Τελευταία ενημέρωση: 27 Νοεμβρίου 2023
Όροι και Προϋποθέσεις της StubHub International Marketplace που ισχύουν παγκοσμίως.
1. Καθολική σύμβαση χρήστη
Το StubHub International παρέχει μια ηλεκτρονική πλατφόρμα και συναφείς υπηρεσίες ("Υπηρεσίες") που συνδέουν πωλητές και αγοραστές που επιθυμούν να πουλήσουν και να αγοράσουν αντίστοιχα εισιτήρια, συναφή πάσα και εμπόρευμα ή άλλα συναφή προϊόντα ή/και υπηρεσίες για εκδηλώσεις ("Εισιτήρια") και μπορεί να διαθέσει τις εν λόγω Υπηρεσίες διεθνώς μέσω ενός ή περισσότερων ιστότοπων, των εφαρμογών για κινητές συσκευές ή/και των συναφών υπηρεσιών (συλλογικά, ο "Ιστότοπος"). Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου, αποδέχεστε ότι δεσμεύεστε από αυτήν την Καθολική σύμβαση χρήστη της πλατφόρμας αγοράς StubHub International ("Σύμβαση χρήστη"). Η Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής (ισχύει εάν πωλείτε εισιτήρια μέσω του Ιστοτόπου μας για μια εκδήλωση που πραγματοποιείται στην Ευρώπη), η Δήλωση απορρήτου χρήστη, η Δήλωση απορρήτου κινητής συσκευής, οι Πολιτικές πωλητή, η Πολιτική cookie, η πολιτική για προστασία των καταναλωτών FanProtect, το Εγχειρίδιο κορυφαίων πωλητών (εάν πληρείται τις προϋποθέσεις για να θεωρείστε κορυφαίος πωλητής και εφόσον το πρόγραμμα κορυφαίων πωλητών είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας), καθώς και όλες οι άλλες πολιτικές που ισχύουν για τη χρήση του ιστότοπου (συλλογικά οι "Πρόσθετες πολιτικές") ενσωματώνονται κατ' αναφορά στην παρούσα Σύμβαση χρήστη. Ενδέχεται να εφαρμόσουμε, περιοδικά, αλλαγές σε αυτήν τη Σύμβαση χρήστη και θα σας ειδοποιήσουμε δημοσιεύοντας μια αναθεωρημένη έκδοση στον ιστότοπο. Η αναθεωρημένη Σύμβαση χρήστη τίθεται σε ισχύ ταμέσως μόλις δημοσιευθεί και η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας αποτελεί αποδοχή της αναθεωρημένης Σύμβασης χρήστη.
2. Αναθέτουσα οντότητα
2.1. Εάν αγοράζετε ή πουλάτε εισιτήρια στον ιστότοπό μας για μια εκδήλωση που πραγματοποιείται:
(i) στο Ηνωμένο Βασίλειο, συνάπτετε σύμβαση με την StubHub (UK) Limited, 48 Warwick Street, London, W1B 5AW;
ii) οπουδήποτε αλλού στον κόσμο, συνάπτετε σύμβαση με την Ticketbis S.L., μια εταιρεία καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο της Μπισκάγια, σελίδα BI-5766, τόμος 5184, φύλλο 69, με διεύθυνση 45 Gran Vía Don Diego López de Haro, 7th floor 48.011 Bilbao, Biscay, Spain και ΑΦΜ ES B95630034.
2.2. Οι StubHub (UK) Limited και TicketBis S.L. θα αναφέρονται στο εξής στον παρόν ως "StubHub International", "SHI", "εμείς", "εμάς" ή "μας" - α' πληθυντικό πρόσωπο. Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων στο Ηνωμένο Βασίλειο, αξίζει να σημειωθεί ότι οι "StubHub (UK) Limited" και "Ticketbis S.L." μπορούν να αναφέρονται απλώς ως "StubHub".
2.3. Επιπλέον, οι υπηρεσίες πληρωμών Hyperwallet, όπως αναφέρονται στη σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής για https://www.paylution.com/hw2web/consumer/page/legalAgreement.xhtml.(“Υπηρεσίες SHI”) είναι η οντότητα που χειρίζεται οποιεσδήποτε πληρωμές και εξοφλήσεις στον ιστότοπό μας. Αντίστοιχα, εάν πραγματοποιείτε πωλήσεις στον ιστότοπό μας, συνάπτετε σύμβαση με την StubHub Services σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης υπηρεσιών πληρωμής, εκτός από τη σύναψη σύμβασης με την StubHub (UK) Limited ή την Ticketbis S.L. (κατά περίπτωση).
3. Πλατφόρμα αγοράς εισιτηρίων
4. Ο λογαριασμός σας
5. Προστασία απορρήτου και επικοινωνίες
6. Τέλη και άλλες χρεώσεις
6.1. Το StubHub International μπορεί να χρεώσει τέλη για την πώληση ή/και την αγορά Εισιτηρίων μέσω του Ιστότοπού μας ή/και για οποιαδήποτε άλλη χρήση των Υπηρεσιών μας, καθώς και τέλη παράδοσης ή διεκπεραίωσης (που συλλογικά αναφέρονται ως "Χρεώσεις υπηρεσίας"). Οι χρεώσεις υπηρεσίας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο εκδήλωσης, τον τύπο εισιτηρίου και την τοποθεσία. Το StubHub International μπορεί, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να αλλάξει τις χρεώσεις υπηρεσίας οποιαδήποτε στιγμή, ακόμη και μετά την καταχώριση των εισιτηρίων σας. Οποιεσδήποτε ισχύουσες χρεώσεις υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν φόρων, εάν ισχύουν, θα σας γνωστοποιηθούν πριν από την καταχώριση ή την αγορά ενός εισιτηρίου. Το StubHub International μπορεί να χρεώσει ή/και να παρακρατήσει χρεώσεις υπηρεσίας εάν δεν εκπληρώσετε τις συμβατικές υποχρεώσεις σας βάσει αυτής της Σύμβασης χρήστη.
6.2. Εάν εσείς ως πωλητής δεν εκπληρώνετε τις συμβατικές υποχρεώσεις σας βάσει αυτής της Σύμβασης χρήστη και των Πολιτικών για πωλητές, το SHI μπορεί να σας χρεώσει ορισμένες αμοιβές ή/και κόστη σύμφωνα με τις Πολιτικές για πωλητές.
6.3. Εάν ως Αγοραστής αλλάξετε την ταχυδρομική σας διεύθυνση αφού αγοράσετε τα Εισιτήριά σας και απαιτήσετε από το StubHub International να παραδώσει τα Εισιτήριά σας σε αυτήν τη νέα ταχυδρομική διεύθυνση ή εάν έχετε ορίσει εσφαλμένη ταχυδρομική διεύθυνση, το StubHub International ενδέχεται να σας χρεώσει για οποιαδήποτε πρόσθετα κόστη παράδοσης που προκύπτουν από τη νέα διευθέτηση της παράδοσης των Εισιτηρίων σας στη νέα ή σωστή ταχυδρομική διεύθυνση. Αυτά τα πρόσθετα κόστη παράδοσης μπορεί να χρεωθούν στη μέθοδο πληρωμής σας.
6.4. Ενδέχεται να εισπράξουμε οφειλόμενα ποσά χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία συλλογής ή άλλο μηχανισμό συλλογής και ενδέχεται να σας χρεώσουμε τέλη που σχετίζονται με τη συλλογή των εκπρόθεσμων πληρωμών. Το StubHub International, ή η υπηρεσία συλλογής που διατηρεί, μπορεί επίσης να αναφέρει πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό σας σε πιστωτικά γραφεία και ως εκ τούτου, οι αθετήσεις υποχρεώσεων στο λογαριασμό σας ενδέχεται να εμφανιστούν στην πιστωτική έκθεσή σας. Εάν θέλετε να αμφισβητήσετε τις πληροφορίες που υπέβαλε το StubHub International σε κάποιο πιστωτικό γραφείο, επικοινωνήστε με το StubHub International. Εάν θέλετε να αμφισβητήσετε τις πληροφορίες που ανέφερε μια υπηρεσία συλλογής, επικοινωνήστε απευθείας με την υπηρεσία συλλογής.
6.5. Προμήθεια διατήρησης χρέους: Οι χρήστες της StubHub International που έχουν οφειλόμενο υπόλοιπο από την SHI και δεν παρέχουν τις απαιτούμενες τραπεζικές πληροφορίες θα υπόκεινται σε ετήσια χρέωση συντήρησης ύψους 35€ ή ισοδύναμου ποσού στο νόμισμά τους. Αυτή η χρέωση εφαρμόζεται για την κάλυψη των εξόδων συντήρησης που σχετίζονται με το οφειλόμενο ποσό στον χρήστη από την StubHub International και θα τιμολογείται ετησίως. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν επικοινωνήσει με την StubHub International, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε περαιτέρω ενέργειες, όπως αναστολή ή ακύρωση του λογαριασμού του χρήστη, έως ότου καταβληθεί η πλήρης εκκρεμής πληρωμή στον χρήστη από την SHI.
7. Πώληση εισιτηρίων
7.1. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, καθώς και τους όρους αυτής της Σύμβασης χρήστη και των Πολιτικών για πωλητές κατά την καταχώριση, την πώληση και την παράδοση των εισιτηρίων σας.
7.2. Κατά την καταχώριση ενός Εισιτηρίου πρέπει να ορίσετε μια τιμή για την οποία είστε διατεθειμένοι να πουλήσετε το Εισιτήριό σας ("Τιμή πώλησης"). Μπορείτε να τροποποιήσετε (π.χ. να αυξήσετε ή να μειώσετε την τιμή πώλησης) ή να διαγράψετε την καταχώρισή σας ανά πάσα στιγμή πριν από την πώληση των εισιτηρίων.
7.3. Με την καταχώριση ενός εισιτηρίου προς πώληση, κάνετε μια δεσμευτική προσφορά για την πώληση αυτού του εισιτηρίου σε έναν αγοραστή ο οποίος αγοράζει το εισιτήριο στην τιμή πώλησης. Όταν ένας αγοραστής αποδέχεται την προσφορά σας αγοράζοντας το εισιτήριο μέσω του ιστότοπου, δεσμεύεστε βάσει σύμβασης να παραδώσετε ακριβώς αυτό το εισιτήριο για την καθορισμένη τιμή και εντός του απαιτούμενου χρονοδιαγράμματος παράδοσης. Είστε υποχρεωμένοι να παρακολουθείτε το απόθεμά σας και να εξασφαλίζετε ότι όλες οι καταχωρίσεις σας είναι ακριβείς. Σε καμία περίπτωση οι πωλητές δεν μπορούν να ακυρώσουν τις παραγγελίες με μια τιμή και να αναδημοσιεύσουν τα ίδια εισιτήρια σε υψηλότερη τιμή. Η μη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας θα οδηγήσει σε χρεώσεις, όπως δηλώνεται στην παρούσα Σύμβαση χρήστη και τις Πολιτικές για πωλητές.
7.4. Το StubHub International δεν εγγυάται ότι τα εισιτήρια ή τα σχετικά πάσα θα πωληθούν ή ότι η καταχώρισή σας θα εμφανιστεί στον ιστότοπο εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου μετά τη δημοσίευσή της ή σε συγκεκριμένη σειρά στη σελίδα της εκδήλωσης ή των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Το StubHub International δεν θα παρέχει, για κανένα λόγο, αποζημίωση για τα εισιτήρια που δεν πωλήθηκαν, ακόμη και εάν αυτό οφείλεται στη μη διαθεσιμότητα του ιστότοπου εξαιτίας διακοπής λειτουργίας, συντήρησης ή καθυστερήσεων καταχώρισης.
7.5. Ο πωλητής θα είναι αυτός που θα καθορίσει την τιμή πώλησης κάθε εισιτηρίου. Ωστόσο, σε ορισμένες χώρες ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί μέγιστης τιμής για την προσφορά, ανάλογα με την τοποθεσία της εκδήλωσης. Ως εκ τούτου, η SHI δεν είναι υπεύθυνη για τη συμμόρφωση του πωλητή με οποιουσδήποτε νομικούς περιορισμούς που επιβάλλονται στην πώληση του εισιτηρίου, είτε στην πόλη ή τη χώρα καταγωγής του πωλητή είτε σε οποιουσδήποτε ισχύοντες νόμους.
8. Φόροι
Εσείς ως Πωλητής είστε υπεύθυνος για να προσδιορίσετε εάν οφείλονται φόροι από την πώληση ενός εισιτηρίου, καθώς και για τη συλλογή και την καταβολή τέτοιων φόρων. Οι τυχόν ισχύοντες φόροι πρέπει να συμπεριλαμβάνονται στην τιμή πώλησης του εισιτηρίου σας. Συμφωνείτε να παράσχετε στη StubHub International τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης ή άλλον αριθμό φορολογικού μητρώου, εάν είναι απαραίτητο, ώστε το StubHub International να παρέχει (χωρίς ειδοποίηση προς εσάς) πληροφορίες στις αρμόδιες φορολογικές αρχές σχετικά με τις πληρωμές που λαμβάνετε από εμάς και εξουσιοδοτείτε περαιτέρω την SHI να αποδεσμεύσει αυτές τις πληροφορίες στις αρμόδιες φορολογικές αρχές. Οι χρεώσεις υπηρεσίας περιλαμβάνουν φόρους για κάθε ισχύουσα πώληση, χρήση, προστιθέμενη αξία, υπηρεσία και άλλους έμμεσους φόρους και ειδικό φόρο κατανάλωσης.
9. Αγορά εισιτηρίων
9.1. Είστε υπεύθυνοι για την ανάγνωση της πλήρους καταχώρισης πριν δεσμευτείτε για την αγορά των εισιτηρίων. Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, τίθεται σε εφαρμογή μια δεσμευτική σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και τον Πωλητή για την αγορά των Εισιτηρίων. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι όροι που σας γνωστοποιήθηκαν από τον πωλητή. Η πληρωμή αποστέλλεται στη StubHub International και εκταμιεύεται στον αγοραστή σύμφωνα με τη Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής για αγοραστές ή τη Σύμβαση χρήστη. Όλες οι παραγγελίες είναι οριστικές. Δεν μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε τις παραγγελίες σας μετά την επιβεβαίωση της πώλησης.
9.2. Η StubHub International Marketplace διαθέτει μεγάλο όγκο εισιτηρίων και η StubHub International λαμβάνει σημαντικά μέτρα για την αποφυγή σφαλμάτων τιμολόγησης. Ωστόσο, στη σπάνια περίπτωση σφάλματος τιμολόγησης, η StubHub International δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για το σφάλμα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εάν ένα εισιτήριο επηρεαστεί από σφάλμα τιμολόγησης, η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να σας προσφέρει τα εισιτήρια στη διορθωμένη τιμή. Εάν θεωρείτε ότι η διορθωμένη τιμή δεν είναι αποδεκτή, έχετε την επιλογή να ακυρώσετε την παραγγελία σας.
9.3. Η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον τρόπο παράδοσης, κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Τα εισιτήρια μπορούν να παραδοθούν μέχρι την ώρα έναρξης της εκδήλωσης που αναφέρεται στα εισιτήρια. Σε περίπτωση που ο τρόπος παράδοσης αλλάξει πριν από την παράδοση των εισιτηρίων, η StubHub International δεν θα χρεώσει επιπλέον έξοδα παράδοσης στον αγοραστή. Ωστόσο, παρά τη δέσμευσή μας να παραδώσουμε τα εισιτήρια το συντομότερο δυνατό, ενδέχεται να υπάρχουν εξωτερικοί παράγοντες πέρα από τον έλεγχό μας ή τον έλεγχο του πωλητή που θα μπορούσαν να αποτρέψουν την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών.
9.4. Με την υποβολή της παραγγελίας σας, (i) αναγνωρίζετε ότι οι πωλήσεις υπόκεινται στους τελικούς όρους πώλησης, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών επιστροφής χρημάτων, αναβολής και ακύρωσης, όπως αναφέρεται σε όλους αυτούς τους όρους· (ii) αναγνωρίζετε ότι η StubHub International δεν προσφέρει επιστροφές χρημάτων λόγω τύψεων του αγοραστή· και (iii) εξουσιοδοτείτε τη StubHub International να χρεώσει τον τρόπο πληρωμής σας για το συνολικό ποσό, το οποίο περιλαμβάνει την τιμή του εισιτηρίου, τα τέλη υπηρεσίας και παράδοσης και τυχόν ισχύοντες φόρους.
Με την αποδοχή αυτών των όρων, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε να μην προβείτε σε ενέργειες που αποσκοπούν στην αποφυγή, την παράλειψη ή την παράκαμψη των περιορισμών που τίθενται στο δικαίωμά σας να λάβετε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων, όπως ορίζεται στους παρόντες όρους. Επιπλέον, συμφωνείτε να μην ξεκινήσετε "αντιστροφή χρέωσης" με τον εκδότη της κάρτας πληρωμής σας για έγκυρες χρεώσεις, πράγμα που σημαίνει ότι εάν η απόφασή μας να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων ή την πίστωση για αγορά εισιτηρίου είναι σύμφωνα με τους όρους πώλησης που παρέχονται, ή σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, δεν θα ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης απευθείας από τον εκδότη της κάρτας πληρωμής σας.
Σε περίπτωση που αμφισβητήσετε μια χρέωση με τον εκδότη της κάρτας και διαπιστωθεί ότι η εν λόγω χρέωση είναι έγκυρη και όχι αποτέλεσμα απάτης με πιστωτική κάρτα ή πληρωμή, η StubHub International διατηρεί τα ακόλουθα δικαιώματα:
(i) Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να επιδιώξει την πληρωμή, μαζί με τυχόν ισχύουσες αμοιβές, με νόμιμα μέσα, όπως απαιτείται, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν την απασχόληση οργανισμών είσπραξης και την έναρξη νομικών διαδικασιών.
(ii) Η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει εκκρεμείς και μελλοντικές αγορές εισιτηρίων που πραγματοποιήθηκαν χρησιμοποιώντας λογαριασμούς πιστωτικών καρτών ή διαδικτυακούς λογαριασμούς που σχετίζονται με προηγούμενες αντιστροφές χρεώσεων. Επιπλέον, η εταιρεία μπορεί να απαγορεύσει σε άτομα που κατονομάζονται στους λογαριασμούς πιστωτικών καρτών, σε όσους έχουν πρόσβαση σε σχετικούς ηλεκτρονικούς λογαριασμούς ή πιστωτικές κάρτες ή σε οποιονδήποτε παραβιάζει αυτή τη διάταξη να πραγματοποιούν μελλοντικές αγορές.
10. Πληρωμές
10.1. Οι πληρωμές που εισπράττονται από τους αγοραστές για εισιτήρια που αγοράζονται μέσω του ιστότοπου υποβάλλονται σε επεξεργασία από την StubHub International για λογαριασμό του πωλητή και πιστώνονται στον πωλητή σύμφωνα με τις Πολιτικές για πωλητές και τη Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής (ανάλογα με την περίπτωση). Με την επιφύλαξη ή χωρίς περιορισμό ως προς τη Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής, ο Πωλητής διορίζει τη σχετική οντότητα SHI ως περιορισμένο αντιπρόσωπο είσπραξης πληρωμών αποκλειστικά για το σκοπό αποδοχής κεφαλαίων από Αγοραστές εκ μέρους του Πωλητή. Ο πωλητής συμφωνεί ότι κάθε πληρωμή που πραγματοποιείται από τον αγοραστή προς το StubHub International θα ισοδυναμεί με πληρωμή που καταβλήθηκε απευθείας στον πωλητή και ο πωλητής θα καθιστά διαθέσιμα τα εισιτήρια στον αγοραστή σύμφωνα με τον τρόπο που έχει συμφωνηθεί, σαν να είχε λάβει ο πωλητής την πληρωμή απευθείας από τον αγοραστή. Εκτός αν άλλως καθορίζεται στην πολιτικη για προστασία των καταναλωτών FanProtect, ο πωλητής κατανοεί ότι η υποχρέωση του StubHub International να πληρώσει τον πωλητή υπόκειται και βασίζεται στην προϋπόθεση της επιτυχούς λήψης των σχετικών πληρωμών από τον αγοραστή. Με την αποδοχή του διορισμού ως περιορισμένου αντιπροσώπου του πωλητή για την είσπραξη πληρωμών, το StubHub International δεν υπέχει καμία ευθύνη για τυχόν πράξεις ή παραλείψεις του πωλητή.
10.2. Οι πληρωμές από τους αγοραστές θεωρούνται οφειλόμενες και πληρωτέες αμέσως. Ο αγοραστής μπορεί να καταβάλει ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας, το οποίο περιλαμβάνει οποιεσδήποτε ισχύουσες χρεώσεις υπηρεσίας και φόρους, χρησιμοποιώντας μία από τις αποδεκτές μεθόδους πληρωμής.
10.3. Η υποχρέωση του αγοραστή να πληρώσει ένα εισιτήριο ικανοποιείται όταν το StubHub International έχουν λάβει την πλήρη πληρωμή.
11. Ακυρώσεις εκδηλώσεων, αναβολές και άλλες αλλαγές εκδηλώσεων
11.1. Ακύρωση: Εάν κάποια εκδήλωση ακυρωθεί και δεν επαναπρογραμματιστεί, θα καταργήσουμε την εκδήλωση και τις καταχωρίσεις που σχετίζονται με αυτήν από τον Ιστότοπό μας και θα ενημερώσουμε τόσο τον Αγοραστή όσο και τον Πωλητή σχετικά με την ακύρωση με περαιτέρω οδηγίες. Εάν ο Πωλητής απαιτήσει την επιστροφή των Εισιτηρίων για να επιστραφούν τα χρήματα της αρχικής τιμής αγοράς από τον υπεύθυνο προώθησης ή το διοργανωτή, πρέπει να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση πελατών αμέσως μετά την ακύρωση. Ο αγοραστής υποχρεούται να διατηρήσει τα εισιτήρια και κατόπιν αίτησης του StubHub International να τα στείλει είτε στον πωλητή είτε στο StubHub (σύμφωνα με οδηγίες του StubHub International). Ο αγοραστής θα λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων ή πίστωση για χρήση σε μελλοντική αγορά, όπως θα προσδιοριστεί αποκλειστικά κατά τη διακριτική ευχέρεια της SHI (εκτός εάν η επιστροφή χρημάτων απαιτείται από τον νόμο) μόλις αποστείλει πίσω το Εισιτήριο ή τα Εισιτήρια (εάν υπάρχουν) και ο πωλητής δεν θα εξοφληθεί. Εάν ο πωλητής έχει ήδη εξοφληθεί, η πληρωμή για την πώληση μπορεί να ανακτηθεί χρεώνοντας τη μέθοδο πληρωμής του πωλητή ή δεσμεύοντας το ποσό έναντι εκκρεμών πληρωμών για άλλα εισιτήρια που ο πωλητής έχει πουλήσει ή θα πουλήσει στο μέλλον.
11.2. Αναβολή: Σε περίπτωση αναβολής μιας εκδήλωσης, το StubHub International θα συνεργαστεί με τους Αγοραστές και τους Πωλητές, προσπαθώντας να επιλύσει τυχόν προβλήματα Εισιτηρίων, ανάλογα με την περίπτωση. Οι πωλητές απαγορεύεται να μεταπωλήσουν, να ακυρώσουν ή να αλλάξουν τα εισιτήρια για εκδηλώσεις που έχουν αναβληθεί. Οι επιστροφές χρημάτων δεν εκδίδονται για εκδηλώσεις που έχουν αναβληθεί, εκτός εάν τελικά ακυρωθούν όπως αναφέρεται παραπάνω.
11.3. Άλλες αλλαγές εκδηλώσεων: Το StubHub International δεν είναι υπεύθυνο για μη ολοκληρωμένες παραστάσεις, αλλαγές στο χώρο της εκδήλωσης, εμφανιζόμενων καλλιτεχνών ή της ώρας. Δεν θα υπάρξουν επιστροφές χρημάτων σε αυτές τις περιπτώσεις.
12. Διάρκεια και καταγγελία
12.1. Αυτή η Σύμβαση χρήστη αρχίζει από την ημερομηνία εγγραφής του λογαριασμού σας στο StubHub International και συνεχίζεται για αόριστο χρονικό διάστημα, εκτός εάν καταγγελθεί σύμφωνα με τις παρούσες διατάξεις.
12.2. Μπορείτε να καταγγείλετε την παρούσα Σύμβαση χρήστη ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση πελατών. Σε περίπτωση που ζητήσετε να κλείσουμε το λογαριασμό σας, θα αντιμετωπίσουμε το αίτημά σας ως καταγγελία της παρούσας Σύμβασης χρήστη. Χωρίς να περιορίζουμε τα δικαιώματά μας σύμφωνα με το άρθρο 19, μπορούμε να τερματίσουμε αυτήν τη Σύμβαση χρήστη ανά πάσα στιγμή με προειδοποίηση τουλάχιστον τριάντα (30) ημερών μέσω email στην καταχωρημένη διεύθυνση email. Στη συνέχεια, θα κλείσουμε το λογαριασμό σας.
12.3. Εάν τερματίσετε αυτήν τη Σύμβαση χρήστη ως πωλητής, τερματίζετε επίσης τη Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής (στο βαθμό που ισχύει) από τη στιγμή που εφαρμόζεται ο τερματισμός της Σύμβασης χρήστη.
12.4. Η καταγγελία της παρούσας Σύμβασης χρήστη δεν θα επηρεάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις οποιουδήποτε μέρους, τα οποία έχουν προκύψει πριν από και συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας καταγγελίας ή λήξης ή/και των όρων ή υποχρεώσεων που επιβιώνουν, ρητά ή έμμεσα, της καταγγελίας ή της λήξης.
Το StubHub International διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσει ή να διακόψει, προσωρινά ή οριστικά, τη λειτουργία του ιστότοπου, των υπηρεσιών ή οποιουδήποτε μέρους του ιστότοπου ή των υπηρεσιών με είτε χωρίς προειδοποίηση για οποιονδήποτε λόγο. Το StubHub International εκτελεί τακτικές εργασίες συντήρησης. Ενώ καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποφύγουμε τον αντίκτυπο αυτών των εργασιών στον πελάτη, ο ιστότοπος ή οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην είναι προσωρινά διαθέσιμες κατά τις περιόδους συντήρησης.
14. Κατάχρηση της StubHub International
- επικοινωνήσετε ή προκαλέσετε την επικοινωνία με άλλους χρήστες του StubHub International για οποιονδήποτε λόγο εκτός από το σκοπό για τον οποίο λάβατε τα στοιχεία επικοινωνίας του χρήστη StubHub International και δεν θα επιδιώξετε πωλήσεις εκτός του StubHub International·
- χρησιμοποιήσετε τα προσωπικά δεδομένα του αγοραστή για οποιονδήποτε λόγο εκτός από την παράδοση των εισιτηρίων, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά από τον αγοραστή·
- συμπεριφερθείτε καταχρηστικά σε οποιονδήποτε υπάλληλο της StubHub International ή σε άλλο χρήστη·
- παραβιάσετε οποιονδήποτε κανόνα του χώρου εκδήλωσης ή του υπεύθυνου προώθησης στις εκδηλώσεις και δεν θα παραβιάσετε κανέναν από τους ισχύοντες όρους παροχής υπηρεσιών τρίτου μέρους (για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας για κινητές συσκευές)·
- παραβιάσετε ή παρακάμψετε οποιουσδήποτε νόμους (συμπεριλαμβανομένων, όταν τα εισιτήρια πωλούνται διεθνώς, των νόμων της χώρας προορισμού), των δικαιωμάτων τρίτων μερών ή των πρόσθετων πολιτικών μας·
- δημοσιεύσετε ψευδές, ανακριβές, παραπλανητικό ή δυσφημιστικό περιεχόμενο·
- δεν θα εκπληρώσετε τις συμβατικές υποχρεώσεις σας σχετικά με την πώληση ή την αγορά ενός εισιτηρίου·
- χρησιμοποιήσετε τα εμπορικά σήματα της SHI χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδειά μας·
- αντιγράψετε, αναπαραγάγετε, ανακατασκευάσετε, τροποποιήσετε, δημιουργήσετε παράγωγα έργα, διανείμετε ή προβάλλετε δημοσίως οποιοδήποτε περιεχόμενο (παρά μόνο για την ενημέρωσή σας) ή λογισμικό από τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή άδεια του StubHub International και του κατάλληλου τρίτου μέρους, ανάλογα με την περίπτωση·
- χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα ρομπότ, ανίχνευσης spider, scraper ή άλλο αυτοματοποιημένο μέσο για να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας για οποιονδήποτε σκοπό χωρίς τη ρητή έγγραφη άδειά μας·
- προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια που επιβάλλει ή μπορεί να επιβάλλει (και καθορίζεται κατά τη διακριτική μας ευχέρεια) ένα παράλογο ή δυσανάλογα μεγάλο φορτίο στην υποδομή μας·
- παρεμποδίσετε ή επιχειρήσετε να παρεμποδίσετε την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου ή των υπηρεσιών μας ή οποιωνδήποτε δραστηριοτήτων διεξάγονται στον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας·
- παρακάμψετε τις κεφαλίδες εξαιρέσεων ρομπότ, τους κανόνες robots.txt ή οποιαδήποτε άλλα μέτρα ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε για την αποτροπή ή τον περιορισμό της πρόσβασης στον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας·
- εμπορικοποιήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή StubHub International ή οποιεσδήποτε πληροφορίες ή λογισμικό που σχετίζεται με την εν λόγω εφαρμογή·
- εξαγάγετε ή επαναλάβετε την εξαγωγή οποιασδήποτε εφαρμογής ή εργαλείου StubHub International, εκτός εάν τηρούνται οι νόμοι ελέγχου εξαγωγών οποιασδήποτε σχετικής δικαιοδοσίας και σύμφωνα με τους δημοσιευμένους κανόνες και περιορισμούς. Ή·
- οτιδήποτε άλλο, το οποίο το StubHub International καθορίζει, κατά την αποκλειστική εύλογη διακριτική της ευχέρεια, ότι καταχράται τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες ή επηρεάζει αρνητικά την πλατφόρμα αγοράς μας.
15. Όροι κινητής συσκευής
Εάν έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπο ή τις Υπηρεσίες μέσω μιας εφαρμογής για κινητές συσκευές ("Εφαρμογή"), ισχύουν οι ακόλουθοι πρόσθετοι όροι:
15.1. Χρήση εφαρμογής. Το StubHub International σάς παρέχει το δικαίωμα χρήσης της εφαρμογής μόνο για προσωπική σας χρήση. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και τους όρους σύμβασης τρίτων μερών κατά τη χρήση της εφαρμογής (π.χ. της σύμβασης υπηρεσίας ασύρματων δεδομένων σας). Η εφαρμογή ενδέχεται να μην περιέχει τις ίδιες λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στον αντίστοιχο ιστότοπο StubHub International.
15.2. Πνευματική ιδιοκτησία – Εφαρμογές. Το StubHub International κατέχει όλα τα δικαιώματα, τους τίτλους και τα συμφέροντα για τις εφαρμογές της, ή είναι ο δικαούχος αυτών, συμπεριλαμβανομένων όλων των δικαιωμάτων βάσει των νόμων περί ευρεσιτεχνιών, πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικού απορρήτου, εμπορικού σήματος ή αθέμιτου ανταγωνισμού, καθώς και οποιωνδήποτε άλλων δικαιωμάτων ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμογών, ανανεώσεων, επεκτάσεων και αποκαταστάσεων αυτών. Δεν επιτρέπεται η τροποποίηση, προσαρμογή, μετάφραση, προετοιμασία παράγωγων έργων, αποσυμπίληση, ανακατασκευή πηγαίου ή αντικειμενικού κώδικα ή οποιαδήποτε άλλη προσπάθεια εξαγωγής του πηγαίου κώδικα από οποιαδήποτε εφαρμογή και δεν επιτρέπεται η κατάργηση, απόκρυψη ή τροποποίηση της δήλωσης πνευματικών δικαιωμάτων, των εμπορικών σημάτων ή άλλων δηλώσεων δικαιωμάτων ιδιοκτησίας της SHI που έχουν τοποθετηθεί, περιέχονται ή εμφανίζονται με ή από την εφαρμογή.
15.3. Πολιτική απαγορευμένων χωρών και κανονισμός εξωτερικού εμπορίου - Εφαρμογές. Η εφαρμογή ή η υποκείμενη τεχνολογία της δεν μπορεί να ληφθεί, να εξαχθεί ή να επανεξαχθεί: (α) στη Βιρμανία (Μυανμάρ), την Κούβα, στο Ιράκ, το Ιράν, στη Λιβύη, τη Βόρειο Κορέα, στο Σουδάν, στη Συρία ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα υπόκειται σε εμπάργκο από τις Ηνωμένες Πολιτείες (ή σε κάτοικο ή υπήκοο αυτών), (β) σε οποιονδήποτε περιλαμβάνεται στον κατάλογο του Υπουργείου Οικονομικών των ΗΠΑ για τους Ειδικά οριζόμενους υπηκόους ή στον κατάλογο του Υπουργείου Εμπορίου των ΗΠΑ με τα Απαγορευμένα μέρη ή οντότητες και (γ) σε οποιαδήποτε απαγορευμένη χώρα, πρόσωπο, τελικό χρήστη ή οντότητα που καθορίζεται από τους νόμους περί εξαγωγών των ΗΠΑ. Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τους εμπορικούς κανονισμούς τόσο της εγχώριας όσο και της διεθνούς νομοθεσίας (π.χ. δεν βρίσκεστε σε χώρα που υπόκειται σε εμπάργκο από την κυβέρνηση των ΗΠΑ ή που καθορίζεται από την κυβέρνηση των ΗΠΑ ως χώρα που "υποθάλπει την τρομοκρατία" και δεν περιλαμβάνεστε στον κατάλογο απαγορευμένων ή περιορισμένων μερών της κυβέρνησης των ΗΠΑ).
15.4. Πρόσθετοι όροι για συγκεκριμένες συσκευές
Αυτοί οι Όροι κινητών συσκευών αποτελούν σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και το StubHub International, και όχι την Apple. Η Apple δεν είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή και το περιεχόμενό της.
Το StubHub International σάς εκχωρεί το δικαίωμα χρήσης της εφαρμογής μόνο σε προϊόν iOS που έχετε στην κατοχή σας ή ελέγχετε και όπως επιτρέπεται από τους Όρους παροχής υπηρεσιών του App Store.
Η Apple δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέχει υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης σε σχέση με την εφαρμογή.
Η Apple δεν είναι υπεύθυνη για τη διερεύνηση, υπεράσπιση, διευθέτηση και απαλλαγή από οποιαδήποτε αξίωση παραβίασης της πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτου μέρους.
Η Apple δεν είναι υπεύθυνη για την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε αξιώσεων από εσάς ή άλλο τρίτο μέρος που σχετίζονται με την εφαρμογή ή την κατοχή και τη χρήση της εφαρμογής από εσάς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής: (α) αξιώσεων ευθύνης για το προϊόν, (β) αξιώσεων ότι η εφαρμογή δεν συμμορφώνεται με οποιαδήποτε ισχύουσα νομική ή κανονιστική απαίτηση και (γ) αξιώσεων που απορρέουν από τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών ή από ανάλογη νομοθεσία.
Σε περίπτωση αποτυχίας συμμόρφωσης της εφαρμογής με οποιαδήποτε ισχύουσα εγγύηση, μπορείτε να ενημερώσετε την Apple και η Apple θα σας επιστρέψει την τιμή αγοράς της εφαρμογής, εφόσον ισχύει, και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Apple δεν θα έχει καμία άλλη υποχρέωση εγγύησης όσον αφορά την εφαρμογή.
Η Apple και οι θυγατρικές της Apple είναι τρίτοι δικαιούχοι αυτών των Όρων κινητών συσκευών και, εφόσον τους αποδεχτείτε, η Apple, ως τρίτος δικαιούχος, θα έχει το δικαίωμα (και θα θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί το δικαίωμα) να εφαρμόσει αυτούς τους Όρους κινητών συσκευών εναντίον σας.
Αυτοί οι Όροι κινητών συσκευών αποτελούν σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και το StubHub International, και όχι την Google. Η Google δεν είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή και το περιεχόμενό της.
Το StubHub International σάς εκχωρεί το δικαίωμα χρήσης της εφαρμογής μόνο σε προϊόν Android που έχετε στην κατοχή σας ή ελέγχετε και όπως επιτρέπεται από τους Όρους παροχής υπηρεσιών του Google Play.
Η Google δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέχει υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης σε σχέση με την εφαρμογή.
Η Google δεν είναι υπεύθυνη για τη διερεύνηση, υπεράσπιση, διευθέτηση και απαλλαγή από οποιαδήποτε αξίωση παραβίασης της πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτου μέρους.
Η Google δεν είναι υπεύθυνη για την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε αξιώσεων από εσάς ή άλλο τρίτο μέρος που σχετίζονται με την εφαρμογή ή την κατοχή και τη χρήση της εφαρμογής από εσάς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής: (α) αξιώσεων ευθύνης για το προϊόν, (β) αξιώσεων ότι η εφαρμογή δεν συμμορφώνεται με οποιαδήποτε ισχύουσα νομική ή κανονιστική απαίτηση και (γ) αξιώσεων που απορρέουν από τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών ή από ανάλογη νομοθεσία.
Σε περίπτωση αποτυχίας συμμόρφωσης της εφαρμογής με οποιαδήποτε ισχύουσα εγγύηση, μπορείτε να ενημερώσετε την Google και η Google θα σας επιστρέψει την τιμή αγοράς της εφαρμογής, εφόσον ισχύει, και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Google δεν θα έχει καμία άλλη υποχρέωση εγγύησης όσον αφορά την εφαρμογή.
Η Google και οι θυγατρικές της Google είναι τρίτοι δικαιούχοι αυτών των Όρων κινητών συσκευών και, εφόσον τους αποδεχτείτε, η Google, ως τρίτος δικαιούχος, θα έχει το δικαίωμα (και θα θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί το δικαίωμα) να εφαρμόσει αυτούς τους Όρους κινητών συσκευών εναντίον σας.
16. Περιεχόμενο
16.1. Είστε ο κάτοχος και ο αποκλειστικός υπεύθυνος για οποιοδήποτε περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένου, ήχου ή άλλων υλικών που υποβάλετε ("Περιεχόμενο χρήστη"). Υποβάλλοντας το περιεχόμενο χρήστη, μας εκχωρείτε ένα μη αποκλειστικό, παγκόσμιο, διαρκές (ή για τη διάρκεια οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλων δικαιωμάτων σε αυτό το περιεχόμενο), αμετάκλητο, δωρεάν, μεταβιβάσιμο, με δυνατότητα εκχώρησης σε άλλους (μέσω πολλαπλών επιπέδων) δικαιώματος άδειας χρήσης, αναπαραγωγής, διανομής, δημιουργίας παράγωγων έργων, δημόσιας εκτέλεσης, προβολής, αποθήκευσης ή δημοσίευσης με οποιονδήποτε τρόπο του περιεχομένου σε οποιοδήποτε μέσο, το οποίο είναι γνωστό τώρα ή στο μέλλον. Παρέχετε στο StubHub International το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει το όνομα ή την εικόνα σας σε συνδυασμό με το περιεχόμενο χρήστη σας, εάν το επιλέξουμε. Επιπλέον, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, παραιτείστε από τα ηθικά σας δικαιώματα για το περιεχόμενο και δεσμεύεστε να μην διεκδικήσετε τέτοια δικαιώματα εναντίον μας, των ατόμων στα οποία έχουμε εκχωρήσει άδεια ή των εντολοδόχων μας.
16.2. Αποδέχεστε και εγγυάστε ότι το περιεχόμενο χρήστη: (α) ανήκει σε εσάς ή ελέγχετε εσείς όλα τα απαραίτητα δικαιώματα σε αυτό, (β) δεν παραβιάζει, δεν χρησιμοποιείται χωρίς άδεια και δεν παραβιάζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου μέρους, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, απορρήτου ή δημοσιότητας, (γ) είναι ακριβές, δεν είναι άσεμνο, ψευδές ή δυσφημιστικό, και (δ) δεν θα προκαλέσει τραυματισμό σε οποιοδήποτε πρόσωπο, οντότητα ή σύστημα. Θα αποζημιώσετε το StubHub International για οποιεσδήποτε και όλες τις αξιώσεις που προκύπτουν από το περιεχόμενο χρήστη σας. Το StubHub International έχει το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να παρακολουθεί, να επεξεργάζεται ή να καταργεί το περιεχόμενο χρήστη σας. Το περιεχόμενο χρήστη είναι μη εμπιστευτικό και το StubHub International δεν θα ευθύνεται για τη χρήση ή τη γνωστοποίηση του.
16.3. Μπορεί να προσφέρουμε καταλόγους εικόνων stock, περιγραφών και προδιαγραφών προϊόντων, οι οποίοι παρέχονται από τρίτα μέρη (συμπεριλαμβανομένων των χρηστών του StubHub International). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το περιεχόμενο καταλόγου αποκλειστικά σε σχέση με τις καταχωρίσεις σας στο StubHub International, κατά το διάστημα που οι καταχωρίσεις σας βρίσκονται στον ιστότοπό μας. Ενώ προσπαθούμε να προσφέρουμε αξιόπιστα δεδομένα, δεν μπορούμε να δεσμευτούμε ότι οι κατάλογοι θα είναι πάντοτε ακριβείς και ενημερωμένοι και αποδέχεστε ότι δεν θα θεωρήσετε τους παρόχους καταλόγων ή εμάς υπεύθυνους για τυχόν ανακρίβειες στους καταλόγους. Ο κατάλογος μπορεί να περιλαμβάνει υλικό που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα ή άλλα ιδιόκτητα υλικά. Συμφωνείτε ότι δεν θα αφαιρέσετε τυχόν επισημάνσεις πνευματικών δικαιωμάτων, ιδιοκτησίας ή ταυτοποίησης που περιλαμβάνονται στους καταλόγους και δεν θα δημιουργήσετε παράγωγα έργα με βάση το περιεχόμενο του καταλόγου (εκτός από τη συμπερίληψή του στις καταχωρίσεις σας).
16.4. Εάν υποβάλλετε στο StubHub International ιδέες, προτάσεις, έγγραφα ή/και προτάσεις ("Ιδέες"), το κάνετε εθελούσια και χωρίς προσδοκία εμπιστευτικότητας. Υποβάλλοντας ιδέες, μας παρέχετε την κυριότητα των ιδεών για οποιαδήποτε χρήση, με οποιονδήποτε τρόπο, σε οποιοδήποτε μέσο, γνωστό τώρα ή στο μέλλον και σε όλο τον κόσμο, χωρίς καμία υποχρέωση ή πληρωμή. Κατανοείτε ότι το StubHub International μπορεί να έχει ήδη υπό εξέταση ή υπό εξέλιξη κάτι παρόμοιο με τις ιδέες σας.
17. Προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας
- Τη φυσική ή ηλεκτρονική υπογραφή ενός προσώπου εξουσιοδοτημένου να ενεργεί εξ ονόματος του κατόχου αποκλειστικού δικαιώματος που φέρεται ότι παραβιάζεται.
- Αναγνώριση ή περιγραφή του έργου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα ή άλλης πνευματικής ιδιοκτησίας που ισχυρίζεστε ότι έχει παραβιαστεί. Εάν πρόκειται για δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας πέραν των πνευματικών δικαιωμάτων (π.χ. εμπορικό σήμα ή δίπλωμα ευρεσιτεχνίας), διευκρινίστε.
- Αναγνώριση ή περιγραφή της τοποθεσίας του υλικού που ισχυρίζεστε ότι παραβιάζει η StubHub International. Παρέχετε επαρκείς λεπτομέρειες για να το εντοπίσουμε στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης, όπου είναι δυνατόν, της διεύθυνσης URL.
- Μια συνοπτική περιγραφή του τρόπου με τον οποίο το επίμαχο περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του κατόχου.
- Τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας.
- Δήλωση από εσάς που επιβεβαιώνει ότι έχετε πεποίθηση καλή τη πίστει ότι η χρήση του εν λόγω υλικού, όπως καταγγέλλεται, δεν έχει εξουσιοδοτηθεί από τον κάτοχο πνευματικών δικαιωμάτων ή πνευματικής ιδιοκτησίας, τον αντιπρόσωπό του ή τον νόμο.
- Δήλωση, επί ποινή για ψευδορκία, που επιβεβαιώνει την ακρίβεια των πληροφοριών στην ειδοποίηση και βεβαιώνει ότι είστε είτε ο κάτοχος πνευματικής ιδιοκτησίας είτε είστε εξουσιοδοτημένος να ενεργείτε για λογαριασμό του κατόχου.
18. Παραβίαση της σύμβασης
19. Αποποίηση εγγυήσεων, Περιορισμός ευθύνης
20. Ισχύοντες νόμοι και δικαιοδοσία
21. Γενικές διατάξεις
22. Ανωτέρα Βία
Δήλωση απορρήτου χρήστη
Δημοσιεύτηκε στις 1 Οκτωβρίου 2018
Το StubHub δεσμεύεται για την προστασία του απορρήτου σας. Η παρούσα δήλωση απορρήτου παρέχει εξηγήσεις σχετικά με την από μέρους μας συλλογή, χρήση, αποκάλυψη, διατήρηση και προστασία των προσωπικών σας στοιχείων.
Πεδίο εφαρμογής
Αυτή η επισήμανση απορρήτου ισχύει για οποιονδήποτε ιστότοπο, εφαρμογή, υπηρεσία ή εργαλείο StubHub International (συλλογικά "Υπηρεσίες") όπου αναφέρεται η παρούσα επισήμανση απορρήτου, ανεξάρτητα από τον τρόπο πρόσβασης ή χρήσης από εσάς, μεταξύ άλλων μέσω κινητών συσκευών.
Η παρούσα επισήμανση επίσης ισχύει για την παροχή των υπηρεσιών StubHub μέσω οποιουδήποτε ιστότοπου, εφαρμογής, υπηρεσίας ή εργαλείου συνεργάτη του StubHub όπου αναφέρεται η εν λόγω επισήμανση ή/και όπου ενδέχεται να δημοσιεύονται ή να διαφημίζονται καταχωρίσεις σας και το περιεχόμενό τους, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας επισήμανσης απορρήτου.
Ενδέχεται να τροποποιήσουμε την παρούσα σημείωση απορρήτου ανά πάσα στιγμή αναρτώντας την τροποποιημένη έκδοση στον παρόντα ιστότοπο, συμπεριλαμβάνοντας την ημερομηνία έναρξης ισχύος της τροποποιημένης έκδοσης. Θα ανακοινώσουμε τυχόν ουσιαστικές αλλαγές στην παρούσα επισήμανση απορρήτου μέσω της Υπηρεσίας ή μέσω email.
Προσωπικά Στοιχεία που συλλέγουμε
Τα Προσωπικά Στοιχεία είναι πληροφορίες που σχετίζονται με φυσικό πρόσωπο η ταυτότητα του οποίου είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί. Ως φυσικό πρόσωπο η ταυτότητα του οποίου μπορεί να εξακριβωθεί λογίζεται το πρόσωπο εκείνο που μπορεί να προσδιοριστεί, άμεσα ή έμμεσα, βάσει αναγνωριστικού στοιχείου, όπως ονόματος, αριθμού ταυτότητας, δεδομένων τοποθεσίας ή βάσει ενός ή περισσότερων συγκεκριμένων στοιχείων που χαρακτηρίζουν την υπόστασή του από φυσική, βιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική άποψη.
Δεν θεωρούμε ότι στα προσωπικά στοιχεία περιλαμβάνονται πληροφορίες που έχουν υποβληθεί ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά, ώστε να μην μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν για την εξακρίβωση της ταυτότητας ενός συγκεκριμένου φυσικού προσώπου, είτε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες είτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία από εσάς και τυχόν συσκευές (συμπεριλαμβανομένων των κινητών συσκευών) που χρησιμοποιείτε όταν: χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, εγγράφεστε για να αποκτήσετε λογαριασμό στην πλατφόρμα μας ή εγγράφεστε για να αποκτήσετε λογαριασμό στην πλατφόρμα ενός εκ των συνεργατών μας όπου παρέχουμε υπηρεσίες εισιτηρίων, άμεσα ή μέσω τρίτων υπεύθυνων επεξεργασίας/παρόχων, μας παρέχετε πληροφορίες μέσω φόρμας ιστού ή στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών (συμπεριλαμβανομένων των κληρώσεων δώρων), ενημερώνετε ή προσθέτετε πληροφορίες στο λογαριασμό σας, συμμετέχετε σε συνομιλία ομάδας κοινότητας ή όταν επικοινωνείτε με άλλους τρόπους μαζί μας.
Για ορισμένα εξ αυτών των προσωπικών στοιχείων, όπως κάποιο στοιχείο εξακρίβωσης της ταυτότητάς σας, προκειμένου να καταστεί δυνατή η χρήση των Υπηρεσιών ή η διεκπεραίωση μιας συναλλαγής, απαιτείται η καταχώρισή τους στη "Σύμβαση χρήστη" (η οποία ορίζεται ως η Σύμβαση χρήστη ή οι Όροι και οι Προϋποθέσεις που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες στις οποίες αποκτά πρόσβαση ένας χρήστης). Η παροχή άλλων προσωπικών στοιχείων είναι εθελοντική, αλλά ενδέχεται να είναι απαραίτητη για τη χρήση των Υπηρεσιών μας.
Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία από άλλες πηγές, όπως περιγράφεται παρακάτω.- Στοιχεία που εξακριβώνουν την ταυτότητά σας, όπως το όνομα σας, διευθύνσεις, αριθμοί τηλεφώνου, διευθύνσεις email, πληροφορίες εταιρικού πωλητή ή αριθμός φορολογικού μητρώου, όταν εγγράφεστε για να αποκτήσετε λογαριασμό στην πλατφόρμα μας
- Πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη δημιουργία προφίλ στο StubHub, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν μια εικόνα προφίλ και πρόσβαση στη φωτογραφική σας μηχανή ή/και στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών (εάν επιλέξετε να ενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας), εκδηλώσεις στις οποίες θα παρευρεθείτε ή έχετε παρευρεθεί βάσει των αγορών σας στο StubHub ("Η Δραστηριότητα μου"), τους αγαπημένους σας καλλιτέχνες, τις εκπομπές, τις ομάδες, τους χώρους εκδηλώσεων, τα είδη ή άλλα ενδιαφέροντα που σχετίζονται με εκδηλώσεις βάσει της σαρωμένης μουσικής βιβλιοθήκης σας (εάν επιλέξετε να ενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας) και οτιδήποτε προσδιορίζετε ως αγαπημένο στο StubHub (συλλογικά, τα "Αγαπημένα" σας), το ιστορικό προβολής StubHub για εκδηλώσεις ή καλλιτέχνες, την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας των φίλων σας βάσει των επαφών στον κατάλογο διευθύνσεων του τηλεφώνου σας (εάν επιλέξετε να ενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας) και τη λίστα φίλων σας σε οποιονδήποτε συνδεδεμένο λογαριασμό κοινωνικών δικτύων
- Πληροφορίες αγοράς ή πώλησης που παρέχετε κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής ή άλλο περιεχόμενο που βασίζεται σε συναλλαγές και δημιουργείται ή συνδέεται με το λογαριασμό σας ως αποτέλεσμα της συναλλαγής στην οποία εμπλέκεστε
- Άλλο περιεχόμενο που δημιουργείται ή σχετίζεται με το λογαριασμό σας (όπως προβολή εισιτηρίων ή προσπάθεια ολοκλήρωσης αγοράς)
- Οικονομικές πληροφορίες (όπως στοιχεία πιστωτικής, χρεωστικής κάρτας, λογαριασμού PayPal ή τραπεζικού λογαριασμού) που σχετίζονται με μια συναλλαγή
- Τα ταχυδρομικά στοιχεία, οι πληροφορίες αποστολής, χρέωσης και άλλες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την αγορά ή την αποστολή ενός είδους, καθώς επίσης και, σε περιπτώσεις κατά τις οποίες οι ταχυδρομικές υπηρεσίες παρέχονται μέσω ενός εκ των προγραμμάτων μας, πληροφορίες που απαιτούνται για τον εκτελωνισμό (όπως ΑΦΜ ή άλλοι αριθμοί εξακρίβωσης ταυτότητας) και σχετικές πληροφορίες ταχυδρομικής αποστολής (όπως αριθμοί παρακολούθησης και ενημερώσεις παρακολούθησης)
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να καταχωρίσετε ηλικία, φύλο, ενδιαφέροντα και αγαπημένα
- Ενδέχεται επίσης να δηλώσετε άλλα στοιχεία μέσω φόρμας ιστού, ενημερώνοντας ή προσθέτοντας στοιχεία στο λογαριασμό σας, μέσω συμμετοχής στις συζητήσεις κοινότητας, συνομιλίες, επίλυση διαφορών ή υπηρεσίες παραπομπής
- Καταγραφές τηλεφωνικών επικοινωνιών, υπό τον όρο ότι έχει ληφθεί συγκατάθεση για καταγραφή σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.
- Πρόσθετα στοιχεία που είμαστε υποχρεωμένοι ή εξουσιοδοτημένοι βάσει των ισχυόντων εθνικών νόμων να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε προκειμένου να ελέγξουμε ή να εξακριβώσουμε την ταυτότητά σας ή να επαληθεύσουμε τα στοιχεία που έχουμε συλλέξει
- Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες μας, τις διαφημιστικές προτιμήσεις σας και τις επικοινωνίες σας μαζί μας. Πρόκειται για πληροφορίες που λαμβάνουμε από συσκευές (συμπεριλαμβανομένων των κινητών συσκευών) που χρησιμοποιείτε όταν αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας. Σε αυτές τις πληροφορίες μπορούν να συμπεριλαμβάνονται τα εξής: Αναγνωριστικό συσκευής ή μοναδικό αναγνωριστικό, τύπος συσκευής, αναγνωριστικό για σκοπούς διαφήμισης, μοναδικό διακριτικό συσκευής
- Πληροφορίες τοποθεσίας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών τοποθεσίας από την κινητή συσκευή σας. Λάβετε υπόψη ότι οι περισσότερες κινητές συσκευές σάς επιτρέπουν να ελέγχετε ή να απενεργοποιείτε τη χρήση υπηρεσιών τοποθεσίας μέσα από οποιαδήποτε εφαρμογή της κινητής συσκευής σας, από το μενού ρυθμίσεων της συσκευής
- Πληροφορίες υπολογιστή και σύνδεσης, όπως στατιστικά στοιχεία για τις προβολές σελίδας σας, την κίνηση προς και από άλλους ιστότοπους, τη διεύθυνση URL παραπομπής, τα δεδομένα διαφημίσεων, τη διεύθυνση IP σας, το ιστορικό περιήγησής σας και τις πληροφορίες αρχείου καταγραφής web
- Χρησιμοποιούμε cookie, web beacon, μοναδικά αναγνωριστικά και παρόμοιες τεχνολογίες για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που προβάλλετε, τους συνδέσμους στους οποίους κάνετε κλικ και άλλες ενέργειες που εκτελείτε κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας ή στο περιεχόμενο διαφημίσεων ή email
- Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά τη χρήση αυτών των τεχνολογιών από εμάς και τον τρόπο ελέγχου τους, ανατρέξτε στην ενότητα Cookie, web beacon και παρόμοιες τεχνολογίες (εναλλακτικά αναφερόμενη ως Πολιτική Cookie)
- Συμπληρώνουμε τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε με άμεσο τρόπο με πληροφορίες που συλλέγουμε από τρίτα μέρη και τις προσθέτουμε στα στοιχεία του λογαριασμού σας. Για παράδειγμα, συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε δημογραφικά και άλλα στοιχεία που είναι δημοσίως διαθέσιμα σε μια εκάστοτε δικαιοδοσία, πρόσθετα στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία πιστοληπτικού ελέγχου και στοιχεία από γραφεία πιστοληπτικής αξιολόγησης, όπως επιτρέπεται βάσει ισχυόντων εθνικών νόμων
- Σας επιτρέπουμε να κοινοποιείτε πληροφορίες σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων ή να χρησιμοποιείτε ιστότοπους κοινωνικών μέσων για να δημιουργήσετε το λογαριασμό σας ή για να συνδέσετε το λογαριασμό σας με τους αντίστοιχους ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Οι εν λόγω ιστότοποι κοινωνικών μέσων ενδέχεται να μας εκχωρήσουν αυτόματη πρόσβαση σε ορισμένα προσωπικά στοιχεία που διατηρούν σχετικά με το πρόσωπό σας (π.χ. το περιεχόμενο που προβάλλετε, το περιεχόμενο που σας αρέσει και πληροφορίες σχετικά με τις διαφημίσεις που σας έχουν προβληθεί ή στις οποίες έχετε κάνει κλικ κ.λπ.). Εάν μας εκχωρήσετε πρόσβαση σε οποιονδήποτε ιστότοπο με περιεχόμενο βίντεο, αποδέχεστε ότι μπορούμε να κοινοποιούμε τις προβολές βίντεο ή να αποκτούμε πληροφορίες σχετικά με τις προβολές βίντεο από ιστότοπους κοινωνικών μέσων τρίτων μερών για τουλάχιστον δύο έτη ή μέχρι να ανακαλέσετε την εξουσιοδότηση ή τη σύνδεση από τον ιστότοπο κοινωνικών μέσων. Εσείς ελέγχετε τα προσωπικά στοιχεία στα οποία μας επιτρέπετε να έχουμε πρόσβαση μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου στον εκάστοτε ιστότοπο κοινωνικών μέσων και των δικαιωμάτων που μας παραχωρείτε όταν μας παρέχετε πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία που διατηρούνται στον σχετικό ιστότοπο κοινωνικών μέσων αναφορικά με το πρόσωπό σας. Συσχετίζοντας έναν διαχειριζόμενο από ιστότοπο κοινωνικών μέσων λογαριασμό με το λογαριασμό σας και εξουσιοδοτώντας μας ώστε να έχουμε πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία, αποδέχεστε ότι μπορούμε να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε και να αποθηκεύουμε τα στοιχεία που παρέχονται από αυτούς τους ιστότοπους κοινωνικών μέσων, σύμφωνα με την παρούσα επισήμανση απορρήτου. Επίσης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσθήκες ή άλλες τεχνολογίες από διάφορους ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Αν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο που παρέχεται μέσω προσθήκης κοινωνικών μέσων, δημιουργείτε εκούσια σύνδεση με τον εν λόγω ιστότοπο κοινωνικών μέσων
- Εάν μας δώσετε προσωπικά στοιχεία για κάποιον άλλο χρήστη, θα πρέπει να το κάνετε μόνο με τη συγκατάθεση του εν λόγω προσώπου. Συμφωνείτε να τον ειδοποιήσετε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και διατηρούμε τα προσωπικά στοιχεία σύμφωνα με την επισήμανση απορρήτου.
Πώς χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Στοιχεία σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας προκειμένου να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες μας, να σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία στους ιστότοπούς μας, να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με το λογαριασμό σας και τις Υπηρεσίες μας, να σας παρέχουμε υπηρεσίες Εξυπηρέτησης πελατών, να σας παρέχουμε προσαρμοσμένες διαφημίσεις και μάρκετινγκ, καθώς και για να ανιχνεύουμε, να αποτρέπουμε, να εξουδετερώνουμε και να διερευνούμε δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς για ένα φάσμα ποικίλλων επιχειρηματικών σκοπών και βάσει διάφορων νομικών βάσεων επεξεργασίας. Ακολουθεί μια σύνοψη του τρόπου επεξεργασίας των προσωπικών στοιχείων σας, καθώς και οι νομικές βάσεις σύμφωνα με τις οποίες πραγματοποιούμε αυτήν την επεξεργασία.
- Για να παρέχουμε επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση λογαριασμών, για να λειτουργούμε, να μετράμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες μας, να διατηρούμε ασφαλείς και λειτουργικές τις Υπηρεσίες μας και να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο των ιστότοπων ώστε να συμπεριλαμβάνονται είδη και υπηρεσίες που ενδεχομένως θα σας ενδιαφέρουν σε απόκριση των ενεργειών που πραγματοποιείτε.
- Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με το λογαριασμό σας, για να αντιμετωπίζουμε προβλήματα του λογαριασμού σας, να επιλύουμε διενέξεις, να συλλέγουμε οφειλόμενες χρεώσεις ή οφειλόμενα ποσά ή άλλως απαιτούμενες χρεώσεις ή ποσά για την παροχή υπηρεσιών Εξυπηρέτησης πελατών
- Κατά την επικοινωνία μας μαζί σας για τους σκοπούς που περιγράφονται ανωτέρω, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, SMS/μηνυμάτων κειμένου, συμβατικού ταχυδρομείου και ειδοποιήσεων push κινητού τηλεφώνου
- Κατά την επικοινωνία μας μαζί σας μέσω τηλεφώνου, για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική επικοινωνία, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται αυτοματοποιημένες ή προ-ηχογραφημένες κλήσεις και μηνύματα κειμένου, όπως περιγράφονται στη Σύμβαση χρήστη και όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων.
- Για την παροχή άλλων υπηρεσιών που ζητήθηκαν από εσάς, με τον τρόπο που περιγράφεται κατά τη συλλογή πληροφοριών
- Χρησιμοποιούμε γενικές πληροφορίες τοποθεσίας για να σας παρέχουμε υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας (όπως διαφημίσεις, αποτελέσματα αναζήτησης και άλλο εξατομικευμένο περιεχόμενο).
- Για να προλαμβάνουμε, να ανιχνεύουμε, να εξουδετερώνουμε και να διερευνούμε αναφορές απάτης, παραβιάσεις ασφάλειας ή άλλες δυνητικά απαγορευμένες ή παράνομες δραστηριότητες ή/και άλλως να συμμορφωνόμαστε με κανονιστικές απαιτήσεις
- Για να επιβάλλουμε την εφαρμογή της Σύμβαση χρήστη, την παρούσα επισήμανση απορρήτου ή άλλες πολιτικές.
- Προσαρμογή, μέτρηση, βελτίωση των Υπηρεσιών μας και ανάπτυξη νέων Υπηρεσιών
- Προσαρμογή, μέτρηση και βελτίωση του περιεχομένου και των διαφημίσεών μας βάσει των προτιμήσεών σας για την προσαρμογή των διαφημίσεων
- Επικοινωνία μαζί σας μέσω email ή συμβατικού ταχυδρομείου για προσφορά κουπονιών, εκπτώσεων και ειδικών προωθήσεων, σφυγμομέτρηση των απόψεών σας μέσω ερευνών ή ερωτηματολογίων και ενημέρωσή σας σχετικά με τις Υπηρεσίες μας, όπως προβλέπεται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
- Επικοινωνία μαζί σας για ζητήματα δημόσιας τάξης ή άλλα τρέχοντα γεγονότα, ως προς την ικανότητα της από μέρους σας χρήσης των Υπηρεσιών μας. Σε αυτές τις επικοινωνίες μπορεί να συμπεριλαμβάνεται πρόσκληση συμμετοχής σε ενυπόγραφο αίτημα, επιστολή, κάλεσμα ή άλλου είδους εκστρατείες που σχετίζονται με ζητήματα δημόσιας τάξης
- Προβολή στοχευμένου μάρκετινγκ, παροχή ενημερώσεων υπηρεσιών και προωθητικών προσφορών βάσει των προτιμήσεων επικοινωνίας που έχετε δηλώσει
- Μέτρηση της απόδοσης των καμπανιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (π.χ. αναλύοντας τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ)
- Μέτρηση απόδοσης ενός πωλητή
- Παρακολούθηση και βελτίωση της ασφάλειας πληροφοριών στον ιστότοπό μας και στις εφαρμογές για κινητά
- Για να σας παρέχουμε υλικό μάρκετινγκ, ενημερώσεις ή ειδοποιήσεις για τιμή εισιτηρίου βάσει των προτιμήσεών σας μέσω τηλεφωνικής κλήσης, email, SMS ή κειμένου
- Για να σας παρέχουμε υλικό μάρκετινγκ από άλλα μέλη της εταιρικής οικογένειας StubHub Inc
- Για να σας παρέχουμε υλικό μάρκετινγκ από τρίτα μέρη.
- Για να προσαρμόζουμε τις διαφημίσεις τρίτων που ενδέχεται να εμφανίζονται σε ιστότοπους τρίτων
- Για να χρησιμοποιούμε γεω-εντοπισμό ακριβείας, ώστε να παρέχουμε υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας
- Για να χρησιμοποιούμε ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία σας, ώστε να διευκολύνονται οι συναλλαγές ορισμένων κατηγοριών
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η εν λόγω ανάκληση δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την απόσυρσή σας.
Οι επιλογές σας σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας
Έχετε επιλογές σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, για να σας στείλουμε πληροφορίες μάρκετινγκ, για το πώς σας παρέχουμε προσαρμοσμένες και σχετικές διαφημίσεις και για το εάν θέλετε να παραμείνετε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας.
Προτιμήσεις επικοινωνίας
Μπορείτε να ελέγχετε τις προτιμήσεις επικοινωνίας email από το μενού Ο λογαριασμός μου.
Μάρκετινγκ
Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς, μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο στο email που λάβατε, να αλλάξετε τις Προτιμήσεις ειδοποιήσεων από το μενού Ο λογαριασμός μου, να υποδείξετε τις προτιμήσεις επικοινωνίας χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που περιγράφεται στην άμεση επικοινωνία από εμάς ή να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως περιγράφεται στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας παρακάτω. Επίσης, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά στοιχεία σε τρίτους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας, ώστε να μπορούν να σας αποστέλλουν προσφορές και πληροφορίες σχετικά με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, σύμφωνα με τις επιλογές σας. Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από την κοινοποίηση των προσωπικών στοιχείων σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ τρίτων, μπορείτε να το πράξετε αποστέλλοντας σχετικό αίτημα, όπως περιγράφεται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω.
Διαφήμιση
Εάν δεν θέλετε να συμμετέχετε στα προγράμματα προσαρμογής διαφημίσεων, μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται στην εκάστοτε διαφήμιση ή μέσω των προγραμμάτων που αναφέρονται στην ενότητα Cookie, web beacon και παρόμοιες τεχνολογίες. Το αποτέλεσμα της εξαίρεσης θα είναι να σταματήσει η προσαρμοσμένη διαφήμιση, αλλά θα εξακολουθεί να επιτρέπεται η συλλογή προσωπικών στοιχείων όπως άλλως περιγράφεται στην παρούσα επισήμανση απορρήτου.
Αυτόματη προσθήκη φίλων
Εάν επιλέξετε να συγχρονίσετε το προφίλ σας στο Facebook ή/και τον κατάλογο διευθύνσεών σας με το λογαριασμό σας StubHub, θα βλέπετε αυτόματα τις δραστηριότητες των φίλων σας (π.χ., εάν παραβρέθηκαν ή θα παραβρεθούν σε κάποια εκδήλωση) και τα Αγαπημένα τους στη ροή "Η δραστηριότητά μου" και αντίστροφα. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης προσθήκης φίλων και τις προτιμήσεις κοινής χρήσης (συμπεριλαμβανομένης της επιλογής κοινής χρήσης ή μη ορισμένων στοιχείων στη ροή "Η δραστηριότητά μου") από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Παραμονή σε σύνδεση
Όταν συνδέεστε στο λογαριασμό που διατηρείτε στις Υπηρεσίες μας, σας δίνουμε τη δυνατότητα να παραμείνετε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Αν χρησιμοποιείτε δημόσιο ή κοινόχρηστο υπολογιστή, σας προτείνουμε να μην επιλέξετε να παραμείνετε συνδεδεμένοι. Εσείς ή οποιοσδήποτε άλλος χρήστης του υπολογιστή/προγράμματος περιήγησης στο οποίο έχετε συνδεθεί θα μπορεί να προβάλλει και να αποκτά πρόσβαση στα περισσότερα τμήματα του λογαριασμού σας και να πραγματοποιεί ορισμένες συγκεκριμένες ενέργειες κατά τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου σύνδεσης, χωρίς περαιτέρω εξουσιοδότηση. Στις συγκεκριμένες ενέργειες και δραστηριότητες λογαριασμού που εσείς ή οποιοσδήποτε άλλος χρήστης αυτού του υπολογιστή/προγράμματος περιήγησης ενδέχεται να πραγματοποιήσετε συμπεριλαμβάνονται οι εξής:
-
Προβολή είδους
-
Ολοκλήρωση αγοράς ή προσθήκη ειδών στο καλάθι σας
-
Προσθήκη αγαπημένων
-
Προβολή της σελίδας Ο λογαριασμός μου
-
Προβολή ή επεξεργασία λεπτομερειών παραγγελίας
-
Προβολή της σελίδας προφίλ ή πληροφοριών σχετικά με τους φίλους σας
-
Πραγματοποίηση δραστηριοτήτων μετά από την πώληση
Αν επιχειρήσετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, το όνομα χρήστη, να ενημερώσετε τυχόν άλλα στοιχεία του λογαριασμού ή αν επιχειρήσετε άλλη δραστηριότητα λογαριασμού πέραν όσων αναφέρονται ανωτέρω, ενδέχεται να σας ζητηθεί να καταχωρίσετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Κατά κανόνα, μπορείτε να τερματίζετε την περίοδο σύνδεσής σας είτε πραγματοποιώντας αποσύνδεση είτε κάνοντας εκκαθάριση στα cookie σας. Αν έχετε ενεργοποιήσει συγκεκριμένες ρυθμίσεις απορρήτου στο πρόγραμμα περιήγησης, το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης μπορεί επίσης να τερματίσει την περίοδο σύνδεσής σας. Αν χρησιμοποιείτε δημόσιο ή κοινόχρηστο υπολογιστή, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε ή/και να εκκαθαρίσετε τα cookie σας όταν ολοκληρώσετε τη χρήση των Υπηρεσιών μας, για να προστατεύσετε το λογαριασμό και τα προσωπικά στοιχεία σας.
Τρόποι πρόσβασης, ελέγχου και διόρθωσης των προσωπικών στοιχείων σας
Σεβόμαστε το δικαίωμά σας για πρόσβαση, διόρθωση, υποβολή αιτήματος διαγραφής ή υποβολή αιτήματος περιορισμού της από μέρους μας χρήσης των προσωπικών στοιχείων σας, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Επίσης, λαμβάνουμε μέτρα για να εξασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε είναι ακριβή και ενημερωμένα.
- Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά στοιχεία διατηρούμε για εσάς
- Θα σας παράσχουμε ένα αντίγραφο των προσωπικών στοιχείων σας σε δομημένη, κοινά χρησιμοποιούμενη μορφή και σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, κατόπιν σχετικού αιτήματος. Μπορούμε επίσης να παράσχουμε αυτό το αντίγραφο και σε άλλες εταιρείες.
- Εάν τα προσωπικά στοιχεία σας είναι λανθασμένα ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να τα ενημερώσουμε
- Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων σας
- Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να περιορίσουμε τον τρόπο χρήσης των προσωπικών στοιχείων σας. Ωστόσο, το εν λόγω δικαίωμα προσδιορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία και ενδέχεται να επηρεάσει την πρόσβασή σας σε ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας
Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή των προσωπικών στοιχείων σας
Μπορείτε να δείτε, να ελέγξετε και να αλλάξετε τα περισσότερα από τα προσωπικά σας στοιχεία, αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Ενημερώστε αμέσως τα προσωπικά σας στοιχεία εάν αλλάξουν ή είναι ανακριβή. Λάβετε υπόψη ότι αφού πραγματοποιήσετε μια δημόσια ανάρτηση, ενδέχεται να μην μπορείτε να την αλλάξετε ή να την καταργήσετε.
Θα τηρήσουμε κάθε θεσπισμένο δικαίωμά σας για την πρόσβαση, την τροποποίηση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων. Για να ζητήσετε πρόσβαση και να μάθετε εάν ισχύουν τυχόν χρεώσεις, εφόσον αυτό επιτρέπεται από τους ισχύοντες εθνικούς νόμους, επικοινωνήστε μαζί μας ακολουθώντας τις οδηγίες στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας παρακάτω. Στις περιπτώσεις που έχετε θεσμοθετημένο δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, τροποποίηση ή διαγραφή των προσωπικών στοιχείων σας, εξακολουθούμε να έχουμε το δικαίωμα άρνησης πρόσβασης, τροποποίησης ή διαγραφής των προσωπικών στοιχείων σας σε ορισμένες περιπτώσεις, σύμφωνα με τους ισχύοντες εθνικούς νόμους.
Εάν ζητήσετε να διακόψουμε την επεξεργασία ορισμένων ή όλων των προσωπικών στοιχείων σας ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (όπου αυτό ισχύει) για την από μέρους μας χρήση ή την αποκάλυψη των προσωπικών σας στοιχείων για τους άλλους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα επισήμανση απορρήτου, ενδέχεται να μην μπορούμε να σας παράσχουμε όλες τις Υπηρεσίες και την υποστήριξη πελατών που προσφέρονται στους χρήστες μας και εξουσιοδοτούνται βάσει της παρούσας επισήμανσης απορρήτου και της Σύμβασης χρήστη.
Κατόπιν αιτήματός σας, θα κλείσουμε το λογαριασμό σας και θα καταργήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία το συντομότερο δυνατό, βάσει της δραστηριότητας του λογαριασμού σας και σύμφωνα με τους ισχύοντες εθνικούς νόμους.
Πώς ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία σας
Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά στοιχεία σας σε άλλα μέλη της εταιρικής οικογένειας StubHub Inc. ή σε τρίτα μέρη. Αυτή η αποκάλυψη ενδέχεται να απαιτείται για να σας παρέχουμε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις μας, για να επιβάλουμε την εφαρμογή της Σύμβασης χρήστη, για να διευκολύνουμε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και διαφήμισης ή για να αποτρέψουμε, να ανιχνεύσουμε, να εξουδετερώσουμε και να διερευνήσουμε δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες μας. Προσπαθούμε να διατηρούμε στο ελάχιστο την ποσότητα των προσωπικών στοιχείων που αποκαλύπτουμε σε ό, τι είναι άμεσα σχετικό και απαραίτητο για την επίτευξη του καθορισμένου σκοπού. Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε ή άλλως αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτα μέρη για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά στοιχεία σας στα ακόλουθα μέρη για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για να παρέχουν κοινό περιεχόμενο και υπηρεσίες (όπως εγγραφή, συναλλαγές και υποστήριξη πελατών)
- Για να βοηθήσουν στην ανίχνευση, τη διερεύνηση, την εξουδετέρωση και την αποτροπή δυνητικώς δόλιων και παράνομων πράξεων, παραβιάσεων της Σύμβασης χρήστη και παραβίασης της ασφάλειας των δεδομένων
- Για να σας παρέχουν προσαρμοσμένες διαφημίσεις
- Για να βελτιώνουν τα προϊόντα, τους ιστότοπους, τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες, τα εργαλεία και τις επικοινωνίες μάρκετινγκ
- Τα μέλη της εταιρικής μας οικογένειας StubHub Inc. θα χρησιμοποιούν τα προσωπικά στοιχεία σας για να σας στείλουν επικοινωνίες μάρκετινγκ μόνο εάν έχετε συναινέσει για τη λήψη ανάλογων επικοινωνιών από αυτά ή αν άλλως επιτρέπεται από το νόμο
- Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένα δεδομένα εξακρίβωσης ταυτότητας και άλλα προσωπικά στοιχεία σχετικά με τη συναλλαγή σας, στα οποία ενδέχεται να συμπεριλαμβάνονται προσωπικά δεδομένα, σε επιχειρηματικούς εταίρους, όταν η εν λόγω αποκάλυψη κρίνεται απαραίτητη για να μπορέσει το StubHub να σας προσφέρει τις Υπηρεσίες ή για να είστε εσείς σε θέση να τις χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τέτοιου είδους στοιχεία σε συνεργαζόμενες ομάδες, χώρους εκδηλώσεων, καλλιτέχνες, διοικήσεις πρωταθλημάτων ή άλλα τρίτα μέρη που εμπλέκονται στην εκδήλωση για την οποία πουλάτε ή αγοράζετε ένα εισιτήριο
- Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία σας σε επιχειρηματικούς εταίρους που τα ζητούν, προκειμένου να σας παρέχουν καλύτερη εμπειρία κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας ή των υπηρεσιών του επιχειρηματικού εταίρου (συμπεριλαμβανομένων των δικών τους ανεξάρτητων σκοπών μάρκετινγκ, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου). Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από την κοινοποίηση των προσωπικών στοιχείων σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ τρίτων, μπορείτε να το πράξετε αποστέλλοντας σχετικό αίτημα, όπως περιγράφεται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω
- Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που μας βοηθούν να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, τις υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών, μας βοηθούν να παρέχουμε προσαρμοσμένες διαφημίσεις, μας βοηθούν στην πρόληψη, την ανίχνευση, την εξουδετέρωση και τη διερεύνηση δυνητικώς παράνομων πράξεων, παραβάσεων της Σύμβασης χρήστη, απατών ή/και παραβιάσεων ασφαλείας, είσπραξης χρεών, προγράμματα συνεργατών και ανταμοιβών, πιστωτικών καρτών κοινής επωνυμίας και άλλων επιχειρηματικών λειτουργιών.
- Τρίτα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα με τα οποία συνεργαζόμαστε για να σας προσφέρουμε χρηματοοικονομικά προϊόντα, για να μπορούν να παρέχουν κοινό περιεχόμενο και υπηρεσίες (όπως εγγραφή, συναλλαγές και υποστήριξη πελατών). Αυτά τα τρίτα συνεργαζόμενα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα θα χρησιμοποιούν τα προσωπικά στοιχεία σας για να σας στέλνουν επικοινωνίες μάρκετινγκ, μόνο εφόσον έχετε ζητήσει τις υπηρεσίες τους
- Τρίτοι πάροχοι αποστολής (π.χ., DHL, UPS, USPS κ.λπ.) στους οποίους κοινοποιούμε τη διεύθυνση παράδοσης, τα στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες παρακολούθησης αποστολής, για σκοπούς διευκόλυνσης της παράδοσης των αγορασμένων ειδών και άλλες επικοινωνίες που σχετίζονται με την παράδοση
- Τρίτοι πάροχοι ιστότοπων, εφαρμογών, υπηρεσιών και εργαλείων με τα οποία συνεργαζόμαστε, για να μπορούν να δημοσιεύσουν ή να διαφημίσουν τις καταχωρίσεις σας και το περιεχόμενό τους στους ιστότοπούς σας ή τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες και τα εργαλεία τους. Αν μεταφέρουμε προσωπικά στοιχεία μαζί με το περιεχόμενο των καταχωρίσεών σας σε τρίτους παρόχους, αυτό θα γίνει αποκλειστικά βάσει συμφωνίας η οποία περιορίζει τη χρήση από μέρους του τρίτου παρόχου για τα σχετικά προσωπικά στοιχεία στην απαραίτητη επεξεργασία για την εκπλήρωση της συμβατικής υποχρέωσής τους απέναντί μας, υποχρεώνοντας τον τρίτο πάροχο να λάβει μέτρα ασφαλείας για τα εν λόγω δεδομένα. Δεν επιτρέπεται στους τρίτους παρόχους να πωλούν, να μισθώνουν ή καθ' οποιονδήποτε άλλο τρόπο να μεταφέρουν τα προσωπικά στοιχεία που περιλαμβάνονται στις καταχωρίσεις σας σε τρίτους.