Όροι και Προϋποθέσεις της StubHub International Marketplace που ισχύουν παγκοσμίως.

Τελευταία ενημέρωση: 14 Ιουλίου 2025

1. Καθολική σύμβαση χρήστη

Το StubHub International παρέχει μια ηλεκτρονική πλατφόρμα και συναφείς υπηρεσίες ("Υπηρεσίες") που συνδέουν πωλητές και αγοραστές που επιθυμούν να πουλήσουν και να αγοράσουν αντίστοιχα εισιτήρια, συναφή πάσα και εμπόρευμα ή άλλα συναφή προϊόντα ή/και υπηρεσίες για εκδηλώσεις ("Εισιτήρια") και μπορεί να διαθέσει τις εν λόγω Υπηρεσίες διεθνώς μέσω ενός ή περισσότερων ιστότοπων, των εφαρμογών για κινητές συσκευές ή/και των συναφών υπηρεσιών (συλλογικά, ο "Ιστότοπος"). Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου, αποδέχεστε ότι δεσμεύεστε από αυτήν την Καθολική σύμβαση χρήστη της πλατφόρμας αγοράς StubHub International ("Σύμβαση χρήστη"). Η Σύμβαση Υπηρεσιών Πληρωμής, η Δήλωση Απορρήτου Χρήστη, οι Πολιτικές Πωλητή, η Δήλωση για τα Cookies, η Εγγύηση FanProtect και όλες οι άλλες πολιτικές που ισχύουν για τη χρήση του ιστότοπου (συλλογικά οι «Πρόσθετες πολιτικές») ενσωματώνονται μέσω παραπομπής στην παρούσα Σύμβαση Χρήστη. Ενδέχεται να εφαρμόζουμε, περιοδικά, αλλαγές στην παρούσα Σύμβαση χρήστη και θα σας ειδοποιούμε δημοσιεύοντας μια αναθεωρημένη έκδοση στον ιστότοπο. Η αναθεωρημένη Σύμβαση χρήστη τίθεται σε ισχύ αμέσως μόλις δημοσιευθεί και η συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών μας από εσάς αποτελεί αποδοχή της αναθεωρημένης Σύμβασης χρήστη.

2. Αναθέτουσα οντότητα

2.1. Όταν αγοράζετε ή πουλάτε εισιτήρια στον Ιστότοπό μας, συνάπτετε σύμβαση με την Ticketbis S.L., μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο της Μπισκάγια, σελίδα BI-5766, τόμος 5184, φύλλο 69. Η Ticketbis S.L. έχει τη φορολογική της κατοικία και την έδρα της στη διεύθυνση 45 Gran Vía Don Diego López de Haro, 7th floor, 48.011 Bilbao, Biscay, Ισπανία και είναι εγγεγραμμένη με ΑΦΜ ES B95630034. Η Ticketbis S.L. αναφέρεται στο παρόν ως η «StubHub International», «SHI», «εμείς », «εμάς» ή «μας».

2.2. Επιπλέον, οι υπηρεσίες πληρωμών Hyperwallet, όπως αναφέρονται στη σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής για https://www.paylution.com/hw2web/consumer/page/legalAgreement.xhtml.(“Υπηρεσίες SHI”) είναι η οντότητα που χειρίζεται οποιεσδήποτε πληρωμές και εξοφλήσεις στον ιστότοπό μας. Ως εκ τούτου, αν διαθέτετε εισιτήρια προς πώληση στον Ιστότοπό μας, συνάπτετε μια συμφωνία παροχής υπηρεσιών που υπόκειται στους όρους της Σύμβασης Υπηρεσιών Πληρωμής, επιπροσθέτως της σύμβασης με την Ticketbis S.L. (κατά περίπτωση).

3. Πλατφόρμα αγοράς εισιτηρίων

3.1. Το StubHub International είναι μια πλατφόρμα αγοράς εισιτηρίων που επιτρέπει στους εγγεγραμμένους χρήστες να αγοράζουν (υπό αυτήν την ιδιότητα "Αγοραστής") και να πωλούν (υπό αυτήν την ιδιότητα, "Πωλητής") Εισιτήρια. Ο πωλητής (και όχι το SHI) καθορίζει τις τιμές για τα εισιτήρια. Ως πλατφόρμα αγοράς, το StubHub International δεν κατέχει τα εισιτήρια που πωλούνται στον ιστότοπο. Οι τιμές των εισιτηρίων ενδέχεται να υπερβαίνουν την oνομαστική τιμή του εισιτηρίου.

3.2 Παρόλο που το StubHub International μπορεί να παρέχει την τιμολόγηση, την αποστολή και άλλη καθοδήγηση στον ιστότοπο, αυτή η καθοδήγηση παρέχεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς (χωρίς καμία εγγύηση ως προς την ακρίβεια). Επίσης, ενώ μπορούμε να διευκολύνουμε την επίλυση των διαφορών μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή και να παρέχουμε την εγγύηση FanProtect, το StubHub International δεν ελέγχει και δεν εγγυάται την ύπαρξη, την ποιότητα, την ασφάλεια ή τη νομιμότητα των εισιτηρίων, την αλήθεια ή την ακρίβεια του περιεχομένου ή των καταχωρίσεων του χρήστη, την ικανότητα των πωλητών να πωλούν εισιτήρια ή των αγοραστών να τα εξοφλούν ή την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής από έναν αγοραστή ή πωλητή.

4. Ο λογαριασμός σας

4.1. Για την καταχώριση, την πώληση ή την αγορά Εισιτηρίων, πρέπει να εγγραφείτε στο StubHub International με έναν λογαριασμό ("Λογαριασμός"). Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και σε θέση να συνάψετε νομικά δεσμευτικές συμβάσεις. Εάν η εγγραφή στο StubHub International γίνεται για μια επιχειρηματική οντότητα, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να δεσμεύσετε νομικά αυτήν την οντότητα.

4.2. Κατά το άνοιγμα ενός λογαριασμού, πρέπει να παρέχετε πλήρη και ακριβή στοιχεία και μια έγκυρη πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή λογαριασμό PayPal ("Μέθοδος πληρωμής"). Εάν οι πληροφορίες εγγραφής ή πληρωμής σας αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή, θα πρέπει να ενημερώσετε άμεσα τα στοιχεία σας στο Λογαριασμό σας. Αναγνωρίζετε ότι το StubHub International ενδέχεται να χρεώσει οποιαδήποτε από τις μεθόδους πληρωμής σας που υπάρχουν στα αρχεία μας τα ποσά που μας οφείλετε, τα κόστη με τα οποία μας επιβαρύνετε ή άλλες απώλειες που προκύπτουν από την παραβίαση της παρούσας Σύμβασης (συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων πολιτικών).

4.3. Το StubHub International διατηρεί το δικαίωμα προσωρινής ή μόνιμης αναστολής λογαριασμών με ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες.

4.4. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών του Λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασής σας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιαδήποτε δραστηριότητα που σχετίζεται με το Λογαριασμό σας. Ο λογαριασμός σας δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλο μέρος.

4.5. Προκειμένου να ελέγξει τα δεδομένα στο σύστημα και τις δημόσιες βάσεις δεδομένων για τον εντοπισμό ύποπτης συμπεριφοράς, η StubHub International μπορεί να σας ζητήσει πρόσθετα έγγραφα ταυτοποίησης. Αυτά τα έγγραφα πρέπει να είναι πρωτότυπα αντίγραφα του εγγράφου ταυτότητάς σας και να μην έχουν αλλοιωθεί. Αυτό συμμορφώνεται με τις ισχύουσες πολιτικές απορρήτου.

5. Προστασία απορρήτου και επικοινωνίες

Όλες οι επικοινωνίες ανάμεσα σε εσάς και το StubHub International (συμπεριλαμβανομένων των παρόχων υπηρεσιών μας, της μητρικής εταιρείας μας ή των συνεργαζόμενων εταιρειών μας) υπόκεινται στην Δήλωση απορρήτου χρήστη.

6. Τέλη και άλλες χρεώσεις

6.1. Το StubHub International μπορεί να χρεώσει τέλη για την πώληση ή/και την αγορά Εισιτηρίων μέσω του Ιστότοπού μας ή/και για οποιαδήποτε άλλη χρήση των Υπηρεσιών μας, καθώς και τέλη παράδοσης ή διεκπεραίωσης (που συλλογικά αναφέρονται ως "Χρεώσεις υπηρεσίας"). Οι χρεώσεις υπηρεσίας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο εκδήλωσης, τον τύπο εισιτηρίου και την τοποθεσία. Το StubHub International μπορεί, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να αλλάξει τις χρεώσεις υπηρεσίας οποιαδήποτε στιγμή, ακόμη και μετά την καταχώριση των εισιτηρίων σας. Οποιεσδήποτε ισχύουσες χρεώσεις υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν φόρων, εάν ισχύουν, θα σας γνωστοποιηθούν πριν από την καταχώριση ή την αγορά ενός εισιτηρίου. Το StubHub International μπορεί να χρεώσει ή/και να παρακρατήσει χρεώσεις υπηρεσίας εάν δεν εκπληρώσετε τις συμβατικές υποχρεώσεις σας βάσει αυτής της Σύμβασης χρήστη.

6.2. Εάν εσείς ως πωλητής δεν εκπληρώνετε τις συμβατικές υποχρεώσεις σας βάσει αυτής της Σύμβασης χρήστη και των Πολιτικών για πωλητές, το SHI μπορεί να σας χρεώσει ορισμένες αμοιβές ή/και κόστη σύμφωνα με τις Πολιτικές για πωλητές.

6.3. Εάν ως Αγοραστής αλλάξετε την ταχυδρομική σας διεύθυνση αφού αγοράσετε τα Εισιτήριά σας και απαιτήσετε από το StubHub International να παραδώσει τα Εισιτήριά σας σε αυτήν τη νέα ταχυδρομική διεύθυνση ή εάν έχετε ορίσει εσφαλμένη ταχυδρομική διεύθυνση, το StubHub International ενδέχεται να σας χρεώσει για οποιαδήποτε πρόσθετα κόστη παράδοσης που προκύπτουν από τη νέα διευθέτηση της παράδοσης των Εισιτηρίων σας στη νέα ή σωστή ταχυδρομική διεύθυνση. Αυτά τα πρόσθετα κόστη παράδοσης μπορεί να χρεωθούν στη μέθοδο πληρωμής σας.

6.4. Ενδέχεται να εισπράξουμε οφειλόμενα ποσά χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία συλλογής ή άλλο μηχανισμό συλλογής και ενδέχεται να σας χρεώσουμε τέλη που σχετίζονται με τη συλλογή των εκπρόθεσμων πληρωμών. Το StubHub International, ή η υπηρεσία συλλογής που διατηρεί, μπορεί επίσης να αναφέρει πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό σας σε πιστωτικά γραφεία και ως εκ τούτου, οι αθετήσεις υποχρεώσεων στο λογαριασμό σας ενδέχεται να εμφανιστούν στην πιστωτική έκθεσή σας. Εάν θέλετε να αμφισβητήσετε τις πληροφορίες που υπέβαλε το StubHub International σε κάποιο πιστωτικό γραφείο, επικοινωνήστε με το StubHub International. Εάν θέλετε να αμφισβητήσετε τις πληροφορίες που ανέφερε μια υπηρεσία συλλογής, επικοινωνήστε απευθείας με την υπηρεσία συλλογής.

6.5. Προμήθεια διατήρησης χρέους: Οι χρήστες της StubHub International που έχουν οφειλόμενο υπόλοιπο από την SHI και δεν παρέχουν τις απαιτούμενες τραπεζικές πληροφορίες θα υπόκεινται σε ετήσια χρέωση συντήρησης ύψους 35€ ή ισοδύναμου ποσού στο νόμισμά τους. Αυτή η χρέωση εφαρμόζεται για την κάλυψη των εξόδων συντήρησης που σχετίζονται με το οφειλόμενο ποσό στον χρήστη από την StubHub International και θα τιμολογείται ετησίως. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν επικοινωνήσει με την StubHub International, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε περαιτέρω ενέργειες, όπως αναστολή ή ακύρωση του λογαριασμού του χρήστη, έως ότου καταβληθεί η πλήρης εκκρεμής πληρωμή στον χρήστη από την SHI.

7. Πώληση εισιτηρίων

7.1. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, καθώς και τους όρους αυτής της Σύμβασης χρήστη και των Πολιτικών για πωλητές κατά την καταχώριση, την πώληση και την παράδοση των εισιτηρίων σας.

7.2. Κατά την καταχώριση ενός Εισιτηρίου πρέπει να ορίσετε μια τιμή για την οποία είστε διατεθειμένοι να πουλήσετε το Εισιτήριό σας ("Τιμή πώλησης"). Μπορείτε να τροποποιήσετε (π.χ. να αυξήσετε ή να μειώσετε την τιμή πώλησης) ή να διαγράψετε την καταχώρισή σας ανά πάσα στιγμή πριν από την πώληση των εισιτηρίων.

7.3. Με την καταχώριση ενός εισιτηρίου προς πώληση, κάνετε μια δεσμευτική προσφορά για την πώληση αυτού του εισιτηρίου σε έναν αγοραστή ο οποίος αγοράζει το εισιτήριο στην τιμή πώλησης. Όταν ένας αγοραστής αποδέχεται την προσφορά σας αγοράζοντας το εισιτήριο μέσω του ιστότοπου, δεσμεύεστε βάσει σύμβασης να παραδώσετε ακριβώς αυτό το εισιτήριο για την καθορισμένη τιμή και εντός του απαιτούμενου χρονοδιαγράμματος παράδοσης. Είστε υποχρεωμένοι να παρακολουθείτε το απόθεμά σας και να εξασφαλίζετε ότι όλες οι καταχωρίσεις σας είναι ακριβείς. Σε καμία περίπτωση οι πωλητές δεν μπορούν να ακυρώσουν τις παραγγελίες με μια τιμή και να αναδημοσιεύσουν τα ίδια εισιτήρια σε υψηλότερη τιμή. Η μη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας θα οδηγήσει σε χρεώσεις, όπως δηλώνεται στην παρούσα Σύμβαση χρήστη και τις Πολιτικές για πωλητές.

7.4. Το StubHub International δεν εγγυάται ότι τα εισιτήρια ή τα σχετικά πάσα θα πωληθούν ή ότι η καταχώρισή σας θα εμφανιστεί στον ιστότοπο εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου μετά τη δημοσίευσή της ή σε συγκεκριμένη σειρά στη σελίδα της εκδήλωσης ή των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Το StubHub International δεν θα παρέχει, για κανένα λόγο, αποζημίωση για τα εισιτήρια που δεν πωλήθηκαν, ακόμη και εάν αυτό οφείλεται στη μη διαθεσιμότητα του ιστότοπου εξαιτίας διακοπής λειτουργίας, συντήρησης ή καθυστερήσεων καταχώρισης.

7.5. Ο πωλητής θα είναι αυτός που θα καθορίσει την τιμή πώλησης κάθε εισιτηρίου. Ωστόσο, σε ορισμένες χώρες ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί μέγιστης τιμής για την προσφορά, ανάλογα με την τοποθεσία της εκδήλωσης. Ως εκ τούτου, η SHI δεν είναι υπεύθυνη για τη συμμόρφωση του πωλητή με οποιουσδήποτε νομικούς περιορισμούς που επιβάλλονται στην πώληση του εισιτηρίου, είτε στην πόλη ή τη χώρα καταγωγής του πωλητή είτε σε οποιουσδήποτε ισχύοντες νόμους.

8. Φόροι

Εσείς ως Πωλητής είστε υπεύθυνος για να προσδιορίσετε εάν οφείλονται φόροι από την πώληση ενός εισιτηρίου, καθώς και για τη συλλογή και την καταβολή τέτοιων φόρων. Οι τυχόν ισχύοντες φόροι πρέπει να συμπεριλαμβάνονται στην τιμή πώλησης του εισιτηρίου σας. Συμφωνείτε να παράσχετε στη StubHub International τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης ή άλλον αριθμό φορολογικού μητρώου, εάν είναι απαραίτητο, ώστε το StubHub International να παρέχει (χωρίς ειδοποίηση προς εσάς) πληροφορίες στις αρμόδιες φορολογικές αρχές σχετικά με τις πληρωμές που λαμβάνετε από εμάς και εξουσιοδοτείτε περαιτέρω την SHI να αποδεσμεύσει αυτές τις πληροφορίες στις αρμόδιες φορολογικές αρχές. Οι χρεώσεις υπηρεσίας περιλαμβάνουν φόρους για κάθε ισχύουσα πώληση, χρήση, προστιθέμενη αξία, υπηρεσία και άλλους έμμεσους φόρους και ειδικό φόρο κατανάλωσης.

9. Αγορά εισιτηρίων

9.1. Είστε υπεύθυνοι για την ανάγνωση της πλήρους καταχώρισης πριν δεσμευτείτε για την αγορά των εισιτηρίων. Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, τίθεται σε εφαρμογή μια δεσμευτική σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και τον Πωλητή για την αγορά των Εισιτηρίων. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι όροι που σας γνωστοποιήθηκαν από τον πωλητή. Η πληρωμή αποστέλλεται στη StubHub International και εκταμιεύεται στον αγοραστή σύμφωνα με τη Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής για αγοραστές ή τη Σύμβαση χρήστη. Όλες οι παραγγελίες είναι οριστικές. Δεν μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε τις παραγγελίες σας μετά την επιβεβαίωση της πώλησης.

9.2. Η StubHub International Marketplace διαθέτει μεγάλο όγκο εισιτηρίων και η StubHub International λαμβάνει σημαντικά μέτρα για την αποφυγή σφαλμάτων τιμολόγησης. Ωστόσο, στη σπάνια περίπτωση σφάλματος τιμολόγησης, η StubHub International δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για το σφάλμα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εάν ένα εισιτήριο επηρεαστεί από σφάλμα τιμολόγησης, η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να σας προσφέρει τα εισιτήρια στη διορθωμένη τιμή. Εάν θεωρείτε ότι η διορθωμένη τιμή δεν είναι αποδεκτή, έχετε την επιλογή να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

9.3. Η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον τρόπο παράδοσης, κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Τα εισιτήρια μπορούν να παραδοθούν μέχρι την ώρα έναρξης της εκδήλωσης που αναφέρεται στα εισιτήρια. Σε περίπτωση που ο τρόπος παράδοσης αλλάξει πριν από την παράδοση των εισιτηρίων, η StubHub International δεν θα χρεώσει επιπλέον έξοδα παράδοσης στον αγοραστή. Ωστόσο, παρά τη δέσμευσή μας να παραδώσουμε τα εισιτήρια το συντομότερο δυνατό, ενδέχεται να υπάρχουν εξωτερικοί παράγοντες πέρα από τον έλεγχό μας ή τον έλεγχο του πωλητή που θα μπορούσαν να αποτρέψουν την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών.

9.4. Με την υποβολή της παραγγελίας σας, (i) αναγνωρίζετε ότι οι πωλήσεις υπόκεινται στους τελικούς όρους πώλησης, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών επιστροφής χρημάτων, αναβολής και ακύρωσης, όπως αναφέρεται σε όλους αυτούς τους όρους· (ii) αναγνωρίζετε ότι η StubHub International δεν προσφέρει επιστροφές χρημάτων λόγω τύψεων του αγοραστή· και (iii) εξουσιοδοτείτε τη StubHub International να χρεώσει τον τρόπο πληρωμής σας για το συνολικό ποσό, το οποίο περιλαμβάνει την τιμή του εισιτηρίου, τα τέλη υπηρεσίας και παράδοσης και τυχόν ισχύοντες φόρους.

Με την αποδοχή αυτών των όρων, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε να μην προβείτε σε ενέργειες που αποσκοπούν στην αποφυγή, την παράλειψη ή την παράκαμψη των περιορισμών που τίθενται στο δικαίωμά σας να λάβετε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων, όπως ορίζεται στους παρόντες όρους. Επιπλέον, συμφωνείτε να μην ξεκινήσετε "αντιστροφή χρέωσης" με τον εκδότη της κάρτας πληρωμής σας για έγκυρες χρεώσεις, πράγμα που σημαίνει ότι εάν η απόφασή μας να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων ή την πίστωση για αγορά εισιτηρίου είναι σύμφωνα με τους όρους πώλησης που παρέχονται, ή σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, δεν θα ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης απευθείας από τον εκδότη της κάρτας πληρωμής σας.

Σε περίπτωση που αμφισβητήσετε μια χρέωση με τον εκδότη της κάρτας και διαπιστωθεί ότι η εν λόγω χρέωση είναι έγκυρη και όχι αποτέλεσμα απάτης με πιστωτική κάρτα ή πληρωμή, η StubHub International διατηρεί τα ακόλουθα δικαιώματα:

(i) Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να επιδιώξει την πληρωμή, μαζί με τυχόν ισχύουσες αμοιβές, με νόμιμα μέσα, όπως απαιτείται, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν την απασχόληση οργανισμών είσπραξης και την έναρξη νομικών διαδικασιών.

(ii) Η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει εκκρεμείς και μελλοντικές αγορές εισιτηρίων που πραγματοποιήθηκαν χρησιμοποιώντας λογαριασμούς πιστωτικών καρτών ή διαδικτυακούς λογαριασμούς που σχετίζονται με προηγούμενες αντιστροφές χρεώσεων. Επιπλέον, η εταιρεία μπορεί να απαγορεύσει σε άτομα που κατονομάζονται στους λογαριασμούς πιστωτικών καρτών, σε όσους έχουν πρόσβαση σε σχετικούς ηλεκτρονικούς λογαριασμούς ή πιστωτικές κάρτες ή σε οποιονδήποτε παραβιάζει αυτή τη διάταξη να πραγματοποιούν μελλοντικές αγορές.

10. Πληρωμές

10.1. Οι πληρωμές που εισπράττονται από τους αγοραστές για εισιτήρια που αγοράζονται μέσω του ιστότοπου υποβάλλονται σε επεξεργασία από την StubHub International για λογαριασμό του πωλητή και πιστώνονται στον πωλητή σύμφωνα με τις Πολιτικές για πωλητές και τη Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής (ανάλογα με την περίπτωση). Με την επιφύλαξη ή χωρίς περιορισμό ως προς τη Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής, ο Πωλητής διορίζει τη σχετική οντότητα SHI ως περιορισμένο αντιπρόσωπο είσπραξης πληρωμών αποκλειστικά για το σκοπό αποδοχής κεφαλαίων από Αγοραστές εκ μέρους του Πωλητή. Ο πωλητής συμφωνεί ότι κάθε πληρωμή που πραγματοποιείται από τον αγοραστή προς το StubHub International θα ισοδυναμεί με πληρωμή που καταβλήθηκε απευθείας στον πωλητή και ο πωλητής θα καθιστά διαθέσιμα τα εισιτήρια στον αγοραστή σύμφωνα με τον τρόπο που έχει συμφωνηθεί, σαν να είχε λάβει ο πωλητής την πληρωμή απευθείας από τον αγοραστή. Εκτός αν άλλως καθορίζεται στην πολιτικη για προστασία των καταναλωτών FanProtect, ο πωλητής κατανοεί ότι η υποχρέωση του StubHub International να πληρώσει τον πωλητή υπόκειται και βασίζεται στην προϋπόθεση της επιτυχούς λήψης των σχετικών πληρωμών από τον αγοραστή. Με την αποδοχή του διορισμού ως περιορισμένου αντιπροσώπου του πωλητή για την είσπραξη πληρωμών, το StubHub International δεν υπέχει καμία ευθύνη για τυχόν πράξεις ή παραλείψεις του πωλητή.

10.2. Οι πληρωμές από τους αγοραστές θεωρούνται οφειλόμενες και πληρωτέες αμέσως. Ο αγοραστής μπορεί να καταβάλει ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας, το οποίο περιλαμβάνει οποιεσδήποτε ισχύουσες χρεώσεις υπηρεσίας και φόρους, χρησιμοποιώντας μία από τις αποδεκτές μεθόδους πληρωμής.

10.3. Η υποχρέωση του αγοραστή να πληρώσει ένα εισιτήριο ικανοποιείται όταν το StubHub International έχουν λάβει την πλήρη πληρωμή.

11. Ακυρώσεις εκδηλώσεων, αναβολές και άλλες αλλαγές εκδηλώσεων

11.1. Ακύρωση: Εάν κάποια εκδήλωση ακυρωθεί και δεν επαναπρογραμματιστεί, θα καταργήσουμε την εκδήλωση και τις καταχωρίσεις που σχετίζονται με αυτήν από τον Ιστότοπό μας και θα ενημερώσουμε τόσο τον Αγοραστή όσο και τον Πωλητή σχετικά με την ακύρωση με περαιτέρω οδηγίες. Εάν ο Πωλητής απαιτήσει την επιστροφή των Εισιτηρίων για να επιστραφούν τα χρήματα της αρχικής τιμής αγοράς από τον υπεύθυνο προώθησης ή το διοργανωτή, πρέπει να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση πελατών αμέσως μετά την ακύρωση. Ο αγοραστής υποχρεούται να διατηρήσει τα εισιτήρια και κατόπιν αίτησης του StubHub International να τα στείλει είτε στον πωλητή είτε στο StubHub (σύμφωνα με οδηγίες του StubHub International). Ο αγοραστής θα λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων ή πίστωση για χρήση σε μελλοντική αγορά, όπως θα προσδιοριστεί αποκλειστικά κατά τη διακριτική ευχέρεια της SHI (εκτός εάν η επιστροφή χρημάτων απαιτείται από τον νόμο) μόλις αποστείλει πίσω το Εισιτήριο ή τα Εισιτήρια (εάν υπάρχουν) και ο πωλητής δεν θα εξοφληθεί. Εάν ο πωλητής έχει ήδη εξοφληθεί, η πληρωμή για την πώληση μπορεί να ανακτηθεί χρεώνοντας τη μέθοδο πληρωμής του πωλητή ή δεσμεύοντας το ποσό έναντι εκκρεμών πληρωμών για άλλα εισιτήρια που ο πωλητής έχει πουλήσει ή θα πουλήσει στο μέλλον.

11.2. Αναβολή: Σε περίπτωση αναβολής μιας εκδήλωσης, το StubHub International θα συνεργαστεί με τους Αγοραστές και τους Πωλητές, προσπαθώντας να επιλύσει τυχόν προβλήματα Εισιτηρίων, ανάλογα με την περίπτωση. Οι πωλητές απαγορεύεται να μεταπωλήσουν, να ακυρώσουν ή να αλλάξουν τα εισιτήρια για εκδηλώσεις που έχουν αναβληθεί. Οι επιστροφές χρημάτων δεν εκδίδονται για εκδηλώσεις που έχουν αναβληθεί, εκτός εάν τελικά ακυρωθούν όπως αναφέρεται παραπάνω.

11.3. Άλλες αλλαγές εκδηλώσεων: Το StubHub International δεν είναι υπεύθυνο για μη ολοκληρωμένες παραστάσεις, αλλαγές στο χώρο της εκδήλωσης, εμφανιζόμενων καλλιτεχνών ή της ώρας. Δεν θα υπάρξουν επιστροφές χρημάτων σε αυτές τις περιπτώσεις.

12. Διάρκεια και καταγγελία

12.1. Αυτή η Σύμβαση χρήστη αρχίζει από την ημερομηνία εγγραφής του λογαριασμού σας στο StubHub International και συνεχίζεται για αόριστο χρονικό διάστημα, εκτός εάν καταγγελθεί σύμφωνα με τις παρούσες διατάξεις.

12.2. Μπορείτε να καταγγείλετε την παρούσα Σύμβαση χρήστη ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση πελατών. Σε περίπτωση που ζητήσετε να κλείσουμε το λογαριασμό σας, θα αντιμετωπίσουμε το αίτημά σας ως καταγγελία της παρούσας Σύμβασης χρήστη. Χωρίς να περιορίζουμε τα δικαιώματά μας σύμφωνα με το άρθρο 19, μπορούμε να τερματίσουμε αυτήν τη Σύμβαση χρήστη ανά πάσα στιγμή με προειδοποίηση τουλάχιστον τριάντα (30) ημερών μέσω email στην καταχωρημένη διεύθυνση email. Στη συνέχεια, θα κλείσουμε το λογαριασμό σας.

12.3. Εάν τερματίσετε αυτήν τη Σύμβαση χρήστη ως πωλητής, τερματίζετε επίσης τη Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής (στο βαθμό που ισχύει) από τη στιγμή που εφαρμόζεται ο τερματισμός της Σύμβασης χρήστη.

12.4. Η καταγγελία της παρούσας Σύμβασης χρήστη δεν θα επηρεάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις οποιουδήποτε μέρους, τα οποία έχουν προκύψει πριν από και συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας καταγγελίας ή λήξης ή/και των όρων ή υποχρεώσεων που επιβιώνουν, ρητά ή έμμεσα, της καταγγελίας ή της λήξης.

13. Αλλαγές και διαθεσιμότητα ιστότοπου

Το StubHub International διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσει ή να διακόψει, προσωρινά ή οριστικά, τη λειτουργία του ιστότοπου, των υπηρεσιών ή οποιουδήποτε μέρους του ιστότοπου ή των υπηρεσιών με είτε χωρίς προειδοποίηση για οποιονδήποτε λόγο. Το StubHub International εκτελεί τακτικές εργασίες συντήρησης. Ενώ καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποφύγουμε τον αντίκτυπο αυτών των εργασιών στον πελάτη, ο ιστότοπος ή οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην είναι προσωρινά διαθέσιμες κατά τις περιόδους συντήρησης.

14. Κατάχρηση της StubHub International

Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας, συμφωνείτε ότι δεν θα κάνετε τίποτα από τα εξής:

• επικοινωνήσετε ή προκαλέσετε την επικοινωνία με άλλους χρήστες του StubHub International για οποιονδήποτε λόγο εκτός από το σκοπό για τον οποίο λάβατε τα στοιχεία επικοινωνίας του χρήστη StubHub International και δεν θα επιδιώξετε πωλήσεις εκτός του StubHub International·
• χρησιμοποιήσετε τα προσωπικά δεδομένα του αγοραστή για οποιονδήποτε λόγο εκτός από την παράδοση των εισιτηρίων, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά από τον αγοραστή·
• συμπεριφερθείτε καταχρηστικά σε οποιονδήποτε υπάλληλο της StubHub International ή σε άλλο χρήστη·
• παραβιάσετε οποιονδήποτε κανόνα του χώρου εκδήλωσης ή του υπεύθυνου προώθησης στις εκδηλώσεις και δεν θα παραβιάσετε κανέναν από τους ισχύοντες όρους παροχής υπηρεσιών τρίτου μέρους (για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας για κινητές συσκευές)·
• παραβιάσετε ή παρακάμψετε οποιουσδήποτε νόμους (συμπεριλαμβανομένων, όταν τα εισιτήρια πωλούνται διεθνώς, των νόμων της χώρας προορισμού), των δικαιωμάτων τρίτων μερών ή των πρόσθετων πολιτικών μας·
• δημοσιεύσετε ψευδές, ανακριβές, παραπλανητικό ή δυσφημιστικό περιεχόμενο·
• δεν θα εκπληρώσετε τις συμβατικές υποχρεώσεις σας σχετικά με την πώληση ή την αγορά ενός εισιτηρίου·
• χρησιμοποιήσετε τα εμπορικά σήματα της SHI χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδειά μας·
• αντιγράψετε, αναπαραγάγετε, ανακατασκευάσετε, τροποποιήσετε, δημιουργήσετε παράγωγα έργα, διανείμετε ή προβάλλετε δημοσίως οποιοδήποτε περιεχόμενο (παρά μόνο για την ενημέρωσή σας) ή λογισμικό από τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή άδεια του StubHub International και του κατάλληλου τρίτου μέρους, ανάλογα με την περίπτωση·
• χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα ρομπότ, ανίχνευσης spider, scraper ή άλλο αυτοματοποιημένο μέσο για να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας για οποιονδήποτε σκοπό χωρίς τη ρητή έγγραφη άδειά μας·
• προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια που επιβάλλει ή μπορεί να επιβάλλει (και καθορίζεται κατά τη διακριτική μας ευχέρεια) ένα παράλογο ή δυσανάλογα μεγάλο φορτίο στην υποδομή μας·
• παρεμποδίσετε ή επιχειρήσετε να παρεμποδίσετε την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου ή των υπηρεσιών μας ή οποιωνδήποτε δραστηριοτήτων διεξάγονται στον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας·
• παρακάμψετε τις κεφαλίδες εξαιρέσεων ρομπότ, τους κανόνες robots.txt ή οποιαδήποτε άλλα μέτρα ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε για την αποτροπή ή τον περιορισμό της πρόσβασης στον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας·
• εμπορικοποιήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή StubHub International ή οποιεσδήποτε πληροφορίες ή λογισμικό που σχετίζεται με την εν λόγω εφαρμογή·
• εξαγάγετε ή επαναλάβετε την εξαγωγή οποιασδήποτε εφαρμογής ή εργαλείου StubHub International, εκτός εάν τηρούνται οι νόμοι ελέγχου εξαγωγών οποιασδήποτε σχετικής δικαιοδοσίας και σύμφωνα με τους δημοσιευμένους κανόνες και περιορισμούς. Ή·
• οτιδήποτε άλλο, το οποίο το StubHub International καθορίζει, κατά την αποκλειστική εύλογη διακριτική της ευχέρεια, ότι καταχράται τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες ή επηρεάζει αρνητικά την πλατφόρμα αγοράς μας.

Στην προσπάθειά μας να προστατεύσουμε τους αγοραστές και τους πωλητές μας, μπορούμε να ελέγξουμε τις πωλήσεις εισιτηρίων ή τις καταχωρίσεις για σημεία απάτης χρησιμοποιώντας αλγορίθμους ή αυτοματοποιημένα συστήματα, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αυτόματη ακύρωση καταχωρίσεων ή πωλήσεων και προσωρινή ή οριστική αναστολή λογαριασμών. Εάν η συναλλαγή σας ακυρωθεί κατά λάθος ή ο λογαριασμός σας ανασταλεί κατά λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας και μπορεί να επαναφέρουμε το λογαριασμό ή την καταχώρησή σας, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.

15. Όροι κινητής συσκευής

Εάν έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπο ή τις Υπηρεσίες μέσω μιας εφαρμογής για κινητές συσκευές ("Εφαρμογή"), ισχύουν οι ακόλουθοι πρόσθετοι όροι:

15.1. Χρήση εφαρμογής. Το StubHub International σάς παρέχει το δικαίωμα χρήσης της εφαρμογής μόνο για προσωπική σας χρήση. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και τους όρους σύμβασης τρίτων μερών κατά τη χρήση της εφαρμογής (π.χ. της σύμβασης υπηρεσίας ασύρματων δεδομένων σας). Η εφαρμογή ενδέχεται να μην περιέχει τις ίδιες λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στον αντίστοιχο ιστότοπο StubHub International.

15.2. Πνευματική ιδιοκτησία – Εφαρμογές. Το StubHub International κατέχει όλα τα δικαιώματα, τους τίτλους και τα συμφέροντα για τις εφαρμογές της, ή είναι ο δικαούχος αυτών, συμπεριλαμβανομένων όλων των δικαιωμάτων βάσει των νόμων περί ευρεσιτεχνιών, πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικού απορρήτου, εμπορικού σήματος ή αθέμιτου ανταγωνισμού, καθώς και οποιωνδήποτε άλλων δικαιωμάτων ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμογών, ανανεώσεων, επεκτάσεων και αποκαταστάσεων αυτών. Δεν επιτρέπεται η τροποποίηση, προσαρμογή, μετάφραση, προετοιμασία παράγωγων έργων, αποσυμπίληση, ανακατασκευή πηγαίου ή αντικειμενικού κώδικα ή οποιαδήποτε άλλη προσπάθεια εξαγωγής του πηγαίου κώδικα από οποιαδήποτε εφαρμογή και δεν επιτρέπεται η κατάργηση, απόκρυψη ή τροποποίηση της δήλωσης πνευματικών δικαιωμάτων, των εμπορικών σημάτων ή άλλων δηλώσεων δικαιωμάτων ιδιοκτησίας της SHI που έχουν τοποθετηθεί, περιέχονται ή εμφανίζονται με ή από την εφαρμογή.

15.3. Πολιτική απαγορευμένων χωρών και κανονισμός εξωτερικού εμπορίου - Εφαρμογές. Η εφαρμογή ή η υποκείμενη τεχνολογία της δεν μπορεί να ληφθεί, να εξαχθεί ή να επανεξαχθεί: (α) στη Βιρμανία (Μυανμάρ), την Κούβα, στο Ιράκ, το Ιράν, στη Λιβύη, τη Βόρειο Κορέα, στο Σουδάν, στη Συρία ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα υπόκειται σε εμπάργκο από τις Ηνωμένες Πολιτείες (ή σε κάτοικο ή υπήκοο αυτών), (β) σε οποιονδήποτε περιλαμβάνεται στον κατάλογο του Υπουργείου Οικονομικών των ΗΠΑ για τους Ειδικά οριζόμενους υπηκόους ή στον κατάλογο του Υπουργείου Εμπορίου των ΗΠΑ με τα Απαγορευμένα μέρη ή οντότητες και (γ) σε οποιαδήποτε απαγορευμένη χώρα, πρόσωπο, τελικό χρήστη ή οντότητα που καθορίζεται από τους νόμους περί εξαγωγών των ΗΠΑ. Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τους εμπορικούς κανονισμούς τόσο της εγχώριας όσο και της διεθνούς νομοθεσίας (π.χ. δεν βρίσκεστε σε χώρα που υπόκειται σε εμπάργκο από την κυβέρνηση των ΗΠΑ ή που καθορίζεται από την κυβέρνηση των ΗΠΑ ως χώρα που "υποθάλπει την τρομοκρατία" και δεν περιλαμβάνεστε στον κατάλογο απαγορευμένων ή περιορισμένων μερών της κυβέρνησης των ΗΠΑ).

15.4. Πρόσθετοι όροι για συγκεκριμένες συσκευές

iOS – Apple

Αυτοί οι Όροι κινητών συσκευών αποτελούν σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και το StubHub International, και όχι την Apple. Η Apple δεν είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή και το περιεχόμενό της.

Το StubHub International σάς εκχωρεί το δικαίωμα χρήσης της εφαρμογής μόνο σε προϊόν iOS που έχετε στην κατοχή σας ή ελέγχετε και όπως επιτρέπεται από τους Όρους παροχής υπηρεσιών του App Store.

Η Apple δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέχει υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης σε σχέση με την εφαρμογή.

Η Apple δεν είναι υπεύθυνη για τη διερεύνηση, υπεράσπιση, διευθέτηση και απαλλαγή από οποιαδήποτε αξίωση παραβίασης της πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτου μέρους.

Η Apple δεν είναι υπεύθυνη για την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε αξιώσεων από εσάς ή άλλο τρίτο μέρος που σχετίζονται με την εφαρμογή ή την κατοχή και τη χρήση της εφαρμογής από εσάς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής: (α) αξιώσεων ευθύνης για το προϊόν, (β) αξιώσεων ότι η εφαρμογή δεν συμμορφώνεται με οποιαδήποτε ισχύουσα νομική ή κανονιστική απαίτηση και (γ) αξιώσεων που απορρέουν από τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών ή από ανάλογη νομοθεσία.

Σε περίπτωση αποτυχίας συμμόρφωσης της εφαρμογής με οποιαδήποτε ισχύουσα εγγύηση, μπορείτε να ενημερώσετε την Apple και η Apple θα σας επιστρέψει την τιμή αγοράς της εφαρμογής, εφόσον ισχύει, και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Apple δεν θα έχει καμία άλλη υποχρέωση εγγύησης όσον αφορά την εφαρμογή.

Η Apple και οι θυγατρικές της Apple είναι τρίτοι δικαιούχοι αυτών των Όρων κινητών συσκευών και, εφόσον τους αποδεχτείτε, η Apple, ως τρίτος δικαιούχος, θα έχει το δικαίωμα (και θα θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί το δικαίωμα) να εφαρμόσει αυτούς τους Όρους κινητών συσκευών εναντίον σας.

Android – Google

Αυτοί οι Όροι κινητών συσκευών αποτελούν σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και το StubHub International, και όχι την Google. Η Google δεν είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή και το περιεχόμενό της.

Το StubHub International σάς εκχωρεί το δικαίωμα χρήσης της εφαρμογής μόνο σε προϊόν Android που έχετε στην κατοχή σας ή ελέγχετε και όπως επιτρέπεται από τους Όρους παροχής υπηρεσιών του Google Play.

Η Google δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέχει υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης σε σχέση με την εφαρμογή.

Η Google δεν είναι υπεύθυνη για τη διερεύνηση, υπεράσπιση, διευθέτηση και απαλλαγή από οποιαδήποτε αξίωση παραβίασης της πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτου μέρους.

Η Google δεν είναι υπεύθυνη για την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε αξιώσεων από εσάς ή άλλο τρίτο μέρος που σχετίζονται με την εφαρμογή ή την κατοχή και τη χρήση της εφαρμογής από εσάς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής: (α) αξιώσεων ευθύνης για το προϊόν, (β) αξιώσεων ότι η εφαρμογή δεν συμμορφώνεται με οποιαδήποτε ισχύουσα νομική ή κανονιστική απαίτηση και (γ) αξιώσεων που απορρέουν από τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών ή από ανάλογη νομοθεσία.

Σε περίπτωση αποτυχίας συμμόρφωσης της εφαρμογής με οποιαδήποτε ισχύουσα εγγύηση, μπορείτε να ενημερώσετε την Google και η Google θα σας επιστρέψει την τιμή αγοράς της εφαρμογής, εφόσον ισχύει, και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Google δεν θα έχει καμία άλλη υποχρέωση εγγύησης όσον αφορά την εφαρμογή.

Η Google και οι θυγατρικές της Google είναι τρίτοι δικαιούχοι αυτών των Όρων κινητών συσκευών και, εφόσον τους αποδεχτείτε, η Google, ως τρίτος δικαιούχος, θα έχει το δικαίωμα (και θα θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί το δικαίωμα) να εφαρμόσει αυτούς τους Όρους κινητών συσκευών εναντίον σας.

16. Περιεχόμενο

16.1. Είστε ο κάτοχος και ο αποκλειστικός υπεύθυνος για οποιοδήποτε περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένου, ήχου ή άλλων υλικών που υποβάλετε ("Περιεχόμενο χρήστη"). Υποβάλλοντας το περιεχόμενο χρήστη, μας εκχωρείτε ένα μη αποκλειστικό, παγκόσμιο, διαρκές (ή για τη διάρκεια οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλων δικαιωμάτων σε αυτό το περιεχόμενο), αμετάκλητο, δωρεάν, μεταβιβάσιμο, με δυνατότητα εκχώρησης σε άλλους (μέσω πολλαπλών επιπέδων) δικαιώματος άδειας χρήσης, αναπαραγωγής, διανομής, δημιουργίας παράγωγων έργων, δημόσιας εκτέλεσης, προβολής, αποθήκευσης ή δημοσίευσης με οποιονδήποτε τρόπο του περιεχομένου σε οποιοδήποτε μέσο, το οποίο είναι γνωστό τώρα ή στο μέλλον. Παρέχετε στο StubHub International το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει το όνομα ή την εικόνα σας σε συνδυασμό με το περιεχόμενο χρήστη σας, εάν το επιλέξουμε. Επιπλέον, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, παραιτείστε από τα ηθικά σας δικαιώματα για το περιεχόμενο και δεσμεύεστε να μην διεκδικήσετε τέτοια δικαιώματα εναντίον μας, των ατόμων στα οποία έχουμε εκχωρήσει άδεια ή των εντολοδόχων μας.

16.2. Αποδέχεστε και εγγυάστε ότι το περιεχόμενο χρήστη: (α) ανήκει σε εσάς ή ελέγχετε εσείς όλα τα απαραίτητα δικαιώματα σε αυτό, (β) δεν παραβιάζει, δεν χρησιμοποιείται χωρίς άδεια και δεν παραβιάζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου μέρους, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, απορρήτου ή δημοσιότητας, (γ) είναι ακριβές, δεν είναι άσεμνο, ψευδές ή δυσφημιστικό, και (δ) δεν θα προκαλέσει τραυματισμό σε οποιοδήποτε πρόσωπο, οντότητα ή σύστημα. Θα αποζημιώσετε το StubHub International για οποιεσδήποτε και όλες τις αξιώσεις που προκύπτουν από το περιεχόμενο χρήστη σας. Το StubHub International έχει το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να παρακολουθεί, να επεξεργάζεται ή να καταργεί το περιεχόμενο χρήστη σας. Το περιεχόμενο χρήστη είναι μη εμπιστευτικό και το StubHub International δεν θα ευθύνεται για τη χρήση ή τη γνωστοποίηση του.

16.3. Μπορεί να προσφέρουμε καταλόγους εικόνων stock, περιγραφών και προδιαγραφών προϊόντων, οι οποίοι παρέχονται από τρίτα μέρη (συμπεριλαμβανομένων των χρηστών του StubHub International). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το περιεχόμενο καταλόγου αποκλειστικά σε σχέση με τις καταχωρίσεις σας στο StubHub International, κατά το διάστημα που οι καταχωρίσεις σας βρίσκονται στον ιστότοπό μας. Ενώ προσπαθούμε να προσφέρουμε αξιόπιστα δεδομένα, δεν μπορούμε να δεσμευτούμε ότι οι κατάλογοι θα είναι πάντοτε ακριβείς και ενημερωμένοι και αποδέχεστε ότι δεν θα θεωρήσετε τους παρόχους καταλόγων ή εμάς υπεύθυνους για τυχόν ανακρίβειες στους καταλόγους. Ο κατάλογος μπορεί να περιλαμβάνει υλικό που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα ή άλλα ιδιόκτητα υλικά. Συμφωνείτε ότι δεν θα αφαιρέσετε τυχόν επισημάνσεις πνευματικών δικαιωμάτων, ιδιοκτησίας ή ταυτοποίησης που περιλαμβάνονται στους καταλόγους και δεν θα δημιουργήσετε παράγωγα έργα με βάση το περιεχόμενο του καταλόγου (εκτός από τη συμπερίληψή του στις καταχωρίσεις σας).

16.4. Εάν υποβάλλετε στο StubHub International ιδέες, προτάσεις, έγγραφα ή/και προτάσεις ("Ιδέες"), το κάνετε εθελούσια και χωρίς προσδοκία εμπιστευτικότητας. Υποβάλλοντας ιδέες, μας παρέχετε την κυριότητα των ιδεών για οποιαδήποτε χρήση, με οποιονδήποτε τρόπο, σε οποιοδήποτε μέσο, γνωστό τώρα ή στο μέλλον και σε όλο τον κόσμο, χωρίς καμία υποχρέωση ή πληρωμή. Κατανοείτε ότι το StubHub International μπορεί να έχει ήδη υπό εξέταση ή υπό εξέλιξη κάτι παρόμοιο με τις ιδέες σας.

17. Προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας

Η StubHub International δίνει μεγάλη αξία στα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και αντιμετωπίζει αμέσως τις ειδοποιήσεις για φερόμενες παραβάσεις.

Εάν εντοπίσετε υλικό στον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες σας που θεωρείτε ότι παραβιάζει πραγματικά τα πνευματικά σας δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και εμείς θα διεξαγάγουμε διεξοδική έρευνα.

Μπορείτε να υποβάλετε μια ειδοποίηση παραβίασης στη SHI, παρέχοντας τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. Τη φυσική ή ηλεκτρονική υπογραφή ενός προσώπου εξουσιοδοτημένου να ενεργεί εξ ονόματος του κατόχου αποκλειστικού δικαιώματος που φέρεται ότι παραβιάζεται.
2. Αναγνώριση ή περιγραφή του έργου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα ή άλλης πνευματικής ιδιοκτησίας που ισχυρίζεστε ότι έχει παραβιαστεί. Εάν πρόκειται για δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας πέραν των πνευματικών δικαιωμάτων (π.χ. εμπορικό σήμα ή δίπλωμα ευρεσιτεχνίας), διευκρινίστε.
3. Αναγνώριση ή περιγραφή της τοποθεσίας του υλικού που ισχυρίζεστε ότι παραβιάζει η StubHub International. Παρέχετε επαρκείς λεπτομέρειες για να το εντοπίσουμε στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης, όπου είναι δυνατόν, της διεύθυνσης URL.
4. Μια συνοπτική περιγραφή του τρόπου με τον οποίο το επίμαχο περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του κατόχου.
5. Τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας.
6. Δήλωση από εσάς που επιβεβαιώνει ότι έχετε πεποίθηση καλή τη πίστει ότι η χρήση του εν λόγω υλικού, όπως καταγγέλλεται, δεν έχει εξουσιοδοτηθεί από τον κάτοχο πνευματικών δικαιωμάτων ή πνευματικής ιδιοκτησίας, τον αντιπρόσωπό του ή τον νόμο.
7. Δήλωση, επί ποινή για ψευδορκία, που επιβεβαιώνει την ακρίβεια των πληροφοριών στην ειδοποίηση και βεβαιώνει ότι είστε είτε ο κάτοχος πνευματικής ιδιοκτησίας είτε είστε εξουσιοδοτημένος να ενεργείτε για λογαριασμό του κατόχου.

18. Παραβίαση της σύμβασης

18.1. Μπορεί να διερευνήσουμε ενδεχόμενες ή εικαζόμενες παραβιάσεις της Σύμβασης χρήστη, των πρόσθετων πολιτικών, των πρωτοκόλλων ασφαλείας ή των βέλτιστων πρακτικών, των δικαιωμάτων τρίτων μερών ή της ισχύουσας νομοθεσίας, καθώς και οποιεσδήποτε ενέργειες, ενδεχόμενη κατάχρηση των υπηρεσιών ή μέσω αυτών και προσπάθειες για τέτοιες ενέργειες. Κατά την αξιολόγηση των μέτρων που πρέπει να λάβουμε κατά του χρήστη και του εάν θα πρέπει να τα λάβουμε, λαμβάνουμε υπόψη τα νόμιμα συμφέροντα του χρήστη και εξετάζουμε, ειδικότερα, εάν ο χρήστης είναι υπεύθυνος για το παράπτωμα.

18.2. Ενδέχεται να εφαρμόσουμε οποιαδήποτε ενέργεια κρίνουμε σκόπιμη κατά την εύλογη διακριτική μας ευχέρεια για τη συμπεριφορά που περιγράφεται στο άρθρο 18.1. Χωρίς τον περιορισμό άλλων μέτρων, οι ενέργειες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν: περιορισμό, προσωρινή ή οριστική αναστολή ή τερματισμό των υπηρεσιών και των λογαριασμών μας, περιορισμό ή απαγόρευση πρόσβασης και των δραστηριοτήτων σας στον ιστότοπο ή/και τις υπηρεσίες μας, κατάργηση καταχωρίσεων, απαίτηση επεξεργασίας καταχωρίσεων από εσάς, ακύρωση πωλήσεων, απαίτηση αποστολής εισιτηρίων σε αγοραστή εντός καθορισμένου χρονικού διαστήματος, καθυστέρηση ή κατάργηση φιλοξενούμενου περιεχομένου, άρση οποιασδήποτε ειδικής κατάστασης σχετίζεται με ένα λογαριασμό, μείωση ή εξάλειψη οποιωνδήποτε εκπτώσεων, παρακράτηση πληρωμής, χρέωση της μεθόδου πληρωμής στα αρχεία μας με ποσά που οφείλετε ή έξοδα που μας επιβαρύνουν εξαιτίας του παραπτώματος σας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, οποιουδήποτε κόστους που σχετίζεται με τη συλλογή παραβατικών λογαριασμών ή αντιστροφών χρεώσεων και τυχόν κόστη αντικατάστασης) και λήψη τεχνικών και νομικών μέτρων για να σας εμποδίσουμε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας ή/και τις υπηρεσίες μας.

18.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναφέρουμε κάθε δραστηριότητα που θεωρούμε παράνομη ή αντίθετη με αυτήν τη Σύμβαση χρήστη και θα ανταποκριθούμε σε τυχόν επαληθευμένα αιτήματα που σχετίζονται με ποινική έρευνα (π.χ. κλήτευση, δικαστική απόφαση ή κατ 'ουσίαν παρόμοια νομική διαδικασία) από τοπικές και ξένες αρχές επιβολής του νόμου, ρυθμιστικές αρχές, άλλους κυβερνητικούς φορείς ή εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

19. Αποποίηση εγγυήσεων, Περιορισμός ευθύνης

19.1. ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΟΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ "ΩΣ ΕΧΟΥΝ" ΚΑΙ "ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ". ΤΟ STUBHUB INTERNATIONAL ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ, ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ, ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ, ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΚΔΗΛΩΣΗ, ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΧΡΗΣΤΗ Ή ΟΤΙ ΟΙ ΠΩΛΗΤΕΣ Ή ΟΙ ΑΓΟΡΑΣΤΕΣ ΘΑ ΕΝΕΡΓΗΣΟΥΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥΣ. ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΑ, ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΙΣΧΥΟΝΤΕΣ ΝΟΜΟΥΣ ΚΑΙ ΜΕ ΤΙΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΒΑΣΗ ΧΡΗΣΤΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΓΙΑ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΏΝ FANPROTECT, ΑΠΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΡΗΤΕΣ Ή ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΤΙΤΛΟΥ Ή ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ.

19.2. ΕΠΙΠΛΕΟΝ, ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ, ΤΟ STUBHUB INTERNATIONAL (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΠΑΡΟΧΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΠΑΡΟΧΩΝ) ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ: (Α) ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΙΚΕΣ, ΕΜΜΕΣΕΣ Ή ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΕΣ ΖΗΜΙΕΣ, (Β) ΑΠΩΛΕΙΑ: ΚΕΡΔΩΝ, ΥΠΕΡΑΞΙΑΣ Ή ΦΗΜΗΣ, Ή ΑΛΛΩΝ ΑΫΛΩΝ ΑΠΩΛΕΙΩΝ, (Γ) ΖΗΜΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΜΕ: (Ι) ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΑΣ, ΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΤΗΝ ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ Ή ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ Ή ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, (II) ΙΟΥΣ Ή ΑΛΛΟ ΚΑΚΟΒΟΥΛΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΣΑΣ ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ Ή ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ Ή ΣΕ ΟΠΟΙΟΥΣΔΗΠΟΤΕ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ή ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΣΥΝΔΕΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ Ή ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ, (III) ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΧΡΗΣΤΗ Ή ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ, Ή (IV) ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ Ή ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΜΕ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΕΜΦΑΝΙΖΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ Ή ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΠΟΥ ΚΑΤΑΧΩΡΙΖΕΤΕ.

19.3. ΟΡΙΣΜΕΝΕΣ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΕΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΤΗΝ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ Ή ΤΗΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΤΩΝ ΖΗΜΙΩΝ ΚΑΙ, ΣΥΝΕΠΩΣ ΟΙ ΕΝ ΛΟΓΩ ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΜΗΝ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΙΣΩΣ ΕΧΕΤΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΕΡΑΝ ΕΚΕΙΝΩΝ ΠΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΒΑΣΗ ΧΡΗΣΤΗ. ΑΥΤΟ ΑΦΟΡΑ ΙΔΙΑΙΤΕΡΩΣ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ.

19.4. ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ, Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΠΡΟΣ ΕΣΑΣ Ή ΠΡΟΣ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΤΡΙΤΟ ΜΕΡΟΣ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΟ ΠΟΣΟ (Α) ΤΩΝ ΤΕΛΩΝ ΤΗΣ ΔΙΕΝΕΞΗΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ ΧΡΕΩΣΕΩΝ ΠΟΥ ΚΑΤΑΒΑΛΑΤΕ ΤΟΥΣ 12 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΠΡΟΕΚΥΨΕ Η ΕΥΘΥΝΗ Ή (Β) ΤΩΝ 200 $, ΟΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ.

20. Ισχύοντες νόμοι και δικαιοδοσία

20.1. Οποιαδήποτε αξίωση, διαφωνία ή θέμα που προκύπτει από ή σε σχέση με την παρούσα σύμβαση χρήστη διέπεται και ερμηνεύεται από τις διατάξεις περί προστασίας των καταναλωτών της νομοθεσίας του κράτους μέλους στο οποίο διαμένετε.

20.2. Για την αποφυγή αμφιβολίας, εάν είστε καταναλωτής που διαμένει στην Ευρωπαϊκή Ένωση, σημειώστε ότι δεν συμμετέχουμε (και δεν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι) σε διαδικασίες ή υπηρεσίες ADR, εκτός εάν καθορίζεται διαφορετικά (i) στις ειδικές για κάθε χώρα πρόσθετες διατάξεις παρακάτω ή/και (ii) προβλέπεται από το νόμο.

20.3. Τυχόν αξιώσεις ή διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις θα διευθετούνται μέσω φιλικών διαπραγματεύσεων μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών. Σε περίπτωση που μια διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω τέτοιων διαπραγματεύσεων, υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Μπιλμπάο της Ισπανίας.

21. Γενικές διατάξεις

21.1. Αυτή η Σύμβαση χρήστη (και όλα τα έγγραφα που ενσωματώνονται με αναφορά) αποτελεί το σύνολο της σύμβασης μεταξύ των μερών που αφορούν το αντικείμενο του παρόντος εγγράφου και υπερισχύει όλων των προηγούμενων συμβάσεων και συμφωνιών μεταξύ των μερών του παρόντος σε σχέση με το αντικείμενο του παρόντος, γραπτό ή προφορικό. Καμία τροποποίηση, αλλαγή ή συμπλήρωση οποιασδήποτε διάταξης αυτής της Σύμβασης χρήστη δεν θα θεωρείται έγκυρη ή ισχύουσα, παρά μόνο εάν γίνει σύμφωνα με τους ρητούς όρους της παρούσας Σύμβασης χρήστη.

21.2. Εάν κάποια διάταξη αυτής της Σύμβασης χρήστη κηρυχθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, η εφαρμογή της σε οποιεσδήποτε άλλες περιπτώσεις και οι υπόλοιπες διατάξεις αυτής της Σύμβασης χρήστη δεν θα επηρεαστούν.

21.3. Μπορεί να αναθέσουμε ή να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει αυτής της Σύμβασης χρήστη οποιαδήποτε στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι εκχωρούμε τη Σύμβαση χρήστη με τους ίδιους όρους ή όρους που δεν είναι λιγότερο συμφέροντες για εσάς. Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε ή να μεταβιβάσετε αυτήν τη Σύμβαση χρήστη ή οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις της, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας, την οποία μπορούμε να αρνηθούμε κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.

21.4. Δεν προβλέπεται και δεν δημιουργείται υπό την παρούσα Σύμβαση χρήστη, τη χρήση του ιστότοπου από εσάς ή την παροχή των Υπηρεσιών μας καμία σχέση εταιρείας, συνεργασίας, κοινοπραξίας, εργοδότη-υπαλλήλου ή δικαιοπαρόχου-δικαιοδόχου. Ένα πρόσωπο που δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος αυτής της Σύμβασης χρήστη δεν έχει κανένα δικαίωμα να επιβάλει οποιονδήποτε όρο της παρούσας Σύμβασης χρήστη.

21.5. Τίποτα σε αυτήν τη Σύμβαση χρήστη δεν αποσκοπεί στην εκχώρηση παροχών, δικαιωμάτων ή διορθωτικών μέτρων σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα εκτός των συμβαλλόμενων μερών και των αποδεκτών διαδόχων και εκχωρήσεων.

21.6. Το θέμα που αναφέρεται στην αρχή κάθε παραγράφου αυτής της Σύμβασης χρήστη παρέχεται μόνο για σκοπούς αναφοράς και σε καμία περίπτωση δεν ορίζει, περιορίζει, ερμηνεύει ή περιγράφει την εμβέλεια ή την έκταση της εν λόγω παραγράφου.

21.7. Η αποτυχία μας να ενεργήσουμε όσον αφορά μια παραβίαση από εσάς ή από άλλους δεν οδηγεί σε παραίτησή μας από το δικαίωμα να ενεργήσουμε όσον αφορά μεταγενέστερες ή παρόμοιες παραβιάσεις. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε μέτρα ενάντια όλων των παραβιάσεων αυτής της Σύμβασης χρήστη.

21.8. Οι νομικές ειδοποιήσεις προς εμάς θα επιδοθούν με συστημένη επιστολή στην αρμόδια οντότητα που αναφέρεται στο άρθρο 2.1. Θα σας στείλουμε ειδοποιήσεις μέσω email στη διεύθυνση email που μας έχετε δώσει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής. Η ειδοποίηση προς εσάς μέσω email θεωρείται παραδοθείσα 24 ώρες μετά την αποστολή του email, εκτός εάν ειδοποιηθούμε ότι η διεύθυνση email δεν είναι έγκυρη. Εναλλακτικά, μπορεί να σας επιδώσουμε νομική ειδοποίηση με συστημένη επιστολή στην ταχυδρομική διεύθυνση που παρείχατε κατά την εγγραφή σας. Οι ειδοποιήσεις που αποστέλλονται με συστημένη επιστολή σε οποιοδήποτε μέρος θεωρούνται παραληφθείσες από το εν λόγω μέρος τρεις ημέρες μετά την ημερομηνία ταχυδρόμησης.

21.9 Η StubHub International είναι εγγεγραμμένη στο μητρώο ΦΠΑ της Αρχής είσπραξης Ζακάτ, Φόρων και Τελωνειακών δασμών (ZATCA) για εκδηλώσεις που πραγματοποιούνται στο Βασίλειο της Σαουδικής Αραβίας.

22. Ανωτέρα Βία

Το StubHub International δεν υπόκεινται σε αθέτηση ή υπόκεινται σε άλλη υποχρέωση λόγω αυτής της Συμφωνία Χρήστη λόγω της αδυναμίας εκπλήρωσης των υποχρεώσεών της λόγω πυρκαγιάς, σεισμού, πλημμύρας, σημαντικής χιονοθύελλας, επιδημίας, πανδημίας, ατυχήματος, έκρηξης, απεργίας, αποκλεισμού, εργατικής διαμάχης, ταραχών, αστικών διαταραχών, πράξεων δημόσιου εχθρού, τρομοκρατίας, κυβερνο-τρομοκρατίας, εμπάργκου, πολέμου, πράξης του Θεού, φυσικής καταστροφής ή οποιασδήποτε δημοτικής, διοικητικής ή δικαστικής διαταγής (η οποία δεν είναι αποτέλεσμα οποιασδήποτε πράξης ή παράλειψης η οποία θα συνιστούσε παράλειψη από το StubHub International) ή τυχόν αποτυχία ή καθυστέρηση οποιουδήποτε συστήματος μεταφοράς, ενέργειας ή επικοινωνίας ή οποιασδήποτε άλλης ή παρόμοιας αιτίας η οποία δεν υπόκειται στον έλεγχο το SHI («force majeure»).

Επιστροφή στην κορυφή · Επιστροφή στην ενότητα

Δήλωση Απορρήτου Χρήστη

Τελευταία ενημέρωση: 14 Ιουλίου 2025

Η StubHub δεσμεύεται για την προστασία του απορρήτου σας. Η παρούσα δήλωση απορρήτου παρέχει εξηγήσεις σχετικά με την από μέρους μας συλλογή, χρήση, αποκάλυψη, διατήρηση και προστασία των προσωπικών σας στοιχείων και δεδομένων.

Γενική περιγραφή

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου ισχύει για οποιονδήποτε ιστότοπο της StubHub International, την Υπηρεσία Εφαρμογής για Φορητές Συσκεύες (Εφαρμογή) της StubHub International, την υπηρεσία ή το εργαλείο (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες») όπου γίνεται αναφορά στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, ανεξάρτητα από τον τρόπο πρόσβασης ή χρήσης τους, για παράδειγμα, μέσω φορητών συσκευών.

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου ισχύει επίσης για την παροχή υπηρεσιών της StubHub International μέσω ιστότοπου, εφαρμογής, υπηρεσίας ή εργαλείου συνεργάτη της StubHub International, όπου γίνεται αναφορά στη δήλωση ή όπου οι αγγελίες σας ενδέχεται να δημοσιεύονται ή να διαφημίζονται σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου.

Η StubHub International μπορεί να τροποποιήσει την παρούσα Δήλωση Απορρήτου ανά πάσα στιγμή μέσω δημοσίευσης της τροποποιημένης έκδοσης σε αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας έναρξης ισχύος της νέας έκδοσης. Θα δημοσιεύουμε τυχόν σημαντικές αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου μέσω της Υπηρεσίας ή μέσω email.

Ποιος επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα;

Η StubHub International - με την εταιρική της επωνυμία Ticketbis, S.L., με αριθμό εταιρείας B95630034 και έδρα στη διεύθυνση Calle Gran Vía Diego López de Haro 7º, 45, Bilbao, 48011, Bizkaia - Ισπανία, είναι η οντότητα που είναι υπεύθυνη για τη συλλογή, χρήση ή/και επεξεργασία δεδομένων μέσω αυτής της πλατφόρμας.

Επιπλέον, η εξειδικευμένη ομάδα Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας μας είναι στη διάθεσή σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω email, στη διεύθυνση privacystubhub@stubhubinternational.com.

Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Τα προσωπικά δεδομένα αναφέρονται σε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με ένα άτομο που μπορεί να το ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα. Αυτή η ταυτοποίηση μπορεί να γίνει με τη χρήση στοιχείων όπως το ονοματεπώνυμο, ο αριθμός του δελτίου ταυτότητας, τα δεδομένα τοποθεσίας ή το διαδικτυακό αναγνωριστικό, καθώς και παραγόντων που σχετίζονται με τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, ψυχική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του ατόμου.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν θεωρούμε ότι τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν ανώνυμες ή συγκεντρωτικές πληροφορίες που δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση ενός ατόμου, είτε από μόνες τους είτε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες.

Ορισμένα προσωπικά δεδομένα, όπως οι πληροφορίες που απαιτούνται για την ταυτοποίηση ή για τη διευκόλυνση της χρήσης των υπηρεσιών μας, είναι απαραίτητα για τη σύναψη των «Όρων χρήσης» μας. Η γνωστοποίηση άλλων προσωπικών δεδομένων είναι εθελοντική.

Για ποιον σκοπό επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Ανάλογα με τη σχέση που έχουμε με τον χρήστη, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται, χρησιμοποιούνται ή/και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της πλατφόρμας μας θα χρησιμοποιηθούν για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Δημιουργία λογαριασμού χρήστη και παροχή διαπιστευτηρίων πρόσβασης.
• Αποστολή πληροφοριών σχετικά με εκδηλώσεις ή/και ειδικές προσφορές.
• Διαχείριση της αγοράς, της πώλησης, της παράδοσης και, κατά περίπτωση, της επιστροφής των εισιτηρίων.
• Εντοπισμός δυνητικά δόλιων συναλλαγών.
• Για τη διεκπεραίωση αξιώσεων, παραπόνων ή περιστατικών που μας κοινοποιείτε.
• Για να πληροφορηθούμε σχετικά με το επίπεδο ικανοποίησής σας από τις υπηρεσίες που παρέχουμε.
• Λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων για τη βελτιστοποίηση και τη διασφάλιση της ασφάλειας των υπηρεσιών μας.
• Διαχείριση αιτήματων για την άσκηση δικαιωμάτων επί των προσωπικών σας δεδομένων που μας διαβιβάζετε.
• Κατόπιν σχετικής συγκατάθεσής από εσάς, για τη διαβίβαση ορισμένων από τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους ώστε να μπορέσουν να εκτελέσουν υπηρεσίες μέτρησης διαφημίσεων.
• Για να στέλνουμε εξατομικευμένες εμπορικές επικοινωνίες που σχετίζονται με εκδηλώσεις ή προϊόντα παρόμοια με αυτά που έχετε αγοράσει ήδη, βάσει του έννομου συμφέροντός μας και της υπάρχουσας σχέσης σας μαζί μας

Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Εφαρμογής για Φορητές Συσκεύες (Εφαρμογή) της StubHub International, θα σας ζητήσουμε να μας παρέχετε δικαιώματα πρόσβασης σε συγκεκριμένες λειτουργίες της φορητής συσκευής σας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται εξυπηρετούν διάφορους σκοπούς, ανάλογα με τη σχέση που διατηρούμε με τον χρήστη, και τα δεδομένα που συλλέγονται, χρησιμοποιούνται ή/και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της πλατφόρμας μας χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για πρόσβαση σε ακριβείς πληροφορίες τοποθεσίας, ενισχύοντας τις εξατομικευμένες εμπειρίες εντός της εφαρμογής, κατόπιν σχετικής εξουσιοδότησης.
• Για πρόσβαση σε πληροφορίες επικοινωνίας της φορητής συσκευής, αφού πρώτα ληφθεί σχετική εξουσιοδότηση.
• Για πρόσβαση σε πληροφορίες ημερολογίου, ώστε να καταστεί δυνατός ο προγραμματισμός εκδηλώσεων ή υπενθυμίσεων.
• Για πρόσβαση στην κάμερα ή τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών, κατόπιν λήψης σχετικής συγκατάθεσης από εσάς.
• Για τη σύνδεση με υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, με την έγκρισή σας.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Σύμφωνα με τους προαναφερθέντες σκοπούς, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε είναι οι εξής:

• Στοιχεία ταυτοποίησης, όπως, για παράδειγμα, το όνομα και το επώνυμό σας ή ο αριθμός του δελτίου ταυτότητάς σας.
• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου ή διεύθυνση email.
• Μέσα πληρωμής, όπως ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας.
• Δεδομένα τοποθεσίας, όπως η ζώνη ώρας σας ή η χώρα από την οποία συνδέεστε στην πλατφόρμα μας.
• Δεδομένα σχετικά με την αγορά ή/και την πώληση εισιτηρίων, όπως το είδος της εκδήλωσης ή το κόστος του εισιτηρίου.
• Δεδομένα από τις συσκευές σας , όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης ή η διεύθυνση IP σας.

Γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη στην πλατφόρμα μας ή να εγγραφείτε στη λίστα μας για να ενημερώνεστε για εκδηλώσεις ή προσφορές που έχουμε, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, κατόπιν σχετικής συγκατάθεσής από εσάς. Μπορείτε να ανακαλέσετε την εν λόγω συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή, μέσω ακύρωσης του λογαριασμού σας.

Εκτός από τις επικοινωνίες που βασίζονται στη συγκατάθεση, ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας για να σας στείλουμε σχετικές επικοινωνίες μάρκετινγκ σχετικά με εκδηλώσεις ή προϊόντα παρόμοια με αυτά που έχετε αγοράσει ήδη ή για προϊόντα για τα οποία έχετε δείξει ενδιαφέρον στο παρελθόν.
Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία ανά πάσα στιγμή.

Σε περίπτωση που αγοράζετε ή πουλάτε εισιτήρια, η συμβατική σχέση που διατηρείτε μαζί μας δικαιολογεί την επεξεργασία των δεδομένων που απορρέουν από αυτήν (αξιώσεις, περιστατικά, παράδοση, επιστροφή κ.λπ.).

Επιπλέον, θα τα χρειαστούμε και για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, για παράδειγμα, αν ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας επί των δεδομένων σας ή λάβουμε αίτημα από αρμόδια αρχή ή φορέα, καθώς και για την ικανοποίηση των έννομων συμφερόντων μας προκειμένου να αποτρέψουμε δόλιες συναλλαγές αγοράς ή πώλησης, να λάβουμε επιχειρηματικές αποφάσεις και να προωθήσουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε βάσει των προτιμήσεών σας.

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η εν λόγω ανάκληση δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ακόλουθης διεύθυνσης email: privacystubhub@stubhubinternational.com.

Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Ενδέχεται να συλλέξουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους:

• Απευθείας από εσάς από τις πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω των εντύπων μας.
• Από το Facebook, την Google ή την Apple, αν επιθυμείτε να συνδέσετε το προφίλ σας κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα μας.
• Από τα cookies που ενεργοποιείτε στη συσκευή σας. Λεπτομερείς πληροφορίες είναι διαθέσιμες στη Δήλωση μας για τα cookies.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα προσωπικά σας στοιχεία;

Όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

1. Πρόσβαση: Μπορείτε να ζητήσετε επιβεβαίωση σχετικά με το αν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένου, αν το επιθυμείτε, ενός αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Διόρθωση: Αν εντοπίσετε τυχόν σφάλματα ή αν τα στοιχεία σας έχουν αλλάξει -όπως, για παράδειγμα, ο αριθμός τηλεφώνου σας- μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ή να ενημερώσουμε αυτές τις πληροφορίες.
3. Περιορισμός της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως όταν αλλάζετε τη διεύθυνσή σας.
4. Φορητότητα: Πρόκειται για το δικαίωμα λήψης και διαβίβασης των προσωπικών σας δεδομένων.
5. Αντίταξη: Πρόκειται για το δικαίωμα σας να μας εμποδίσετε να συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα λόγω μιας ιδιαίτερης ή προσωπικής κατάστασης. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, συμπεριλαμβανομένης της λήψης εξατομικευμένων επικοινωνιών μάρκετινγκ.
6. Διαγραφή: Πρόκειται για τη δυνατότητά σας να ζητήσετε να εξαφανιστούν ή να διαγραφούν τα δεδομένα σας από τις βάσεις δεδομένων μας. Επίσης γνωστό και ως «δικαίωμα στη λήθη».
7. Καταγγελία: Πρόκειται για το δικαίωμά σας να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας ή στην αρμόδια εποπτική αρχή όταν είστε δυσαρεστημένοι με τις ενέργειές μας -όπως, για παράδειγμα, στην απάντηση που σας δίνουμε όταν ασκείτε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα-.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), μπορείτε είτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις απορρήτου εντός του λογαριασμού σας StubHub International είτε να υποβάλετε το αίτημά σας μέσω email στη διεύθυνση privacystubhub@stubhubinternational.com. Μπορείτε να δείτε, να αναθεωρήσετε και να αλλάξετε τα περισσότερα από τα προσωπικά σας στοιχεία αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία αμέσως σε περίπτωση που αλλάξουν ή είναι ανακριβή.

Σε ποιους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;

Όπου είναι απαραίτητο, θα παρέχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες στους παρόχους υπηρεσιών μας, όπως η εξυπηρέτηση πελατών. Η πρόσβαση στις πληροφορίες παρέχεται αφού εγκριθούν οι εν λόγω πάροχοι, ώστε να διασφαλιστεί ότι διαθέτουν επαρκή μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και ότι έχουν υπογράψει κατάλληλη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.

Επιπλέον, ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε σε σχετικές αρχές και αρμόδιους οργανισμούς για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων και τη διερεύνηση παράνομων δραστηριοτήτων ή παραβιάσεων της Σύμβασης Χρήστη.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητα για την επίτευξη του/των σκοπού/-ών που δικαιολογούν τη συλλογή τους.

Μόλις εκπληρωθεί αυτός ο σκοπός, θα τα διατηρήσουμε αποκλεισμένα κατά τη διάρκεια της περιόδου παραγραφής των αστικών, διοικητικών ή ποινικών ευθυνών που ενδέχεται να προκύψουν. Μόλις παρέλθει αυτή η περίοδος, θα καταστραφούν οριστικά.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Διαθέτουμε ισχυρά και αξιόπιστα μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσουμε ότι όταν αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα μας, το κάνετε σε ένα απόλυτα ασφαλές περιβάλλον.

Άλλες σημαντικές πληροφορίες για το απόρρητο

Στην παρούσα ενότητα παρατίθενται πρόσθετες πληροφορίες απορρήτου σχετικά με την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν:

Η ευθύνη σας για τις πληροφορίες συναλλαγής που λαμβάνετε μέσω της StubHub International

Για ορισμένες συναλλαγές, ενδέχεται να σας παρέχουμε προσωπικά στοιχεία άλλου χρήστη (για παράδειγμα, το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση email, τα στοιχεία επικοινωνίας και τα δεδομένα συναλλαγής) για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή ή να επιτρέψετε την είσοδο στον χώρο. Ενεργώντας ανεξάρτητα από εμάς, είστε υπεύθυνος για αυτά τα δεδομένα και συνιστάται να ενημερώνετε τον άλλο χρήστη σχετικά με τις πρακτικές ασφαλείας και απορρήτου που εφαρμόζετε. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να συμμορφώνεστε με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου και να δώσετε στον άλλο χρήστη τη δυνατότητα να ζητήσει την κατάργηση των δεδομένων του από τη βάση δεδομένων σας και να ελέγξει τα στοιχεία που έχουν συλλεχθεί για αυτόν.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα προσωπικά στοιχεία στα οποία έχετε πρόσβαση μόνο για σκοπούς που σχετίζονται με τη συναλλαγή της StubHub International ή για άλλες υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω της StubHub International, καθώς και για άλλους σκοπούς για τους οποίους ο χρήστης στον οποίο αναφέρονται τα στοιχεία έχει συναινέσει ρητά. Η χρήση των προσωπικών στοιχείων άλλων χρηστών στα οποία έχετε πρόσβαση για οποιονδήποτε άλλο σκοπό συνιστά παραβίαση της Σύμβασης Χρήστη.

Ανεπιθύμητα ή απειλητικά email

Δεν ανεχόμαστε καμία κατάχρηση των Υπηρεσιών μας. Δεν επιτρέπεται να προσθέτετε άλλους χρήστες στη λίστα αλληλογραφίας σας (ηλεκτρονική ή ταχυδρομική), να τους καλείτε ή να τους στέλνετε μηνύματα κειμένου για εμπορικούς σκοπούς, ακόμη και αν ο χρήστης αγόρασε κάτι, εκτός αν ο χρήστης χορήγησε τη ρητή συγκατάθεσή του. Η αποστολή ανεπιθύμητων ή απειλητικών email αντιβαίνει στη Σύμβαση Χρήστη. Για να αναφέρετε περιπτώσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ηλεκτρονικού ψαρέματος που σχετίζονται με τη StubHub International, προωθήστε το email στη διεύθυνση privacystubhub@stubhubinternational.com.

Εργαλεία επικοινωνίας

Ενδέχεται να σαρώνουμε αυτόματα τα μηνύματα για ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ιούς, απόπειρες ηλεκτρονικού ψαρέματος, κακόβουλη δραστηριότητα, παράνομο ή απαγορευμένο περιεχόμενο ή παραβιάσεις της Γενικής Σύμβασης Χρήστη της Αγοράς StubHub International, της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου Χρήστη, της Δήλωσης Απορρήτου για Φορητές Συσκεύες, των Πολιτικών Πωλητή, της Δήλωσης για τα Cookies ή της Εγγύησης FanProtect.

Πώς συλλέγουμε τα στοιχεία τοποθεσίας σας;

Για την επίτευξη των στόχων μας, επεξεργαζόμαστε συγκεκριμένους τύπους προσωπικών δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα τοποθεσίας, όπως η ζώνη ώρας σας ή η χώρα από την οποία έχετε πρόσβαση στην πλατφόρμα μας και ο τύπος του προγράμματος περιήγησής σας ή η διεύθυνση IP. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μέσω της Braze, η οποία προσδιορίζει τις IP των χρηστών, ενώ η επιτόπια συλλογή υπόκειται στη διαχείριση του Google Tag Manager.

Απόρρητο παιδιών

Οι ιστότοποί μας είναι ιστότοποι γενικού κοινού και δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά κάτω των δεκαέξι (16) ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από χρήστες που θεωρούνται παιδιά, βάσει της αντίστοιχης εθνική νομοθεσίας στην οποία υπάγονται.

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες, τις εφαρμογές, τα εργαλεία ή τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων μας, εμείς ή οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies, web beacon και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες για την αποθήκευση πληροφοριών, ώστε να σας παρέχουμε μια καλύτερη, ταχύτερη και ασφαλέστερη εμπειρία, αλλά και για διαφημιστικούς σκοπούς. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε τη Δήλωση για τα Cookies.

Πρακτικές απορρήτου τρίτου μέρους

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου αφορά μόνο την από μέρους μας χρήση και τον έλεγχο των Προσωπικών Στοιχείων που συλλέγουμε σχετικά με εσάς με σκοπό την παροχή των Υπηρεσιών μας σε εσάς. Αν γνωστοποιήσετε τα στοιχεία σας σε τρίτους ή επισκεφθείτε έναν ιστότοπο τρίτων μέσω συνδέσμου από τις Υπηρεσίες μας, θα ισχύουν οι δικές του δηλώσεις και πρακτικές απορρήτου για τυχόν προσωπικά στοιχεία που θα του παρέχετε ή θα συλλέξει από εσάς.

Δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε την προστασία του απορρήτου σας ή των Προσωπικών σας Στοιχείων από τη στιγμή που τις παρέχετε σε τρίτους και θα πρέπει να λαμβάνετε υπόψη τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας του επιχειρηματικού εταίρου πριν από τη σύναψη μιας συναλλαγής και την κοινοποίηση των Προσωπικών σας Στοιχείων. Αυτό ισχύει ακόμα και αν τα τρίτα μέρη στα οποία γνωστοποιείτε τα προσωπικά σας στοιχεία είναι άτομα που υποβάλουν προσφορά, αγοραστές ή πωλητές στον ιστότοπό μας.

Εικονικός Βοηθός: Τεχνολογία υποστήριξης

Για να βοηθήσουμε με ερωτήματα ή συμβάντα, παρέχουμε τον Εικονικό Βοηθό, ο οποίος θα επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται κατά τη διαδικασία σύνδεσης για να επαληθεύσει την ταυτότητά σας και να παράσχει μια προσαρμοσμένη απάντηση με βάση τη συναλλαγή σας.

Αλλαγή ιδιοκτησίας

Σε περίπτωση συγχώνευσης με ή εξαγοράς από άλλη εταιρεία, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε αυτήν. Εάν προκύψει αυτή η κατάσταση, θα απαιτήσουμε από τη νέα οντότητα που θα προκύψει να ακολουθήσει την παρούσα Δήλωση Απορρήτου σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για τυχόν ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacystubhub@stubhubinternational.com. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το κανάλι προορίζεται ειδικά για ζητήματα που σχετίζονται με τον ΓΚΠΔ. Για τυχόν άλλα θέματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ιστότοπου γενικής υποστήριξης.

Επιστροφή στην κορυφή · Επιστροφή στην ενότητα

Πολιτικές για τους πωλητές

1. Ορισμένα από τα πράγματα που δεν επιτρέπεται να καταχωρίσετε

Ακολουθεί μια λίστα τύπων εισιτηρίων ή ειδών εισιτηρίων που δεν επιτρέπεται να καταχωρίσετε προς πώληση στο StubHub International.

• Καταχωρίσεις χωρίς πρόσβαση στην εκδήλωση (Είδη εισιτηρίων εκτός εκδηλώσεων) - Μπορείτε να καταχωρίσετε είδη εισιτηρίων εκτός εκδηλώσεων μόνο ως πρόσθετα στοιχεία στις καταχωρίσεις εισιτηρίων της εκδήλωσης ή σύμφωνα με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο που έχει εγκριθεί από το StubHub International. Οι πιο συνηθισμένες μορφές ειδών εκτός εκδήλωσης περιλαμβάνουν:
  • Πάσα για την αρένα
  • Πάσα για VIP club
  • Πάσα για πάρτι
  • Εισιτήρια στάθμευσης (μπορούν να πωληθούν ξεχωριστά ή ως μέρος μιας καταχώρισης εκδήλωσης "ΜΟΝΟ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗ" που έχει δημιουργηθεί από το StubHub International).
• Εισιτήρια για μη διαδοχικές θέσεις - Όλες οι θέσεις στην καταχώρισή σας πρέπει να είναι μαζί (διαδοχικές), εκτός εάν πρόκειται για διαδοχικές θέσεις σε κάθετη διάταξη (δείτε παρακάτω).
• "Διαδοχικές θέσεις σε κάθετη διάταξη" - Εάν καταχωρίζετε διαδοχικές θέσεις σε κάθετη διάταξη, πρέπει να επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "Διαδοχικά σε κάθετη διάταξη" κατά την καταχώριση εισιτηρίων για πώληση. Για να καταχωρίσετε διαδοχικές θέσεις σε κάθετη διάταξη, οι θέσεις θα πρέπει
  • Να βρίσκονται η μία ακριβώς πίσω από την άλλη (όχι κλιμακωτά ή ελαφρώς προς τα έξω)
  • Να βρίσκονται σε δύο συνεχόμενες σειρές και
  • Να έχουν τον ίδιο αριθμό καθισμάτων σε κάθε σειρά
• Υποθετικά εισιτήρια - Θα πρέπει να καταχωρίζετε μόνο εισιτήρια τα οποία έχετε ήδη στην κατοχή σας ("Άμεση διαθεσιμότητα") ή τα οποία σας έχουν εκχωρηθεί. Τα υποθετικά εισιτήρια είναι εισιτήρια που καταχωρίζονται για πώληση ή πωλούνται πριν έρθουν στην κατοχή του πωλητή ή πριν εκχωρηθούν στον πωλητή. Η καταχώριση ή η πώληση υποθετικών εισιτηρίων στο StubHub International δεν επιτρέπεται και μπορεί να επιφέρει την αναστολή του λογαριασμού, τέλη, χρεώσεις ή άλλες συνέπειες. Οι πωλητές που καταχωρίζουν τακτικά εισιτήρια που δεν βρίσκονται στην κατοχή τους και για τους οποίους είναι γνωστό ότι έχουν καταχωρίσει υποθετικά εισιτήρια στο παρελθόν, μπορεί να υποχρεωθούν να παρέχουν μια προγενέστερη ημερομηνία άμεσης διαθεσιμότητας από τη συνηθισμένη (για την ημερομηνία άμεσης διαθεσιμότητας, ανατρέξτε στην Ενότητα 2 παρακάτω).
• Κλεμμένη ιδιοκτησία - Πιθανότατα δεν χρειάζεται να το αναφέρουμε, αλλά η πώληση εισιτηρίων ή άλλων ειδών που έχουν κλαπεί στο StubHub International δεν επιτρέπεται και παραβιάζει διάφορους νόμους.

2. Οι κανόνες για την καταχώριση εισιτηρίων

Η παροχή ακριβών και πλήρων πληροφοριών σχετικά με τα εισιτήριά σας κατά τη διαδικασία καταχώρισης είναι ένα από τα κλειδιά για να γίνετε επιτυχημένος πωλητής και είναι απαραίτητη προϋπόθεση για κάθε καταχώριση στον Ιστότοπο. Εάν δεν ακολουθήσετε όλες τις απαιτήσεις σε αυτήν την ενότητα κατά την καταχώριση των εισιτηρίων σας, οι καταχωρίσεις σας ενδέχεται να μην εμφανιστούν στον Ιστότοπο, η πώληση μπορεί να ακυρωθεί, ενδέχεται να μην πληρωθείτε, ίσως επιβληθούν τέλη (τα οποία σχετίζονται με την εύρεση εισιτηρίων αντικατάστασης από εμάς ή την επιστροφή χρημάτων στον αγοραστή ή/και ένα σταθερό τέλος διαχείρισης) ή ενδέχεται να υποστείτε άλλες συνέπειες, οι οποίες καθορίζονται στις Πολιτικές πωλητή και στο άρθρο 19 της Σύμβασης χρήστη.

2.1. Δηλώστε με ακρίβεια πότε θα είστε σε θέση να στείλετε τα εισιτήρια στους αγοραστές (εάν τα εισιτήριά σας δεν έχουν άμεση διαθεσιμότητα)

Για εισιτήρια εκδηλώσεων που πραγματοποιούνται στις Η.Π.Α. ή στον Καναδά (εκτός εάν σημειώνεται διαφορετικά)

Μπορείτε να καταχωρίσετε εισιτήρια που σας ανήκουν αλλά δεν έχετε ακόμα στην κατοχή σας ("Χωρίς άμεση διαθεσιμότητα"), εφόσον είστε σίγουροι ότι θα τα έχετε την ημερομηνία που δηλώσατε κατά τη δημιουργία καταχώρισης των εισιτηρίων (η "Ημερομηνία άμεσης διαθεσιμότητας"). Η ημερομηνία άμεσης διαθεσιμότητας που επιλέγετε είναι η αρχή του περιθωρίου αποστολής για την ολοκλήρωση της αγοράς. Θα εμφανίσουμε στους αγοραστές μια εκτίμηση παράδοσης βάσει της ημερομηνίας άμεσης διαθεσιμότητας, κάτι που καθορίζει τις προσδοκίες τους για το χρόνο παραλαβής των εισιτηρίων που αγόρασαν, επομένως, φροντίστε να είστε ακριβείς. Εάν δεν είστε σίγουροι πότε θα έχετε τα εισιτήρια στην κατοχή σας, αναβάλετε την καταχώριση των εισιτηρίων ή επιλέξτε την τελευταία διαθέσιμη ημερομηνία στο ημερολόγιο. Εάν τα εισιτήριά σας δεν έχουν πωληθεί και η ημερομηνία άμεσης διαθεσιμότητας αλλάξει, μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία άμεσης διαθεσιμότητας χωρίς επιπλέον χρέωση. Εάν τα εισιτήριά σας έχουν πωληθεί και η ημερομηνία άμεσης διαθεσιμότητας αλλάξει, ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις.

Μπορείτε να καταχωρίσετε εισιτήρια που σας ανήκουν αλλά δεν έχετε ακόμα στην κατοχή σας ("Χωρίς άμεση διαθεσιμότητα"), εφόσον είστε απόλυτα σίγουροι ότι θα τα έχετε εντός 3 ημερών πριν από την εκδήλωση (Άμεση διαθεσιμότητα). Η ημερομηνία άμεσης διαθεσιμότητας είναι η αρχή του περιθωρίου αποστολής για την ολοκλήρωση της αγοράς, ώστε να εξασφαλιστεί ότι οι αγοραστές θα λάβουν εγκαίρως τα εισιτήρια για την εκδήλωση. Θα δείξουμε στους αγοραστές μια εκτίμηση παράδοσης μίας ημέρας πριν από την εκδήλωση. Εάν δεν είστε σίγουροι πότε θα έχετε τα εισιτήρια στην κατοχή σας, αναβάλετε την καταχώριση των εισιτηρίων.

2.2. Επιλογή της κατάλληλης μεθόδου παράδοσης για τον τύπο εισιτηρίου σας

Η StubHub International θα σας δείξει τις διαθέσιμες μεθόδους παράδοσης που υφίστανται για την εκδήλωση κατά τη διαδικασία καταχώρισης. Δεν είναι όλες οι μέθοδοι παράδοσης διαθέσιμες για όλες τις εκδηλώσεις και οι διαθέσιμες μέθοδοι παράδοσης μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου, ανάλογα με τον εναπομείναντα χρόνο για τις εκδηλώσεις. Η μέθοδος παράδοσης καθορίζει την τελευταία διαθέσιμη ημερομηνία για την αποστολή των εισιτηρίων που δεν έχουν άμεση διαθεσιμότητα, καθώς και την ώρα και την ημερομηνία λήξης της καταχώρισης (δηλαδή, όταν δεν θα είναι πλέον ορατή για τους αγοραστές). Αυτό σας δίνει αρκετό χρόνο για να στείλετε τα εισιτήρια στους αγοραστές πριν από την εκδήλωση.

Για όλες τις άλλες εκδηλώσεις, όταν ξεκινάτε την καταχώριση των εισιτηρίων σας στη σελίδα "Εισαγωγή λεπτομερειών εισιτηρίου", θα επιλέξετε μια μέθοδο παράδοσης με βάση τον τύπο των εισιτηρίων που έχετε - ηλεκτρονικά εισιτήρια (e-ticket), εκτυπωμένα αντίγραφα ή κλασικά εισιτήρια (όπως τα εισιτήρια που είναι τυπωμένα σε χαρτόνι). Μόλις τα εισιτήριά σας πωληθούν, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη μέθοδο παράδοσης και πρέπει να παραδώσετε τα εισιτήρια χρησιμοποιώντας τη μέθοδο παράδοσης που επιλέξατε.

Σημαντικό: Εάν έχετε κλασικά εισιτήρια, πρέπει να επιλέξετε την επιλογή ταχυδρομικής αποστολής (όπως η UPS ή ο σχετικός μεταφορέας τρίτου μέρους). Δεν πρέπει να επιλέξετε ηλεκτρονική παράδοση, καθώς τα παραδοσιακά "σκληρά" εισιτήρια δεν μπορούν να παραδοθούν ηλεκτρονικά. Ούτε μπορείτε να τα σαρώσετε, να τα αντιγράψετε ή να τα φωτογραφίσετε για να τα μετατρέψετε σε αρχεία PDF. Σημειώστε ότι σε αυτές τις περιπτώσεις το StubHub International θα θεωρήσει την παραγγελία ως απορριφθείσα και ως εκ τούτου υπόκειται σε ακύρωση ανά πάσα στιγμή (βλ. σημείο 3.3)

Άμεση λήψη

Άμεση λήψη: Εάν έχετε στην κατοχή σας (Άμεση διαθεσιμότητα) e-ticket, η χρήση της άμεσης λήψης προσφέρει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

• Θα επισημάνουμε τις καταχωρίσεις σας ως έτοιμες για άμεση λήψη (η οποία είναι η μέθοδος παράδοσης που προτιμούν οι αγοραστές)
• Τα εισιτήριά σας μπορούν να μείνουν καταχωρισμένα για μεγαλύτερο διάστημα

Με την άμεση λήψη, γίνεται "προπαράδοση" των εισιτηρίων σας όταν τα καταχωρίζετε για πώληση, αντί να περιμένετε τη λήψη μιας παραγγελίας αγοραστή για να τα παραδώσετε. Έτσι, τα εισιτήρια παραδίδονται στον αγοραστή εντός λίγων λεπτών από την πώληση. Εάν επιλέξετε να καταχωρίσετε τα εισιτήριά σας χρησιμοποιώντας την άμεση λήψη, αποδέχεστε ότι τα καταχωρίζετε προς πώληση αποκλειστικά στο StubHub International.

2.3. Εισαγάγετε έγκυρες πληροφορίες εισιτηρίου

Όταν καταχωρίζετε τα εισιτήριά σας στο StubHub International, είστε υπεύθυνος για την παροχή πλήρων και ακριβών πληροφοριών σχετικά με τα εισιτήριά σας. Ανάλογα με την τοποθεσία της εκδήλωσης, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το σύνολο ή μέρος των ακόλουθων: το όνομα της εκδήλωσης, την ημερομηνία, το τμήμα, τη σειρά και οποιεσδήποτε άλλες απαιτούμενες πληροφορίες για το εισιτήριο. Όπου απαιτείται, ενδέχεται να καταργήσουμε οποιεσδήποτε καταχωρίσεις, να ακυρώσουμε οποιεσδήποτε πωλήσεις ή να προβούμε σε άλλες ενέργειες εάν οι καταχωρίσεις είναι ασαφείς, συγκεχυμένες, ανακριβείς ή παραπλανητικές όσον αφορά τις πληροφορίες τμήματος, σειράς και θέσης.

2.4. Καταχώριση κατά ζώνες

Για ορισμένες εκδηλώσεις, διαιρούμε τα τμήματα του χώρου εκδήλωσης σε ζώνες και σας επιτρέπουμε να δημιουργείτε καταχωρίσεις εισιτηρίων ανά ζώνη. Σε περίπτωση καταχωρίσεων εισιτηρίων σε ζώνες, δεν απαιτείται να γνωρίζετε την ακριβή τοποθεσία των θέσεων για τα εισιτήριά σας. Ωστόσο, για τη δημιουργία καταχώρισης εισιτηρίων σε ζώνη, θα πρέπει να είστε απολύτως βέβαιος ότι θα μπορέσετε να παραδώσετε εισιτήρια που βρίσκονται στη συγκεκριμένη ζώνη.

2.5. Επιλέξτε απαιτούμενες γνωστοποιήσεις

Είστε υπεύθυνος για τη σημείωση τυχόν σημαντικών απαιτούμενων γνωστοποιήσεων σχετικά με τα εισιτήριά σας, όπως:

• Περιορισμένη ή εμποδιζόμενη ορατότητα
• Πιθανό εμπόδιο
• Θέσεις για αναπηρικά αμαξίδια
• Μόνο για αναπηρικά αμαξίδια
• Πρόσβαση σε αναπηρικά αμαξίδια
• Τμήμα χωρίς αλκοόλ
• Πίσω από τη σκηνή (πιθανό εμπόδιο)
• Δίπλα στη σκηνή (πιθανό εμπόδιο)
• Εκδήλωση για ενηλίκους άνω των 21 ετών

2.6. Επιλέξτε ακριβή χαρακτηριστικά εισιτηρίων και σχόλια

Εάν έχετε εισιτήριο θέσεων στο διάδρομο, εισιτήριο στάθμευσης για συμπερίληψη με τα εισιτήρια που πουλάτε ή θέλετε να επισημάνετε οποιεσδήποτε άλλες λεπτομέρειες σχετικά με τα εισιτήριά σας, επιλέξτε το κατάλληλο πλαίσιο ελέγχου στη σελίδα "Εισαγωγή λεπτομερειών εισιτηρίου" κατά την καταχώριση των εισιτηρίων σας. Φροντίστε να καταχωρίσετε τι ακριβώς πρόκειται να παραδώσετε στον αγοραστή και να επιλέξετε μόνο σχόλια που περιγράφουν με ακρίβεια τα εισιτήριά σας.

Δεν βρίσκετε το σχόλιο που αναζητάτε;

• για εκδηλώσεις σε άλλες χώρες: επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Έχετε υπόψη ότι τα σχόλια πρέπει να αφορούν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά εισιτηρίου και γνωστοποιήσεις, και όχι υποκειμενικά σχόλια όπως "Βέλτιστη αξία" και "Υπέροχη θέα" της σκηνής

2.7. Καταχώριση έγκυρων εισιτηρίων

Να δημιουργείτε καταχωρίσεις μόνο για εισιτήρια που γνωρίζετε ότι είναι έγκυρα. Είναι δική σας ευθύνη να εξασφαλίσετε ότι τα εισιτήρια που καταχωρίζετε προς πώληση στο StubHub International είναι έγκυρα. Εάν παραδώσετε εσφαλμένα, παραπλανητικά, μη έγκυρα, δόλια ή πλαστά εισιτήρια για οποιαδήποτε πώληση ή μέρος της πώλησης σας, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με πρόσθετες χρεώσεις ή να υποστείτε άλλες συνέπειες, όπως αυτές ορίζονται στις παρούσες Πολιτικές πωλητή και το άρθρο 19 της Σύμβασης χρήστη.

2.8. Συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία

Κατά τον καθορισμό της τιμής πώλησης των εισιτηρίων, είναι δική σας ευθύνη να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους, καταστατικά και κανονισμούς.

2.9. Στενή διαχείριση των καταχωρίσεων και των πωλήσεών σας

Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε την καταχώρισή σας οποιαδήποτε στιγμή πριν ολοκληρωθεί η πώληση ανάμεσα σε εσάς και τον αγοραστή. Ωστόσο, έχετε υπόψη ότι με την καταχώριση ενός εισιτηρίου προς πώληση στο StubHub International, κάνετε μια δεσμευτική προσφορά για την πώληση αυτού του εισιτηρίου σε έναν αγοραστή, ο οποίος θα αγοράσει το εισιτήριο με την τιμή που έχετε ορίσει. Όταν ένας αγοραστής αποδέχεται την προσφορά σας αγοράζοντας το εισιτήριο, δεσμεύεστε βάσει σύμβασης να παράσχετε ακριβώς αυτό το εισιτήριο για την καθορισμένη τιμή και εντός του απαιτούμενου χρονοδιαγράμματος παράδοσης.

Εάν επιλέξετε να καταχωρίσετε τα εισιτήριά σας στο StubHub International αλλά και σε άλλους ιστότοπους και καταλήξετε να πουλήσετε τα εισιτήριά σας σε κάποια άλλη πλατφόρμα ή να μην τα έχετε πλέον στην κατοχή σας, διαγράψτε τα από το StubHub International αμέσως. Εάν το εισιτήριό σας πωληθεί στο StubHub International ενώ έχει ήδη πωληθεί κάπου αλλού και δεν είστε σε θέση να ολοκληρώσετε την πώληση, θα υποστείτε τις συνέπειες που περιγράφονται στην Ενότητα 3.3.

Εάν μεταφορτώσετε ηλεκτρονικά εισιτήρια προς πώληση και, στη συνέχεια, καταργήσετε την καταχώριση, το StubHub International δεν φέρει ευθύνη εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα εισιτήρια για τεχνικούς ή άλλους λόγους.

2.10. Καμία εγγύηση

Το StubHub International δεν εγγυάται ότι τα εισιτήρια ή τα σχετικά πάσα θα πωληθούν ή ότι η καταχώρισή σας θα εμφανιστεί στον ιστότοπο εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου μετά τη δημοσίευσή της ή σε συγκεκριμένη σειρά στη σελίδα της εκδήλωσης ή των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Το StubHub International δεν θα παρέχει, για κανένα λόγο, αποζημίωση για τα εισιτήρια που δεν πωλήθηκαν, ακόμη και εάν αυτό οφείλεται στη μη διαθεσιμότητα του ιστότοπου εξαιτίας διακοπής λειτουργίας, συντήρησης ή καθυστερήσεων καταχώρισης.

3. Οι κανόνες για την παράδοση εισιτηρίων στους αγοραστές

3.1. Ολοκλήρωση των πωλήσεων

Όταν πωλούνται τα εισιτήριά σας, η πώληση σας δεν θεωρείται ολοκληρωμένη μέχρι ο αγοραστής να λάβει τα εισιτήρια από εσάς. Η ολοκλήρωση μιας πώλησης σημαίνει ότι ακολουθείτε όλα τα βήματα για την παράδοση των εισιτηρίων που πωλήσατε, εγκαίρως και με τον τρόπο που υποσχεθήκατε στην καταχώρισή σας.

Μόλις τα εισιτήριά σας πωληθούν, θα σας στείλουμε ένα email με την προθεσμία για την ολοκλήρωση της πώλησης, δηλαδή την ημερομηνία μέχρι την οποία ο αγοραστής θα πρέπει να λάβει τα εισιτήρια. Η προθεσμία για την ολοκλήρωση της πώλησης βασίζεται στο εάν έχετε δηλώσει ότι τα εισιτήρια βρίσκονται στην κατοχή σας ("Άμεση διαθεσιμότητα") ή όχι ("Χωρίς άμεση διαθεσιμότητα"). Εάν όχι, λαμβάνεται υπόψη η ημερομηνία που προσδιορίσατε ως ημερομηνία άμεσης διαθεσιμότητας.

Σας υπενθυμίζουμε ότι είναι δική σας ευθύνη να ενημερώσετε την κατάσταση της συναλλαγής μόλις παραδοθούν τα εισιτήρια.

Η μη εκπλήρωση της πώλησης εντός της καθορισμένης προθεσμίας —ή η μη έγκαιρη ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση του εισιτηρίου— μπορεί να οδηγήσει στην ακύρωση της πώλησης και στη χρέωσή σας με διοικητικό τέλος, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Εάν, μέχρι τη σχετική προθεσμία, η κατάσταση του εισιτηρίου δεν έχει ενημερωθεί, η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να εκτελέσει την παραγγελία μέσω εναλλακτικού πωλητή και να σας χρεώσει το αντίστοιχο τέλος διαχείρισης.

3.2 Παράδοση των εισιτηρίων εγκαίρως και με τον τρόπο που υποσχεθήκατε

Όταν οι πωλητές αργούν να παραδώσουν τα εισιτήρια, οι ανήσυχοι αγοραστές επικοινωνούν μαζί μας και αναρωτιούνται γιατί δεν έχουν λάβει ακόμη τα εισιτήριά τους, αντί να ανυπομονούν να πάνε στην εκδήλωση. Και όταν ένας αγοραστής πάρει εισιτήρια που δεν αντιστοιχούν στις πληροφορίες της καταχώρισης, ίσως χρειαστεί να λάβουμε διάφορα διορθωτικά μέτρα για τον εν λόγω αγοραστή, όπως η εύρεση εισιτηρίων αντικατάστασης, η επιστροφή χρημάτων κ.λπ. Έτσι, εάν κάποια από τις πληροφορίες στην καταχώρισή σας δεν αντιστοιχεί ακριβώς στα πραγματικά εισιτήρια που παραδίδετε στον αγοραστή ή εάν δεν ολοκληρώσετε την πώληση εγκαίρως, ενδέχεται να ακυρώσουμε την πώλησή σας, να μην πληρωθείτε, να επιβληθούν πρόσθετες χρεώσεις ή να υποστείτε άλλες συνέπειες, όπως αυτές καθορίζονται στις παρούσες Πολιτικές για πωλητές και στο άρθρο 19 της Σύμβασης χρήστη. Με την ηλεκτρονική παράδοση, θα κάνετε μεταφόρτωση του εισιτηρίου ως αρχείου PDF. Για να στείλετε "σκληρά" εισιτήρια, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη σωστή ετικέτα αποστολής και να ακολουθήσετε τις οδηγίες στο email επιβεβαίωσης. Για τα εισιτήρια σε κινητά τηλέφωνα θα στείλετε στον αγοραστή και θα ακολουθήσετε τις οδηγίες στο email επιβεβαίωσης. Ο τρόπος αποστολής των εισιτηρίων μέσω κινητού τηλεφώνου ορίζεται συνήθως από τον διοργανωτή μέσω μιας εφαρμογής.

Η προθεσμία για την ολοκλήρωση της πώλησης εξαρτάται από το εάν τα εισιτήριά σας είναι άμεσα διαθέσιμα ή όχι και από τον τρόπο παράδοσης των εισιτηρίων στον αγοραστή. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα οδηγιών για να καθορίσετε πότε πρέπει να στείλετε τα εισιτήριά σας. Η "Ημερομηνία πώλησης" αναφέρεται στην ημερομηνία που λαμβάνετε το μήνυμα ειδοποίησης πώλησης.

Σε κάθε περίπτωση, ο πωλητής πρέπει να συμμορφώνεται με τις οδηγίες που ορίζονται από το τμήμα Εμπειρίας Πελατών της εταιρείας σε περίπτωση ασυμφωνιών.

Η StubHub International θα σας δείξει τις διαθέσιμες μεθόδους παράδοσης που υφίστανται για την εκδήλωση κατά τη διαδικασία καταχώρισης. Δεν είναι όλες οι μέθοδοι παράδοσης διαθέσιμες για όλες τις εκδηλώσεις. Η μέθοδος παράδοσης καθορίζει την τελευταία διαθέσιμη ημερομηνία για τη δημιουργία καταχώρισης εισιτηρίων που δεν έχουν άμεση διαθεσιμότητα, καθώς και την ώρα και την ημερομηνία λήξης της καταχώρισης (δηλαδή, όταν δεν θα είναι πλέον ορατή για τους αγοραστές). Αυτό σας δίνει αρκετό χρόνο για να στείλετε τα εισιτήρια στους αγοραστές πριν από την εκδήλωση.

Για τα εισιτήρια με άμεση διαθεσιμότητα (είτε πρόκειται για "σκληρά" εισιτήρια είτε για e-ticket), πρέπει να στείλετε το εισιτήριο στον αγοραστή εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών ή, εάν η εκδήλωση απέχει λιγότερο από δύο (2) εβδομάδες, εντός 24 ωρών μετά τη λήψη του email επιβεβαίωσης παραγγελίας από το StubHub International, χρησιμοποιώντας την ετικέτα αποστολής που παρέχεται από το StubHub International σύμφωνα με τους όρους του μεταφορέα τρίτου μέρους. Εάν παρέχεται μια ετικέτα αποστολής, χρησιμοποιήστε την. Εάν όχι, ως πωλητής χρησιμοποιήστε μια ανιχνεύσιμη εταιρεία ταχυμεταφορών για την αποστολή.

Για εισιτήρια χωρίς άμεση διαθεσιμότητα (μόνο για τυπωμένα εισιτήρια), πρέπει να στείλετε το πωληθέν εισιτήριο στον αγοραστή μόλις το παραλάβετε από τον υπεύθυνο προώθησης ή το διοργανωτή. Το εισιτήριο πρέπει να αποσταλεί στον αγοραστή το αργότερο μία (1) εβδομάδα πριν από την εκδήλωση. Τα εισιτήρια πρέπει να αποσταλούν μέσω ταχυδρομείου (ή στην εγκεκριμένη τοποθεσία παραλαβής του κατάλληλου μεταφορέα τρίτου μέρους) το αργότερο μέχρι την ημερομηνία "Ταχυδρόμηση έως" που αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής. Εάν δεν ταχυδρομήσετε τα εισιτήριά σας σε τέτοιου είδους τοποθεσία ή εάν τα ταχυδρομήσετε μετά την ημερομηνία "Ταχυδρόμηση έως" που αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής, η αποστολή μπορεί να χαθεί, να καθυστερήσει ή να επιστραφεί. Ωστόσο, εάν τα εισιτήρια δεν έχουν εκδοθεί από τον διοργανωτή ή τον υπεύθυνο προώθησης της εκδήλωσης πριν από την προαναφερθείσα προθεσμία, ο πωλητής θα πρέπει να τηρήσει την προθεσμία παράδοσης που ορίζεται από το Διεθνές Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του StubHub International. Αυτό διασφαλίζει ότι ο αγοραστής λαμβάνει τα εισιτήρια εγκαίρως, ακόμη και εάν δεν είναι διαθέσιμα εντός της αρχικής προθεσμίας.

Για εισιτήρια χωρίς άμεση διαθεσιμότητα (μόνο για e-ticket), πρέπει να μεταφορτώσετε τα e-ticket μόλις τα παραλάβετε από τον υπεύθυνο προώθησης ή τον διοργανωτή, κατά προτίμηση το αργότερο μία (1) εβδομάδα πριν από την εκδήλωση.

Για τα εισιτήρια σε κινητά τηλέφωνα, μόλις τα παραλάβετε από τον διοργανωτή ή τον υπεύθυνο προώθησης κατά προτίμηση το αργότερο μία (1) εβδομάδα πριν από την εκδήλωση, πρέπει να τα στείλετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/στον αριθμό τηλεφώνου που σας έχει δοθεί όταν λάβατε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, μέσω της εφαρμογής/μεθόδου που έχει οριστεί από τον υπεύθυνο προώθησης.

Ανεξάρτητα από την κατάσταση, οι πωλητές πρέπει να συμμορφώνονται με τις οδηγίες του τμήματος Εμπειρίας Πελατών της εταιρείας για τον χειρισμό των ασυμφωνιών.

Άμεση λήψη

Άμεση λήψη: Με την άμεση λήψη, μεταφορτώνετε τα εισιτήρια όταν τα καταχωρίζετε για πώληση αντί να περιμένετε τη λήψη ενός email ειδοποίησης πώλησης για να τα παραδώσετε. Έτσι, τα εισιτήρια παραδίδονται στον αγοραστή εντός λίγων λεπτών από την πώληση. Όπως και με τα υπόλοιπα εισιτήρια, μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να καταργήσετε την καταχώρισή σας πριν από την πώληση των εισιτηρίων.

3.3. Αναφορά προβλήματος και προσφορά εισιτηρίων αντικατάστασης. Συνέπειες για τις ματαιωμένες πωλήσεις και τα μη έγκυρα εισιτήρια

Γνωρίζουμε ότι τα πράγματα δεν πάνε πάντα σύμφωνα με το πρόγραμμα. Θα να αναφέρετε ένα πρόβλημα αμέσως εάν:

• δεν μπορείτε να στείλετε τα εισιτήρια βάσει της ημερομηνίας άμεσης διαθεσιμότητας
• δεν μπορείτε να τα παραδώσετε καθόλου, ή
• Πρέπει να προσφέρετε εισιτήρια αντικατάστασης.

Μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα ακολουθώντας το σύνδεσμο "Αναφορά προβλήματος" στο email ειδοποίησης πωλήσεων ή από την καρτέλα "Ανοιχτές πωλήσεις" στο μενού "Ο λογαριασμός μου".

Τι είναι η "ματαιωμένη πώληση";

Μια ματαιωμένη πώληση σημαίνει κάτι από τα εξής:

• Δεν μπορείτε να παραδώσετε το ακριβές εισιτήριο και τα σχετικά πάσα εγκαίρως και με τον τρόπο που καθορίσατε στην καταχώρισή σας
• Δεν έχετε εισιτήρια αντικατάστασης (εισιτήρια που το StubHub International έχει προσδιορίσει ως αντίστοιχα ή καλύτερα από αυτά που καταχωρίσατε αρχικά) που να αποδέχεται ο αγοραστής.
• Ο αγοραστής ή το StubHub International απορρίπτει την αλλαγή που ζητήσατε και ακυρώνει την παραγγελία
• Ή, για οποιονδήποτε άλλο λόγο, αποτυγχάνετε να ολοκληρώσετε την πώλησή σας.

Μην ξεχνάτε ότι η αναφορά ενός προβλήματος για να ζητήσετε κάποια αλλαγή στην πώλησή σας δεν σημαίνει ότι αυτή θα γίνει αποδεκτή. Το StubHub International μπορεί κατά τη διακριτική του ευχέρεια να ακυρώσει την παραγγελία χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση ή πληρωμή προς εσάς.

Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη:

• Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη η αναφορά κάποιου προβλήματος αμέσως, ανεξάρτητα από το χρόνο που έχει περάσει από τη λήψη του email ειδοποίησης πώλησης.
• Εάν τα εισιτήριά σας πωληθούν εντός 72 ωρών από την εκδήλωση ή έχετε καταχωρίσει τα εισιτήριά σας χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα άμεσης λήψης, δεν θα μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα διαδικτυακά, αλλά και πάλι θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα, επομένως καλέστε μας.
• Το StubHub International παρακολουθεί τη συχνότητα και το ποσοστό με τον οποίο ματαιώνετε πωλήσεις σε σύγκριση με τις συνολικές πωλήσεις σας (το "ποσοστό ματαίωσης παραγγελιών" σας) και διατηρούμε το δικαίωμα, κατόπιν ειδοποίησης, να αναστείλουμε το λογαριασμό σας, εάν διαπιστώσουμε ότι το ποσοστό ματαίωσης παραγγελιών έχει ξεπεράσει ένα αποδεκτό επίπεδο. Ομοίως, εάν καταχραστείτε την πλατφόρμα αγοραπωλησίας StubHub International όπως καθορίζεται από τη StubHub International κατά την απόλυτη κρίση της, όπως, ενδεικτικά, (i) με τη ματαίωση παραγγελιών με μία τιμή και τη νέα καταχώριση των ίδιων εισιτηρίων με υψηλότερες τιμές, (ii) με τη συμμετοχή σε υποθετικές καταχωρίσεις ή (iii) με άλλες παρόμοιες καταχρήσεις των υποχρεώσεών σας ως πωλητή, ενδέχεται να υποβληθείτε σε έρευνα και να υποστείτε τυχόν ισχύουσες συνέπειες.

Για εκδηλώσεις με εισιτήρια

Ματαιωμένες πωλήσεις

Εάν μειώσετε τις πωλήσεις ή δεν παραδώσετε εισιτήρια (όπως ορίζεται παραπάνω), θα υπόκεισθε σε διοικητική χρέωση και θα δεσμεύεστε από τα εν λόγω έξοδα, η StubHub International θα σας ειδοποιήσει αναλόγως για τις εν λόγω χρεώσεις.

Παράδοση λανθασμένων εισιτηρίων

Εάν διαπιστωθεί, κατόπιν έρευνας και επιβεβαίωσης με τον αγοραστή, ότι δεν έχετε παραδώσει τα εισιτήρια που αντιστοιχούν ακριβώς σε αυτά που πουλήσατε, η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόσει τα τέλη και τις χρεώσεις που περιγράφονται παρακάτω.

Μη έγκυρα εισιτήρια

Εάν λάβουμε αναφορά ότι τα εισιτήρια που πωλήσατε στο StubHub International δεν ήταν έγκυρα για καταχώριση, θα διερευνήσουμε το ζήτημα ώστε να προσπαθήσουμε να προσδιορίσουμε τι προκάλεσε το πρόβλημα και, εάν χρειαστεί, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ζητήσουμε τεκμηρίωση.

Τέλη και χρεώσεις

Εάν ματαιώσατε μια πώληση (όπως ορίζεται παραπάνω), εάν δεν παραδώσετε εισιτήρια, εάν παραδώσετε εσφαλμένα, παραπλανητικά ή μη έγκυρα εισιτήρια (δηλ. εισιτήρια που δεν είναι έγκυρα για είσοδο στο χώρο της εκδήλωσης) ή εάν κάνετε αλλαγές στην καταχώριση των εισιτηρίων μετά την πώλησή τους (δηλ. η παραγγελία έχει υποβληθεί από τον αγοραστή) και προκύψουν πρόσθετα κόστη για το StubHub International, το StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να σας χρεώσει τα ακόλουθα πρόσθετα τέλη και άλλες επιβαρύνσεις για την κάλυψη των εξόδων του StubHub International για την επίλυση του προβλήματος, συμπεριλαμβανομένης της εύρεσης εισιτηρίων αντικατάστασης ή της επιστροφής χρημάτων στον αγοραστή:

1. Η StubHub International μπορεί να χρεώσει έξοδα διαχείρισης για το κόστος με το οποίο επιβαρύνθηκε η StubHub International κατά την επίλυση των ζητημάτων που προέκυψαν από οποιαδήποτε παραγγελία που δεν διεκπεραιώθηκε σωστά. Τα εν λόγω έξοδα διαχείρισης υπολογίζονται με βάση την τοποθεσία της εκδήλωσης με την οποία σχετίζονται τα εισιτήρια ως εξής:
   • Για όλες τις εκδηλώσεις που λαμβάνουν χώρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, χρέωση 25£ (ανά παραγγελία).
   • Για όλες τις εκδηλώσεις που λαμβάνουν χώρα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή ακόμη και όταν πραγματοποιούνται σε διαφορετική χώρα, αλλά η εκδήλωση έχει τη χρέωση σε ευρώ με χρέωση 25 ευρώ (ανά παραγγελία).
   • Για όλες τις εκδηλώσεις στις ΗΠΑ, τον Καναδά ή οποιαδήποτε άλλη χώρα στον κόσμο, όταν οι εκδηλώσεις χρεώνουν σε δολάρια ΗΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά με ρητό τρόπο μια χρέωση 25$.
2. Εκτός από την προαναφερθείσα χρέωση, η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να ανακτήσει όλα τα σχετικά έξοδα που προέκυψαν ως αποτέλεσμα οποιωνδήποτε μη εκπληρωμένων παραγγελιών από τον πωλητή, ο πωλητής δεσμεύεται από τα εν λόγω έξοδα και η StubHub International θα ειδοποιήσει τον πωλητή αναλόγως. Η StubHub International μπορεί να χρεώσει με το υψηλότερο ποσό από τα ακόλουθα ποσά:
   • Διαφορά κόστους τιμής: Η StubHub International μπορεί να χρεώσει ένα τέλος αντικατάστασης το οποίο αποτελείται από την τιμή ενός συγκρίσιμου ή καλύτερου εισιτηρίου αντικατάστασης. Το τέλος αντικατάστασης μπορεί να είναι υψηλότερο από την oνομαστική τιμή πώλησης για το εισιτήριο;
   • 40% της πληρωμής πωλητή: Η StubHub International μπορεί να αφαιρέσει ένα ποσό 40% από τη συνολική τιμή για την οποία πωλήθηκε το εισιτήριο.

Σε περίπτωση που παραδοθούν εσφαλμένα εισιτήρια και ο αγοραστής αποδεχτεί να τα κρατήσει, ο πωλητής δεσμεύεται από όλα τα έξοδα που προκύπτουν για να διατηρήσει την παραγγελία ενεργή, ανεξάρτητα από την τιμή πώλησης του εισιτηρίου.

Τα προαναφερθέντα τέλη θα ισχύουν εκτός από τις περιπτώσεις όπου ο χώρος εκδήλωσης ή ο διοργανωτής/κύριος πάροχος εισιτηρίων είναι υπεύθυνος για το μη έγκυρο εισιτήριο, εφόσον αυτό καθορίζεται από την έρευνά μας. Εάν λάβουμε αναφορά ότι τα εισιτήρια που πωλήσατε στο StubHub International δεν ήταν έγκυρα για καταχώριση, θα διερευνήσουμε το ζήτημα ώστε να προσπαθήσουμε να προσδιορίσουμε τι προκάλεσε το πρόβλημα και, εάν χρειαστεί, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ζητήσουμε τεκμηρίωση. Θα συνεργαστούμε μαζί σας για να καθορίσουμε την επίλυση.

Εάν δεν μπορείτε να παραδώσετε το εισιτήριο το αργότερο μία (1) εβδομάδα πριν από την εκδήλωση, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την πώληση και να μην πληρωθείτε για την πώληση. Εάν έχετε ήδη πληρωθεί, η πληρωμή για την πώλησή σας μπορεί να ανακτηθεί χρεώνοντας τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείτε ή δεσμεύοντας αυτό το ποσό έναντι εκκρεμών πληρωμών για άλλα εισιτήρια που έχετε πουλήσει ή θα πουλήσετε στο μέλλον. Επιπλέον, μπορεί να υποστείτε επιβάρυνση πρόσθετων χρεώσεων ή άλλες συνέπειες, όπως αυτές καθορίζονται στο άρθρο 19 της Σύμβασης χρήστη.

3.4. Ακύρωση πωλήσεων σε περίπτωση αντιστροφής χρέωσης/απάτης αγοραστή

Σε περίπτωση που ένας αγοραστής ξεκινήσει μια αντιστροφή χρέωσης ή συμμετάσχει σε δόλια δραστηριότητα, ο πωλητής αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την πώληση. Αυτή η απόφαση θα βασίζεται στην τοποθεσία της εκδήλωσης και στον σχετικό κίνδυνο και θα λαμβάνεται κατά την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της StubHub International. Προϋπόθεση είναι η τυχόν ακύρωση να πραγματοποιηθεί τουλάχιστον επτά (7) ημέρες πριν από την προγραμματισμένη εκδήλωση και τα εισιτήρια να μην έχουν παραδοθεί στον αγοραστή. Η ακύρωση αυτή δεν θα επιφέρει καμία χρέωση στον πωλητή.

Σε περίπτωση ακύρωσης, η StubHub International θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να βρει νέο αγοραστή για τα εισιτήρια. Ωστόσο, η StubHub International δεν εγγυάται ότι θα βρεθεί νέος αγοραστής.

Η αντιστροφή χρέωσης ή η δόλια δραστηριότητα του αγοραστή μπορεί να οδηγήσει σε μη πληρωμή στη StubHub International. Η StubHub International δεν θα υποχρεωθεί να πληρώσει τον πωλητή για τα επηρεαζόμενα εισιτήρια, καθώς τα χρήματα από τον αγοραστή δεν λαμβάνονται και η πώληση θα θεωρηθεί ακυρωμένη.

4. Πώς χειριζόμαστε τις ακυρωμένες εκδηλώσεις, τους αγώνες πλέι-οφ και τις εκδηλώσεις που έχουν αναβληθεί

4.1. Ακυρωμένες εκδηλώσεις και αγώνες πλέι-οφ

Εάν πουλήσατε εισιτήρια για μια ακυρωμένη εκδήλωση, έναν αγώνα πλέι-οφ ή έναν έκτακτο αγώνα που δεν έγινε, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε και δεν θα πληρωθείτε για την πώληση. Εάν έχετε ήδη πληρωθεί, θα ανακτήσουμε την πληρωμή χρεώνοντας τη μέθοδο πληρωμής που έχουμε καταχωρημένη στα αρχεία μας ή ακυρώνοντας εκκρεμείς πληρωμές (για άλλα εισιτήρια που έχετε πουλήσει). Εάν δεν μας επιτρέψετε την ανάκτηση μιας πληρωμής, ενδέχεται να αναστείλουμε τα δικαιώματα πώλησής σας ή να παρακρατήσουμε μελλοντικές πληρωμές, έως ότου ανακτηθεί το οφειλόμενο ποσό.

Εάν χρειαστεί να σας επιστρέψουμε τα εισιτήρια ώστε να μπορέσετε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων για την αρχική αγορά, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email εξυπηρέτησης πελατών που βρίσκεται στην καρτέλα Επικοινωνία.

4.2. Πολιτική εκδηλώσεων που έχουν αναβληθεί

Μια εκδήλωση που αναβλήθηκε είναι εκδήλωση για την οποία άλλαξε η ώρα ή η ημερομηνία λόγω επαναπρογραμματισμού από την ομάδα, το χώρο εκδηλώσεων, τον καλλιτέχνη ή το διοργανωτή. Αξιολογούμε τις εκδηλώσεις που έχουν αναβληθεί βάσει του εκάστοτε περιστατικού για να προσδιορίσουμε τα κατάλληλα μέτρα που θα πρέπει να εφαρμόσουμε. Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη:

• Εάν ένας χώρος εκδηλώσεων απαιτεί την εκτύπωση νέων εισιτηρίων για την επαναπρογραμματισμένη εκδήλωση και έχετε ήδη παραδώσει τα αρχικά εισιτήρια στον αγοραστή, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θα πρέπει να διεκπεραιώσετε την παραγγελία. Εάν δεν στείλετε τα εισιτήρια για την επαναπρογραμματισμένη εκδήλωση όπως ζητήθηκε και δεν επιτραπεί η είσοδος του αγοραστή στην εκδήλωση, το StubHub International μπορεί να σας χρεώσει ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας, τα έξοδα που προέκυψαν για την ικανοποίηση του αγοραστή και ενδέχεται να υπάρξουν άλλες συνέπειες για εσάς, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην Ενότητα 3 ανωτέρω (Οι κανόνες για την παράδοση εισιτηρίων στους αγοραστές).
• Εάν μια εκδήλωση αναβληθεί και η διαθεσιμότητα εισιτηρίων για τη νέα εκδήλωση είναι περιορισμένη και μη εγγυημένη, θα θεωρήσουμε ότι η εκδήλωση έχει ακυρωθεί και θα χειριστούμε το ζήτημα όπως οποιαδήποτε άλλη ακυρωμένη εκδήλωση (δείτε παραπάνω "Ακυρωμένες εκδηλώσεις και παιχνίδια πλέι-οφ").

5. Λήψη πληρωμών, πληρωμή φόρων και συμβουλές για την αποφυγή συνεπειών

5.1. Λήψη πληρωμής για την πώληση των εισιτηρίων

Οι χρόνοι λήψης πληρωμής ποικίλλουν ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που έχει επιλέξει ο πωλητής. Θα σας στείλουμε, επίσης, ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι ο αγοραστής έλαβε τα εισιτήρια και ότι έχουμε ξεκινήσει την επεξεργασία της πληρωμής σας.

Για εκδηλώσεις με εισιτήρια

Οι πληρωμές από αγοραστές υποβάλλονται σε επεξεργασία από την πλατφόρμα πληρωμής οικοδεσπότη που παρέχει υπηρεσίες στην SHI για λογαριασμό των πωλητών. Όταν τα εισιτήριά σας πωληθούν, η πληρωμή σας θα αποδεσμευθεί εντός 5 έως 8 εργάσιμων ημερών μετά την πραγματοποίηση της εκδήλωσης. Διαβάστε τη Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής για πωλητές στον αντίστοιχο ιστότοπο StubHub International για περισσότερες λεπτομέρειες. Εάν δεν λάβετε την πληρωμή σας εντός 8 εργάσιμων ημερών μετά την πραγματοποίηση της εκδήλωσης, επικοινωνήστε μαζί μας.

5.2. Πληρωμή φόρων

Ως Πωλητής, έχετε την αποκλειστική ευθύνη για τον προσδιορισμό του κατά πόσον ενδεχόμενοι φόροι (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του φόρου επί των πωλήσεων, του ΦΠΑ ή άλλων έμμεσων φόρων) ισχύουν για τις πωλήσεις των εισιτηρίων σας, καθώς και για την είσπραξη, κατά περίπτωση, την αναφορά και την καταβολή των εν λόγω φόρων στις αρμόδιες αρχές, εκτός εάν έχουμε νομικά την υποχρέωση να το πράξουμε εμείς. Εάν απαιτείται, οι τυχόν ισχύοντες φόροι πρέπει να συμπεριλαμβάνονται στην τιμή πώλησης του εισιτηρίου. Συμφωνείτε να μας παράσχετε τον αριθμό φορολογικού μητρώου σας (όπως τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, τον αριθμό φορολογικού μητρώου ή ισοδύναμο), εάν απαιτείται, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες υποχρεώσεις φορολογικής δήλωσης. Επιπλέον, μας εξουσιοδοτείτε να γνωστοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες στις αρμόδιες φορολογικές αρχές, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εάν απαιτείται από τη νομοθεσία. Οι χρεώσεις υπηρεσιών που χρεώνουμε ενδέχεται να περιλαμβάνουν ισχύοντες έμμεσους φόρους.

Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για την ακρίβεια, την επάρκεια ή την καταλληλότητα τυχόν πληρωμών φόρων που πραγματοποιούνται για λογαριασμό σας, εκτός εάν απαιτείται ρητά από τη νομοθεσία να υπολογίζουμε, να εισπράττουμε και να καταβάλλουμε φόρους επί των πωλήσεών σας. Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την εταιρεία μας και τις μητρικές της εταιρείες από τυχόν ευθύνες, κυρώσεις, τόκους, νομικά τέλη ή άλλα έξοδα που προκύπτουν από ή σχετίζονται με (i) τη μη συμμόρφωσή σας με τους φορολογικούς νόμους ή κανονισμούς ή (ii) οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση σχετικά με τη φορολογική μας κατάσταση που υποβάλλεται από οποιαδήποτε φορολογική αρχή ή τρίτο μέρος.

6. Άλλα πράγματα που δεν επιτρέπεται να κάνετε

6.1. Κατάχρηση των στοιχείων επικοινωνίας αγοραστή ή του ιστότοπου και των υπηρεσιών StubHub International

Σας παρέχουμε τα στοιχεία επικοινωνίας του αγοραστή, ώστε να μπορείτε να αποστείλετε τα εισιτήρια. Ωστόσο, μην χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσετε με τον αγοραστή για οτιδήποτε άλλο εκτός από την παράδοση των εισιτηρίων που πωλήσατε στον αγοραστή και μην πείτε σε κάποιον αγοραστή ότι είστε συνεργάτης ή αντιπρόσωπος του StubHub International.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες StubHub International Site για:

• να επικοινωνήσετε με άλλους χρήστες του StubHub International
• να ζητήσετε από άλλους χρήστες του StubHub International να επικοινωνήσουν μαζί σας
• να αγοράσετε, να πωλήσετε ή να παραδώσετε εισιτήρια εκτός του StubHub International

6.2 Μην τοποθετείτε επιπλέον στοιχεία στο φάκελο (όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας, διαφημιστικό υλικό για την επιχείρησή σας κ.λπ.)

Ίσως είναι δελεαστικό και μπορεί να φαίνεται ακίνδυνο να συμπεριλάβετε υλικά στο φάκελο UPS (ή άλλου μεταφορέα τρίτου μέρους) όταν στέλνετε εισιτήρια στους αγοραστές, αλλά αυτό είναι αντίθετο με αυτές τις Πολιτικές πωλητή. Ακολουθούν παραδείγματα προωθητικών ή εμπορικών πληροφοριών που δεν επιτρέπεται να συμπεριλάβετε στις αποστολές:

• Με εξαίρεση τα εμπορεύματα ή τα φυλλάδια StubHub International που σας στέλνουμε για το συγκεκριμένο λόγο, μην τοποθετείτε επιπλέον στοιχεία στο φάκελο (όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας, διαφημιστικό υλικό, κ.λπ.)
• Κατάλογοι
• Επαγγελματικές κάρτες ή επαγγελματικές κάρτες απάντησης
• Σελιδοδείκτες
• Κουπόνια
• Φυλλάδια
• Αιτήσεις
• Άλλο υλικό μάρκετινγκ ή διαφήμισης
• Αυτοκόλλητα με τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

7. Τι συμβαίνει όταν δεν ακολουθείτε τους κανόνες

Όταν παραβιάζετε αυτές τις πολιτικές πωλητή, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε συνέπειες, οι οποίες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα (ή οποιονδήποτε συνδυασμό αυτών):

• Οι αμοιβές που περιγράφονται λεπτομερώς στην ενότητα 3 ανωτέρω (Οι κανόνες για την παράδοση εισιτηρίων στους αγοραστές), συμπεριλαμβανομένου του κόστους των εισιτηρίων αντικατάστασης, των τελών επανεκτύπωσης, των πρόσθετων εξόδων παράδοσης, των διοικητικών τελών και των επιστροφών χρημάτων στον αγοραστή
• Προειδοποιήσεις
• Η κατάργηση των καταχωρίσεων σας
• Ακύρωση παραγγελίας
• Όρια για τα δικαιώματα αγοράς και πώλησης
• Παρακράτηση πληρωμών
• Προσωρινή ή οριστική αναστολή του λογαριασμού σας
• Ή οποιεσδήποτε άλλες συνέπειες ορίζονται στο άρθρο 19 της Σύμβασης χρήστη

Σημειώστε ότι είναι δική σας ευθύνη να συμβουλευτείτε τη Σύμβαση χρήστη StubHub International και όλες τις πολιτικές του StubHub International (συμπεριλαμβανομένων αυτών των Πολιτικών πωλητή) για όλες τις λεπτομέρειες.

8. Ειδικές πρόσθετες διατάξεις ανά χώρα

Για εκδηλώσεις που καταχωρίζονται μόνο στον ιστότοπο stubhub.co.uk:

Εκτός από τα εισιτήρια που αναφέρονται παραπάνω στην Ενότητα 1 (Ορισμένα από τα πράγματα που δεν επιτρέπεται να καταχωρίσετε), οι παρακάτω τύποι εισιτηρίων δεν επιτρέπεται να καταχωριστούν για πώληση:

• Εισιτήρια για καθορισμένους ποδοσφαιρικούς αγώνες: Δεν μπορείτε να καταχωρίσετε εισιτήρια για έναν ποδοσφαιρικό αγώνα που είναι καθορισμένος ποδοσφαιρικός αγώνας για τους σκοπούς της ενότητας 166 του νόμου περί ποινικής δικαιοσύνης και δημόσιας τάξης του 1994, όπως ορίζεται στην Εντολή μεταπώλησης εισιτηρίων (Καθορισμός αγώνων ποδοσφαίρου) 2007 (http://www.opsi.gov.uk/SI/si2007/20070790.htm). Αυτό περιλαμβάνει (i) αγώνες στους οποίους συμμετέχουν μία ή περισσότερες ομάδες που είναι μέλη της Premier League (εξαιρουμένων των ομάδων που συνεργάζονται με το StubHub International ή έχουν εξουσιοδοτήσει με άλλον τρόπο το StubHub International για την καταχώριση των αγώνων τους), της Football League, της Football Conference ή της League of Wales, (ii) κάθε αγώνα στην Αγγλία και την Ουαλία στον οποίο συμμετέχει εθνική ομάδα ή σύλλογος εκτός της Αγγλίας και της Ουαλίας, (iii) οποιονδήποτε αγώνα εκτός της Αγγλίας και της Ουαλίας στον οποίο συμμετέχει εθνική ομάδα που εκπροσωπεί την Αγγλία ή την Ουαλία, (iv) κάθε αγώνα στο Κύπελλο UEFA Champions League και (v) το Τουρνουά Παγκοσμίου Κυπέλλου της FIFA και το Ευρωπαϊκό Πρωτάθλημα της UEFA.
• Εισιτήρια για δωρεάν εκδηλώσεις: Οι πωλητές δεν επιτρέπεται να πωλούν εισιτήρια για εκδηλώσεις όπου όλα τα εισιτήρια είναι δωρεάν για το κοινό.

Για εκδηλώσεις στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο:

• Εκτός από τις απαιτήσεις καταχώρισης που αναφέρονται στην ενότητα 2 παραπάνω (Οι κανόνες για την καταχώριση εισιτηρίων), πρέπει, επίσης, να συμπεριλάβετε την oνομαστική τιμή του εισιτηρίου κατά την καταχώρισή του - Η oνομαστική τιμή είναι η τιμή που αναγράφεται στο εισιτήριο, εξαιρουμένων των τελών εξυπηρέτησης και παράδοσης. Η oνομαστική τιμή είναι η τιμή που εκτυπώθηκε στο εισιτήριο, χωρίς να περιλαμβάνονται χρεώσεις υπηρεσίας και παράδοσης.

9. Επικοινωνήστε μαζί μας

9.1. Εξυπηρέτηση πελατών

• Εάν η εκδήλωση πραγματοποιείται στο Ηνωμένο Βασίλειο, δείτε εδώ πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας.
• Εάν η εκδήλωση πραγματοποιείται στη Γερμανία, την Αυστρία ή την Ελβετία, δείτε εδώ πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας.
• Εάν η εκδήλωση πραγματοποιείται στη Γαλλία, δείτε εδώ πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας.

Επιστροφή στην κορυφή · Επιστροφή στην ενότητα

Σύμβαση υπηρεσιών πληρωμής για αγοραστές

Αυτή η «Σύμβαση Υπηρεσιών Πληρωμής» συνάπτεται μεταξύ εσάς και της Hyperwallet (όπως περιγράφεται στο παρόν). Η χρήση της αγοράς της StubHub International από εσάς θα συνεχίσει να διέπεται από τη Σύμβαση Χρήστη που ισχύει για εσάς.

Όροι υπηρεσιών Hyperwallet

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν από την 1η Ιανουαρίου 2021. Ανατρέξτε στην Ενότητα 1.2.4 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορούν να γίνουν αλλαγές. Με την εγγραφή της Πύλης Πληρωμών σας, συμφωνείτε ότι θα τηρείτε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις.

1. Εισαγωγή

1.1. Η Hyperwallet και εσείς

1.1.1. Η Hyperwallet είναι μια υπηρεσία της PayPal. Παρέχουμε υπηρεσίες πληρωμών και συναφείς λειτουργίες και τεχνολογίες χρησιμοποιώντας μια παγκόσμια πλατφόρμα πληρωμών και ένα δίκτυο χρηματοοικονομικών συνεργατών για την παροχή μιας σειράς λύσεων πληρωμών στους επιχειρηματικούς πελάτες της Hyperwallet (καθένας, ο «Πληρωτής») (οι «Υπηρεσίες») που επιθυμούν να πραγματοποιούν πληρωμές στους καθορισμένους Δικαιούχους Πληρωμής τους, όπως εσείς («Δικαιούχος Πληρωμής»).

1.1.2. Η Hyperwallet λειτουργεί και παρέχει τις Υπηρεσίες μέσω τοπικών συνδεδεμένων επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων μελών του ομίλου εταιρειών της PayPal (καθεμία, η «Συνδεδεμένη Επιχείρηση») σε όλο τον κόσμο. Μαζί με τις αντίστοιχες μητρικές, θυγατρικές και συνδεδεμένες επιχειρήσεις τους, αυτές οι Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις αναφέρονται ατομικά και συλλογικά στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ως η «Hyperwallet». Οι Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις μπορούν να εγγραφούν και να λάβουν άδεια σε διάφορες δικαιοδοσίες με σχετικούς ρυθμιστικούς οργανισμούς, όπως ορίζεται στην ενότητα «Άδειες και Παράπονα» του ιστότοπου. Οι Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις που αναφέρονται στον Πίνακα Συνδεδεμένων Επιχειρήσεων και Εφαρμοστέου Δικαίου παρέχουν επίσης Υπηρεσίες στους Πληρωτές.

1.1.3. Η Hyperwallet δημιούργησε μια τεχνολογική πύλη στην οποία μπορεί να εισέλθει κάποιος μέσω ενός ιστότοπου, μιας διεπαφής προγραμματισμού εφαρμογών/ενός API που είναι ενσωματωμένα ή στην πλατφόρμα ή το σύστημα του Πληρωτή σας ή με άλλη μέθοδο και μπορεί να φέρει την επωνυμία του Πληρωτή σας ή έναν συνδυασμό της επωνυμίας του Πληρωτή και της Hyperwallet (η «Πύλη Πληρωμών»). Η Πύλη Πληρωμών είναι η διεπαφή που μπορεί να διευκολύνει ορισμένες πληρωμές τις οποίες λαμβάνετε από τον Πληρωτή (συλλογικά, οι «Πληρωμές» και κάθε μία, η «Πληρωμή»). Η πληρωμή μπορεί να καταβληθεί σε διάφορα νομίσματα και μπορούν να υλοποιηθεί χρησιμοποιώντας μια ποικιλία διαφορετικών μεθόδων. Ενδέχεται να είστε σε θέση να λαμβάνετε πληρωμές από τον Πληρωτή σας και σύμφωνα με τις οδηγίες του Πληρωτή σας μέσω μιας από τις διάφορες μεθόδους, κάθε μία από τις οποίες καθορίζεται από τον Πληρωτή σας, όπως (ενδεικτικά) μεταφορά στον τραπεζικό σας λογαριασμό, μεταφορά σε προπληρωμένη κάρτα που έχει εκδοθεί από τρίτο εκδότη («Hyperwallet Card»), μεταφορά σε ηλεκτρονική δωροκάρτα κλειστού βρόχου, μεταφορά σε υπάρχουσα χρεωστική κάρτα σας, επιταγή, παραλαβή μετρητών σε σημεία συλλογής που παρέχονται από τρίτους παρόχους μεταφοράς χρημάτων (π.χ. Western Union), και άλλοι τρόποι πληρωμής [έκαστος, ο «Τρόπος Πληρωμής» και συλλογικα, οι «Τρόποι Πληρωμής»)], όπως υποστηρίζονται και διατίθενται ανά διαστήματα. Ορισμένες Μέθοδοι Πληρωμής ενδέχεται να απαιτούν πρόσβαση στην Πύλη Πληρωμών. Οι Πληρωμές μπορεί να περιλαμβάνουν υπηρεσίες εμβασμάτων ή/και έκδοση αποθηκευμένης αξίας. Οι Πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω των Συνδεδεμένων Επιχειρήσεων και ενός δικτύου τραπεζών και παρόχων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών («Συνεργάτες Δικτύου»). Οι Πληρωμές υπόκεινται σε πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις όπως ορίζονται στον Πίνακα Πληρωμών.

1.1.4. Όσον αφορά τις Μεθόδους Πληρωμών, οι Δικαιούχοι Πληρωμής στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο πρέπει να συνάψουν συμβόλαια απευθείας με εμάς για να μπορούν να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμής (όπως ορίζονται παρακάτω) στην πλατφόρμα αγοράς του Πληρωτή. Οι Όροι που ισχύουν για αυτές τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών παρατίθενται στην Ενότητα 11 του Πίνακα Πληρωμών.

1.1.5. Τέλη για Υπηρεσίες

1.1.5.1. Η ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΥΛΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΥΝΕΠΑΓΕΤΑΙ ΤΗΝ ΚΑΤΑΒΟΛΗ ΤΕΛΩΝ, ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΚΑΘΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΛΗΡΩΤΗ. ΑΥΤΑ ΤΑ ΤΕΛΗ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΕΠΑΝΑΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΑ ΜΗΝΙΑΙΑ ΤΕΛΗ, ΕΤΗΣΙΑ ΤΕΛΗ Η/ΚΑΙ ΤΕΛΗ ΓΙΑ ΑΔΡΑΝΕΙΑ. Για προβολή του πίνακα τελών που ισχύουν για τη χρήση της Πύλης Πληρωμών, κάντε κλικ στο «Τέλη» που εμφανίζεται στην ενότητα «Πόροι» του μενού κεφαλίδας στην αρχική οθόνη της Πύλη Πληρωμών. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο «Τέλη» στο κάτω μέρος της αρχικής οθόνης (ο «Πίνακας Τελών»). Τα τέλη θα χρεώνονται μόνο εφόσον επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

1.1.5.2. ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ, ΣΥΝΑΙΝΕΙΤΕ ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΒΟΛΗ ΤΩΝ ΤΕΛΩΝ ΠΟΥ ΕΜΦΑΝΙΖΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΙΝΑΚΑ ΤΕΛΩΝ. Επίσης, συμφωνείτε ότι η Hyperwallet δύναται να εισπράττει αυτόματα τα τέλη από τα διαθέσιμα κεφάλαια στην Πύλη Πληρωμών σας ή από τα ποσά που μεταφέρετε μέσω των Τρόπων Πληρωμής, κατά περίπτωση. Επιπλέον, συμφωνείτε ότι τρίτοι που διευκολύνουν τους Τρόπους Πληρωμής ενδέχεται να επιβάλλουν πρόσθετα τέλη στις συναλλαγές, τα οποία θα αφαιρούνται από το διαθέσιμο υπόλοιπο της Πύλης Πληρωμών, ανάλογα με τον τύπο συναλλαγής που πραγματοποιείτε. Τα εν λόγω τέλη θα προβάλλονται σε εσάς πριν από την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Ανατρέξτε στην Ενότητα 3 για επιπλέον όρους που σχετίζονται με τα Τέλη για Υπηρεσίες

1.1.6. Εκτός από τις Πληρωμές και την Πύλη Πληρωμών, η Hyperwallet δύναται επίσης να δημιουργεί εντολές χρέωσης απευθείας από τον τραπεζικό λογαριασμό σας και να τις μεταφέρει στον Πληρωτή σας («Άμεσες Χρεώσεις»). Η Hyperwallet δημιουργεί εντολές Άμεσης Χρέωσης όταν της ζητηθεί από τον Πληρωτή σας, δυνάμει προηγούμενης έγγραφης εξουσιοδότησης που έχετε χορηγήσει στον Πληρωτή σας για χρέωση κεφαλαίων από τον τραπεζικό λογαριασμό που έχει συνδεθεί με την Πύλη Πληρωμών. Αυτή η εξουσιοδότηση πρέπει να υπογραφεί από εσάς, σε μορφή που πληροί τις απαιτήσεις που επιβάλλονται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοστέων κανονισμών οποιουδήποτε δικτύου εκκαθάρισης μέσω του οποίου διευθετούνται οι εντολές Άμεσης Χρέωσης. Η Hyperwallet εξαρτάται μόνο από τον Πληρωτή σας για οδηγίες σχετικά με το ποσό και τη συχνότητα των εντολών Άμεσης Χρέωσης. Η Hyperwallet δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες, χρεώσεις ή κυρώσεις που ενδέχεται να προκύψουν ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας των Άμεσων Χρεώσεων από τον τραπεζικό λογαριασμό σας δυνάμει έγκυρης και εν ισχύ εξουσιοδότησης. Εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει αυτόματη λήξη της εξουσιοδότησης, πρέπει να κοινοποιήσετε την πρόθεσή σας να ακυρώσετε μια εξουσιοδότηση αποστέλλοντας γραπτή αίτηση ακύρωσης στον Πληρωτή σας. Σε περίπτωση που η τράπεζά σας απορρίψει μια εντολή Άμεσης Χρέωσης λόγω μη επαρκών κεφαλαίων ή εξαιτίας υφιστάμενης ανεπίλυτης διαφοράς με εσάς, η Hyperwallet δύναται να υποβάλει εκ νέου την εντολή Άμεσης Χρέωσης δύο επιπλέον φορές. Τρεις εντολές Άμεσης Χρέωσης που απορρίπτονται λόγω μη επαρκών κεφαλαίων από την τράπεζά σας εντός 60 ημερών, ακυρώνουν αυτόματα την εξουσιοδότησή σας. Για να αμφισβητήσετε μια εντολή Άμεσης Χρέωσης, πρέπει να ενημερώσετε το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα στο οποίο διατηρείτε τον τραπεζικό λογαριασμό σας ότι σκοπεύετε να αμφισβητήσετε την εντολή εντός 60 ημερών μετά την ημερομηνία χρέωσης του λογαριασμού σας. Μετά την αποστολή της ειδοποίησης στην τράπεζά σας σχετικά με την πρόθεσή να αμφισβητήσετε την εντολή, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Πληρωτή για να τον ενημερώσετε για την εν λόγω αμφισβήτηση.

1.1. 7 Η Hyperwallet δύναται, ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αναθέσει την εκτέλεση οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες, τις υποχρεώσεις ή/και τις απαιτήσεις του παρόντος σε οποιαδήποτε από τις Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις, τους αντιπροσώπους, τους προμηθευτές και τους εργολάβους της και η Hyperwallet μπορεί να κοινοποιήσει σε αυτά τα άτομα οποιαδήποτε πληροφορία απαιτείται από αυτούς για την εκτέλεση των καθηκόντων που τους ανατέθηκαν σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου (ανατρέξτε στην ενότητα «Απόρρητο» του ιστότοπου.

1.2. Γιατί αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις είναι σημαντικοί για εσάς

1.2.1. Οι όροι «εσείς», «εσάς» και «Δικαιούχος Πληρωμής» αναφέρονται σε χρήστες που χρησιμοποιούν την Πύλη Πληρωμών για να λαμβάνουν πληρωμές. Οι όροι «Hyperwallet», «εμείς», «εμάς», «μας», και παρόμοιοι αυτών, αναφέρονται στη Hyperwallet όπως περιγράφεται εδώ. Άλλοι όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα των οποίων η έννοια δεν καθορίζεται στους Όρους και Προϋποθέσεις θα έχουν τις έννοιες που καθορίζονται στον Πίνακα Ορισμών.

1.2.2. Ο Πληρωτής σας έχει αναθέσει στη Hyperwallet την εκτέλεση των Υπηρεσιών, με σκοπό την επακόλουθη παροχή ορισμένων Πληρωμών σε εσάς. Με την παροχή των στοιχείων σας στην Πύλη Πληρωμών, την εγγραφή σας στην εν λόγω υπηρεσία, την πρόσβαση στην Πύλη Πληρωμών, αποδέχεστε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και τους σχετικούς Πίνακες:

(i) Πίνακας Πληρωμών

(ii) Πίνακας Ορισμών

(iii) Πίνακας Συνδεμένων Επιχειρήσεων και Εφαρμοστέου Δικαίου

(iv) και τις υφιστάμενες Πολιτικές της Hyperwallet, οι οποίες περιλαμβάνουν:

(a) Την Πολιτική απορρήτου (ανατρέξτε στην ενότητα «Απόρρητο» του ιστότοπου)

(b) Την Πολιτική Ηλεκτρονικής Υπογραφής και Παράδοσης Ειδοποιήσεων (ανατρέξτε στην ενότητα «Νομικό» του ιστότοπου) και

(c) σε περίπτωση που σας χορηγηθεί μια Κάρτα Hyperwallet, οι όροι που περιλαμβάνονται στη σχετική Σύμβαση του Κατόχου της κάρτας.

1.2.3. Οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη λήψη πληρωμών μέσω των Μεθόδων Πληρωμής. Ο Πληρωτής σας καθορίζει ποιες Μεθόδους Πληρωμής θα είναι διαθέσιμες σε εσάς. Ως εκ τούτου, δεν θα ισχύουν όλοι οι όροι και προϋποθέσεις. Θα ισχύουν μόνο οι όροι και οι προϋποθέσεις που σχετίζονται με τις συγκεκριμένες Μεθόδους Πληρωμής που θέτει στη διάθεσή σας ο Πληρωτή. Ωστόσο, αυτά είναι σημαντικά έγγραφα που πρέπει να διαβάσετε και να εξετάσετε προσεκτικά. Εκτυπώστε ή αποθηκεύστε ένα αντίγραφο αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων για μελλοντική αναφορά.

1.2.4. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας μια αναθεωρημένη έκδοση στην Πύλη Πληρωμών. Η αναθεωρημένη έκδοση θα τίθεται σε ισχύ κατά τη χρονική στιγμή της δημοσίευσής της στην Πύλη Πληρωμών. Είστε υπεύθυνος/η για τον τακτικό έλεγχο των Όρων και Προϋποθέσεων. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την Πύλη Πληρωμών ή/και να χρησιμοποιείτε τις Μεθόδους Πληρωμής ή να λαμβάνετε Πληρωμές μετά την ημερομηνία οποιασδήποτε τροποποίησης, αποδέχεστε τυχόν νέους ή τροποποιημένους Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν επιθυμείτε να αποδεχτείτε τους νέους ή τροποποιημένους Όρους και Προϋποθέσεις, πρέπει να σταματήσετε να εισέρχεστε στην Πύλη Πληρωμών και να λαμβάνετε Πληρωμές.

1.2.5. Σε περίπτωση αντικρουόμενου περιεχομένου μεταξύ των Πινάκων και οποιασδήποτε άλλης ενότητας των Όρων και Προϋποθέσεων, υπερισχύουν οι ενότητες των Όρων και Προϋποθέσεων, με εξαίρεση την Ενότητα 11 του Πίνακα Πληρωμών, η οποία υπερισχύει όλων των άλλων ενοτήτων των Πινάκων και των Όρων και Προϋποθέσεων για τους Δικαιούχους Πληρωμών στον ΕΟΧ ή το ΗΒ που χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμής στην πλατφόρμα αγοράς του Πληρωτή.

2. Πληρωμές

2.1. Πρόσβαση στις Πληρωμές

2.1.1. Για να αποκτήσετε το δικαίωμα χρήσης της Πύλης Πληρωμών για τη λήψη Πληρωμών από τον Πληρωτή σας, πρέπει:

(i) να είστε τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών και άνω,

(ii) να βρίσκεστε σε μια χώρα που υποστηρίζεται από τη Hyperwallet,

(iii) να καταχωρίσετε τη χρήση της Πύλης Πληρωμών παρέχοντας τρέχουσες, πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες, όπως σας ζητείται κατά τη διαδικασία εγγραφής στην Πύλη Πληρωμών και

(iv) να συμφωνήσετε με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις που προβάλλονται είτε στην Πύλη Πληρωμών είτε από τον Πληρωτή σας.

2.1.2. Ορισμένα στοιχεία της εγγραφής και άλλες πληροφορίες ταυτοποίησης σχετικά με εσάς ενδέχεται να διαβιβάζονται περιοδικά στη Hyperwallet απευθείας από τον Πληρωτή σας. Απαγορεύονται πολλαπλές εγγραφές. Μπορείτε να εγγραφείτε μόνο μία φορά και κάθε χρήστης πρέπει να διατηρεί μια ξεχωριστή εγγραφή. Εάν εντοπίσουμε πολλές ενεργές εγγραφές ενός μόνο χρήστη, διατηρούμε το δικαίωμα συγχώνευσης ή τερματισμού των εγγραφών και άρνησης χρήσης της υπηρεσίας λήψης Πληρωμών χωρίς προηγούμενης ειδοποίησης προς εσάς

2.1.3. Οι Δικαιούχοι Πληρωμής που είναι εταιρείες ή εγγεγραμμένοι με όνομα επιχείρησης θεωρείται ότι παρέχουν οποιεσδήποτε πληροφορίες απαιτούνται και αποδέχονται τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις μέσω του εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου τους. Εάν εγγραφείτε για λογαριασμό μιας εταιρείας ή με όνομα επιχείρησης, δηλώνετε ότι είστε νόμιμος εκπρόσωπος του επιχειρηματικού Δικαιούχου Πληρωμής και ότι είστε εξουσιοδοτημένος/η να παρέχετε οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με την επιχείρηση και να αποδεχτείτε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις εξ ονόματος της εν λόγω επιχείρησης.

2.2. Περιορισμοί

2.2.1. Οι Υπηρεσίες που παρέχονται στον Πληρωτή υπόκεινται σε ορισμένα όρια και διαθεσιμότητα. Μπορεί να μην είναι διαθέσιμες όλες οι Μέθοδοι Πληρωμών σε εσάς. Εκτός από τα οριζόμενα στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οι Υπηρεσίες δεν προσφέρονται σε Δικαιούχους Πληρωμής, σε καταναλωτές ή στο ευρύ κοινό.

2.2.2. Σκοπός των Μεθόδων Πληρωμής είναι να επιτρέψουν την καταβολή Πληρωμών για επιχειρηματικές και εμπορικές δραστηριότητες μεταξύ εσάς και του Πληρωτή σας και δεν προορίζονται και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για προσωπικούς, οικογενειακούς ή οικιακούς σκοπούς. Με την εγγραφή σας στην Πύλη Πληρωμών, επιβεβαιώνετε ότι διεξάγετε εμπορικές ή επιχειρηματικές δραστηριότητες κερδοσκοπικού χαρακτήρα, ως μοναδικός ιδιοκτήτης είτε με άλλο τρόπο και χρησιμοποιείτε την Πύλη Πληρωμών για εμπορικούς σκοπούς ως ανεξάρτητος ανάδοχος του Πληρωτή και όχι για την είσπραξη αποδοχών υπόκεινται σε παρακράτηση ή άλλως για προσωπικούς, οικογενειακούς ή οικιακούς σκοπούς. Εκτός από τα οριζόμενα στην Ενότητα 11 του Πίνακα Πληρωμών, αναγνωρίζετε ότι δεν συνάπτετε επιχειρηματική σχέση μαζί μας.

2.2.3. Η Hyperwallet δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν υπόκειται σε κυρώσεις σχετικά με οποιοδήποτε από τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τις δραστηριότητες για τις οποίες λαμβάνετε Πληρωμή μέσω της Πύλης Πληρωμών ή για τυχόν ενέργειες ή παράλειψη ενεργειών οποιουδήποτε Πληρωτή ή τρίτου, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, τυχόν διαφορών αναφορικά με καταβληθέντα ή καταβλητέα σε εσάς χρηματικά ποσά από τον εν λόγω Πληρωτή ή άλλον. Πρόσθετοι περιορισμοί αναφορικά με τη λήψη των Πληρωμών καθορίζονται στον Πίνακα Πληρωμών.

2.3. Υπηρεσίες Τρίτου

2.3.1. Ενδέχεται να είστε σε θέση να επιλέξετε να λαμβάνετε συγκεκριμένες υπηρεσίες από άλλους παρόχους υπηρεσιών του Hyperwallet (κάθε τέτοια υπηρεσία ονομάζεται «Υπηρεσία Τρίτου» και κάθε τέτοια οντότητα ονομάζεται «Πάροχος»). Η Hyperwallet δεν είναι υπεύθυνη για τους Παρόχους, τις Υπηρεσίες τρίτων ή τυχόν υλικό, πληροφορίες ή αποτελέσματα που διατίθενται μέσω αυτών των Υπηρεσιών Τρίτων. Οι κατά περίπτωση Πάροχοι ενδέχεται να απαιτήσουν από εσάς να συμφωνήσετε με όρους και προϋποθέσεις ή συμφωνίες σχετικά με την παροχή των Υπηρεσιών Τρίτων σε εσάς. Αναλαμβάνετε εξ ολοκλήρου την ευθύνη και επωμίζεστε όλους τους κινδύνους που απορρέουν από την επιλογή σας να χρησιμοποιήσετε τυχόν Υπηρεσία Τρίτου.

2.3.2. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε μια Υπηρεσία Τρίτου, εξουσιοδοτείτε τη Hyperwallet να υποβάλει στον εκάστοτε πάροχο όλα τα έγγραφα και τις πληροφορίες σχετικά με εσάς και τον Πληρωτή σας που απαιτούνται από τον εν λόγω Πάροχο για να παράσχει την Υπηρεσία Τρίτου σε εσάς, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των προσωπικών σας στοιχείων ταυτοποίησης, που ζητήθηκαν από αυτόν τον Πάροχο και τα οποία έχετε παράσχει στη Hyperwallet κατά τη σύναψη της παρούσας Σύμβασης και τη λήψη των Πληρωμών. Είστε υπεύθυνος/η για την ακρίβεια όλων των πληροφοριών που μας παρέχετε και συναινείτε στη διαβίβασή τους στους Παρόχους. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε κάτοχος κάθε δικαιώματος σχετικά με τις πληροφορίες που παρέχονται στη Hyperwallet και ότι η χρήση των πληροφοριών από τη Hyperwallet, όπως προβλέπεται παρακάτω, δεν παραβιάζει κανένα δικαίωμα απορρήτου ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα ή τυχόν ισχύοντες τοπικούς, πολιτειακούς ή ομοσπονδιακούς νόμους, κανονισμούς, εντολές ή κανόνες.

2.3.3. Συμφωνείτε ότι επιλέγοντας να λάβετε μια Υπηρεσία Τρίτου και συναινώντας και εξουσιοδοτώντας τη Hyperwallet να διαβιβάσει τις πληροφορίες σας σε έναν Πάροχο, παραιτείστε από το δικάιωμά σας να προβάλλεται οποιαδήποτε αξίωση εναντίον της Hyperwallet που προκύπτει από τη χρήση των πληροφοριών σας από έναν Πάροχο. Εκτός από τα οριζόμενα στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις η Hyperwallet δεν φέρει καμία ευθύνη προς εσάς ή τρίτους για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, συνακόλουθη, ειδική ή ποινικού χαρακτήρα απώλεια ή ζημία ανεξάρτητα από το εάν αυτές οι ζημίες βασίζονται σε συμβόλαιο, αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), αυστηρή ευθύνη, ή οποιαδήποτε άλλη θεωρία ή μορφή δράσης ή εάν η Hyperwallet γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει την πιθανότητα τέτοιων ζημιών υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

2.4. Επαλήθευση Ταυτότητας και Δικαιώματα Τρίτων

2.4.1. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η Hyperwallet δύναται, ανά πάσα στιγμή, ως προϋπόθεση για τη λήψη των Πληρωμών και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας (ανατρέξτε στην ενότητα «Απόρρητο» του ιστότοπου), να σας ζητήσει πληροφορίες που θα μας επιτρέψουν να σας ταυτοποιήσουμε, να απαιτήσει από εσάς να προβείτε σε ορισμένες ενέργειες για να επιβεβαιώσετε την ακρίβεια ή/και την πληρότητα των πληροφοριών που μας έχετε παράσχει ή/και να επαληθεύσετε τις πληροφορίες σας έναντι βάσεων δεδομένων τρίτων ή με άλλα μέσα για σκοπούς παροχής των Πληρωμών σε εσάς ή/και, όπως μπορεί να απαιτείται, να διεξάγετε τον απαιτούμενο έλεγχο, την παρακολούθηση και τη διερεύνηση των δραστηριοτήτων της Πύλης Πληρωμών προκειμένου να συμμορφώνεστε με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι πληροφορίες που ενδέχεται να απαιτήσουμε από εσάς μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση, την ημερομηνία γέννησης, τον αριθμό μητρώου κοινωνικής ασφάλισης, τον αριθμό φορολογικού μητρώου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email και άλλες πληροφορίες που θα μας επιτρέψουν να σας ταυτοποιήσουμε. Ενδέχεται να απαιτήσουμε από εσάς να υποβάλετε έγγραφα τεκμηρίωσης, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν το διαβατήριό σας, την άδεια οδήγησης ή άλλο έγγραφο ταυτοποίησης που φέρει τη φωτογραφία σας, το οποίο εκδίδεται από την κυβέρνηση. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν έχουμε επιπλέον ερωτήσεις. Συμφωνείτε ότι η Hyperwallet διατηρεί το δικαίωμα να εκτιμήσει άμεσα τα τέλη που σχετίζονται με την επαλήθευση ταυτότητας, τον έλεγχο, την παρακολούθηση, τη διερεύνηση και παρόμοιες δραστηριότητες σε σχέση με την Πύλη Πληρωμών ή/και τη λήψη Πληρωμών. Η Hyperwallet διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει, να αναστείλει, να περιορίσει ή να αρνηθεί την πρόσβαση στις Πληρωμές ή στην Πύλη Πληρωμών σε περίπτωση που δεν μπορούμε να λάβουμε αυτές τις πληροφορίες, για οποιονδήποτε λόγο ή χωρίς λόγο, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

2.4.2. Συναινείτε στην κοινοποίηση των πληροφοριών σας σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών επαλήθευσης, Συνεργάτες Δικτύου, κρατικές υπηρεσίες και άλλα τρίτα μέρη για σκοπούς επαλήθευσης ταυτότητας, για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, την παρακολούθηση συναλλαγών και τις απαιτήσεις ύποπτης αναφοράς δραστηριοτήτων ή όπως απαιτείται για την παροχή των Μεθόδων Πληρωμής σε εσάς. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι οι πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία της συσκευής που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στην Πύλη Πληρωμών ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση της τοποθεσίας, μπορεί να ληφθούν ανά πάσα στιγμή ενώ είστε συνδεδεμένος/η στην Πύλη Πληρωμών και αυτές οι πληροφορίες μπορεί να χρησιμοποιηθούν ή να κοινοποιηθούν ως μέρος των Μεθόδων Πληρωμής και για να προσδιορίσουμε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για λήψη Πληρωμών. Κάθε τρίτος στον οποίον διαβιβάζονται οι πληροφορίες σας θα είναι υποχρεωμένος να σέβεται το απόρρητό σας και δεν μπορεί να χρησιμοποιεί τις παραχθείσες πληροφορίες για οποιονδήποτε μη εξουσιοδοτημένο σκοπό, εκτός από την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, τη συμμόρφωση με τις νομικές, ρυθμιστικές απαιτήσεις και τις απαιτήσεις κινδύνου, την παροχή των Μεθόδων Πληρωμής, ή ως άλλως οριζόμενο στο παρόν ή στην Πολιτική Απορρήτου του ιστότοπου).

2.5. Οι Υποχρεώσεις σας

2.5.1. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση επαρκούς ασφάλειας και ελέγχου οποιωνδήποτε και όλων των αναγνωριστικών, ονομάτων χρήστη, κωδικών πρόσβασης, προσωπικών αριθμών αναγνώρισης (PIN) ή άλλων κωδικών που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στην Πύλη Πληρωμών ή για τη λήψη Πληρωμών. Αναγνωρίζετε ρητά και συμφωνείτε ότι η αποτυχία διατήρησης της ασφάλειας αυτών των στοιχείων μπορεί να οδηγήσει σε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές ή/και δικές σας απώλειες για τις οποίες η Hyperwallet δεν είναι υπεύθυνη και δεν υποχρεούται να σας αποζημιώσει. Συμφωνείτε να ειδοποιήσετε αμέσως τη Hyperwallet για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση της Πύλης Πληρωμών σας ή για οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας. Είστε υπεύθυνος/η για κάθε αίτημα μεταφοράς χρημάτων που λαμβάνετε μέσω της Πύλης Πληρωμών, εκτός εάν ειδοποιηθούμε για μη εξουσιοδοτημένη χρήση με τον τρόπο που ορίζεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Σας παρακαλούμε να λάβετε τις κατάλληλες διασφαλίσεις προτού πραγματοποιήσετε λήψη πληροφοριών από την Πύλη Πληρωμών. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές σε εξοπλισμό υπολογιστή ή άλλη ιδιοκτησία που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση της Πύλης Πληρωμών ή την οποιαδήποτε λήψη πραγματοποιήσετε από την Πύλη Πληρωμών.

2.5.2. Παρά τα οριζόμενα ανωτέρω, είστε υπεύθυνος/η για όλες τις δραστηριότητες, πράξεις ή παραλείψεις που συμβαίνουν σε σχέση με την Πύλη Πληρωμών σας, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας των πληροφοριών που διαβιβάζονται μέσω της Πύλης Πληρωμών σας. Είστε υπεύθυνος/η για τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ή για οποιαδήποτε άλλη μέθοδο χρησιμοποιείτε για τη σύνδεση στην Πύλη Πληρωμών. Δηλώνετε ότι ο λογαριασμός email σας και όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται από και προς τον λογαριασμό email σας είναι ασφαλείς και κανείς δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό email σας εκτός από εσάς. Αναγνωρίζετε επίσης ότι η χορήγηση άδειας σε τρίτο μέρος να προβεί σε συγκεκριμένες ενέργειες εκ μέρους σας δεν σας απαλλάσσει από καμία από τις ευθύνες σας δυνάμει της παρούσας Σύμβασης. Επιπλέον, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν θα θεωρήσετε υπεύθυνη τη Hyperwallet και θα υπερασπιστείτε και θα απαλλάξετε τη Hyperwallet από οποιαδήποτε ευθύνη προκύψει από τις ενέργειες ή την αδράνεια του εν λόγω τρίτου αναφορικά με τυχόν δικαιώματα που παραχωρείτε.

2.5.3. Με την επιφύλαξη της Ενότητας 7.5, παρά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε ή να μεταβιβάσετε το δικαίωμά σας χρήσης της Πύλης Πληρωμών σε τρίτους ή να παραχωρήσετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε τρίτους ένα νόμιμο ή δίκαιο συμφέρον που σχετίζεται με την Πύλη Πληρωμών.

2.5.4. Συμφωνείτε ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, και δεν θα χρησιμοποιήσετε, την Πύλη Πληρωμής:

(i) για οποιονδήποτε σκοπό που είναι παράνομος, απατηλός, δόλιος, αναληθής, παραπλανητικός, ανέντιμος ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με παράνομες, ανήθικες ή ηθικά αμφισβητήσιμες δραστηριότητες ή σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με τα παραπάνω·

(ii) εάν βρίσκεστε, κατοικείτε, εργάζεστε ή δραστηριοποιείστε επιχειρηματικά σε οποιαδήποτε χώρα υπόκειται σε περιορισμούς από οποιοδήποτε από τα ακόλουθα, τα οποία η Hyperwallet ενδέχεται να ενημερώνει περιοδικά χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς εσάς: ο Νόμος περί ειδικών οικονομικών μέτρων (Καναδάς), ο Νόμος ηνωμένων εθνών (Καναδάς), ο Νόμος περί δέσμευσης περιουσιακών στοιχείων διεφθαρμένων ξένων αξιωματούχων (Καναδάς), το Γραφείο επιβολής χρηματοοικονομικών κυρώσεων, το Υπουργείο Οικονομικών των Η.Π.Α. (Η.Π.Α.), το Γραφείο ελέγχου αλλοδαπών περιουσιακών στοιχείων των Η.Π.Α. («OFAC»), ο Κατάλογος των ειδικώς σεσημασμένων υπηκόων και των προσώπων για τα οποία ισχύουν απαγορεύσεις ή ο Κατάλογος ξένων τρομοκρατικών οργανώσεων του Υπουργείου Εξωτερικών των Η.Π.Α, κατά περίπτωση και όπως τροποποιείται περιοδικά· ή (ii) οποιαδήποτε ισχύουσα κύρωση, οδηγία ή άλλη ενέργεια από το Υπουργείο Εξωτερικών και Διεθνούς Εμπορίου του Καναδά, το OFSI, το OFAC ή τα Ηνωμένα Έθνη ή οποιαδήποτε άλλη καναδική, αμερικανική, αυστραλιανή ή ευρωπαϊκή κυβερνητική αρχή σχετικά με την τρομοκρατία ή τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες·

(iii) για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της απάτης και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Θα αναφέρουμε οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα στην αρμόδια υπηρεσία επιβολής του νόμου·

(iv) σε οποιαδήποτε απόπειρα κατάχρησης, εκμετάλλευσης ή παράκαμψης νόμων ή κανονισμών·

(v) σε οποιαδήποτε απόπειρα παραβίασης, υποκλοπής, τροποποίησης, πλαισίωσης, δημιουργίας βαθύ υπερσυνδέσμου ή παράκαμψης της ασφάλειας, της λειτουργικότητας, των σημείων εισόδου ή οποιασδήποτε άλλης λειτουργίας της Υπηρεσίας ή της Πύλης Πληρωμών·

(vi) άμεσα ή έμμεσα, ξεχωριστά ή ως μέρος μιας άλλης υπηρεσίας, προσπαθήστε να ανακατευθύνετε τις Πληρωμές· ή

(vii) για χρήσεις που απαγορεύονται βάσει της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης της PayPal, κατά περίπτωση, και όπως ενημερώνεται περιοδικά·

(viii) για οποιονδήποτε σκοπό που η Hyperwallet απαγορεύει κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια ή όπως άλλως απαγορεύεται από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις.

3. Άλλα Συναφή Τέλη

3.1. Εκτός από τα Τέλη που παρατίθενται στον Πίνακα Χρεώσεων, επιβαρύνεστε με:

(i) τέλη τραπεζικής επεξεργασίας, τέλη συναλλάγματος ή τέλη διαμεσολάβησης που ενδέχεται να χρεώνονται από τρίτους, όπως η τράπεζά σας ή πάροχος πληρωμών σας που δεν σχετίζονται με εμάς.

(ii) τέλη με τα οποία επιβαρύνθηκε η Hyperwallet που σχετίζονται με Πληρωμή που απορρίφθηκε λόγω σφαλμάτων ή παραλείψεων στις λεπτομέρειες της Μεθόδου Πληρωμής που παρέχονται από εσάς.

(iii) τέλη ή φόρους που σχετίζονται με την Πύλη Πληρωμών που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων των φόρων επί των πωλήσεων και της χρήσης, των φόρων προστιθέμενης αξίας («ΦΠΑ»), των φόρων επί των αγαθών και υπηρεσιών («GST») ·

(iv) τέλη που επιβάλλονται για χρήση του διαδικτύου, από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην Πύλη Πληρωμών ή για χρήση των υπηρεσιών μέσω υπολογιστή ή κινητής συσκευής.

3.2 Αλλαγές στα τέλη

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε τα τέλη που παρατίθενται στον πίνακα Τελών σύμφωνα με τις οδηγίες του Πληρωτή σας ή άλλως, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Θα δημοσιεύουμε τα ενημερωμένα τέλη στην Πύλη Πληρωμών. Τα τέλη θα τίθενται σε ισχύ αμέσως, εκτός εάν ορίζεται ή προβλέπεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με τα τέλη, συμπεριλαμβανομένης τυχόν διαφοράς για τέλη που καταβάλατε ή οφείλετε να καταβάλετε για τις Μεθόδους Πληρωμής, επικοινωνήστε απευθείας με τον Πληρωτή σας ή επικοινωνήστε με τη Hyperwallet για να μας αποστείλετε τις ερωτήσεις σας.

3.3. Νόμισμα των Τελών

Όλα τα τέλη καταβάλλονται στο νόμισμα που καθορίζει ο Πληρωτής σας. Εάν χρεωθείτε σε νόμισμα διαφορετικό από αυτό που ορίζει ο Πληρωτής σας ή ζητήσετε Πληρωμή σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα του υπόλοιπο της Πύλης Πληρωμών σας, ενδέχεται επιβαρυνθείτε με τέλη για τη μετατροπή συναλλάγματος.

3.4. Τέλη για Κάρτα Hyperwallet

Τα τέλη που σχετίζονται με μια Κάρτα Hyperwallet καθορίζονται από τον Εκδότη της Κάρτας και περιγράφονται στη Σύμβαση Κατόχου Κάρτας του Εκδότη. Η Σύμβαση Κάτοχου Κάρτας συνοδεύει την Κάρτα όταν αυτή σας αποστέλλεται. Μπορείτε να ανακτήσετε ένα αντίγραφο της Σύμβασης Κατόχου Κάρτας στη σελίδα «Τέλη] της Πύλης Πληρωμών.

4. Περιεχόμενο Πύλης Πληρωμών

4.1. Δικαιώματα δημιουργού (Copyright) και άλλα δικαιώματα μας περί πνευματικής ιδιοκτησίας

Η Πύλη Πληρωμών περιέχει υλικό που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλες ιδιόκτητες και εμπιστευτικές πληροφορίες της Hyperwallet και άλλων («Υλικό Αποκλειστικής Εκμετάλλευσης»), οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, κείμενο, έγγραφα, πληροφορίες, δεδομένα, άρθρα, εικόνες, φωτογραφίες, γραφικά στοιχεία, λογισμικό, εφαρμογές, καταγραφές βίντεο, ηχογραφήσεις, ήχους, σχέδια, λειτουργίες και άλλα υλικά (μαζί με το Υλικό Αποκλειστικής Εκμετάλλευσης, το «Περιεχόμενο»). Το Υλικό Αποκλειστικής Εκμετάλλευσης ανήκει στη Hyperwallet, στους δικαιοπαρόχους της και σε διάφορους τρίτους και προστατεύεται από τα ισχύοντα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων δημιουργού, της νομοθεσίας και των συνθηκών περί διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και εμπορικών σημάτων. Συμφωνείτε να μην τροποποιήσετε, δημοσιεύσετε, αντιγράψετε, μεταδώσετε, καταγράψετε ή διεκδικήσετε τον τίτλο, να συμμετάσχετε στη μεταφορά ή πώληση, να δημιουργήσετε παράγωγα έργα ή με οποιονδήποτε τρόπο να εκμεταλλευτείτε, εν όλω ή εν μέρει, τυχόν Υλικό Αποκλειστικής Εκμετάλλευσης εκτός από την αντιγραφή κατά τη συνήθη περιήγηση στο διαδίκτυο και των αντιγράφων των πληροφοριών της Πύλης Πληρωμών για προσωπική σας χρήση, συμπεριλαμβανομένων των δικών σας αρχείων. Συμφωνείτε να σέβεστε τυχόν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα, διπλώματα ευρεσιτεχνίας και άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας που περιέχονται σε Υλικό Αποκλειστικής Εκμετάλλευσης στην Πύλη Πληρωμών. Τα μόνα δικαιώματα που έχετε επί του Υλικού Αποκλειστικής Εκμετάλλευσης εκτός των Όρων και Προϋποθέσεων είναι εκείνα που παρέχονται εγγράφως από τη Hyperwallet ή άλλους ιδιοκτήτες δικαιωμάτων επί του Υλικού Αποκλειστικής Εκμετάλλευσης.

4.2. Σύνδεσμοι και Περιεχόμενο

4.2.1. Οι σύνδεσμοι που περιλαμβάνονται στην Πύλη Πληρωμών ενδέχεται να σας κάνουν να αποχωρήσετε από την Πύλη Πληρωμών για να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με Υπηρεσίες Τρίτων («Συνδεδεμένοι Ιστότοποι»). Οι Συνδεδεμένοι Ιστότοποι δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Hyperwallet και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο τους, τις υπηρεσίες που παρέχονται σε οποιονδήποτε Συνδεδεμένο Ιστότοπο, συνδέσμους που περιέχονται σε έναν Συνδεδεμένο Ιστότοπο ή οποιεσδήποτε αλλαγές ή ενημερώσεις σε αυτούς τους ιστότοπους, εκτός εάν άλλως αναφερόμενο στους εν λόγω ιστότοπους. Σας παρέχουμε αυτούς τους συνδέσμους καθαρά και μόνο για λόγους διευκόλυνσης. Μπορούμε να τροποποιούμε, να προσθέτουμε ή να διαγράφουμε συνδέσμους από την Πύλη Πληρωμών, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Η συμπερίληψη οποιουδήποτε συνδέσμου προς οποιουσδήποτε Συνδεδεμένους Ιστότοπους στην Πύλη Πληρωμών μας ή οποιουδήποτε συνδέσμου προς ιστότοπο τρίτου στην Πύλη Πληρωμών μας δεν συνεπάγεται την υποστήριξη μας ή τυχόν σχέση με τους διαχειριστές του εν λόγω ιστότοπου. Όταν αποκτάτε πρόσβαση σε Συνδεδεμένους Ιστότοπους, το κάνετε με δική σας ευθύνη.

4.2.2. Το Περιεχόμενο προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Παρόλο που καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε την ποιότητα και την ακρίβειά τους, ενδέχεται να υπάρχουν σφάλματα ή οι πληροφορίες που παρέχονται ενδέχεται να μην είναι πλήρεις, ενημερωμένες ή να ισχύουν για τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας. Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις. Είστε υπεύθυνος/η για την αξιολόγηση της ακρίβειας, της πληρότητας και της χρησιμότητας οποιασδήποτε γνώμης, συμβουλής ή άλλου περιεχομένου που διατίθεται μέσω της Πύλης Πληρωμών ή που λαμβάνεται από έναν Συνδεδεμένο Ιστότοπο.

4.3. Καμία Υποστήριξη

Δεν παρέχεται υποστήριξη ή έγκριση, ρητή ή σιωπηρή, σε τρίτους ή στις συμβουλές, στις γνώμες, στις πληροφορίες, στα προϊόντα ή στις υπηρεσίες από την Πύλη Πληρωμών ή τις Μεθόδους Πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης, μεταξύ άλλων, της υποστήριξης ή έγκρισης Πληρωτή ή άλλου τρίτου.

5. Ευθύνη

5.1. Αποποίηση ευθυνών

5.1.1. Η χρήση της Πύλης Πληρωμών και η λήψη των Πληρωμών πραγματοποιούνται με δική σας ευθύνη. Η Πύλη Πληρωμών, καθώς και οποιεσδήποτε σχετικές πληροφορίες, περιεχόμενο ή/και υλικό παρέχονται «ως έχουν» χωρίς καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους. Η Hyperwallet αποποιείται τις εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: των εγγυήσεων τίτλου ή σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας· καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό· μη παραβίασης· και εκείνες που υπαγορεύονται από το καταστατικό ή με άλλο τρόπο από τη νομοθεσία ή από μια πορεία συναλλαγών ή χρήσης του εμπορίου· εκτός από τις εγγυήσεις που επιβάλλονται και δεν γίνεται να αποκλειστούν, να περιοριστούν ή να τροποποιηθούν σύμφωνα με τους νόμους που εφαρμόζονται στην παρούσα σύμβαση. Η αποποίηση εγγυήσεων και περιορισμών ευθύνης ισχύουν στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

5.1.2. Χωρίς να θίγεται η γενική εφαρμογή των ανωτέρω, συμφωνείτε ότι η Hyperwallet δεν εγγυάται ούτε δηλώνει ότι:

(i) η λειτουργία της Πύλης Πληρωμών και των Μεθόδων Πληρωμής θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα ή ότι τα ελαττώματα θα διορθώνονται·

(ii) η Πύλη Πληρωμών ή οι διακομιστές που καθιστούν διαθέσιμες τις Πύλες Πληρωμών ή τις Μεθόδους Πληρωμής, είναι απαλλαγμένοι από ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία· ή/και

(iii) η χρήση ή τα αποτελέσματα της χρήσης της Πύλης Πληρωμών ή των Μεθόδων Πληρωμής θα είναι σωστή, ακριβής, έγκαιρη ή άλλως αξιόπιστη.

5.1.3. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για τον αποκλεισμό ιών από την Πύλη Πληρωμών, αλλά δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι η Πύλη Πληρωμών θα είναι ανά πάσα στιγμή απαλλαγμένη από ιούς ή άλλο επιβλαβές λογισμικό.

5.1.4. Συμφωνείτε περαιτέρω, χωρίς να θίγεται η γενική εφαρμογή των ανωτέρω, ότι η Hyperwallet δεν φέρει ευθύνη προς εσάς για:

(i) τυχόν ενέργειες ή παράλειψη ενεργειών ενός Πληρωτή, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, οποιασδήποτε διαφωνίας ως προς τυχόν καταβληθέντα ή καταβλητέα σε εσάς ποσά ή την αδυναμία ενός Πληρωτή να σας πληρώσει·

(ii) τις Μεθόδους Πληρωμών για τις οποίες λαμβάνετε ή σκοπεύετε να λάβετε τις Πληρωμές από έναν Πληρωτή, ανεξάρτητα από το εάν λαμβάνονται μέσω της Πύλης Πληρωμών·

(iii) μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση της μετάδοσης ή των δεδομένων σας, οποιουδήποτε υλικού ή δεδομένων αποστέλλονται ή λαμβάνονται ή δεν αποστέλλονται ή λαμβάνονται, ή τυχόν συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω της πύλης πληρωμών ή σε σχέση με τις Μεθόδους Πληρωμής·

(iv) τυχόν απώλεια οφειλόμενη σε πληρωμές που καταβλήθηκαν σε λάθος χρήστες λόγω της εισαγωγής εσφαλμένων πληροφοριών από εσάς ή για εσφαλμένα ποσά πληρωμών·

(v) τυχόν διακοπές της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, αστοχιών του συστήματος, διακοπής ρεύματος ή άλλων διακοπών που ενδέχεται να επηρεάσουν την επεξεργασία, τον διακανονισμό, την αποδοχή ή την εκταμίευση, που αφορούν την Πύλη Πληρωμής ή τις Μεθόδους Πληρωμής·

(vi) τυχόν ενέργειες ή παράλειψη ενεργειών οποιουδήποτε τρίτου, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, Συνεργατών Δικτύου ή Παρόχων· ή/και

(vii) την αδυναμία εκτέλεσης των υποχρεώσεών μας λόγω παραγόντων που είναι πέρα από τον εύλογο έλεγχο μας.

5.2. Περιορισμός

5.2.1. Σε καμία περίπτωση η Hyperwallet, συμπεριλαμβανομένων των Συνδεδεμένων Επιχειρήσεών της, των αντιπροσώπων, των υπεργολάβων, των εκπροσώπων, των συνεργατών δικτύου ή του Πληρωτή σας, δεν φέρει ευθύνη προς εσάς ή οποιοδήποτε άλλο μέρος. Με το παρόν, παραιτείστε του δικαιώματος άσκησης μήνυσης κατά οποιασδήποτε από τις παραπάνω οντότητες, για τυχόν απώλεια, τραυματισμό, ή ζημία, άμεση, έμμεση, ποινική, ειδική, παρεπόμενη, συνακόλουθη ή άλλως (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της απώλειας κερδών ή αποταμιεύσεων) προκύπτουσες από ή με οποιονδήποτε τρόπο σχετιζόμενες με: (α) τη χρήση της Πύλης Πληρωμής ή τη λήψη Πληρωμών μέσω οποιασδήποτε από τις Μεθόδους Πληρωμής· (β) τυχόν σφάλμα, αποτυχία ή καθυστέρηση, συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, της χρήσης ή της αδυναμίας χρήσης οποιασδήποτε λειτουργικότητας ή οποιουδήποτε στοιχείου της Πύλης Πληρωμών, για οποιονδήποτε λόγο· (γ) την εκτέλεση ή τη μη εκτέλεση από τη Hyperwallet ή τους αντιπροσώπους της, τους υπεργολάβους ή τους συνεργάτες του δικτύου, οποιουδήποτε Πληρωτή, προϊόντος ή υπηρεσίας τρίτων παρόχων υπηρεσιών ή συνδεδεμένου ιστότοπου· (δ) τυχόν μη εξουσιοδοτημένες ή δόλιες συναλλαγές που σας επηρεάζουν· ή (ε) που προκύπτουν από τη χρήση κοινών πληροφοριών από τρίτο πάροχο υπηρεσιών, ακόμη και αν έχει ενημερωθεί για το ενδεχόμενο ζημίας που προκύπτει από οποιοδήποτε από τα παραπάνω. Αυτός ο περιορισμός ευθύνης ισχύει ανεξάρτητα από το αν η υποβληθείσα αξίωση βασίζεται σε σύμβαση, αδικοπραξία, αμέλεια, αυστηρή ευθύνη ή άλλως.

5.2.2. Σε καμία περίπτωση η Hyperwallet, οι Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις της, οι διευθυντές, οι προϊστάμενοι ή οι υπάλληλοί της ή ο Πληρωτής σας, δεν φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη οποιουδήποτε τρίτου, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των αντιπροσώπων, υπεργολάβων, εκπροσώπων, προμηθευτών ή συνεργατών δικτύου της Hyperwallet, άλλων χρηστών της Πύλης Πληρωμών, τρίτων πρόχων υπηρεσιών, παρόχων ενός συνδεδεμένου ιστότοπου ή για οποιαδήποτε περίσταση πέραν του εύλογου ελέγχου της Hyperwallet.

5.2.3. Σε καμία περίπτωση το συνολικό ποσό αποζημίωσης της Hyperwallet (συμπεριλαμβανομένων όλων των Συνδεδεμένων Επιχειρήσεων, αντιπροσώπων, υπεργολάβων, εκπροσώπων και συνεργατών δικτύου της) προς εσάς για το σύνολο των ζημιών σε μία ή περισσότερες αγωγές δεν θα υπερβαίνει σε αξία τη χαμηλότερη από τις ουσιαστικές άμεσες ζημίες που προκλήθηκαν από εσάς και το ποσό των τελών που καταβάλατε για τις επηρεαζόμενες υπηρεσίες που ενέγειραν την αξίωσή σας ή την αγωγή για απαίτηση αποζημίωσης.

5.2.4. Ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό συγκεκριμένων εγγυήσεων ή τον περιορισμό ή τον αποκλεισμό της ευθύνης για τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες. Κατά συνέπεια, ορισμένοι από τους παραπάνω περιορισμούς ενδέχεται να περιορίζονται από τη νομοθεσία στη δικαιοδοσία σας στον βαθμό που η εν λόγω νομοθεσία ισχύει για τους Όρους και τις Προϋποθέσεις. Στο βαθμό που ο εφαρμοστέος νόμος που διέπει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, όπως ισχύει για εσάς, περιορίζει ή απαγορεύει οποιονδήποτε από τους περιορισμούς στους Όρους και τις Προϋποθέσεις, τότε στον βαθμό αυτού του περιορισμού ή απαγόρευσης, η συνολική αποζημίωση της Hyperwallet (συμπεριλαμβανομένων όλων των Συνδεδεμένων Επιχειρήσεων, των αντιπροσώπων, υπεργολάβων, εκπρόσωπων και συνεργατών δικτύου της) προς εσάς θα είναι να ολοκληρώσει την εκτέλεση της επηρεαζόμενης συναλλαγής που δεν μπόρεσε να πραγματοποιήσει για εσάς λόγω της μη εκτέλεσης των υπηρεσιών από τη Hyperwallet.

5.2.5. Με το παρόν, παραιτείστε από οποιοδήποτε δικαίωμα υποβολής αξίωσης ή άσκησης αγωγής σχετικά με την πύλη πληρωμών πέραν ενός (1) έτους μετά την πρώτη συγκυρία της ενέργειας, του γεγονότος, της κατάστασης ή της παράλειψης στην οποία βασίζεται αυτή η αξίωση ή αγωγή.

5.2.6. Καμία διάταξη της παρούσας Σύμβασης δεν αποκλείει την ευθύνη για αποζημίωση από μέρους μας που δεν μπορεί να αποκλειστεί από το εφαρμοστέο δίκαιο. Κάθε συμβαλλόμενο μέρος αναγνωρίζει ότι ο έτερος συμβαλλόμενος συνήψε την παρούσα Σύμβαση βάσει των περιορισμών ευθύνης που αναφέρονται σε αυτήν την ενότητα και ότι αυτοί οι περιορισμοί αποτελούν ουσιαστική βάση της σύμβασης.

5.3. Αποζημίωση

5.3.1. Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε τη Hyperwallet, τις Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις, τους μετόχους, τις θυγατρικές, τους διευθυντές, τους προϊσταμένους και τους υπαλλήλους της, από κάθε ευθύνη σχετικά με τυχόν απώλεια, αξίωση, απαίτηση ή ζημιά (ουσιαστική και επακόλουθη) κάθε είδους και φύσης, γνωστή και άγνωστη, εικαζόμενη και μη, γνωστοποιημένη και μη, συμπεριλαμβανομένων των αξιώσεων τρίτων, της ευθύνης, των απωλειών, των εξόδων, των ζημιών, των προστίμων, των κυρώσεων (συμπεριλαμβανομένων των αποζημιώσεων που επιβάλλονται ή διευθετημένων ποσών και εύλογων δικηγορικών αμοιβών), που προκύπτουν από ή σε σχέση με την παραβίαση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, τη σχέση ή τις συναλλαγές με τον Πληρωτή σας, τη χρήση της Πύλης Πληρωμών ή τη λήψη Πληρωμών χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις Μεθόδους Πληρωμής.

5.3.2. Συμφωνείτε να αποζημιώσετε τη Hyperwallet για τις απώλειες που προκύπτουν όταν ενεργούμε βάσει εντολής σας ή του Πληρωτή σας (εκτός εάν αυτές προκύπτουν λόγω σοβαρής αμέλειας ή εσκεμμένης παρατυπίας ή απάτης).

5.3.3. Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε για απώλειες που ενδέχεται να προκύψουν από την παροχή λανθασμένων πληροφοριών ή οδηγιών στη Hyperwallet, προφορικά ή γραπτά, μέσω της Πύλης Πληρωμών (εκτός εάν αυτές προκύπτουν λόγω σοβαρής αμέλειας ή εσκεμμένης παρατυπίας ή απάτης) ή σχέση με τις Μεθόδους Πληρωμής.

5.3.4. Όλες οι ειδοποιήσεις προς τη Hyperwallet πρέπει να αποστέλλονται ταχυδρομικώς στην ταχυδρομική διεύθυνση λήψης ειδοποιήσεων νομικού περιεχομένου της Συνδεμένης Επιχείρησης που σχετίζεται με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε, όπως ορίζεται στον Πίνακα Συνδεδεμένων Επιχειρήσεων και Εφαρμοστέου Δικαίου.

5.4. Διαιτησία

5.4.1. Ισχύουν οι ακόλουθες διατάξεις Συμφωνίας Διαιτησίας εάν βρίσκεστε στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε τοποθεσίες όπου οι εν λόγω Μέθοδοι Πληρωμής διέπονται από τους νόμους των Ηνωμένων Πολιτειών, όπως ορίζεται στον Πίνακα Συνδεδεμένων Επιχειρήσεων και Εφαρμοστέου Δικαίου.

5.4.2. Αυτή η Συμφωνία Διαιτησίας περιέχει διατάξεις που διέπουν την επίλυση νομικών αξιώσεων που προκύπτουν μεταξύ εσάς και εμάς, οι οποίες απαιτούν την υποβολή αξίωσης από μέρους σας για τελική και δεσμευτική διαιτησία, εκτός εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε από τη συμφωνία διαιτησίας εντός 30 ημερών μετά την ημερομηνία της πρώτης αποδοχής των Όρων και Προϋποθέσεων.

5.4.3. Με το παρόν συναινείτε στη διαιτησία όλων των αξιώσεων ενώπιον ενός μόνο διαιτητή. Ο διαιτητής θα επιλεγεί και η διαιτησία θα διεξαχθεί σύμφωνα με τους εμπορικούς κανόνες διαιτησίας και τις διαδικασίες διαμεσολάβησης της Αμερικανικής Ένωσης Διαιτησίας («AAA»). Δεν επιτρέπεται διαιτησία «συλλογικής αγωγής» ή παρόμοιας περίπτωσης. Όλες οι ακροαματικές διαδικασίες διαιτησίας ή παρόμοιες διαδικασίες διεξάγονται στο Όστιν του Τέξας, αν και μπορείτε να επιλέξετε τη διεξαγωγή ακροαματικής διαδικασίας μέσω τηλεφωνικής σύνδεσης ή να παραιτηθείτε του δικαιώματος για διεξαγωγή ακροαματικής διαδικασίας.

5.4.4. Οι κανόνες εμπορικής διαιτησίας της AAA και οι διαδικασίες διαμεσολάβησης διατίθενται για έλεγχο στη διεύθυνση: https://www.adr.org/aaa/faces/rules (κάντε κλικ στους κανόνες και, στη συνέχεια, στους κανόνες εμπορικής διαιτησίας και στις διαδικασίες διαμεσολάβησης). Συμφωνώντας να δεσμευτείτε από τους Όρους και Προϋποθέσεις, (α) αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει αυτούς τους κανόνες ή (β) παραιτείστε της ευκαιρίας να διαβάσετε αυτούς τους κανόνες και του δικαιώματος να ισχυριστείτε ότι αυτοί οι κανόνες είναι άδικοι ή δεν πρέπει να ισχύουν για οποιονδήποτε λόγο.

5.4.5. Οποιαδήποτε απόφαση διαιτησίας είναι τελική και δεσμευτική και μπορεί να επιβληθεί από οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο.

5.4.6. Κατανοείτε ότι, εις αντάλλαγμα της συγκατάθεσής σας σε αυτήν την ενότητα, είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε την υπηρεσία σύμφωνα με τους καθορισμένους όρους και ότι η συγκατάθεσή σας σε αυτήν την ενότητα αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση αυτής της σύμβασης.

5.4.7. Επίσης, αναγνωρίζετε και κατανοείτε ότι, αναφορικά με τυχόν αξίωση:

(i) Παραιτείστε του δικαιώματός σας για εκδίκαση υποθέσεων από ενόρκους ή από δικαστή.

(ii) Παραιτείστε του δικαιώματος σας να αιτηθείτε δικαστικής επίλυσης οποιασδήποτε τέτοιας διαφοράς· και

(iii) Παραιτείστε του δικαιώματος σας να υπηρετείτε ως εκπρόσωπος, ως ιδιώτης δικηγόρος ή σε οποιαδήποτε άλλη ιδιότητα εκπροσώπησης ή να συμμετέχετε ως μέλος μιας ομάδας ενάγοντων, σε οποιαδήποτε διαιτησία ή αγωγή που συνεπάγεται οποιαδήποτε τέτοια διαφορά.

5.4.8. Εαν δεν επιλέξετε την εξαίρεσή σας: (1) επιτρέπεται η άσκηση αγωγών κατά της Hyperwallet μόνο σε ατομική βάση και όχι ως ενάγοντας ή μέλος οποιασδήποτε ομαδικής αγωγής ή αντιπροσωπευτικής αγωγής ή διαδικασίας και (2) επιτρέπεται να επιζητήσετε δικαίωση (συμπεριλαμβανομένης της χρηματικής αποζημίωσης, ασφαλιστικών μέτρων και αναγνωριστικής απόφασης) μόνο σε ατομική βάση.

5.4.9. Εάν προκύψει διαφωνία ανάμεσα σε εσάς και την Hyperwallet, στόχος μας είναι να διερευνήσουμε και να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας και, εάν δεν ικανοποιήσει η εν λόγω λύση, να σας παρέχουμε γρήγορα ένα ουδέτερο και οικονομικά αποδοτικό μέσο επίλυσης της διαφοράς. Μπορείτε να αναφέρετε τυχόν διαφορές μεταξύ εσάς και της Hyperwallet σχετικά με τις Μεθόδους Πληρωμής ή/και τις Πληρωμές επικοινωνώντας μαζί μας και όπως ορίζεται στην παραπάνω διάταξη επίλυσης διαφορών.

5.4.10. Εσείς και η Hyperwallet συμφωνείτε ότι όλες οι διαφορές ή αξιώσεις που έχουν προκύψει ή ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ εσάς και της Hyperwallet, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, σε ομοσπονδιακό και πολιτειακό επίπεδο, αξιώσεων κοινού δικαίου και εκείνων που βασίζονται σε συμβόλαια, αδικοπραξία, απάτη, παραπλανητική περιγραφή ή οποιαδήποτε άλλη νομική θεωρία, θα επιλύονται αποκλειστικά μέσω τελικής και δεσμευτικής διαιτησίας, και όχι στο δικαστήριο, εκτός από τη διεκδίκηση αξιώσεων σε δικαστήριο μικροδιαφορών, εάν οι αξιώσεις σας πληρούν τις προϋποθέσεις και εφόσον το θέμα παραμένει σε αυτό το δικαστήριο και εκδικάζεται μόνο σε ατομική (μη ομαδική, μη αντιπροσωπευτική) βάση. Σκοπός της παρούσας Συμφωνίας Διαιτησίας είναι να ερμηνεύεται ευρέως.

5.4.11. Εσείς και η Hyperwallet συμφωνείτε ότι οποιοσδήποτε από εμάς μπορεί να απαιτήσει αποζημίωση επί του άλλου μόνο σε ατομική βάση και όχι ως ενάγων ή μέλος ομάδας σε οποιαδήποτε ομαδική ή αντιπροσωπευτική αγωγή ή διαδικασία. Εκτός εάν εσείς και η Hyperwallet συμφωνήσετε διαφορετικά, ο διαιτητής δεν μπορεί να παγιώσει ή να συνενώσει τις αξιώσεις περισσοτέρων από ενός ατόμων ή μερών και δεν μπορεί να προεδρεύσει σε οποιαδήποτε μορφή ενοποιημένης, αντιπροσωπευτικής ή ομαδικής διαδικασίας. Επίσης, ο διαιτητής μπορεί να κατακυρώσει δικαίωση (συμπεριλαμβανομένης της χρηματικής αποζημίωσης, των ασφαλιστικών μέτρων και της αναγνωριστικής απόφασης) μόνο υπέρ του μεμονωμένου μέρους που επεδίωξε δικαίωση και μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για την παροχή δικαίωσης που απαιτείται από τις ατομικές αξιώσεις του συγκεκριμένου μέρους. Τυχόν δικαίωση που χορηγείται δεν μπορεί να επηρεάσει άλλους πελάτες της Hyperwallet.

5.4.12. Μπορείτε να επιλέξετε να απορρίψετε αυτήν τη Συμφωνία Διαιτησίας αποστέλλοντάς μας μια υπογεγραμμένη, γραπτή ειδοποίηση εξαίρεσης που περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τη/τις διεύθυνση/διευθύνσεις email που χρησιμοποιείτε για σύνδεση στην Πύλη Πληρωμών για την οποία εφαρμόζεται η επιλογή εξαίρεσης. Η ειδοποίηση εξαίρεσης πρέπει να έχει σφραγίδα ταχυδρομείου με ημερομηνία το αργότερο 30 ημέρες μετά την ημερομηνία της πρώτης αποδοχής των Όρων και Προϋποθέσεων. Πρέπει να αποστείλετε την ειδοποίηση εξαίρεσης στην PayPal, Inc., Υπόψιν: Νομικό Τμήμα της Hyperwallet, 2211 North First Street, San Jose, CA 95131. Αυτή η Ενότητα συντάσσεται σύμφωνα με μια συναλλαγή που περιλαμβάνει διακρατικό εμπόριο και θα διέπεται και θα επιβάλλεται από τον Ομοσπονδιακό Νόμο Διαιτησίας, 9 USC1-16.

6. Τερματισμός

6.1. Αναστολή ή τερματισμός των Μεθόδων Πληρωμής

Ανά πάσα στιγμή, η Hyperwallet δύναται να αναστείλει ή να τερματίσει εν όλω ή εν μέρει τις Μεθόδους Πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στην Πύλη Πληρωμών, για οποιονδήποτε λόγο όπως ορίζεται από τη Hyperwallet ή/και με εντολή του Πληρωτή σας, κατά την αποκλειστική διακριτικής της ευχέρεια. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, θα ανασταλεί ή τερματιστεί αμέσως η πρόσβασή σας στην Πύλης Πληρωμών ή/και η χρήση αυτής, καθώς και η λήψη Πληρωμών.

6.2. Κλείσιμο της Πύλης Πληρωμών

6.2.1. Μπορείτε να κλείσετε την Πύλη Πληρωμών ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας. Με το κλείσιμο της Πύλης Πληρωμών, θα ακυρώσουμε τυχόν εκκρεμείς συναλλαγές και θα έχετε στη διάθεσή σας ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα (όπως καθορίζεται από τη Hyperwallet) για τη μεταφορά τυχόν χρηματικού υπολοίπου, κατά τη διάρκεια του οποίου η Πύλη Πληρωμών σας θα είναι προσβάσιμη με σκοπό τη μεταφορά τυχόν χρηματικού υπολοίπου στη Μέθοδο Πληρωμής σας. Αναγνωρίζετε ότι εάν επιλέξετε να κλείσετε την Πύλη Πληρωμών, δεν θα είστε πλέον σε θέση να λαμβάνετε πληρωμές μέσω των Υπηρεσιών μας, εκτός εάν επανενεργοποιήσετε την Πύλη Πληρωμών σας ή ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής για μια νέα Πύλη Πληρωμών.

6.2.2. Δεν μπορείτε να κλείσετε την Πύλη Πληρωμών για να αποφύγετε μια έρευνα. Εάν επιχειρήσετε να κλείσετε την Πύλη Πληρωμών σας ενώ διεξάγουμε έρευνα, ενδέχεται να παρακρατήσουμε ένα χρηματικό ποσό από το υπόλοιπο, για έως και 180 ημέρες, για την προστασία της Hyperwallet, των Συνδεδεμένων Επιχειρήσεών της, τυχόν Συνεργατών Δικτύου ή τρίτων από τον κίνδυνο αντιστροφών, αντιστροφών χρέωσης, αξιώσεων, τελών, προστίμων, κυρώσεων και λοιπών υποχρεώσεων. Συμφωνείτε να συνεργαστείτε σε οποιαδήποτε έρευνα σε περίπτωση υποψίας παράνομης, δόλιας ή ακατάλληλης δραστηριότητας και θα φέρετε την ευθύνη για όλες τις υποχρεώσεις που σχετίζονται με την Πύλη Πληρωμών ή τις Πληρωμές σας, ακόμη και μετά το κλείσιμο της Πύλης Πληρωμών.

6.3. Μεταφορά υπολοίπου αδρανών Πυλών Πληρωμών

6.3.1. Εάν δεν πραγματοποιήσετε είσοδο ή χρησιμοποιείτε την Πύλη Πληρωμών για ένα ή περισσότερα έτη, η Hyperwallet ενδέχεται να κλείσει την Πύλη Πληρωμών σας και, εάν απαιτείται, να μεταφέρει τυχόν υπόλοιπο της Πύλης Πληρωμών σας στον διαχειριστή μη αξιούμενης ιδιοκτησίας που έχει οριστεί στην πολιτεία ή τη χώρα κατοικίας σας. Εάν λαμβάνετε Πληρωμές από έναν Πληρωτή που βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Hyperwallet θα καθορίσει την κατοικία σας με βάση τη διεύθυνση που έχει καταχωριστεί στο Προφίλ σας στην Πύλη Πληρωμών. Εάν η διεύθυνσή σας είναι άγνωστη ή σε ξένη χώρα ή επικράτεια, τα κεφάλαια της Πύλης Πληρωμών σας θα καταβληθούν στην Πολιτεία του Ντέλαγουερ. Οσάκις απαιτείται, η Hyperwallet θα σας αποστείλει μια ειδοποίηση πριν από την εκκαθάριση κεφαλαίων στην Πύλη Πληρωμών. Εάν δεν απαντήσετε σε αυτήν την ειδοποίηση, τα κεφάλαια της Πύλης Πληρωμών σας ενδέχεται να καταβληθούν στην πολιτεία/χώρα δικαιοδοσίας. Εάν θέλετε να διεκδικήσετε τυχόν μεταφερθέντα κεφάλαια από την πολιτεία/χώρα δικαιοδοσίας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή μη αξιούμενης ιδιοκτησίας της πολιτείας/χώρας δικαιοδοσίας.

6.3.4. Κατά παρέκκλιση των ανωτέρω, η διαχείριση κεφαλαίων από Κάρτες Hyperwallet, εάν υπάρχουν, θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τον τρόπο που περιγράφεται στην ισχύουσα Σύμβαση Κατόχου Κάρτας. Η Hyperwallet διατηρεί το δικαίωμα να εκτιμήσει άμεσα τα τέλη που σχετίζονται με τις δραστηριότητες μεταφοράς υπολοίπου από την Πύλη Πληρωμών ή/και τη Μέθοδο Πληρωμής σας.

7. Λοιπά θέματα

7.1. Επικοινωνία

7.1.1. Η Πολιτική Ηλεκτρονικής Υπογραφής και Παράδοσης Ειδοποιήσεων (ανατρέξτε στην ενότητα «Νομικό» του ιστότοπου) περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Hyperwallet επικοινωνεί μαζί σας ηλεκτρονικά. Στον μέγιστο επιτρεπόμενο βαθμό, συμφωνείτε και συναινείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις, συμφωνίες, πολιτικές, πίνακες, προσαρτήματα, δηλώσεις, πληροφορίες για το ιστορικό και τις συναλλαγές, έγγραφα, νομικές και ρυθμιστικές ειδοποιήσεις και γνωστοποιήσεις και άλλο περιεχόμενο οποιουδήποτε τύπου ή φύσης (συλλογικά, «Επικοινωνίες») που παρέχουμε σε σχέση με την Πύλη Πληρωμών και τις Πληρωμές, ηλεκτρονικά αντί σε έντυπη μορφή.

7.1.2. Εκτός από τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες που περιγράφονται παραπάνω, κατανοείτε και συμφωνείτε ότι ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας αυτόματες ή προηχογραφημένες κλήσεις μηνυμάτων ή μηνύματα κειμένου στον/στους αριθμό/ούς τηλεφώνου που μας έχετε παράσχει για (i) να σας παρέχουμε ειδοποιήσεις σχετικά με τις Πληρωμές, την Πύλη Πληρωμών σας ή τη δραστηριότητα της Πύλης Πληρωμών σας. (ii) για να απαντήσουμε σε ερωτήματά σας· ή/και (iii) για τη διερεύνηση ή πρόληψη απάτης. Ενδέχεται να ισχύουν τυπικές χρεώσεις τηλεφώνου και κειμένου.

7.1.3. Καταλαβαίνετε και συμφωνείτε ότι μπορούμε, χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση ή προειδοποίηση και κατά τη διακριτική μας ευχέρεια μας, να παρακολουθούμε ή να καταγράφουμε τηλεφωνικές συνομιλίες με εσάς ή οποιονδήποτε ενεργεί για λογαριασμό σας. Αναγνωρίζετε και κατανοείτε ότι, οι επικοινωνίες σας με τη Hyperwallet ενδέχεται να παρακολουθούνται ή να καταγράφονται χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση ή προειδοποίηση.

7.1.4. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις Πληρωμές, τις Μεθόδους Πληρωμής, την Πύλη Πληρωμών σας, μια συναλλαγή ή/και χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Υποστήριξης της Hyperwallet καλώντας στο 1-877-546-8220 (Βόρεια Αμερική) ή στο 1-604-638-6657 (Παγκόσμιο), ή αποστέλλοντας ένα email στο support@Hyperwallet.com.

7.2. Δικαιοδοσία

7.2.1. Οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο που ισχύει για τη Συνδεδεμένη Επιχείρηση, παρέχοντας σε εσάς αυτό το τμήμα των Μεθόδων Πληρωμής, όπως ορίζεται στον Πίνακα Συνδεδεμένων Επιχειρήσεων και Εφαρμοστέου Δικαίου, χωρίς να εφαρμόζονται οι αρχές περί σύγκρουσης νόμων. Όπου ισχύουν οι νόμοι των Ηνωμένων Πολιτειών, όλες οι αξιώσεις και οι διαφορές που προκύπτουν από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, ή σχετίζονται με αυτούς, πρέπει να διευθετούνται μέσω δεσμευτικής διαιτησίας και των λοιπών όρων και προϋποθέσεων, όπως ορίζονται στην προαναφερθείσα Συμφωνία Διαιτησίας. Όταν εφαρμόζονται οι νόμοι της Αγγλίας και της Ουαλίας ή του Μεγάλου Δουκάτου του Λουξεμβούργου, τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας ή η Πόλη του Λουξεμβούργου έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ή αξίωσης που προκύπτει από ή σε σχέση με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις ή το αντικείμενο ή τον σχηματισμό της (συμπεριλαμβανομένων των εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων). Όπου ισχύουν οι νόμοι του Καναδά, διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους Όρους και Προϋποθέσεις θα υποβάλλονται και υπόκεινται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Επαρχίας της Βρετανικής Κολομβίας και εσείς υποβάλλετε και αποδέχεστε την αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Επαρχίας της Βρετανικής Κολομβίας για την τελική απόφαση σχετικά με μηνύσεις, αγωγές ή προσφυγές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τις Μεθόδους Πληρωμής, τις Πληρωμές και την Πύλη Πληρωμών.

7.2.2. Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και σύμφωνα με τις διατάξεις της Συμφωνίας Διαιτησίας που ισχύουν για τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, τα συμβαλλόμενα μέρη παραιτούνται χωρίς όρους από τα αντίστοιχα δικαιώματά τους για προσφυγή σε δικαστήριο ή ομαδική αγωγή αναφορικά με οποιαδήποτε αξίωση ή αγωγή που βασίζεται ή προκύπτει, άμεσα ή έμμεσα, από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, οποιοδήποτε από τα σχετικά έγγραφα ή/και τις μεταξύ τους συναλλαγές σχετικά με το αντικείμενο των όρων υπηρεσίας.

7.3. Τρίτοι δικαιούχοι

Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι: (i) δεν είστε τρίτος δικαιούχος σύμβασης μεταξύ της Hyperwallet και τρίτου μέρους και (ii) εάν λαμβάνετε Πληρωμές από έναν Πληρωτή, ότι ο Πληρωτής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την πληρωμή προς εσάς και τυχόν διαφορές που σχετίζονται με την αδυναμία του Πληρωτή να καταβάλει την πληρωμή σε εσάς αφορούν αποκλειστικά και μόνο εσάς και τον Πληρωτή. Με την επιφύλαξη αντίθετων διατάξεων στο παρόν, ένας Πληρωτής και οι συνδεδεμένες επιχειρήσεις του θεωρούνται τρίτοι δικαιούχοι των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, διατηρούν τα δικαιώματα και τα οφέλη του παρόντος και δύνανται να επιβάλλουν τις διατάξεις του σαν να ήταν συμβαλλόμενα μέρη.

7.4. Παραίτηση

Η αδυναμία μας να ενεργήσουμε όσον αφορά μια παραβίαση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις σας, βάσει των Όρων και Προϋποθέσεων, από εσάς ή από άλλους δεν οδηγεί σε παραίτησή μας από το δικαίωμα να ενεργήσουμε όσον αφορά μεταγενέστερες ή παρόμοιες παραβιάσεις.

7.5. Εκχώρηση

Δεν θα εκχωρήσετε, ανανεώσετε ή μεταβιβάσετε με άλλον τρόπο τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις που έχετε βάσει των Όρων και Προϋποθέσεων χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Hyperwallet. Μπορούμε να εκχωρήσουμε ή/και να ανανεώσουμε οποιοδήποτε δικαίωμα ή υποχρέωση βάσει των Όρων και Προϋποθέσεων χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

7.6. Διάρκεια ισχύος

Εάν οποιοδήποτε μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρο ή μη εφαρμόσιμο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των αποποιήσεων εγγύησης και των περιορισμών ευθύνης που αναφέρονται παραπάνω, οι υπόλοιποι Όροι και Προϋποθέσεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο παρόν, οι Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν ολόκληρη τη συμφωνία μεταξύ εσάς και της Hyperwallet σχετικά με τις Μεθόδους Πληρωμής, τις Πληρωμές και την Πύλη Πληρωμών και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες ή ταυτόχρονες επικοινωνίες και προτάσεις, ηλεκτρονικές, προφορικές ή γραπτές, μεταξύ εσάς και της Hyperwallet αναφορικά με τις Μεθόδους Πληρωμής, τις Πληρωμές και την Πύλη Πληρωμών. Οι τίτλοι των παραγράφων στους Όρους και Προϋποθέσεις χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των μερών και δεν έχουν νομική ή συμβατική αξία. Είναι η ρητή βούληση των μερών ότι οι Όροι και Προϋποθέσεις και όλα τα σχετικά έγγραφα να συντάσσονται στα Αγγλικά. Μπορούμε να διαθέσουμε τους Όρους και Προϋποθέσεις σε γλώσσα διαφορετική από την Αγγλική κατά τη διακριτική μας ευχέρεια. Εάν διαβάζετε τους Όρους και Προϋποθέσεις σε άλλη γλώσσα, το αγγλικό κείμενο θα υπερισχύει σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας ως προς τους όρους μεταξύ των άλλων γλωσσών.

Πίνακας Πληρωμών

1. Εφαρμογή

Ο παρών Πίνακας Πληρωμών είναι ένα παράρτημα των Όρων και Προϋποθέσεων και καθορίζει πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για ορισμένες υπηρεσίες πληρωμής και λειτουργικότητες που μπορεί να διατίθενται μέσω της Μεθόδου Πληρωμής και της Πύλης Πληρωμών και όπως παρέχονται από συγκεκριμένες Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις. Ο Πληρωτής σας καθορίζει ποιες Μεθόδους Πληρωμής θα είναι διαθέσιμες σε εσάς. Ως εκ τούτου, δεν θα ισχύουν όλοι οι όροι και προϋποθέσεις. Ισχύουν μόνο οι όροι και οι προϋποθέσεις που σχετίζονται με τη Μέθοδο πληρωμής που είναι διαθέσιμη σε εσάς. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τον παρόντα πίνακα ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας μια αναθεωρημένη έκδοση αυτού στην Πύλη Πληρωμών. Η αναθεωρημένη έκδοση θα τίθεται σε ισχύ κατά τη χρονική στιγμή της δημοσίευσής της στην Πύλη Πληρωμών. Τυχόν όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα που δεν ορίζονται διαφορετικά στο παρόν θα έχουν τις έννοιες που τους αποδίδονται στους Όρους και Προϋποθέσεις.

2. Περιγραφή της Μεθόδου Πληρωμής

2.1. Μέσω της Πύλης Πληρωμών, ενδέχεται να λαμβάνετε Πληρωμές από τον Πληρωτή σας μέσω μιας ή περισσότερων Μεθόδων Πληρωμής, όπως καθορίζεται από τον Πληρωτή σας. Οι Μέθοδοι Πληρωμής μπορεί να περιλαμβάνουν τη δυνατότητα λήψης των Πληρωμών σας μέσω:

(i) μεταφοράς στον τραπεζικό λογαριασμό σας μέσω τοπικών δικτύων εκκαθάρισης ή τραπεζικού εμβάσματος·

(ii) μεταφοράς στην κάρτα Hyperwallet (όπως ορίζεται παρακάτω)·

(iii) μεταφοράς στην προσωπική σας χρεωστική κάρτα·

(iv) μεταφοράς στον λογαριασμό σας PayPal (όπως ορίζεται παρακάτω)·

(v) έκδοσης λογαριασμού με αποθηκευμένη αξία (ο καθένας όπως υποστηρίζεται και όπου διατίθεται από εμάς)·

(vi) Επιταγή;

(vii) παραλαβής μετρητών σε τοποθεσίες που παρέχονται από τρίτους παρόχους μεταφοράς χρημάτων (π.χ. Western Union, MoneyGram)·

(viii) μεταφοράς σε εικονική ηλεκτρονική δωροκάρτα κλειστού βρόχου· και

(ix) άλλων μεθόδων πληρωμής που υποστηρίζονται και διατίθενται περιοδικά από τη Hyperwallet.

2.2. Υπό την προϋπόθεση ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις χρήσης των Μεθόδων Πληρωμής για λήψη Πληρωμών σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις και μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή των στοιχείων της Μεθόδου Πληρωμής (π.χ. στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού) και των προτιμήσεών σας, από εσάς ή μέσω του Πληρωτή σας, τότε και στον βαθμό που η Hyperwallet λαμβάνει κεφάλαια και συμπληρώνει τις οδηγίες της μεθόδου Πληρωμής από τον Πληρωτή σας, τα εν λόγω κεφάλαια ενδέχεται στη συνέχεια να λαμβάνονται από εσάς μέσω της καθορισμένης Μεθόδου Πληρωμής σύμφωνα με αυτές τις οδηγίες του Πληρωτή. Μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να επιλέγετε μια Μέθοδο Πληρωμής για κάθε Πληρωμή ή να ορίσετε μια προεπιλεγμένη Μέθοδο Πληρωμής για να λαμβάνετε οποιαδήποτε ή όλες τις επαναλαμβανόμενες Πληρωμές σας. Οι Μέθοδοι Πληρωμής θα περιλαμβάνουν είτε το έμβασμα από τη Hyperwallet από και για λογαριασμό του Πληρωτή σε εσάς μέσω μιας Μεθόδου Πληρωμής είτε, όπου αναφέρεται ρητά, κεφάλαια που διατηρούνται από τη Hyperwallet για λογαριασμό σας ως αποθηκευμένη αξία όπως αναφέρεται παρακάτω και στη συνέχεια εξαργυρώνονται μέσω ενός ή περισσότερων Μεθόδων Πληρωμής που είναι διαθέσιμη/ες σε εσάς.

3. Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πληρωμής

3.1. Τραπεζικός λογαριασμός

Όταν δίνετε μια εντολή σε εμάς ή/και τον Πληρωτή σας (κατά περίπτωση) να εκτελέσουμε μια μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό σας, επιβεβαιώνετε ότι είστε ο κάτοχος του τραπεζικού λογαριασμού, ότι έχετε ελέγξει την ακρίβεια των πληροφοριών του τραπεζικού λογαριασμού που μας παρέχονται και ότι έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιείτε συναλλαγές με αυτόν τον τραπεζικό λογαριασμό. Η Hyperwallet θα πραγματοποιεί ηλεκτρονικές πιστώσεις και χρεώσεις μέσω δικτύων εκκαθάρισης τραπεζών ή/και μέσω εμβάσματος στον τραπεζικό λογαριασμό σας για το ποσό που καθορίζει ο Πληρωτής, εκτός εάν το διαθέσιμο κεφάλαιο δεν είναι επαρκές. Συμφωνείτε ότι τα αιτήματά σας για μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό σας αποτελούν την εξουσιοδότησή σας στη Hyperwallet να πραγματοποιήσει τις μεταφορές από και προς τον καθορισμένο λογαριασμό σας, τρεχούμενο ή ταμιευτηρίου, συμπεριλαμβανομένων ενδεχομένων προσαρμογών που απαιτούνται για τυχόν συναλλαγές που πιστώνονται ή χρεώνονται κατά λάθος. Μπορούμε να σας επιτρέψουμε ή μπορεί να χρησιμοποιήσουμε άλλες μεθόδους για να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε συγκεκριμένη μεταφορά, όπως μια τραπεζική μεταφορά. Αφού παράσχετε την εξουσιοδότησή σας για τη μεταφορά, δεν μπορείτε να ακυρώσετε την εν λόγω ηλεκτρονική μεταφορά, εκτός εάν το πράξετε με τρόπο που επιτρέπει σε εμάς και την τράπεζά σας να ενεργήσουμε με εύλογο τρόπο για μια τέτοια ακύρωση.

Μπορεί να χρειαστούν δύο έως πέντε εργάσιμες ημέρες για να πιστωθεί το ποσό της μεταφοράς στον τραπεζικό λογαριασμό σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας παρέχουμε μια εκτίμηση του χρόνου επεξεργασίας που απαιτείται για τη διεκπεραίωση της συναλλαγή σας μέσω της Πύλης Πληρωμών. Παρόλο που ενδέχεται να είμαστε σε θέση να καθορίσουμε ένα χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου τα χρήματα θα μεταφερθούν στην καθορισμένη τράπεζά σας, δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε δίκτυα εκκαθάρισης τραπεζών ή της επεξεργασίας μιας συναλλαγής από την τράπεζά σας και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η τράπεζά σας θα διαθέσει τα κεφάλαια σε εσάς την ημέρα που θα λάβει τη μεταφορά.

Πρέπει να μας παρέχετε τα σωστά στοιχεία για τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θέλετε να μεταφέρετε κεφάλαια. Εάν εισαγάγετε λανθασμένα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, συμφωνείτε ότι δεν θα θεωρήσετε υπεύθυνη τη Hyperwallet για τυχόν αξιώσεις ή απώλειες σε περίπτωση που μια συναλλαγή δεν εκτελεστεί σωστά, συμπεριλαμβανομένης, μεταξύ άλλων, της περίπτωσης κατά την οποία τα χρήματα αποστέλλονται σε τραπεζικό λογαριασμό κατά λάθος ή άλλως. Η τράπεζά σας ή/και μια τράπεζα που αποτελεί μέρος ενός δικτύου εκκαθάρισης τράπεζας ενδέχεται να χρεώσει ένα τέλος επιστροφής ή άλλο σχετικό τέλος αναφορικά με την απόπειρα μεταφοράς. Σε περίπτωση επιβολής αυτού του τέλους ή επιβολής άλλου τέλους στη Hyperwallet, το εν λόγω τέλος θα μεταφερθεί σε εσάς και θα αφαιρεθεί από το υπόλοιπο της Πύλης Πληρωμών ή τα καταβλητέα σε εσάς ποσά.

Δεν φέρουμε ευθύνη σε περίπτωση που το διαθέσιμο υπόλοιπό σας για την εκτέλεση της μεταφοράς δεν είναι επαρκές, ο τραπεζικός σας λογαριασμός είναι απενεργοποιημένος, η συναλλαγή παραβιάζει τους περιορισμούς σχετικά με τη συχνότητα και τα χρηματικά ποσά των συναλλαγών που επιβάλλονται από εμάς ή την τράπεζά σας, η τράπεζά σας δεν πραγματοποιεί μια συναλλαγή ή δεν διαθέτει σύστημα ηλεκτρονικής χρηματοδότησης, η συναλλαγή δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία ή η συναλλαγή επιστρέφεται από την τράπεζά σας ή σε περίπτωση που σας ειδοποιούμε ότι το αίτημά σας δεν θα υποβληθεί σε επεξεργασία. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια στην οποία ενδέχεται να προβεί η τράπεζά σας όσον αφορά τη μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένης της εξόφλησης ποσών που οφείλονται σε αυτήν την τράπεζα από μια τέτοια μεταφορά λόγω υπεραναλήψεως από τον λογαριασμό, εκκρεμών τελών ή άλλως.

3.2 Κάρτα Hyperwallet

Ενδέχεται να λάβετε μια προπληρωμένη κάρτα Visa® ή MasterCard® για χρήση σε συνδυασμό με τις Μεθόδους Πληρωμής («Κάρτα Hyperwallet»). Η Κάρτα Hyperwallet μπορεί να αναγράφει την επωνυμία και το λογότυπο της «Hyperwallet» ή την επωνυμία και το λογότυπο του Πληρωτή σας. Η Κάρτα Hyperwallet μπορεί να είναι φυσική ή/και εικονική. Η Κάρτα Hyperwallet εκδίδεται από ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα («Εκδότης») και η χρήση της Κάρτας Hyperwallet υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των τελών, της ισχύουσας Σύμβασης Κατόχου Κάρτας του εκάστοτε Εκδότη. Μπορείτε να λάβετε αντίγραφο της εν λόγω Σύμβασης Κατόχου Κάρτας επικοινωνώντας μαζί μας.

Η Κάρτα Hyperwallet δεν είναι πιστωτική κάρτα ή τραπεζικός λογαριασμός καταθέσεων, τρεχούμενος ή άλλου είδους στο όνομά σας. Διατίθεται σε εσάς για τις εμπορικές ή επιχειρηματικές σας δραστηριότητες, και τη λήψη των εσόδων που αποφέρουν, τα οποία σας καταβάλλει ο Πληρωτής σας υπό τη μορφή Πληρωμών. Δεν είναι τραπεζικός λογαριασμός ιδιώτη και δεν συνδέεται με κανέναν τρόπο σε οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό έχετε. Τα χρήματα που μεταφέρονται στην Κάρτα Hyperwallet σας δεν θα διατηρούνται πλέον από τη Hyperwallet και αντ' αυτού θα διατηρούνται από τον Εκδότη. Τυχόν υπόλοιπο σε μια Κάρτα Hyperwallet μπορεί να διατηρείται από τον Εκδότη σε ισχύουσα Ομοσπονδιακή Εταιρεία Ασφάλισης Καταθέσεων (FDIC) ή σε ισοδύναμο/ους κρατικά εγγυημένο/ους λογαριασμό/ούς. Η Hyperwallet μπορεί να σας προβάλει το ποσό οποιουδήποτε υπολοίπου της Κάρτας Hyperwallet στην Πύλη Πληρωμών μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς.

Εάν εσείς ή ο Πληρωτής σας δώσετε εντολή σε εμάς να μεταφέρουμε χρήματα στην Κάρτα Hyperwallet, μας εξουσιοδοτείτε, τακτικά και χωρίς περαιτέρω οδηγίες ή ενέργειες από εσάς, να μεταφέρουμε χρήματα στην Κάρτα Hyperwallet σας, με την επιφύλαξη των ορίων που ενδέχεται να ισχύουν για την Κάρτα Hyperwallet. Διατηρούμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε ή να περιορίσουμε με άλλο τρόπο τη μεταφορά των χρηματικών ποσών στην Κάρτα Hyperwallet σας ανά πάσα στιγμή, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια ή/και να απαιτήσουμε λήψη περαιτέρω εγγράφων πριν από τη μεταφορά των κεφαλαίων.

Τα χρήματα που μεταφέρονται στην κάρτα Hyperwallet είναι γενικά διαθέσιμα εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας (ορίζεται παρακάτω) μετά την ημέρα παραλαβής του αιτήματος συναλλαγής από εμάς. Το νόμισμα που χρησιμοποιείται για το μεταφερόμενο χρηματικό ποσό στην κάρτα Hyperwallet καθορίζεται από τα κεφάλαια που λαμβάνουμε από τον Πληρωτή σας και τις απαιτήσεις του Εκδότη και ενδέχεται να υπαγορεύεται περαιτέρω από τη Visa ή την MasterCard (κατά περίπτωση).

Οι Κάρτες Hyperwallet δεν προσφέρουν δυνατότητες πίστωσης ή υπερανάληψης. Η Hyperwallet δεν εξουσιοδοτεί συναλλαγές μέσω προπληρωμένων καρτών όπου η κάρτα έχει ανεπαρκή ή μη διαθέσιμα κεφάλαια. Σε περίπτωση αναγκαστικής συναλλαγής εμπόρου, χρονικού διακανονισμού ή σφαλμάτων που δημιουργούν αρνητικό υπόλοιπο κάρτας, η Hyperwallet δεν θα χρεώσει τέλος υπερανάληψης σε εσάς.

Όπου επιτρέπεται από τον εκδότη της κάρτας, η Hyperwallet μπορεί να μεταφέρει χρήματα από την Κάρτα Hyperwallet στον τραπεζικό σας λογαριασμό που προσδιορίζεται στην Πύλη Πληρωμών. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι κάθε αίτημά σας για εκτέλεση τέτοιων μεταφορών (εκφορτώσεις) από τη Hyperwallet ικανοποιείται κατά την κρίση της Hyperwallet, αυστηρά υπό την ιδιότητά της ως φορέας παροχής υπηρεσιών και διαχειριστής προγράμματος για την τράπεζα που εξέδωσε την Κάρτα Hyperwallet σε εσάς. Συμφωνείτε περαιτέρω ότι οποιαδήποτε τέτοια μεταφορά που ζητάτε, πραγματοποιείται για τις εμπορικές ή επιχειρηματικές δραστηριότητές σας.

3.3. Προσωπική Χρεωστική Κάρτα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο Πληρωτής σας μπορεί να υποστηρίζει τη δυνατότητα να μεταφέρετε τις πληρωμές σας σε μια υπάρχουσα χρεωστική κάρτα Visa® ή MasterCard® που είναι συνδεδεμένη με τον τραπεζικό λογαριασμό σας στις ΗΠΑ («Χρεωστική Κάρτα»). Η Χρεωστική Κάρτα σας πρέπει να ενεργοποιηθεί από την τράπεζα που εξέδωσε τη Χρεωστική Κάρτα. Η χρήση της Χρεωστικής Κάρτας σας, συμπεριλαμβανομένου του υπολοίπου, του ιστορικού συναλλαγών, των τελών και άλλων περιορισμών και ορίων θα υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζει η τράπεζά σας.

Όταν δίνετε μια εντολή σε εμάς ή/και τον Πληρωτή σας (κατά περίπτωση) να εκτελέσουμε μια μεταφορά στη Χρεωστική Κάρτα σας, επιβεβαιώνετε ότι είστε ο κάτοχος της Χρεωστικής Κάρτας και του συνδεδεμένου με αυτή τραπεζικού λογαριασμού, ότι έχετε ελέγξει την ακρίβεια των πληροφοριών της Χρεωστικής Κάρτας που μας παρέχονται και ότι έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιείτε συναλλαγές με αυτήν τη Χρεωστική Κάρτα. Η Hyperwallet θα πραγματοποιεί ηλεκτρονικές πιστώσεις και χρεώσεις μέσω Visa®, MasterCard® ή άλλων τραπεζικών δικτύων για το ποσό που καθορίζετε, εκτός εάν το διαθέσιμο κεφάλαιο δεν είναι επαρκές. Συμφωνείτε ότι τα αιτήματά σας για μεταφορά στη Χρεωστική Κάρτα σας αποτελούν την εξουσιοδότησή σας στη Hyperwallet να πραγματοποιήσει τις μεταφορές από και προς την καθορισμένη Χρεωστική Κάρτα, συμπεριλαμβανομένων ενδεχομένων προσαρμογών που απαιτούνται για τυχόν συναλλαγές που πιστώνονται ή χρεώνονται κατά λάθος. Δεν επιτρέπονται μεταφορές σε χρεωστική κάρτα που δεν σας ανήκει ή μεταφορές σε οποιαδήποτε πιστωτική κάρτα, ανεξαρτήτως του αν σας ανήκει ή όχι.

Μόλις μεταφερθούν χρήματα στη Χρεωστική Κάρτα σας, αυτά τα χρήματα δεν διατηρούνται πλέον από τη Hyperwallet και αντ' αυτού θα διατηρούνται από την τράπεζα που σας εξέδωσε τη Χρεωστική Κάρτα. Εάν εσείς ή ο Πληρωτής σας δώσετε εντολή σε εμάς να μεταφέρουμε χρήματα στη Χρεωστική Κάρτα σας, μας εξουσιοδοτείτε, τακτικά και χωρίς περαιτέρω οδηγίες ή ενέργειες από εσάς, να μεταφέρουμε χρήματα στη Χρεωστική Κάρτα σας, με την επιφύλαξη των ορίων που ενδέχεται να ισχύουν για τη Χρεωστική Κάρτα σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τη μεταφορά των χρηματικών ποσών στη Χρεωστική Κάρτα σας ανά πάσα στιγμή, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια ή/και να απαιτήσουμε λήψη περαιτέρω εγγράφων πριν από τη μεταφορά των κεφαλαίων.

Τα χρήματα που μεταφέρονται στη Χρεωστική Κάρτα σας είναι γενικά διαθέσιμα εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας (ορίζεται παρακάτω) μετά την ημέρα παραλαβής του αιτήματος συναλλαγής από εμάς. Δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται στη Visa® ή στη MasterCard®, σε οποιοδήποτε δίκτυο ή τρίτο επεξεργαστή, στην επεξεργασία από την τράπεζά σας ή στην αποτυχία ή στην καθυστέρηση της επεξεργασίας μιας συναλλαγής από την τράπεζά σας και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η τράπεζά σας θα διαθέσει τα κεφάλαια σε εσάς την ημέρα που θα λάβει τη μεταφορά στη Χρεωστική Κάρτα σας. Το νόμισμα που χρησιμοποιείται για το μεταφερόμενο χρηματικό ποσό στη Χρεωστική Κάρτα καθορίζεται από τα κεφάλαια που λαμβάνονται από τον Πληρωτή σας και τις απαιτήσεις της τράπεζας που σας εξέδωσε τη Χρεωστική Κάρτα και τα οποία ενδέχεται να υπαγορεύονται περαιτέρω από τη Visa® ή τη MasterCard® (κατά περίπτωση).

Πρέπει να μας παρέχετε τα σωστά στοιχεία για τη Χρεωστική Κάρτα στην οποία θέλετε να μεταφέρετε κεφάλαια. Εάν εισαγάγετε λανθασμένα στοιχεία Χρεωστικής Κάρτας, συμφωνείτε ότι δεν θα θεωρήσετε υπεύθυνη τη Hyperwallet για τυχόν αξιώσεις ή απώλειες σε περίπτωση που μια συναλλαγή δεν εκτελεστεί σωστά, συμπεριλαμβανομένης, μεταξύ άλλων, της περίπτωσης κατά την οποία τα χρήματα αποστέλλονται σε άλλη χρεωστική κάρτα κατά λάθος ή άλλως. Η τράπεζά σας ενδέχεται να χρεώσει ένα τέλος επιστροφής ή άλλο σχετικό τέλος αναφορικά με την απόπειρα μεταφοράς. Σε περίπτωση επιβολής αυτού του τέλους ή επιβολής άλλου τέλους στη Hyperwallet, το εν λόγω τέλος θα μεταφερθεί σε εσάς και θα αφαιρεθεί από το υπόλοιπο της Πύλης Πληρωμών ή τα καταβλητέα σε εσάς ποσά.

Δεν φέρουμε ευθύνη σε περίπτωση που το διαθέσιμο υπόλοιπό σας για την εκτέλεση της μεταφοράς δεν είναι επαρκές, η Χρεωστική Κάρτα και τραπεζικός λογαριασμός με τον οποίο είναι συνδεδεμένη έχουν τερματιστεί, η συναλλαγή παραβιάζει τους περιορισμούς σχετικά με τη συχνότητα και τα χρηματικά ποσά των συναλλαγών που επιβάλλονται από εμάς, τη Visa® ή τη MasterCard®, δίκτυο ή τρίτο επεξεργαστή ή την τράπεζά σας, η τράπεζά σας δεν πραγματοποιεί μια συναλλαγή ή δεν διαθέτει σύστημα ηλεκτρονικής χρηματοδότησης, η συναλλαγή δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία ή η συναλλαγή επιστρέφεται από την τράπεζά σας ή σε περίπτωση που σας ειδοποιούμε ότι το αίτημά σας δεν θα υποβληθεί σε επεξεργασία. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια στην οποία ενδέχεται να προβεί η τράπεζά σας όσον αφορά τη μεταφορά στη Χρεωστική Κάρτα σας, συμπεριλαμβανομένης της εξόφλησης ποσών που οφείλονται σε αυτήν την τράπεζα από μια τέτοια μεταφορά λόγω υπεραναλήψεως από τον λογαριασμό, εκκρεμών τελών ή άλλως.

3.4. Λογαριασμός PayPal

Εάν επιτρέπεται από τον Πληρωτή σας, και ως δύναται να επιλέγει να διαθέτει η Hyperwallet περιοδικά, ενδέχεται να λαμβάνετε Πληρωμές σε Λογαριασμό PayPal (όπως ορίζεται παρακάτω) στο όνομά σας. Οι μεταφορές στον Λογαριασμό σας PayPal υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις που επιβάλλονται από τον εκδότη του Λογαριασμού σας PayPal. Όταν δίνετε μια εντολή σε εμάς ή/και τον Πληρωτή σας (κατά περίπτωση) να εκτελέσουμε μια Πληρωμή στον Λογαριασμό σας PayPal, επιβεβαιώνετε ότι είστε ο κάτοχος του Λογαριασμό PayPal, ότι έχετε ελέγξει την ακρίβεια των πληροφοριών του τραπεζικού λογαριασμού που μας παρέχονται και ότι έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιείτε συναλλαγές με αυτόν τον Λογαριασμό PayPal. Δεν φέρουμε ευθύνη σε περίπτωση που το διαθέσιμο υπόλοιπό σας για την εκτέλεση της Πληρωμής στον Λογαριασμό σας PayPal δεν είναι επαρκές, ο Λογαριασμός σας PayPal είναι απενεργοποιημένος, η συναλλαγή παραβιάζει τους περιορισμούς σχετικά με τη συχνότητα και τα χρηματικά ποσά των συναλλαγών που επιβάλλονται από εμάς ή την PayPal ή αν η συναλλαγή επιστρέφεται ή απορρίπτεται από την PayPal για οποιονδήποτε λόγο.

Δεν φέρουμε ευθύνη για τέλη ή προσαρμογές που αξιολογούνται από την PayPal ή για οποιαδήποτε καθυστέρηση οποιασδήποτε Μεθόδου Πληρωμής που αποδίδεται στην PayPal ή σε τρίτο επεξεργαστή που χρησιμοποιεί η PayPal για την επεξεργασία της Μεθόδου Πληρωμής. Το Hyperwallet μπορεί να καθορίσει, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, τη διαθεσιμότητα των Μεθόδων Πληρωμής σε οποιονδήποτε λογαριασμό PayPal ή/και το νόμισμα που χρησιμοποιείται για οποιαδήποτε μεταφορά σε Λογαριασμό PayPal.

3.5. Επιταγή

Εάν μας ζητήσετε να μεταφέρουμε χρήματα σε εσάς και εκδώσετε μια επιταγή ως Μέθοδο Πληρωμής σας, είστε αποκλειστικά υπεύθυνος/η για την επιβεβαίωση της ακρίβειας της ταχυδρομικής διεύθυνσης που παρέχετε. Δεν αποστέλλουμε επιταγές σε ταχυδρομικές θυρίδες. Εκδίδουμε επιταγές που είναι πληρωτέες σε εσάς ως δικαιούχος που πλοιρήτε τις προϋποθέσεις που καθορίζει ένας Πληρωτής και εκδίδουμε επιταγές σε τρίτους.

Τα χρήματα που μεταφέρονται σε επιταγή, αποστέλλονται γενικά μέσω ταχυδρομικής αποστολής πρώτης τάξης σε εσάς εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή του αιτήματός σας και επιβεβαίωση ότι τα στοιχεία της πληρωμής και της αποστολής είναι πλήρη και ακριβή. Οι περίοδοι της ταχυδρομικής αποστολής διαφέρουν ανάλογα με τη γεωγραφική τοποθεσία. Η Hyperwallet δεν παρέχει υπηρεσία ταχυμεταφοράς. Η Hyperwallet μπορεί να περιορίσει το ποσό των μεταφορών μέσω επιταγής ή/και τις διευθύνσεις ή τις χώρες στις οποίες μπορεί να αποσταλεί μια επιταγή. Εάν δεν καταφέρετε να εξαργυρώσετε μια επιταγή εντός 90 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης, η επιταγή θα ακυρωθεί και θα επιστρέψουμε τα χρήματα στην Πύλη Πληρωμών και θα σας επιβληθεί η καταβολή σχετικού τέλους.

3.6. Παραλαβή μετρητών

Εάν μας δώσετε εντολή να μεταφέρουμε χρήματα για παραλαβή μετρητών από εσάς σε τοποθεσίες που παρέχονται από τρίτους παρόχους παραλαβής μετρητών που υποστηρίζονται από τη Hyperwallet, όπως η Western Union ή η MoneyGram, μας εξουσιοδοτείτε να μεταφέρουμε, τα στοιχεία ταυτοποίησής σας, τα χρήματα Πληρωμής και τις οδηγίες χρηματοδότησης στους εν λόγω τρίτους.. Οι υπηρεσίες παραλαβής μετρητών υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις αυτών των οντοτήτων, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοστέων τελών από τη Western Union ή τη MoneyGram (ανάλογα με την περίπτωση), όπως περιγράφεται στο www.westernunion.com ή στο www.moneygram.com, ανάλογα με την υπηρεσία που επιλέγετε (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα).

Αυτή η μέθοδος πληρωμής και η διαθεσιμότητα χρημάτων εξαρτάται από ορισμένους παράγοντες, όπως η επιλεγμένη υπηρεσία, οι επιλογές καθυστερημένης παράδοσης, το ποσό που αποστέλλεται, η χώρα προορισμού, η διαθεσιμότητα νομίσματος, τα ρυθμιστικά ζητήματα, τα ζητήματα προστασίας των καταναλωτών, οι απαιτήσεις ταυτοποίησης, οι περιορισμοί παράδοσης, οι ώρες εργασίας στην τοποθεσία του αντιπρόσωπου και οι διαφορές στις ζώνες ώρας.

Σε συναλλαγές που δεν εκταμιεύονται ή ακυρώνονται εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζει η Western Union ή η MoneyGram (κατά περίπτωση) μετά την ημερομηνία αποστολής, μπορεί να επιβληθούν τέλη διαχείρισης ή/και συναλλαγματικές χρεώσεις ή/και απώλειες που μπορεί να αφαιρεθούν από το αποσταλθέν χρηματικό ποσό.

3.7. Ηλεκτρονικές Δωροκάρτες

Εάν επιτρέπεται από τον Πληρωτή σας, και ως δύναται να επιλέγει να διαθέτει η Hyperwallet περιοδικά, ενδέχεται να λαμβάνετε Πληρωμές υπό τη μορφή εικονικής δωροκάρτας κλειστού βρόχου, που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αγορές σε έναν μεμονωμένο έμπορο λιανικής για αγαθά και υπηρεσίες στο διαδίκτυο ή για αγορές στο κατάστημα (μια «Ηλεκτρονική Δωροκάρτα»). Ο έμπορος λιανικής για χρήση της Ηλεκτρονικής Δωροκάρτας μπορεί να επιλεγεί από τον Πληρωτή σας ή να επιλεγεί από εσάς από τον κατάλογο λιανοπωλητών που δύναται να διαθέσει η Hyperwallet σε εσάς. Οι Ηλεκτρονικές Δωροκάρτες που έχουν εκδοθεί στο όνομά σας αποστέλλονται στη διεύθυνση email που έχει αντιστοιχιστεί στην Πύλη Πληρωμών. Οι Πληρωμές που λαμβάνετε μέσω Ηλεκτρονικής Δωροκάρτας είναι γενικά διαθέσιμες σε εσάς για άμεση χρήση με την Ηλεκτρονική Δωροκάρτα που σας αποστέλλεται. Διατηρούμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε ή να περιορίσουμε με άλλο τρόπο τα ποσά των Πληρωμών που ενδέχεται να λάβετε μέσω της Ηλεκτρονικής Δωροκάρτας ανά πάσα στιγμή κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.

Οι πληρωμές υπό τη μορφή Ηλεκτρονικής Δωροκάρτας διατίθενται αποκλειστικά για εξαργύρωση αγαθών και υπηρεσιών από τον επιλεγμένο λιανοπωλητή της Ηλεκτρονικής Δωροκάρτας και δεν μπορούν να μεταφερθούν από την Ηλεκτρονική Δωροκάρτα σε εσάς μέσω οποιασδήποτε άλλης Μεθόδου Πληρωμής. Μετά την έκδοση της Ηλεκτρονικής Δωροκάρτας δεν είναι δυνατή η εκ νέου μεταφορά χρημάτων σε αυτήν από τυχόν επακόλουθες Πληρωμές που ενδέχεται να λάβετε. Επιπλέον, η χρήση της Ηλεκτρονικής Δωροκάρτας από εσάς υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των τελών, που ορίζονται από τον έμπορο λιανικής της Ηλεκτρονικής Δωροκάρτας. Μπορείτε να λάβετε αντίγραφο των όρων και προϋποθέσεων που ισχύουν για την Ηλεκτρονική Δωροκάρτα, επικοινωνώντας μαζί μας.

3.8. Νομίσματα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα κεφάλαια που καταβάλλονται σε εσάς ενδέχεται να διατίθενται σε διαφορετικά νομίσματα που υποστηρίζονται κατά διαστήματα. Τα διαθέσιμα νομίσματα εξαρτώνται από τις απαιτήσεις χρηματοδότησης του Πληρωτή σας. Δεν επιτρέπεται η μετατροπή κεφαλαίων σε διαφορετικό νόμισμα στην Πύλη Πληρωμών σας (εκτός αν η σχετίζεται με μια Πληρωμή σε μια Μέθοδο Πληρωμής όπου υπάρχει η επιλογή μετατροπής σε αυτό το νόμισμα) και συμφωνείτε ότι δεν θα επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε πολλαπλά νομίσματα για κερδοσκοπικές συναλλαγές. Μπορείτε να ζητήσετε τη λήψη κεφαλαίων που υπάρχουν στην Πύλη Πληρωμών σε διαφορετικό νόμισμα μόνο τη στιγμή και σε σχέση με την Πληρωμή που ζητήσατε μέσω μιας Μεθόδου Πληρωμής. Εάν ζητήσετε Πληρωμή σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα στο οποίο χρηματοδοτήθηκε η Πύλη Πληρωμών σας, η συναλλαγματική ισοτιμία, η οποία θα περιλαμβάνει προμήθεια συναλλαγής, θα καθοριστεί τη στιγμή της επεξεργασίας της συναλλαγής σας και θα αφαιρεθεί από το μεταφερόμενο ποσό. Οι προμήθειες και η συναλλαγματική ισοτιμία που ισχύουν για τη συναλλαγή που σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε, παρέχονται στην Πύλη Πληρωμών κατά την έναρξη της συναλλαγής σας. Είστε υπεύθυνος/η για τους κινδύνους που σχετίζονται με τη λήψη Πληρωμής σε οποιοδήποτε νόμισμα.

3.9 Πρόσθετες Προαιρετικές Υπηρεσίες

Κατά διαστήματα, η Hyperwallet μπορεί να σας προσφέρει πρόσθετες προαιρετικές υπηρεσίες. Οι εν λόγω υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη δυνατότητα αγοράς ή την προτροπή για αγορά αγαθών και υπηρεσιών από τον Πληρωτή σας μέσω της Πύλης Πληρωμών («Επιστροφή Δαπάνης» και «Προσφορά»), μεταφορά χρημάτων από μια Κάρτα Hyperwallet στον τραπεζικό λογαριασμό σας, τη συμπλήρωση και τη δημιουργία φορολογικών εντύπων των ΗΠΑ για εσωτερικούς και ξένους δικαιούχους και άλλες υπηρεσίες και λειτουργίες που προσφέρονται και υποστηρίζονται από εμάς ανά διαστήματα. Η Hyperwallet δύναται να προσφέρει, να οριοθετήσει, να περιορίσει ή να τερματίσει τις εν λόγω υπηρεσίες χωρίς αποστολή ειδοποίησης σε εσάς.

4. Πρόσθετοι Περιορισμοί

Οι Πληρωμές, τα τέλη, τα ποσοστά και η διαθεσιμότητα και ο χρόνος της λήψης για οποιαδήποτε Πληρωμή ενδέχεται να επηρεαστούν, να οριοθετηθούν, να καθυστερήσουν ή να περιοριστούν εξαιτίας παραγόντων που είναι πέρα από τον έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της χρηματοδότησης από τον Πληρωτή, την επιλεγμένη Μέθοδος Πληρωμής, τις απαιτήσεις Συνεργατών Δικτύου, τη διαθεσιμότητα νομίσματος, τις απαιτήσεις κανονιστικών ρυθμίσεων και συμμόρφωσης, τους περιορισμούς χώρας και παράδοσης, τις διαφορές ζώνης ώρας και τυχόν κοινωνικοοικονομικούς και κρατικούς παράγοντες. Η Hyperwallet δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα οποιασδήποτε Μεθόδου Πληρωμής και δεν προβαίνει σε δηλώσεις ούτε παρέχει εγγυήσεις σχετικά με οποιοδήποτε συγκεκριμένο επίπεδο υπηρεσίας, χρεώσεις, τιμές, διαθεσιμότητα ή χρονικό πλαίσιο και δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αρνητικές επιπτώσεις, οριοθετήσεις, καθυστερήσεις ή περιορισμούς.

Με το παρόν πιστοποιείτε ότι θα χρησιμοποιείτε τις Πληρωμές για την επεξεργασία συναλλαγών μόνο στο όνομα του εγγεγραμμένου κατόχου της Πύλης Πληρωμών. Η Hyperwallet απαγορεύει τη χρήση των Πληρωμών κατά την αντιποίηση της ταυτότητας κάποιου ατόμου ή οντότητας ή την ψευδή αξίωση σύνδεσης με οποιοδήποτε άτομο ή οντότητα. Εάν ένας Πληρωτής αποστείλει πληρωμές για μεταφορά στην Πύλη Πληρωμών σας, μπορείτε να μεταφέρετε αυτά τα χρήματα μόνο σε τραπεζικό λογαριασμό ή σε άλλη επιτρεπόμενη Μέθοδο Πληρωμής, που έχει εκδοθεί στο όνομά σας.

Δεν επιτρέπεται η μεταφορά χρημάτων σε λογαριασμούς τρίτων. Δια τηρούμε το δικαίωμα να αντιμετωπίσουμε ως δόλια ενέργεια οποιαδήποτε απόπειρα από εσάς να αποστείλετε χρήματα σε λογαριασμό ή σε Μέθοδο πληρωμής ή σε άλλο μέσο πληρωμής που δεν έχει εκδοθεί στο όνομά σας.

Δεν επιτρέπεται η προσθήκη χρημάτων, η αποστολή/μεταφορά χρημάτων μέσω της Πύλης Πληρωμών ή της λήψης Πληρωμών σε οποιονδήποτε άλλο εκτός από εσάς. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της Πύλης Πληρωμών, των Μεθόδων Πληρωμής ή των Πληρωμών για τη μεταφορά κεφαλαίων από άτομο σε άτομο. Δεν επιτρέπεται η χρήση της Πύλης Πληρωμών, των Μεθόδων Πληρωμής ή των Πληρωμών για τη διαχείριση πολλαπλών νομισμάτων, για διαπραγμάτευση άμεσης παράδοσης ή για τη δημιουργία προθεσμιακών συμβολαίων. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε ή να περιορίσουμε τις Μεθόδους Πληρωμής ανά πάσα στιγμή, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, λόγω ανησυχιών σχετικά με πρακτικές νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή με τη διαχείριση κινδύνων. Διατηρούμε την πλήρη διακριτική ευχέρεια να αρνηθούμε να αποδεχτούμε οποιονδήποτε χρήστη ή να ολοκληρώσουμε οποιαδήποτε οδηγία από έναν Πληρωτή ή από εσάς για εκτέλεση πληρωμών χρησιμοποιώντας την Πύλη Πληρωμών ή τις Μεθόδους Πληρωμών.

5. Απόρριψη Συναλλαγών

Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να απορρίψουμε οποιαδήποτε μεταφορά ή άλλο αίτημα. Οι λόγοι απόρριψης μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, ανεπαρκή διαθέσιμα κεφάλαια, εσφαλμένες ή παραχωρημένες πληροφορίες ή δραστηριότητα που θεωρούμε ύποπτη. Σε γενικές γραμμές, θα προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε για οποιαδήποτε απόρριψη, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχουμε στη διάθεσή μας ή στο Προφίλ σας, αναφέροντας (όπου είναι δυνατόν) τους λόγους της απόρριψης και εάν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί. Δεν θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά με μια απόρριψη εάν κάτι τέτοιο είναι παράνομο ή απαγορεύεται βάσει νόμου.

Οι Πληρωμές ενδέχεται επίσης να υπόκεινται σε όρια μεταφοράς. Αυτά τα όρια μπορεί να προσαρμοστούν δυναμικά ανάλογα με τον τύπο των εγγράφων ταυτοποίησης που παρέχετε σε εμάς, καθώς και με οποιαδήποτε άλλα κριτήρια που απαιτούμε ανά διαστήματα. Ενδέχεται να απαιτήσουμε από εσάς να μας παρέχετε πληροφορίες που επαληθεύουν την ταυτότητά σας, τη διεύθυνση ή άλλες πληροφορίες προτού καταστήσουμε δυνατή την ανάληψη ή μεταφορά χρημάτων. Συμφωνείτε να συνεργαστείτε μαζί μας σε οποιαδήποτε τέτοια αιτήματα.

6. Ακύρωση Συναλλαγών

Μπορείτε να ακυρώσετε ένα αίτημα υπηρεσίας Επιστροφής Δαπάνης ή Προσφοράς για επιστροφή χρημάτων, λιγότερα ισχύοντα τέλη συναλλαγής, (a) εντός 30 λεπτών από την έγκριση του αιτήματος μεταφοράς σας· ή (β) οποιαδήποτε στιγμή στη συνέχεια μόνο εάν δεν έχουμε ήδη ξεκινήσει την επεξεργασία της συναλλαγής σύμφωνα με την εντολή σας. Λόγω των ιδιαίτερων απαιτήσεων και κανόνων που διέπουν την επεξεργασία των μεταφορών σε Μεθόδους Πληρωμής, όπως τραπεζικά εμβάσματα, μεταφορές και εξαργυρώσεις στις εν λόγω Μεθόδους Πληρωμής ενδέχεται να μην ακυρωθούν. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει κάποιο σφάλμα αναφορικά με μια μεταφορά, θα πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως επικοινωνώντας μαζί μας.

7. Ευθύνη για Σφάλματα Μεταφοράς

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι λεπτομέρειες της Μεθόδου Πληρωμής που εισαγάγετε κατά τη μεταφορά χρημάτων είναι σωστές και πλήρεις. Φέρετε την αποκλειστική ευθύνη για τη μη παροχή ακριβών πληροφοριών στη Hyperwallet. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις ενέργειες στις οποίες προβαίνετε κατά την αποστολή εντολή προς μας για μεταφορά χρημάτων και βασιζόμαστε στις πληροφορίες που παρέχετε. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις απώλειες που ενδεχομένως να υποστείτε εάν μια Πληρωμή δεν έχει εκχωρηθεί σωστά λόγω σφαλμάτων στις λεπτομέρειες της Μεθόδου Πληρωμής που μας παρέχετε. Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία της Πύλης Πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των αριθμών τραπεζικού λογαριασμού, των στοιχείων του τραπεζικού λογαριασμού, των στοιχείων της κάρτας, του επιλεγμένου νομίσματος κ.λπ. είναι ορθά πριν από την αποστολή. Εάν κάποια από τα εν λόγω στοιχεία είναι λανθασμένα, τα χρήματά σας ενδέχεται να χρεωθούν ή να πιστωθούν σε λάθος λογαριασμό, κάρτα ή άλλο προορισμό και ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ανάκτησή τους. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει κάποιο σφάλμα αναφορικά με μια μεταφορά, θα πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως επικοινωνώντας μαζί μας.

8. Δικαίωμα Συμψηφισμού, Θέσης σε Αναμονή, Αντιστροφής και Αποθεματοποίησης

Συμφωνείτε ότι είμαστε εξουσιοδοτημένοι ανά πάσα στιγμή να συμψηφίσουμε τα κεφάλαια που είναι διαθέσιμα στην Πύλη Πληρωμών σας, ή που σας οφείλονται από τον Πληρωτή σας, έναντι των χρεών ή των υποχρεώσεων που οφείλονται σε εμάς, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, αυτών που προκύπτουν από οποιαδήποτε παραβίαση των Όρων και των Προϋποθέσεων. Συμφωνείτε επίσης ότι ενδέχεται να αντιστρέψουμε ή να αναστείλουμε τις συναλλαγές σας ή να προχωρήσουμε σε αποθεματοποίηση των κεφαλαίων που βρίσκονται στην Πύλη Πληρωμών σας, ή που σας οφείλονται από τον Πληρωτή σας, σε περίπτωση παράβασης από εσάς ή ως άλλως επιτρέπεται από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις. Ενδέχεται να ασκήσουμε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα αυτής της ενότητας χωρίς ειδοποίηση σε εσάς.

9. Επίλυση Διαφορών

Πληροφορίες σχετικά με ληφθείσες Πληρωμές, πραγματοποιηθείσες μεταφορές από την Πύλη Πληρωμών, τη δραστηριότητα της Κάρτας Hyperwallet και ορισμένες άλλες Πληρωμές εμφανίζονται στην ενότητα «Ιστορικό» της Πύλης Πληρωμών. Θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά το ιστορικό συναλλαγών σας και να αναφέρετε τυχόν μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές, ύποπτη δραστηριότητα, σφάλματα, παρατυπίες ή άλλα παράπονα το συντομότερο δυνατό επικοινωνώντας μαζί μας.

Για να υποβάλετε αξίωση για μη εξουσιοδοτημένη ή εσφαλμένη εκτέλεση συναλλαγής, πρέπει να μας ειδοποιήσετε το συντομότερο δυνατό μετά την ημερομηνία της συναλλαγής. Ανεξάρτητα από την περίπτωση που μας ειδοποιήσετε, καταλαβαίνετε ότι ενδέχεται να μην μπορούμε να αντιστρέψουμε ή να διορθώσουμε τη μη εξουσιοδοτημένη ή εσφαλμένη συναλλαγή. Όσον αφορά οποιαδήποτε συναλλαγή Κάρτας Hyperwallet, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες και τα χρονοδιαγράμματα που ορίζονται στη Σύμβαση Κατόχου Κάρτας.

Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, θα συνεργαστούμε με εσάς και τον Πληρωτή σας για την επίλυση του παραπόνου σας το συντομότερο δυνατό υπό τις περιστάσεις. Μπορεί να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε γραπτώς τις λεπτομέρειες του παραπόνου σας και να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για να διερευνήσουμε το παράπονό σας. Εάν πιστεύετε ότι η ερώτησή σας ή το ζήτημά σας παραμένει άλυτο μετά από επικοινωνία μαζί μας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με τον κατάλληλο οργανισμό επίλυσης διαφορών, όπως αναφέρεται περαιτέρω στην ενότητα «Άδειες και Παράπονα» του ιστότοπου.

10. Πρόσθετοι όροι για τον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες

10.1. Έμβασμα

Στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά και εκτός αν ρητώς συμφωνείται διαφορετικά από τη Hyperwallet σε αυτόν τον Πίνακα Πληρωμών, η Hyperwallet ενεργεί ως αντιπρόσωπος του Πληρωτή κατά την εκτέλεση της Μεθόδου Πληρωμής και την αποστολή χρημάτων από τον εν λόγω Πληρωτή στους καθορισμένους δικαιούχους πληρωμής τους. Ως αντιπρόσωπος του Πληρωτή, οποιοδήποτε υπόλοιπο χρημάτων στην Πύλη Πληρωμών δεν αντιπροσωπεύει την αποθηκευμένη αξία που σας ανήκει, αλλά αποτελεί ιδιοκτησία του Πληρωτή έως ότου ληφθεί από εσάς μέσω της Μεθόδου Πληρωμής σας παρά τις δυνατότητες που έχετε να κατευθύνετε ή να μας ζητήσετε να πραγματοποιήσουμε τυχόν μεταφορά κεφαλαίων, που υπάρχουν στην Πύλη Πληρωμών, στη Μέθοδο Πληρωμής σας ή/και να εκτελέσουμε τυχόν Πρόσθετες Προαιρετικές Υπηρεσίες, όπως, ενδεικτικά, την Επιστροφή Δαπάνης ή τις Προσφορές.

10.2. Αποθηκευμένη Αξία

Μόνο όπου ρητά οριζόμενο από τη Hyperwallet, τυχόν υπόλοιπο στην Πύλη Πληρωμών μπορεί να αντιμετωπίζεται ως αποθηκευμένη αξία και να σας ανήκει. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Hyperwallet αναγνωρίζει το υπόλοιπο της Πύλης Πληρωμών σας ως αποθηκευμένη αξία και που σας ανήκει στην Πύλη Πληρωμών. Οποιαδήποτε τέτοια αποθηκευμένη αξία δεν είναι δωροκάρτα ή δωροεπιταγή. Όταν η Hyperwallet έχει αναγνωρίσει το υπόλοιπο στην Πύλη Πληρωμών σας ως αποθηκευμένη αξία, δεν χρειάζεται να διατηρείτε υπόλοιπο στην Πύλη Πληρωμών για τη λήψη Υπηρεσιών, παρόλο που η Hyperwallet διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει την Πύλη Πληρωμών κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια Αναγνωρίζετε ότι οι Υπηρεσίες και η Πύλη Πληρωμών δεν είναι τραπεζικοί λογαριασμοί και ότι η Hyperwallet δεν είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Τα χρήματα που υπάρχουν στην Πύλη Πληρωμών ή αποστέλλονται από αυτήν, δεν αποφέρουν καταβλητέους σε εσάς τόκους.

Η Hyperwallet θα συνδυάσει το υπόλοιπό σας με τα υπόλοιπα άλλων χρηστών και θα διασφαλίσει αυτά τα χρήματα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους των ΗΠΑ για την αποστολή χρημάτων. Διατηρούμε συγκεντρωτικά υπόλοιπα ξεχωριστά από τα εταιρικά μας κεφάλαια και δεν χρησιμοποιούμε τα υπόλοιπα για τα λειτουργικά μας έξοδα ή για άλλους εταιρικούς σκοπούς. Δεν διαθέτουμε εθελούσια υπόλοιπα στους πιστωτές σε περίπτωση αφερεγγυότητας.

11. Πρόσθετοι Όροι Πληρωμής μόνο για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο («ΕΟΧ») και το Ηνωμένο Βασίλειο

11.1. Εισαγωγή

Οι Πρόσθετοι Όροι Πληρωμής όπως περιγράφονται στην παρούσα Ενότητα 11 συμφωνούνται μεταξύ (i) εσάς, ως Δικαιούχος Πληρωμής με έδρα στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο και (ii) της PayPal (Ευρώπη) S.àrl et Cie, SCA (R.C.S. Luxembourg B 118 349), ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα το οποίο έχει λάβει άδεια λειτουργίας στο Λουξεμβούργο σύμφωνα με το άρθρο 2 του νόμου της 5ης Απριλίου 1993 για τον χρηματοπιστωτικό τομέα, όπως αυτός έχει τροποποιηθεί, και υπό την προληπτική εποπτεία της αρμόδιας αρχής του Λουξεμβούργου, της Commission de Surveillance du Secteur Financier (επιτροπή εποπτείας του χρηματοπιστωτικού τομέα). Από την 1η Ιανουαρίου 2021, η PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. θεωρείται ως εξουσιοδοτημένη και ρυθμισμένη από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς. Η φύση και η έκταση της προστασίας των καταναλωτών ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνες για εταιρείες που εδρεύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο. Λεπτομέρειες σχετικά με το καθεστώς προσωρινών αδειών, το οποίο επιτρέπει σε εταιρείες με έδρα τον ΕΟΧ να λειτουργούν στο Ηνωμένο Βασίλειο για περιορισμένο χρονικό διάστημα ενώ ζητούν πλήρη εξουσιοδότηση, είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο της Αρχής Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς.

PayPal (Ευρώπη) S.à r.l. et Cie, C.S.A. σας παρέχει Υπηρεσίες σύμφωνα με την παρούσα Ενότητα 11. Εάν λαμβάνετε Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών, η PayPal (Ευρώπη) S.à rl et Cie, S.C.A. σας τις παρέχει σύμφωνα με την Ενότητα 11.5.

11.2. Ασφάλεια και Χρήση Ρυθμισμένων Τρίτων Παρόχων Υπηρεσιών

Όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις, πρέπει να λάβετε όλα τα μέτρα που μπορείτε για να διατηρήσετε επαρκή ασφάλεια και έλεγχο όλων των αναγνωριστικών, ονομάτων χρήστη, κωδικών πρόσβασης, προσωπικών αριθμών αναγνώρισης (PIN) ή οποιωνδήποτε άλλων κωδικών που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στην Πύλη Πληρωμών, τη λήψη Πληρωμών ή σε συνδυασμό με τη χρήση των Μεθόδων Πληρωμής, έτσι ώστε να μην είναι σε θέση κανένα μη εξουσιοδοτημένο άτομο ή οντότητα να χρησιμοποιήσει τα διαπιστευτήριά σας για να συνδεθεί στην Πύλη Πληρωμών σας. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος ενδέχεται να χρησιμοποιεί την Πύλη Πληρωμών σας χωρίς την άδειά σας, πρέπει να μας το αναφέρετε το συντομότερο δυνατόν επικοινωνώντας μαζί μας. Πριν χρησιμοποιήσετε έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ρυθμιστή για να ελέγξετε εάν είναι εξουσιοδοτημένος και να εξετάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόχου. Σε περίπτωση που έχουμε εύλογες αποδείξεις και δικαιολογημένες ανησυχίες σχετικά με έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών για λόγους που σχετίζονται με εξουσιοδότηση ή απάτη, ενδέχεται να αρνηθούμε την πρόσβαση του τρίτου παρόχου υπηρεσιών στον λογαριασμό σας. Σε μια τέτοια περίπτωση θα ειδοποιήσουμε εσάς και την FCA πριν ή αμέσως μετά την άρνηση πρόσβασης, εκτός εάν αυτό θα έθετε σε κίνδυνο τις ανησυχίες ασφαλείας μας ή θα ήταν παράνομο να το πράξουμε.

11.3. Περιορισμοί

11.3.1. Παροχή Επιστροφής Δαπάνης

Εάν η Hyperwallet διαθέσει την υπηρεσία «Επιστροφή Δαπάνης» σε εσάς για αγορά αγαθών ή υπηρεσιών που παρέχονται από τον Πληρωτή σας, και εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η Hyperwallet ενεργεί ως αντιπρόσωπος του Πληρωτή κατά την εκτέλεση των οδηγιών σχετικά με τη Μέθοδο Πληρωμής, οι οποίες οδηγίες μπορεί να τροποποιηθούν ώστε να αντικατοπτρίζουν τα καθαρά ποσά για την εκτέλεση αγορών Επιστροφής Δαπάνης μέσω της Πύλης Πληρωμής που παρέχεται για τους σκοπούς αυτής της ενότητας ως ρυθμισμένη υπηρεσία εμβασμάτων. Τυχόν διαθέσιμα ποσά για την υπηρεσία Επιστροφής Δαπάνης στην Πύλη Πληρωμών δεν αντιπροσωπεύουν τα ηλεκτρονικά κεφάλαια που σας ανήκουν αλλά αποτελούν ιδιοκτησία του Πληρωτή έως ότου ληφθεί από εσάς μέσω της Μεθόδου Πληρωμής σας παρά τις δυνατότητες που έχετε να κατευθύνετε ή να μας ζητήσετε να πραγματοποιήσουμε τυχόν μεταφορά κεφαλαίων, που υπάρχουν στην Πύλη Πληρωμών, στη Μέθοδο Πληρωμής σας ή/και να εκτελέσουμε τυχόν Πρόσθετες Προαιρετικές Υπηρεσίες, όπως, ενδεικτικά, την Επιστροφή Δαπάνης. Για την αποφυγή αμφιβολιών, η Πύλη Πληρωμών δεν είναι λογαριασμός πληρωμής στο πλαίσιο της PSD2. Η Hyperwallet δύναται να προσφέρει, να οριοθετήσει, να περιορίσει ή να τερματίσει τις εν λόγω υπηρεσίες χωρίς αποστολή ειδοποίησης σε εσάς.

11.3.2. Όρια Δαπανών

Συμφωνείτε ότι ενδέχεται να εφαρμόσουμε όρια δαπανών στον λογαριασμό σας Hyperwallet και θα σας ενημερώσουμε εάν το πράξουμε.

11.3.3. Διακοπή Μεθόδου Πληρωμής

Μπορούμε να διακόψουμε μια Μέθοδο Πληρωμής εάν:

(i) δεν έχετε αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας για να ολοκληρώσετε την πληρωμή·

(ii) η Μέθοδος Πληρωμής θα προκαλούσε την υπέρβαση τυχόν ορίου δαπανών που έχουμε καθορίσει·

(iii) έχουμε βάσιμες υποψίες και ανακαλύπτουμε ότι μια Μέθοδος Πληρωμής μπορεί να είναι μη εξουσιοδοτημένη ή ότι ενδέχεται να ενεργείτε παράνομα ή ότι θα ήταν παράνομο να επιτρέψουμε την επεξεργασία της Μεθόδου Πληρωμής· ή/και

(iv) η Μέθοδος Πληρωμής θα παραβίαζε τους όρους των Όρων και Προϋποθέσεων.

11.3.4. Αποκλεισμός του μέσου Πληρωμής σας

Εάν έχουμε λόγους να πιστεύουμε ότι έχετε παραβιάσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή τυχόν ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, ενδέχεται να προβούμε σε διάφορες ενέργειες για την προστασία της Hyperwallet, του Πληρωτή σας, κάποιου τρίτου ή εσάς από αμοιβές, πρόστιμα, κυρώσεις και οποιαδήποτε άλλη ευθύνη. Οι ενέργειες στις οποίες ενδέχεται να προβούμε περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα:

(i) Μπορούμε, ανά πάσα στιγμή και χωρίς ευθύνη, να αναστείλουμε, να αποκλείσουμε, να περιορίσουμε, να τερματίσουμε ή να ακυρώσουμε το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας πλήρως ή για κάποια συγκεκριμένη συναλλαγή, το οποίο με τη σειρά του μπορεί να αναστείλει, να αποκλείσει, να περιορίσει, να κλείσει ή να ακυρώσει την πρόσβαση στις Μεθόδους Πληρωμής. Θα σας ειδοποιήσουμε εκ των προτέρων για τυχόν αναστολή ή ακύρωση, αλλά μπορούμε, εάν είναι εύλογο να το πράξουμε (για παράδειγμα εάν παραβιάζετε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή το θεωρούμε σκόπιμο για λόγους ασφαλείας), να αναστείλουμε ή να ακυρώσουμε το δικαίωμα χρήσης του λογαριασμού σας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σε εσάς· ή

(ii) Να απορρίψουμε μια συγκεκριμένη Μέθοδο Πληρωμής ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο και είμαστε υποχρεωμένοι μόνο να δηλώσουμε το γεγονός της απόρριψης, τους λόγους της απόρριψης και πώς μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, όπου είναι δυνατόν, κατόπιν αιτήματος και υπό την προϋπόθεση ότι δεν απαγορεύεται από τη νομοθεσία.

11.4. Διατάξεις PSD2

Ανάλογα με τις Πληρωμές που θα καταστούν διαθέσιμες σε εσάς από τον Πληρωτή σας, ορισμένες Μέθοδοι Πληρωμών που περιγράφονται παραπάνω αποτελούν μια ρυθμιζόμενη υπηρεσία αποστολής χρημάτων στον ΕΟΧ ή το Ηνωμένο Βασίλειο και δεν συνεπάγονται ότι διαθέτετε ηλεκτρονικό χρήμα σε μας ή οποιαδήποτε Συνδεδεμένη Επιχείρησή μας. Σε περίπτωση που η Μέθοδος Πληρωμής είναι το έμβασμα, τότε ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών θα είναι τρίτος, όπως η τράπεζα ή ο εκδότης της κάρτας σας και θα πρέπει να ανατρέξετε στους όρους και τις προϋποθέσεις αυτού του συμβαλλόμενου μέρους για την παροχή ρυθμιζόμενων υπηρεσιών πληρωμών σε εσάς.

Σε περίπτωση που λαμβάνετε τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών σύμφωνα με την Ενότητα 11.5, τότε ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών σας είμαστε εμείς και η παροχή ρυθμιζόμενων υπηρεσιών πληρωμών σε εσάς διέπεται από όλους τους όρους του παρόντος και υπόκειται στην μη εφαρμογή ορισμένων διατάξεων της Οδηγίας για τις υπηρεσίες πληρωμών της ΕΕ (οδηγία 2015/2366/ΕΕ) («PSD2»). Συμφωνείτε ότι εάν, και στον βαθμό, που η παροχή τυχόν πληρωμών ανά πάσα στιγμή υπόκειται σε οποιαδήποτε νομοθεσία σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία εφαρμόζεται στο πλαίσιο μεταφοράς PSD2, οι ακόλουθες διατάξεις της PSD2 δεν θα ισχύουν για την παρούσα Συμφωνία ή για την παροχή τέτοιων Πληρωμών:

(i) Άρθρα 40 (Χρέωση για παροχή πληροφοριών), 41 (Βάρος της απόδειξης όσον αφορά τις απαιτήσεις πληροφόρησης), 42 (Παρέκκλιση από τις απαιτήσεις πληροφόρησης για τα μέσα πληρωμών μικρής αξίας και το ηλεκτρονικό χρήμα), 44 (Προηγούμενη γενική ενημέρωση), 45 (Πληροφορίες και όροι), 46 (Πληροφορίες που παρέχονται στον πληρωτή και τον δικαιούχο της πληρωμής μετά από την έναρξη εντολής πληρωμής), 47 (Πληροφορίες που παρέχονται στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών εξυπηρέτησης λογαριασμού του πληρωτή στην περίπτωση υπηρεσίας εκκίνησης πληρωμών), 48 (Πληροφορίες που παρέχονται στον πληρωτή μετά από την παραλαβή της εντολής πληρωμής), 49 (Πληροφορίες που παρέχονται στον δικαιούχο μετά από την εκτέλεση), 51 (Προηγούμενη γενική ενημέρωση), 52 (Πληροφορίες και όροι), 53 (Δυνατότητα πρόσβασης σε πληροφορίες και στους συμβατικούς όρους της σύμβασης-πλαισίου), 54 (Τροποποίηση των συμβατικών όρων της σύμβασης-πλαισίου), 55 (Λύση), 56 (Πληροφόρηση πριν από την εκτέλεση επιμέρους πράξης πληρωμής), 57 (Πληροφόρηση του πληρωτή για τις επιμέρους πράξεις πληρωμής), 58 (Πληροφόρηση του δικαιούχου για τις επιμέρους πράξεις πληρωμής), 59 (Νόμισμα και μετατροπή νομίσματος), 60 (Ενημέρωση σχετικά με τυχόν πρόσθετη επιβάρυνση ή έκπτωση), 62 (1) (Επιβαλλόμενες επιβαρύνσεις), 64 (3) (Συγκατάθεση και άρση της συγκατάθεσης), 72 (Στοιχεία που τεκμηριώνουν τη γνησιότητα και την εκτέλεση πράξεων πληρωμών), 74 (Ευθύνη του πληρωτή για μη εγκεκριμένες πράξεις πληρωμής), 76 (Επιστροφές χρηματικών ποσών για πράξεις πληρωμής των οποίων η έναρξη διενεργείται από δικαιούχο ή μέσω αυτού), 77 (Αιτήσεις επιστροφής χρηματικών ποσών για πράξεις πληρωμής των οποίων η έναρξη διενεργείται από δικαιούχο ή μέσω αυτού), 80 (Ανέκκλητο εντολής πληρωμής) και 89 (Ευθύνη του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών για μη εκτέλεση, εσφαλμένη ή καθυστερημένη εκτέλεση πράξεων πληρωμής)· και

(ii) όταν οι συναλλαγές δεν είναι συναλλαγές σε ευρώ ούτε σε λίρες στερλίνας, οι απαιτήσεις σχετικά με την εκτέλεση και τη χρονολόγηση αξίας που ορίζονται σε οποιαδήποτε μεταφορά PSD2 σχετικά με τα άρθρα 83 έως 85 της PSD2 δεν θα ισχύουν για την παρούσα Σύμβαση ή για την παροχή τέτοιων πληρωμών, στον βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

11.5. Πρόσθετοι Όροι Χρήσης της Πλατφόρμας Αγοράς ή Πληρωτή

11.5.1. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών (όπως ορίζονται παρακάτω) που παρέχονται από την PayPal (Ευρώπη) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. («PayPal»), μέσω ενός Πληρωτή που διαχειρίζεται μια πλατφόρμα αγοράς («Πλατφόρμα Πληρωτή»), καθώς και άλλες σχετικές υπηρεσίες στην Πλατφόρμα Πληρωτή, θα ισχύουν για εσάς οι όροι και οι προϋποθέσεις αυτής της Ενότητας 11.5 (όπως τροποποιείται περιοδικά) («Όροι και Προϋποθέσεις Πλατφόρμας»).

11.5.2. Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal και Υπηρεσίες Πλατφόρμας Πληρωτή

(i) Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal. Η PayPal παρέχει τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal για τη χρήση σας αποκλειστικά μέσω της Πλατφόρμας Πληρωμής και υπόκειται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Πλατφόρμας που ορίζονται στην Ενότητα 11.5. Η πρόσβαση στις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών είναι δυνατή μόνο μέσω ενός λογαριασμού στην Πλατφόρμα Πληρωτή και χρησιμοποιείται για την αποδοχή και τη λήψη πληρωμών από αγοραστές που χρησιμοποιούν προϊόντα και υπηρεσίες με την επωνυμία PayPal, καθώς και προϊόντα και υπηρεσίες μη συνδεδεμένων εμπόρων αποδοχής πράξεων πληρωμών, που προέρχονται από λογαριασμούς πληρωμών, πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και άλλους τύπους πληρωμών που σχετίζονται με τις πωλήσεις σας που πραγματοποιούνται μόνο στην Πλατφόρμα Payor εις αντάλλαγμα αγαθών ή/και υπηρεσιών («Λογαριασμός Δικαιούχου Πληρωμής Πλατφόρμας»). Για την αποφυγή αμφιβολιών, αυτός ο λογαριασμός δικαιούχου πλατφόρμας δεν είναι λογαριασμός πληρωμής στο πλαίσιο της PSD2.

(ii) Υπηρεσίες Πλατφόρμας Πληρωτή. Η Πλατφόρμα Πληρωτή μπορεί επίσης να παρέχει ορισμένες υπηρεσίες σε εσάς («Υπηρεσίες Πλατφόρμας»), παραδείγματα των οποίων μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα: παροχή βοήθειας για τη δημιουργία του Λογαριασμού σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα· παροχή εξυπηρέτησης πελατών· παροχή βοήθειας για υπηρεσίες επιστροφής χρημάτων και υποβολής αιτημάτων επίλυσης διαφορών για συναλλαγές που αφορούν τον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα· παροχή πινάκων ελέγχου και άλλων εργαλείων στην Πλατφόρμα Πληρωτή που μπορεί να σας επιτρέψουν να διαχειρίζεστε ορισμένες πτυχές του Λογαριασμού σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα· και παροχή τεχνικών υπηρεσιών, όπως σχετίζονται με τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal. Οι υπηρεσίες που παρέχονται από την Πλατφόρμα Πληρωτή διέπονται αποκλειστικά από τη σύμβασή σας με την Πλατφόρμα Πληρωτή και δεν παρέχονται από την PayPal ή τις Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις της. Τυχόν διαφορά που ενδέχεται να έχετε με την Πλατφόρμα Πληρωτή όσον αφορά υπηρεσίες που παρέχει η Πλατφόρμα Πληρωτή διευθετείται μεταξύ εσάς και της Πλατφόρμας Πληρωτή και η PayPal δεν λαμβάνει μέρος στην εν λόγω διαφορά. Η PayPal δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν αδυναμία της Πλατφόρμας Πληρωτή να παρέχει τις υπηρεσίες πλατφόρμας όπως έχει συμφωνηθεί. Η PayPal δεν είναι πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή αγορών και παρέχει μόνο τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal.

11.5.3. Τέλη για τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal και τις Υπηρεσίες Πλατφόρμας Πληρωτή

(i) Τέλη για τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal. Μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με τα τέλη χρήσης των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal μέσω της Πλατφόρμας Πληρωτή στην Πλατφόρμα Πληρωτή ή με ως άλλως γνωστοποιεί σε εσάς η Πλατφόρμα Πληρωτή η PayPal. Αναλαμβάνετε να καταβάλετε τα εν λόγω τέλη και η πληρωμή αυτών των τελών λαμβάνεται σοβαρά υπόψη για τους σκοπούς των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων της Πλατφόρμας μεταξύ εσάς και της PayPal. Κατόπιν εντολής του Πληρωτή σας, η PayPal έχει το δικαίωμα να παρακρατεί από το διαθέσιμο υπόλοιπο στον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα το απαραίτητο χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στα τέλη της PayPal για τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal. Είστε υπεύθυνος/η για τα τέλη για τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal, ακόμη και αν δεν υπάρχουν επαρκή κεφάλαια για την κάλυψη των εν λόγω τελών που σχετίζονται με τον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα. Εάν τα χρήματα του Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα δεν επαρκούν για την κάλυψη των τελών, εξουσιοδοτείτε την PayPal να χρεώνει αμέσως το οφειλόμενο ποσό στις Πληρωμές σας. Σε περίπτωση που η PayPal δεν είναι σε θέση να ανακτήσει οποιοδήποτε ποσό οφειλόμενου τέλους από τον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα, η PayPal μπορεί να τερματίσει τη χρήση των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal εντός 30 ημερών από την καταληκτική ημερομηνία καταβολής του τέλους και θα είστε υποχρεωμένοι να καταβάλετε στην PayPal τυχόν απλήρωτα ποσά.

(ii) Υπηρεσίες Πλατφόρμας Ππληρωτή. Συμφωνείτε ότι η Πλατφόρμα Πληρωτή μπορεί να αφαιρέσει από το υπόλοιπο του Λογαριασμού σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα τυχόν τέλη Υπηρεσιών Πλατφόρμας ή άλλα καταβλητέα ποσά στην Πλατφόρμα Πληρωτή που μας κοινοποιήθηκαν από την Πλατφόρμα Πληρωτή. Είστε υπεύθυνος/η για τις εν λόγω πληρωμές στην Πλατφόρμα Πληρωτή, ακόμη και αν δεν υπάρχουν επαρκή κεφάλαια για την κάλυψη των εν λόγω τελών που σχετίζονται με τον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα. Εάν τα χρήματα του Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα δεν επαρκούν για την κάλυψη των τελών, εξουσιοδοτείτε την PayPal να χρεώνει αμέσως το οφειλόμενο ποσό στις Μεθόδους Πληρωμή σας. Σε περίπτωση που η PayPal δεν είναι σε θέση να ανακτήσει οποιοδήποτε ποσό οφειλόμενου τέλους από τον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα, η PayPal μπορεί να τερματίσει τη χρήση των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal εντός 30 ημερών από την καταληκτική ημερομηνία καταβολής του τέλους και θα είστε υποχρεωμένοι να καταβάλετε στην PayPal τυχόν απλήρωτα ποσά. Εάν θέλετε να ακυρώσετε την εξουσιοδότηση για το μέλλον, μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας στην Πλατφόρμα Πληρωτή.

(iii) Φόροι Είναι δική σας ευθύνη να καθορίσετε ποιοι φόροι, εάν υπάρχουν, ισχύουν για τις πληρωμές που εκτελείτε ή λαμβάνετε και είναι δική σας ευθύνη να συλλέξετε, να αναφέρετε και να καταβάλετε τον σωστό φόρο στην αρμόδια φορολογική αρχή. Η PayPal δεν είναι υπεύθυνη για τον προσδιορισμό της ενδεχόμενης επιβολής φορολόγησης στις Μεθόδους Πληρωμής ή τις Πληρωμές σας ή για τη συλλογή, αναφορά ή καταβολή φόρων που προκύπτουν από οποιαδήποτε συναλλαγή.

11.5.4. Πληρωμές

(θ) Γενικά. Θα λάβετε μια Πληρωμή που αντιστοιχεί στα χρήματα του Λογαριασμού σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα από την PayPal σύμφωνα με την Ενότητα 2 του Πίνακα Πληρωμών των Όρων και Προϋποθέσεων. Τυχόν κεφάλαια που σχετίζονται με τον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα, καθαρά από τυχόν παρακρατήσεις, συμψηφισμούς ή χρεωστικά ποσά που οφείλονται στην Πλατφόρμα Πληρωτή ή στην PayPal, αποτελούν την Πληρωμή. Εάν τυχόν ποσά που οφείλονται στην PayPal υπερβαίνουν το υπόλοιπο στον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα, η PayPal δύναται να χρεώσει τις Μεθόδους Πληρωμής σας (εάν ισχύει). Συμφωνείτε ότι η PayPal μπορεί να χρεώσει τον λογαριασμό σας για τα ισχύοντα ποσά ή/και να συμψηφίσει τα ισχύοντα ποσά έναντι μελλοντικών Πληρωμών. Κατόπιν αιτήματος της PayPal, συμφωνείτε να παρέχετε στην PayPal όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τον τραπεζικό λογαριασμό, τον αριθμό δρομολόγησης και τα σχετικά στοιχεία και να παραχωρήσετε στην PayPal οποιαδήποτε απαιτούμενη άδεια για τη χρέωση των σχετικών ποσών στη Μέθοδο Πληρωμής σας. Τυχόν Πληρωμές, συμπεριλαμβανομένου του χρονικού διαστήματος διεκπεραίωσης αυτών, θα πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται από την Πλατφόρμα Πληρωτή και θα σας κοινοποιούνται από αυτήν. Από οποιαδήποτε πληρωμή δύναται να αφαιρεθεί το ποσό που αντιστοιχεί σε τέλη, πρόστιμα και οφειλόμενα ποσά στην PayPal ή στην Πλατφόρμα Πληρωτή για οποιονδήποτε λόγο.

(ii) Αναστολή Πληρωμών. Η PayPal διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει τις Πληρωμές σε εσάς, ακόμα και αφού σταματήσετε να δέχεστε πληρωμές στον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα μέσω της Πλατφόρμας Πληρωτή. Παραδείγματα περιπτώσεων κατά τις οποίες δύναται να το πράξει η PayPal είναι: (i) όταν η PayPal λαμβάνει εντολή να το πράξει από την Πλατφόρμα Πληρωτή· (ii) όταν υφίστανται εκκρεμείς, αναμενόμενες ή υπερβολικές αντιστροφές χρεώσεων, επιστροφές χρημάτων, αντιστροφές, διαφορές ή ακυρωμένες πληρωμές· (iii) σε περίπτωση που η PayPal εικάζει ή διαπιστώνει ύποπτη δραστηριότητα· (iv) όταν η PayPal υποχρεώνεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή δυνάμει δικαστικής απόφασης. Εάν η PayPal ασκήσει το δικαίωμά της να παρακρατήσει μια πληρωμή για οποιονδήποτε λόγο, η PayPal θα συνεργαστεί με την Πλατφόρμα Πληρωτή για να κοινοποιήσει τον γενικό λόγο για την παρακράτηση της Πληρωμής και θα σας παράσχει ένα χρονοδιάγραμμα για την αποδέσμευση των χρημάτων και τα απαραίτητα μέτρα που πρέπει να λάβετε.

(iii) Λανθασμένες Πληρωμές. Οι πληροφορίες που απαιτούνται για τη λήψη των Πληρωμών σας εξαρτώνται από το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα στο οποίο διατηρείτε τη Μέθοδο Πληρωμής σας. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες σχετικά με τη Μέθοδο Πληρωμής σας που παρέχετε στην PayPal είναι ακριβείς και πλήρεις. Εάν οι πληροφορίες της Μεθόδου Πληρωμής σας αλλάξουν ή αποφασίσετε ότι θέλετε να μεταβείτε σε άλλη Μέθοδο Πληρωμής, πρέπει να ενημερώσετε την PayPal ακολουθώντας τις διαδικασίες που καθορίζονται από την Πλατφόρμα Πληρωτή. Η Πλατφόρμα Πληρωτή ενδέχεται να σας ζητήσει να παρέχετε σχετική ειδοποίηση για αλλαγή ορισμένες ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής. Καταλαβαίνετε ότι αυτή η απαίτηση εφαρμόζεται για να διασφαλιστεί ότι η Πλατφόρμα Πληρωτή έχει αρκετό χρόνο για να μας ενημερώσει για την αλλαγή και για να μας δώσει χρόνο για να αντικατοπτρίσουμε την αλλαγή στα συστήματά μας. Η PayPal δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν πρόβλημα που παρουσιάζεται σε μια Πληρωμή το οποίο προκύπτει λόγω χρήσης εσφαλμένων πληροφοριών σχετικά με τη Μέθοδο Πληρωμής από την PayPal, λόγω της καθυστέρησης παροχής ειδοποίησης στην Πλατφόρμα Πληρωτή από μέρους σας.

11.5.5. Απαιτήσεις υπηρεσίας, Περιορισμοί και Οριοθετήσεις

(i) Συμμόρφωση με την Εφαρμοστέα Νομοθεσία. Πρέπει να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal με νόμιμο τρόπο και πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους νόμους, κανόνες και κανονισμούς που ισχύουν για τη χρήση των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal και για συναλλαγές. Κατά περίπτωση, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη συμμόρφωση με εθνικές και διεθνείς νομοθεσίες που σχετίζονται με την παροχή χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, την ειδοποίηση και την προστασία των καταναλωτών, τον αθέμιτο ανταγωνισμό, το απόρρητο και την ψευδή διαφήμιση, καθώς και με οποιαδήποτε άλλη νομοθεσία σχετιζόμενη με τις συναλλαγές. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τη συμμόρφωση με οποιονδήποτε κανόνα, οδηγία ή εσωτερικό κανονισμό οποιουδήποτε από τα δίκτυα καρτών (π.χ. Visa, Mastercard, American Express και Discover) ή της Πλατφόρμας Πληρωτή.

(ii) Απαγορευμένες Επιχειρήσεις και Δραστηριότητες. Σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal, πρέπει να συμμορφώνεστε με την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal σε ή προς όφελος μιας χώρας, οργανισμού, οντότητας ή προσώπου που υπόκειται σε εμπάργκο ή έχει αποκλειστεί από οποιαδήποτε κυβέρνηση, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που περιλαμβάνονται σε καταλόγους κυρώσεων του Γραφείου Ελέγχου Αλλοδαπών Περιουσιακών Στοιχείων των Ηνωμένων Πολιτειών (OFAC). Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal για να διευκολύνετε παράνομες συναλλαγές ή να επιτρέπετε σε άλλους να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal για προσωπικούς, οικογενειακούς ή οικιακούς σκοπούς.

(iii) Περιορισμοί και Οριοθετήσεις Υπηρεσιών. Η PayPal μπορεί να αρνηθεί, να θέσει σε ισχύ ή να αναστείλει τυχόν συναλλαγή που θεωρεί ότι: (i) ενδέχεται να παραβιάζει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή άλλες συμφωνίες που μπορεί να έχετε συνάψει με την PayPal· (ii) είναι μη εξουσιοδοτημένη, δόλια ή παράνομη· ή (iii) εκθέτει εσάς, την PayPal, την Πλατφόρμα Πληρωτή ή άλλους σε κίνδυνο μη αποδεκτό από την PayPal. Εάν η PayPal υποψιάζεται ή διαπιστώσει ότι χρησιμοποιείτε ή έχετε χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal για μη εξουσιοδοτημένους, δόλιους ή παράνομους σκοπούς, η PayPal μπορεί να κοινοποιήσει οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετίζονται με την εν λόγω δραστηριότητα στο αρμόδιο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, ρυθμιστική αρχή ή υπηρεσία επιβολής του νόμου σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις της PayPal. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με εσάς, τον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα, τους πελάτες σας και τις συναλλαγές σας που πραγματοποιούνται μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal.

11.5.6. Οι Υποχρεώσεις σας προς τους Πελάτες και οι Υποχρεώσεις των Πελατών προς εσάς

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνος/η και η PayPal αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνης για την παροχή αγαθών ή υπηρεσιών που πωλούνται στους πελάτες ή τους χρήστες σας ως μέρος της χρήσης των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal και κάθε υποχρέωση που ενδέχεται να προκύψει προς τους πελάτες ή τους χρήστες σας. Η PayPal δεν είναι υπεύθυνη για τις υποχρεώσεις σας προς τους πελάτες σας, συμπεριλαμβανομένης της σωστής περιγραφής και παράδοσης των αγαθών ή των υπηρεσιών που πωλούνται στους πελάτες σας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνος/η και η PayPal αποποιείται ρητά κάθε ευθύνη για τη συμμόρφωσή σας με την ισχύουσα νομοθεσία και τις υποχρεώσεις που σχετίζονται με την παροχή αγαθών ή υπηρεσιών στους πελάτες σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, την ειδοποίηση και τον χειρισμό επιστροφών χρημάτων ή καταγγελιών καταναλωτών, την παροχή αποδείξεων, την καταχώριση της νομικής σας οντότητας ή άλλες ενέργειες που δεν σχετίζονται με τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal. Συμφωνείτε να αποζημιώσετε την PayPal για τυχόν απώλειες που προκύπτουν βάσει της δικής σας αποτυχίας να περιγράψετε σωστά ή να παραδώσετε αγαθά ή υπηρεσίες στους πελάτες σας ή να συμμορφωθείτε με τις νομικές ή συμβατικές σας υποχρεώσεις προς τους πελάτες σας. Η PayPal δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ποσά που σας οφείλονται από τους πελάτες σας, συμπεριλαμβανομένων των ποσών για συναλλαγές πληρωμής που έχουν εγκριθεί από τον εκδότη ή άλλον πάροχο της Μεθόδου Πληρωμής του πελάτη, αλλά στη συνέχεια απορρίφθηκαν ή αντιστράφηκαν.

11.5.7. Δικαιώματα Δικαιούχου Πληρωμής και Εντολές στην PayPal

(i) Άδειες και Εντολές. Με το παρόν διορίζετε την Πλατφόρμα Πληρωτή ως πάροχο τεχνικών υπηρεσιών:

a) για να ζητήσει ότι μια εφάπαξ ή επαναλαμβανόμενη συναλλαγή, που υποβάλλεται στην PayPal από την Πλατφόρμα Πληρωτή μέσω της τεχνικής της ενσωμάτωσης με την PayPal για σκοπούς παροχής των Υπηρεσιών Πλατφόρμας, πρέπει να θεωρείται σαν να έχει υποβληθεί και εγκριθεί από εσάς ή/και για λογαριασμό σας·

b) για να ζητήσει ότι μια εντολή για διαχωρισμό των Πληρωμών σας, που υποβάλλεται από την Πλατφόρμα Πληρωτή μέσω της τεχνικής της ενσωμάτωσης με την PayPal, πρέπει να θεωρείται σαν να έχει υποβληθεί και εγκριθεί από εσάς ή/και για λογαριασμό σας. Μια εντολή για τον διαχωρισμό του ποσού Πληρωμής είναι το αίτημά σας στην PayPal: (i) να αφαιρέσει τα τέλη των Υπηρεσιών Πλατφόρμας από τις Πληρωμές όσον αφορά τον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα και (ii) να διευθετήσει ώστε το συγκεκριμένο ποσό να καταβληθεί απευθείας από την PayPal στην Πλατφόρμα Πληρωτή εκ μέρους σας.

c) για να ζητήσει ότι μια συναλλαγή επιστροφής χρημάτων, που υποβάλλεται στην PayPal από την Πλατφόρμα Πληρωτή μέσω της τεχνικής της ενσωμάτωσης με την PayPal, πρέπει να θεωρείται σαν να έχει υποβληθεί και εγκριθεί από εσάς ή/και για λογαριασμό σας·

d) για να συμφωνήσει να λάβει την άδεια του πελάτη σας, όπου απαιτείται νομικά, για τη μεταφορά των δεδομένων του πελάτη σας στην Πλατφόρμα από την PayPal για τους σκοπούς (i) παροχής των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal και (ii) συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία.

e) να εξουσιοδοτήσει την PayPal να κοινοποιεί οποιαδήποτε δεδομένα και εμπιστευτικές πληροφορίες στην Πλατφόρμα, όπως και όταν απαιτείται αποκλειστικά για τους σκοπούς (i) παροχής των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal και (ii) συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία.

Με το παρόν συμφωνείτε ως κύριος φορέας για την εκχώρηση εξουσιοδότησης στην Πλατφόρμα Πληρωτή να ενεργεί ως αποκλειστικός αντιπρόσωπός σας:

a) για να αποκτήσει πρόσβαση στον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα και να προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια εξ ονόματός σας, για λογαριασμό σας και αντί εσάς, που μπορεί να εκτελέσει ένας κύριος χρήστης λογαριασμού PayPal, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και τυχόν περιορισμούς βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας·

b) να επικοινωνήσει με την PayPal ως μοναδικός εκπρόσωπός σας για ζητήματα που αφορούν τον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα και ότι οποιαδήποτε τέτοια γραπτή επικοινωνία θα θεωρείται σαν να λαμβάνεται απευθείας από εσάς ή/και να σας κοινοποιείται απευθείας, υπό την επιφύλαξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και τυχόν περιορισμών βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Ως εκπρόσωπος, η Πλατφόρμα Πληρωτή απαλλάσσεται από τυχόν περιορισμούς αυτο-συμβάσεων βάσει οποιουδήποτε εφαρμοστέου δικαίου.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τα δικαιώματα και τις εντολές που περιέχονται στο παρόν ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, εάν αποφασίσετε να τις ανακαλέσετε, δεν θα μπορείτε πλέον να λαμβάνετε τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal μέσω της Πλατφόρμας Πληρωτή.

(ii) Ευθύνη και Υποχρεώσεις για Άδειες και Εντολές. Με το παρόν αποδέχεστε ότι στον βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο: (i) Η PayPal δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις ή/και σφάλματα στην εκτέλεση των συναλλαγών πληρωμής ή στις Πληρωμές που προκαλούνται άμεσα ή έμμεσα από τεχνικά ή άλλα ζητήματα της Πλατφόρμας Πληρωτή ή/και την τεχνική ενσωμάτωσή της στην PayPal and/or (ii) ή/και (ii) είστε υπεύθυνος/η για τυχόν εκτιμήσεις, πρόστιμα ή συναφή που επιβάλλονται από τα δίκτυα καρτών στην PayPal ή/και τους τραπεζικούς συνεργάτες του σε σχέση με τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal. Συμφωνείτε περαιτέρω να αναλάβετε την πλήρη ευθύνη, στον βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, για τις προαναφερθείσες εντολές και εξουσιοδοτήσεις που παρέχονται στην PayPal ώστε να μπορεί η Πλατφόρμα Πληρωτή να ενεργεί για λογαριασμό σας κατά την εκτέλεση ορισμένων από τις υποχρεώσεις σας κατά τη λήψη υπηρεσιών από την PayPal.

11.5.8. Κοινοποίηση Δεδομένων

Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι η Πλατφόρμα Πληρωτή και η PayPal θα κοινοποιήσουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς, τη δραστηριότητα στον Λογαριασμό σας Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα, τις συναλλαγές σας και οποιεσδήποτε άλλες απαραίτητες πληροφορίες για τη διευκόλυνση της χρήσης των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal ή της παροχής των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal. Όταν η PayPal λαμβάνει τέτοιες πληροφορίες, ενδέχεται να τις χρησιμοποιήσει σύμφωνα με τη σχετική Πολιτική Απορρήτου και (κατά περίπτωση) το Προσάρτημα Προστασίας Δεδομένων που διέπει τις διατάξεις της PayPal σχετικά με τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών μέσω της υπηρεσίας Braintree (η «Σύμβαση Υπηρεσιών Πληρωμής»).

11.6. Περαιτέρω Διευκρινίσεις

Σε περίπτωση που είστε καταναλωτής, μικροεπιχείρηση ή φιλανθρωπικός οργανισμός, ισχύουν οι ακόλουθες διευκρινίσεις για τους Όρους και Προϋποθέσεις και τον Πίνακα Πληρωμών:

Για τους Όρους και τις Προϋποθέσεις:

Ενότητες 1.2.4 και 3.3: Θα σας ειδοποιήσουμε δύο (2) μήνες πριν για τυχόν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις, εκτός εάν οι αλλαγές είναι πιο ευνοϊκές για εσάς, οπότε οι αλλαγές θα είναι άμεσες. Σε περίπτωση που δεν αποδεχτείτε τις αλλαγές, έχετε δικαίωμα τερματισμού της σύμβασης οποιαδήποτε στιγμή χωρίς χρέωση εντός της προθεσμίας, βάσει της ειδοποίησης, δύο (2) μηνών ή σε μεταγενέστερη ημερομηνία κατά την οποία πρόκειται να τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.

(ii) Ενότητα 3.1.1: Η Πύλη Πληρωμών περιέχει όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με τις Πληρωμές, τα τέλη και τις συναλλαγματικές ισοτιμίες. Παρέχει επίσης όλες τις σημαντικές πληροφορίες που σχετίζονται με τις συναλλαγές πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης (α) αναφοράς που σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τη συναλλαγή πληρωμής και, όπου ενδείκνυται, τον πληρωτή και τυχόν πληροφορίες που διαβιβάζονται με τη συναλλαγή Πληρωμής· (b) το ποσό της συναλλαγής Πληρωμής στο νόμισμα στο οποίο τα χρήματα τίθενται στη διάθεσή σας· (γ) το ποσό τυχόν, καταβλητέων από εσάς, χρεώσεων για τη συναλλαγή Πληρωμής και, κατά περίπτωση, ανάλυση του ποσού αυτών των χρεώσεων· δ) κατά περίπτωση, τη συναλλαγματική ισοτιμία που χρησιμοποιείται στη συναλλαγή Πληρωμής και το ποσό της συναλλαγής Πληρωμής πριν από τη νομισματική μετατροπή· και (ε) την ημερομηνία αξίας για την πίστωση.

(iii) Ενότητα 3.1: Συμφωνείτε ότι ενδέχεται να αφαιρέσουμε όλα τα εφαρμοστέα τέλη που αναφέρονται στην Πύλη Πληρωμών από τον λογαριασμό σας ή από τα ποσά που σας αποστέλλουμε.

(iv) Ενότητα 6.1: Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν από τη στιγμή που θα ολοκληρώσετε επιτυχώς την εγγραφή σας για χρήση της Πύλης Πληρωμών ή/και λήψη Πληρωμών και θα παύσουν να ισχύουν όταν τερματιστεί η Πύλη Πληρωμών σας και διακοπούν οι Πληρωμές για οποιονδήποτε λόγο. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις θα εξακολουθούν να ισχύουν μετά από έναν ενδεχόμενο τερματισμό στον βαθμό και για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για να διεκπεραιώσουμε το κλείσιμο της Πύλης Πληρωμών σας και να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Επιπλέον, οι ενότητες 5, 6 και 7 θα εξακολουθούν ν ισχύουν μετά τη λύση της παρούσας σύμβασης.

(v) Ενότητα 6.3: Μπορείτε να εξαργυρώσετε εν μέρει ή εν όλω το ποσό του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή έως έξι

(vi) Ενότητα 7.1: Μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν έντυπες δηλώσεις υποβάλλοντας γραπτό αίτημα στη Hyperwallet Systems Inc., Suite 300, 950 Granville Street, Βανκούβερ, Βρετανική Κολομβία, Καναδάς, V6Z 1L2. Συμπεριλάβετε το ονοματεπώνυμό σας, την Πύλη Πληρωμής σας το αναγνωριστικό χρήστη και τη διεύθυνσή σας. Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε ή να πραγματοποιήσετε λήψη αντιγράφων από την Πύλη Πληρωμών δωρεάν.

Για τον Πίνακα Πληρωμών:

(i) Ενότητα 3.1: Εκτελούμε τις συναλλαγές Πληρωμών σας αμέσως μετά την παραλαβή των σχετικών Πληρωμών, έως το τέλος της εργάσιμης ημέρας.

(ii) Ενότητα 5: Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν απόρριψη Πληρωμής το συντομότερο δυνατό και μια τέτοια ειδοποίηση θα περιλαμβάνει τη διαδικασία διόρθωσης του λόγου απόρριψης, εάν είναι δυνατόν

(iii) Ενότητες 6 και 7: Η Hyperwallet διασφαλίζει ότι οι λεπτομέρειες κάθε συναλλαγής είναι διαθέσιμες για προβολή στο διαδίκτυο για τουλάχιστον 13 μήνες από την πρώτη διάθεσή της. Πρέπει να μας ενημερώσετε σε περίπτωση που διαπιστώσετε τυχόν μη εξουσιοδοτημένη, εσφαλμένη εκτέλεση συναλλαγής Πληρωμής ή σε περίπτωση που πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί τα διαπιστευτήριά σας ασφαλείας χωρίς την άδειά σας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση το αργότερο δεκατρείς (13) μήνες μετά την ημερομηνία χρέωσης. Επιβαρύνεστε με έως 35 £ για τυχόν απώλειες που προκαλούνται σε σχέση με μια μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή Πληρωμής, εκτός εάν (1) η απώλεια, κλοπή ή κατάχρηση ενός μέσου Πληρωμής δεν ήταν δυνατό να εντοπιστεί από εσάς πριν από την Πληρωμή, εκτός εάν ο πληρωτής ενήργησε δόλια· ή (2) η απώλεια προκλήθηκε από πράξεις ή παραλείψεις υπαλλήλου, αντιπροσώπου ή υποκαταστήματος παρόχου υπηρεσιών πληρωμών ή οντότητας που πραγματοποίησε δραστηριότητες για λογαριασμό του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Είστε υπεύθυνος/η για όλες τις απώλειες που προκαλούνται σε σχέση με μια μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή Πληρωμής όπου (1) ενεργήσατε με δόλο· ή (2) αποτύχατε εκ προθέσεως ή λόγω βαριάς αμέλειας να συμμορφωθείτε με τους όρους της παρούσας σύμβασης αναφορικά με τα μέσα Πληρωμής και τα εξατομικευμένα διαπιστευτήρια ασφαλείας. Εκτός από την περίπτωση που έχετε ενεργήσει με δόλο, δεν είστε υπεύθυνος/η για τυχόν απώλειες που προκαλούνται σε σχέση με μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή Πληρωμής η οποία προκύπτει αφού έχουμε λάβει δέουσα ειδοποίηση από μέρους σας. Εάν ανακαλύψουμε κάποιο σφάλμα επεξεργασίας, θα διορθώσουμε το εν λόγω σφάλμα. Εάν το σφάλμα προκαλέσει τη λήψη λιγότερων χρημάτων από αυτά που δικαιούστε, η Hyperwallet θα πιστώσει τον λογαριασμό σας με τη διαφορά. Εάν το σφάλμα έχει ως αποτέλεσμα τη λήψη περισσότερων χρημάτων από όσα δικαιούστε, η Hyperwallet ενδέχεται να χρεώσει το επιπλέον ποσό στον λογαριασμό σας. Εάν πραγματοποιήθηκε μια πληρωμή στον λογαριασμό σας κατά λάθος, η Hyperwallet μπορεί να διορθώσει το λάθος χρεώνοντας ή πιστώνοντας (ανάλογα με την περίπτωση) τις κατάλληλες πηγές χρηματοδότησης. Εάν το σφάλμα είχε ως αποτέλεσμα να μην ολοκληρώσουμε μια συναλλαγή εγκαίρως ή με το σωστό ποσό, έχουμε την ευθύνη να επιστρέψουμε οποιοδήποτε ποσό υπολείπεται ως αποτέλεσμα μιας ελαττωματικής, καθυστερημένης ή μη εκτελεσμένης συναλλαγής Πληρωμής και είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες ή ζημίες σας που προκαλούνται άμεσα και εύλογα ή προβλέπεται να προκληθούν από αυτήν την αποτυχία, εκτός εάν:

1. χωρίς δική μας υπαιτιότητα, το υπόλοιπο δεν ήταν επαρκές για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή,
2. το σύστημά μας δεν λειτούργησε σωστά και είχατε ήδη ενημερωθεί για την εν λόγω δυσλειτουργία κατά την έναρξη της συναλλαγής ή
3. περιστάσεις πέρα από τον έλεγχό μας (όπως πυρκαγιά ή πλημμύρα ή απώλεια σύνδεσης στο διαδίκτυο) εμπόδισαν τη συναλλαγή, παρά τις εύλογα μέτρα προφύλαξης που είχαμε λάβει.

Ανεξάρτητα από οποιονδήποτε άλλον όρο αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, η Hyperwallet δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη εκτέλεση ή την ελαττωματική ή καθυστερημένη εκτέλεση μιας συναλλαγής Πληρωμής εάν δεν έχετε ενημερώσει προηγουμένως την PayPal για το ζήτημα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση αφού διαπιστώσετε το ζήτημα ή σε κάθε περίπτωση εντός 13 μηνών από την ημερομηνία χρέωσης της συναλλαγής Πληρωμής.

(iv) Ενότητες 9:

Η PayPal θα προσπαθήσει να επιλύσει οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με την παροχή των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών PayPal μέσω του κέντρου πελατών μας. Μόνο για χρήστες που κατοικούν στο Ηνωμένο Βασίλειο, θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στο παράπονό σας το συντομότερο δυνατό· Ωστόσο, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του ζητήματος, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 15 εργάσιμες ημέρες για παράπονα που σχετίζονται με πληρωμές και έως 8 εβδομάδες για όλα τα άλλα παράπονα. Εάν υπάρξει καθυστέρηση στην τελική μας απάντηση, θα σας στείλουμε μια ενημέρωση σχετικά με την εξέλιξη της διαδικασίας. Επιπλέον, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στις ακόλουθες αρχές:

1. Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών (ECC-Net). Μόνο για χρήστες που κατοικούν στον ΕΟΧ. Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ECC-Net και πώς να επικοινωνήσετε μαζί τους στη διεύθυνση ( http://ec.europa.eu/consumers/redress_cons/ ). Μόνο για πολύ μικρές επιχειρήσεις.
2. Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή στο Ηνωμένο Βασίλειο (FOS). Μόνο για χρήστες μόνιμους κατοίκους του Ηνωμένου Βασιλείου, η FOS είναι μια δωρεάν, ανεξάρτητη υπηρεσία, η οποία ενδέχεται να μπορεί να επιλύσει ένα παράπονο μεταξύ εσάς και εμάς. Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη FOS και να επικοινωνήσετε με τη FOS στη διεύθυνση http://www.financial-ombudsman.org.uk. Μόνο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (όπως ορίζονται από τη FOS) με έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο.
3. Επιτροπή εποπτείας του χρηματοπιστωτικού τομέα (CSSF). Η CSSF είναι η αρχή που είναι υπεύθυνη για την προληπτική εποπτεία των εταιρειών στον χρηματοοικονομικό τομέα που έχουν έδρα στο Λουξεμβούργο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη CSSF στη διεύθυνση 110 Route d'Arlon L-2991 Λουξεμβούργο. Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη CSSF και πώς να επικοινωνήσετε μαζί τους στο: http://www.cssf.lu.

Στον βαθμό που οι Πληρωμές παρέχονται όταν οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών τόσο του πληρωτή όσο και του δικαιούχου πληρωμής βρίσκονται εντός του ΕΟΧ ή του ΗΒ και η υπηρεσία σχετίζεται με συναλλαγή σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα κράτους του ΕΟΧ ή του ΗΒ:

(i) Ο τίτλος III της PSD2 ισχύει μόνο για τα μέρη μιας συναλλαγής που πραγματοποιούνται στον ΕΟΧ και δεν εφαρμόζονται τα άρθρα 45 παράγραφος 1 στοιχείο β), 52 παράγραφος 2 στοιχείο (ε) και 56 στοιχείο (α)· και

(ii) Ο τίτλος IV της PSD2 εφαρμόζεται μόνο για τα μέρη μιας συναλλαγής που πραγματοποιούνται στον ΕΟΧ και δεν εφαρμόζονται τα άρθρα 81 έως 86.

Στον βαθμό που οι Πληρωμές παρέχονται όταν ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών είτε του πληρωτή είτε του δικαιούχου, αλλά όχι και των δύο, βρίσκεται εντός του ΕΟΧ ή του ΗΒ:

(i) Ο τίτλος III της PSD2 ισχύει μόνο για τα μέρη μιας συναλλαγής που πραγματοποιούνται στον ΕΟΧ και δεν εφαρμόζονται τα άρθρα 45 παράγραφος 1 στοιχείο (β), 52 παράγραφος 2 στοιχείο (ε) και 56 στοιχείο (α)· και

(ii) Ο τίτλος IV της PSD2 ισχύει μόνο για τα μέρη μιας συναλλαγής που πραγματοποιούνται στον ΕΟΧ και δεν εφαρμόζονται τα άρθρα 62 παράγραφοι 2 και 4, 76, 77, 81, 83 παράγραφος 1, 89 και 92.

13. Πρόσθετοι Όροι για την Αυστραλία

13.1. Υπηρεσίες

Η Hyperwallet έχει εξουσιοδότηση για:

(ii) Παροχή συμβουλών για οικονομικά προϊόντα για προϊόντα πληρωμών χωρίς μετρητά.

(iii) Έκδοση, αίτηση, απόκτηση, τροποποίηση ή διάθεση προϊόντων πληρωμής χωρίς μετρητά· και

(iv) Αίτηση για, απόκτηση, τροποποίηση ή διάθεση ενός προϊόντος πληρωμής χωρίς μετρητά για λογαριασμό άλλου ατόμου ή πελατών λιανικής και χονδρικής.

13.2. Οδηγός Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Ένα αντίγραφο του Οδηγού Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών της Hyperwallet Systems Australia Pty Ltd διατίθεται στην ενότητα «Άδειες και Παράπονα» του ιστότοπου.

14. Πρόσθετοι όροι για την Ιαπωνία

14.1. Υπηρεσία Shuno-Daiko

Οι Υπηρεσίες στην Ιαπωνία παρέχονται με ένα μοντέλο υπηρεσίας «shuno-daiko». Σύμφωνα με αυτό το μοντέλο υπηρεσίας, η Hyperwallet ενεργεί ως αντιπρόσωπος αποδοχής και λήψης πληρωμών από τον Πληρωτή σας για λογαριασμό σας και σας αποστέλλει τις πληρωμές. Αφού, και μόνο μέχρι, η Hyperwallet λάβει την πληρωμή από τον Πληρωτή σας, την ευθύνη και την υποχρέωση αποστολής των εν λόγω ληφθέντων πληρωμών επωμίζεται η Hyperwallet και όχι ο Πληρωτής σας.

Πίνακας Ορισμών

Οι ακόλουθοι όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα των οποίων η έννοια δεν καθορίζεται στους Όρους και Προϋποθέσεις θα έχουν τις έννοιες που αναφέρονται παρακάτω:

«ACH»: μια μέθοδος ηλεκτρονικής μεταφοράς που χρησιμοποιείται από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στις Ηνωμένες Πολιτείες, την οποία διαχειρίζεται το Γραφείο Αυτοματοποιημένης Εκκαθάρισης.

«Συνδεδεμένη Επιχείρηση»: οποιαδήποτε οντότητα η οποία, ανά πάσα στιγμή, ελέγχει, ελέγχεται από ή τελεί υπό κοινό έλεγχο με την Hyperwallet, κατά περίπτωση. Ο όρος «έλεγχος» όπως χρησιμοποιείται σε αυτόν τον ορισμό σημαίνει τη νόμιμη, ωφέλιμη ή δίκαιη ιδιοκτησία, άμεση ή έμμεση, πάνω από το 50% του συνόλου όλων των συμμετοχικών δικαιωμάτων ψήφου σε μια τέτοια οντότητα.

«BACS»: μια μέθοδος ηλεκτρονικής μεταφοράς που χρησιμοποιείται από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στο Ηνωμένο Βασίλειο, την οποία διαχειρίζεται η Bacs Payment Schemes Limited.

«Braintree» ή «PayPal»: η PayPal (Ευρώπη) S.à r. l. et Cie, S.C.A., μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, εγγεγραμμένη στο Μητρώο Εμπορίου και Εταιρειών του Λουξεμβούργου με αριθμό B 118 349, με έδρα στην 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Λουξεμβούργο.

«Εργάσιμη Ημέρα» σημαίνει 6 π.μ. έως 5 μ.μ., ώρα Ειρηνικού, από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων οποιωνδήποτε ομοσπονδιακών αργιών στις Ηνωμένες Πολιτείες ή νόμιμων αργιών στη Βρετανική Κολομβία, τον Καναδά ή αργιών στο Ηνωμένο Βασίλειο ή την Αυστραλία.

«Κάρτα»: μια πλαστική, ανέπαφης χρήσης, με τσιπ και PIN, με μαγνητική λωρίδα ή εικονική κάρτα, που εκδίδεται από χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ή άλλο εξουσιοδοτημένο ίδρυμα στην οποία μπορεί να καταβληθεί μια πληρωμή μέσω των Υπηρεσιών.

«ΕΟΧ» είναι ο Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος που αποτελείται από τις ακόλουθες χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρο, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ολλανδία, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία και Σουηδία.

«Εκδότης»: χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ή άλλο εξουσιοδοτημένο ίδρυμα που εκδίδει κάρτες.

«Συνεργάτες δικτύου»: τρίτο μέρος, όπως συμμετέχουσες τράπεζες, επιχειρήσεις παροχής χρημάτων, ενώσεις καρτών, εκδότες, επεξεργαστές, εταιρείες παραλαβής μετρητών και άλλοι πάροχοι.

«Υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών»: υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών που προσφέρονται από την PayPal, οι οποίες παρέχουν σε έναν Δικαιούχο Πληρωμής τη δυνατότητα να δέχεται PayPal, πιστωτική και χρεωστική κάρτα και άλλους τύπους πληρωμής που σχετίζονται με την πώληση αγαθών ή υπηρεσιών από τον Δικαιούχο Πληρωμής μέσω της Πλατφόρμας Πληρωτή. Οι Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών περιλαμβάνουν τη δρομολόγηση και την επεξεργασία συναλλαγών πώλησης με βάση τον ισχύοντα τύπο πληρωμής και καταβολή της Πληρωμής στον Δικαιούχο Πληρωμής των χρηματικών ποσών που προκύπτουν από τη Μέθοδο Πληρωμής του Δικαιούχου.

Οι «Πληρωμές» έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στην Ενότητα 1.1.3.

«Μέθοδος Πληρωμής»: μία ή περισσότερες μέθοδοι εκταμίευσης πληρωμών όπως τραπεζική μεταφορά ή έμβασμα, μεταφορά σε προπληρωμένη ή χρεωστική κάρτα, επιταγή, παραλαβή μετρητών ή οποιαδήποτε άλλη μέθοδος που υποστηρίζεται από τη Hyperwallet ανά διαστήματα. «Πύλη Πληρωμών»: η κύρια τεχνολογική διεπαφή με τις Υπηρεσίες που παρέχονται από τη Hyperwallet, στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω ενός ιστότοπου, μιας διεπαφής προγραμματισμού εφαρμογών/ενός API, που είναι ενσωματωμένα ή στην πλατφόρμα ή το σύστημα του Πληρωτή σας ή με άλλη μέθοδο.

«Λογαριασμός PayPal»: ένα μέσο ψηφιακών πληρωμών που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αποστολή και λήψη χρημάτων ή την πραγματοποίηση πληρωμών μέσω ενός υποστηριζόμενου τρόπου πληρωμής. Ένας λογαριασμός PayPal μπορεί να είναι ένας λογαριασμός ηλεκτρονικού χρήματος PayPal, ένας λογαριασμός PayPal Cash, ένας λογαριασμός PayPal Cash Plus ή ένας λογαριασμός Venmo.

Οι «Πύλη Πληρωμών» έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στην Ενότητα 1.1.3.

Οι «Πύλη Πληρωμών» έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στην Ενότητα 11.5.1.

Ο «Λογαριασμός Δικαιούχου Πληρωμής στην Πλατφόρμα» έχει την έννοια που του αποδίδεται στην Ενότητα 11.5.2 (i).

Οι «Υπηρεσίες Πλατφόρμας» έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στην Ενότητα 11.5.2 (ii).

«Προφίλ»: οι πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας και τα στοιχεία ταυτοποίησής σας στην Πύλη Πληρωμών.

«SEPA»: ο Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε Ευρώ. Είναι μια πρωτοβουλία ολοκλήρωσης πληρωμών της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την απλούστευση των τραπεζικών μεταφορών σε ευρώ.

Οι «Υπηρεσίες» θα έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στην Ενότητα 1.1.1.

«Όροι και Προϋποθέσεις»: οι ισχύοντες όροι και προϋποθέσεις που διέπουν την πρόσβαση, τη χρήση και τη λήψη των Υπηρεσιών και της Πύλης Πληρωμών, όπως παρέχονται και ενημερώνονται ανά διαστήματα από τη Hyperwallet.

Η «Υπηρεσία Τρίτου» θα έχει την έννοια που της αποδίδεται στην ενότητα 2.3.1.

Πίνακας Συνδεμένων Επιχειρήσεων και Εφαρμοστέου Δικαίου

*Κατά κανόνα, θα λαμβάνετε τις Υπηρεσίες από τη Συνδεδεμένη Επιχείρηση βάσει της χώρας τοποθεσίας σας. Ωστόσο, η Hyperwallet μπορεί, ανά πάσα στιγμή και κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια, να αναθέσει την εκτέλεση οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες, τις υποχρεώσεις ή/και τις απαιτήσεις του παρόντος σε οποιαδήποτε από τις Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις, τους αντιπροσώπους ή τους προμηθευτές της.

Πολιτική απορρήτου Hyperwallet

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 1 Ιανουαρίου 2021

I. Επισκόπηση

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου επεξηγεί πώς τα μέλη του ομίλου εταιρειών της PayPal, συμπεριλαμβανομένων των PayPal, Inc., PayPal (Ευρώπη) S.à rl et Cie, SCA, Hyperwallet Systems Inc. και Hyperwallet Australia Pty Ltd (συλλογικά, «PayPal», «Hyperwallet», «εμείς», «εμάς» ή «μας») μπορούν να συλλέγουν, να επεξεργάζονται, να κοινοποιούν, να αποθηκεύουν και να διαβιβάζουν τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν επισκέπτεστε τους Ιστότοπους, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και επισκέπτεστε οποιονδήποτε άλλον Ιστότοπο ως επισκέπτης ή Χρήστης.

Για τους σκοπούς των κανονισμών περί προστασίας δεδομένων που ισχύουν στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Βραζιλία, υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η PayPal (Ευρώπη) S.àrl et Cie, SCA, ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα το οποίο έχει λάβει άδεια λειτουργίας στο Λουξεμβούργο σύμφωνα με το άρθρο 2 του νόμου της 5ης Απριλίου 1993 για τον χρηματοπιστωτικό τομέα, όπως αυτός έχει τροποποιηθεί, και υπό την προληπτική εποπτεία της αρμόδιας αρχής του Λουξεμβούργου, της Commission de Surveillance du Secteur Financier (επιτροπή εποπτείας του χρηματοπιστωτικού τομέα).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει εκπονηθεί με σκοπό να σας βοηθήσει να πληροφορηθείτε σχετικά με τις πρακτικές μας για την προστασία του απορρήτου και να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις επιλογές απορρήτου σας όταν χρησιμοποιείτε τους Ιστότοπους και τις Υπηρεσίες μας. Σημειωτέον ότι οι Υπηρεσίες που παρέχουμε ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή.

Σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μερικές φορές χρησιμοποιούμε τις λέξεις «εσείς» ή «εσάς». Το «εσείς» αναφέρεται κυρίως σε έναν Δικαιούχο Πληρωμής. Ωστόσο, το «εσείς» μπορεί επίσης να αναφέρεται σε έναν επισκέπτη των Ιστότοπών μας, έναν Πληρωτή, έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών ή έναν υπάλληλο. Όλοι οι προαναφερθέντες υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Οι Ιστότοποι και οι Υπηρεσίες τελούν υπό τη διαχείριση της Hyperwallet για τους Πληρωτές ή για λογαριασμό των Πληρωτών, αντίστοιχα.

Έχουμε προσδιορίσει μερικούς όρους που χρησιμοποιούμε στην Πολιτική Απορρήτου. Μπορείτε να βρείτε την έννοια ενός όρου με κεφαλαίο αρχικό γράμμα στην ενότητα Ορισμοί.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές μας για την προστασία του απορρήτου που δεν αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

II. Ποια είναι τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε;

Στους Ιστότοπους Hyperwallet μπορείτε να πληροφορηθείτε περαιτέρω σχετικά με τις Υπηρεσίες.

Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα για τους επιχειρηματίες πελάτες μας (καθένας, ο «Πληρωτής») και τους καθορισμένους από αυτούς δικαιούχους πληρωμής (καθένας, ο «Δικαιούχος Πληρωμής») όταν χρησιμοποιούν τους Ιστότοπους ή τις Υπηρεσίες. Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες σχετικά με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την παροχή των Υπηρεσιών, καθώς και πληροφορίες για τους υπαλλήλους μας.

Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς που μας παρέχετε όταν αποκτάτε πρόσβαση στους Ιστότοπους ή χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμό σας, την εθνικότητα, τη διεύθυνση κατοικίας, τον αριθμό τηλεφώνου, την προσωπική διεύθυνση email σας, τη διεύθυνση προώθησης μηνυμάτων (π.χ. κατά τη διάρκεια των διακοπών), την/τις προηγούμενη/ες /διεύθυνση/διευθύνσεις, τις πληροφορίες χρέωσης και τα στοιχεία του λογαριασμού (όπως αριθμός πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ή τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού) σας, τις προτιμήσεις αλληλογραφίας, τις οδηγίες παράδοσης, το ιστορικό συναλλαγών, τη διεύθυνση IP και τις προτιμήσεις υπηρεσίας σας, καθώς και άλλες πληροφορίες για εσάς που θεωρούνται μη δημόσιες ή ιδιωτικές σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

III. Πώς διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα;

Διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σε αναγνωρίσιμη μορφή για τον ελάχιστο χρόνο που απαιτείται για την εκπλήρωση των νομικών ή ρυθμιστικών μας υποχρεώσεων και για τους επιχειρηματικούς μας σκοπούς. Μπορούμε να διατηρήσουμε Προσωπικά Δεδομένα για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα από αυτά που απαιτούνται από το νόμο, εάν είναι προς το νόμιμο επιχειρηματικό μας συμφέρον και δεν απαγορεύεται από τον νόμο. Θα συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε και να κοινοποιούμε τα εν λόγω Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

IV. Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα;

Μπορούμε να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους λόγους:

• Για τη λειτουργία των Ιστότοπων και την παροχή των Υπηρεσιών, όπως η αξιολόγηση της αίτησης που έχει υποβάλει ένας Πληρωτής προκειμένου να μπορέσει να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες μας ή για την εξακρίβωση της ταυτότητάς σας για σκοπούς συμμόρφωσης, επικύρωσης της πρόσβασής σας στον Λογαριασμό σας και για την επεξεργασία συναλλαγών πληρωμής για λογαριασμό ενός Πληρωτή·
• Για τη διαχείριση των επιχειρηματικών μας αναγκών, όπως παρακολούθηση, ανάλυση και βελτίωση των επιδόσεων και της λειτουργικότητας των Υπηρεσιών και των Ιστότοπων
• Για τη διαχείριση του κινδύνου και την προστασία των Ιστότοπων, των Υπηρεσιών και εσάς από απάτη, επαληθεύοντας την ταυτότητά σας και συμβάλλοντας στον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης και κατάχρησης των Ιστότοπων ή των Υπηρεσιών.
• Για σκοπούς διαφήμισης προς τους Πληρωτές, μέσω αποστολή σε αυτούς υλικού μάρκετινγκ σχετικά με τις Υπηρεσίες.
• Για να σας παρέχουμε επιλογές, λειτουργίες ή προσφορές βάσει τοποθεσίας, αν επιλέξετε να κοινοποιείτε τις πληροφορίες που προέρχονται από τον εντοπισμό της γεωγραφικής θέσης σας κατά τη χρήση των Υπηρεσιών. Θα χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώνουμε την ασφάλεια των Ιστότοπων και των Υπηρεσιών και θα σας παρέχουμε Υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας, όπως διαφημιστικά μηνύματα, αποτελέσματα αναζήτησης και άλλο εξατομικευμένο περιεχόμενο.
• Για συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας και επιβολή των όρων των Ιστοτόπων και των Υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς
• Για την εκτέλεση μιας σύμβασης, όπως όταν απαιτείται για την εκτέλεση υπηρεσιών πληρωμής.
• Για τα έννομα συμφέροντά μας:
  • για την επιβολή των όρων των Ιστότοπων και των Υπηρεσιών μας,
  • για τη διαχείριση της επιχειρηματικής καθημερινότητας· και
  • για την παροχή συγκεντρωτικών και ανώνυμων στατιστικών δεδομένων σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων άλλων επιχειρήσεων και πολιτών, σχετικά με το πώς, πότε και γιατί οι Χρήστες επισκέπτονται τους Ιστότοπούς μας και χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας.
• Κατόπιν χορήγησης σχετικής συγκατάθεσης από εσάς: για την απόκριση σε αιτήματά σας, για παράδειγμα, για επικοινωνία μαζί σας σχετικά με μια ερώτηση που υποβάλατε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε την εν λόγω συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και δωρεάν.

Επίσης, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε πληροφορίες που συλλέγουμε σε συγκεντρωτική μορφή για την περαιτέρω ανάπτυξη και βελτίωση των Ιστότοπών και των Υπηρεσιών, καθώς και για τη διεξαγωγή επιχειρηματικών αναλύσεων που θα μας επιτρέπουν να λαμβάνουμε τεκμηριωμένες αποφάσεις.

V. Κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα;

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα ή άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς σε τρίτους για τους ακόλουθους λόγους:

Σε άλλα μέλη του ομίλου εταιρειών στον οποίον υπάγεται η Hyperwallet: Ενδέχεται νακοινοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε άλλες εταιρείες του ομίλου στον οποίον ανήκει η Hyperwallet, συμπεριλαμβανομένης της PayPal, μεταξύ άλλων, για την παροχή τυχόν Υπηρεσιών που έχετε ζητήσει ή εξουσιοδοτήσει· για τη διαχείριση κινδύνων· για τη συμβολή στον εντοπισμό και την πρόληψη πιθανής παράνομης και κακόβουλης συμπεριφοράς και άλλων παραβιάσεων των πολιτικών και των συμφωνιών μας· και για να μπορούμε να διαχειριζόμαστε τη διαθεσιμότητα και τη συνδεσιμότητα των προϊόντων, των Υπηρεσιών και των επικοινωνιών/ανακοινώσεων.

Με Πληρωτές. Κοινοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε Πληρωτές για την επεξεργασία πληρωμών και συναλλαγών ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Θα πρέπει να συμβουλευτείτε τον Πληρωτή σας για να μάθετε πώς ο Πληρωτής σας χρησιμοποιεί τυχόν Προσωπικά Δεδομένα, καθώς δεν είμαστε σε θέση να ελέγχουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που κοινοποιούνται στον Πληρωτή σας.

Με άλλες εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες σε εμάς. Ενδέχεται να κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη διαχείριση ή λειτουργία του Ιστότοπου ή στην παροχή των Υπηρεσιών.

Σε τρίτους κατά τη διεξαγωγή συναλλαγών όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες: Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες σε τρίτους που συμμετέχουν στις συναλλαγές σας, όπως:

• Προσωπικά δεδομένα απαραίτητα για τη διευκόλυνση της συναλλαγής· και
• πληροφορίες για να βοηθήσουμε τυχόν συμμετέχοντα/ες στην επίλυση διαφορών, στον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης, για παράδειγμα ενδέχεται να αναφέρουμε πληροφορίες μιας συσκευής, εάν συμπεράνουμε ότι η εν λόγω συσκευή έχει χρησιμοποιηθεί με αθέμιτο ή καταχρηστικό τρόπο σε μια συναλλαγή με εμάς.

Σε άλλους τρίτους για τους επιχειρηματικούς σκοπούς μας ή όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από τη νομοθεσία: Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες για εσάς σε τρίτους για επιχειρηματικούς σκοπούς της Hyperwallet ή όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από τη νομοθεσία, όπως:

• Για την εκτέλεση μιας σύμβασης, όπως όταν απαιτείται για την εκτέλεση υπηρεσιών πληρωμής·
• εάν πρέπει να το πράξουμε για να συμμορφωθούμε με έναν νόμο, μια νομική διαδικασία ή κανονισμούς·
• σε αρχές επιβολής του νόμου, κρατικούς υπαλλήλους ή άλλους τρίτους κατόπιν κλήτευσης, δικαστικής απόφασης ή άλλη νομική διαδικασία ή απαίτηση που αφορά τη Hyperwallet ή τον όμιλο εταιρειών στον οποίον ανήκει η Hyperwallet:
• εάν πιστεύουμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ότι η γνωστοποίηση Προσωπικών Δεδομένων είναι απαραίτητη ή κατάλληλη για την πρόληψη σωματικής βλάβης ή οικονομικής απώλειας ή σχετίζεται με διερεύνηση εικαζόμενης ή επιβεβαιωμένης παράνομης δραστηριότητας.
• Για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων ενός ατόμου·
• Για τη διερεύνηση παραβιάσεων, την επιβολή μιας συμφωνίας χρήστη ή άλλων νομικών Όρων που ισχύουν για οποιαδήποτε Υπηρεσία·
• για την προστασία των περιουσιακών στοιχείων μας, των Υπηρεσιών και των νομικών δικαιωμάτων μας.
• για τη διευκόλυνση μιας αγοράς ή την πώληση του συνόλου ή μέρους της εταιρείας Hyperwallet·
• για να διευκολύνουμε την εκτίμηση και τη διαχείριση του κινδύνου και την πρόληψη της απάτης εις βάρος της εταιρείας και των Χρηστών μας, πρακτικών απάτης που εμπλέκουν τους Ιστότοπούς μας ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων ενεργειών εξαπάτησης των επιχειρηματικών εταίρων μας ή άλλων ατόμων·
• σε εταιρείες με τις οποίες σκοπεύουμε να συγχωνευτούμε ή να εξαγοράσουν την εταιρεία μας· και
• για την υποστήριξη των λειτουργιών μας ελέγχου, συμμόρφωσης και εταιρικής διακυβέρνησης.

Κατόπιν χορήγησης σχετικής συγκατάθεσης από εσάς: Θα κοινοποιούμε επίσης τα Προσωπικά Δεδομένα σας και άλλες πληροφορίες που σας αφορούν κατόπιν λήψης της συγκατάθεσης ή σχετικών εντολών από εσάς.

VI. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Οι λειτουργίες μας υποστηρίζονται από ένα δίκτυο υπολογιστών, διακομιστών cloud και άλλων υποδομών και τεχνολογιών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τρίτων παρόχων υπηρεσιών.

Οι προαναφερθέντες τρίτοι ενδέχεται να είναι εγκατεστημένοι σε περιοχές δικαιοδοσίας διαφορετικές από τη δική σας. Αυτές οι χώρες δεν παρέχουν πάντα ισοδύναμο επίπεδο προστασίας του απορρήτου. Έχουμε λάβει συγκεκριμένα μέτρα, σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας. Ειδικότερα, για τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας σε σχετιζόμενες με την PayPal εταιρείες εντός του ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες που έχουν εγκριθεί από Αρμόδιες Εποπτικές Αρχές (διαθέσιμες εδώ). Άλλες διαβιβάσεις δεδομένων ενδέχεται να προστατεύονται από συναφείς συμβάσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα.

Σημειωτέον ότι η γνωστοποίηση Προσωπικών Δεδομένων από τη Hyperwallet ενδέχεται να απαιτείται σε περίπτωση υποβολής σχετικής αίτησης από δημόσιες αρχές, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης συμμόρφωσης με απαιτήσεις εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου.

VII. Πώς χρησιμοποιούμε τα Cookies και τις Τεχνολογίες Παρακολούθησης;

Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης (συλλογικά, τα «Cookies») για τη συλλογή μη προσωπικών δεδομένων. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου (που συνήθως αποτελούνται από γράμματα και αριθμούς) τα οποία τοποθετούνται στη μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο ή προβάλλετε ένα μήνυμα. Τα cookie δίνουν τη δυνατότητα στους ιστότοπους να αναγνωρίζουν μια συγκεκριμένη συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης.

Τα Cookies και οι παρόμοιες τεχνολογίες μας έχουν διάφορες λειτουργίες. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε cookies ή άλλες παρόμοιες τεχνολογίες, οι οποίες είναι απαραίτητες για τη λειτουργία των Ιστότοπων, των Υπηρεσιών, των εφαρμογών και των εργαλείων μας. Αυτό περιλαμβάνει τεχνολογίες που σας επιτρέπουν την πρόσβαση στους Ιστότοπους, τις Υπηρεσίες, τις εφαρμογές και τα εργαλεία μας, οι οποίες απαιτούνται για τον εντοπισμό μη φυσιολογικής συμπεριφοράς ιστότοπων, για την πρόληψη της απάτης, τη διευκόλυνση συναλλαγών και τη βελτίωση της ασφάλειας ή σας επιτρέπουν να κάνετε χρήση των λειτουργιών μας, όπως τα καλάθια αγορών, οι αποθηκευμένες αναζητήσεις και άλλες παρόμοιες λειτουργίες. Ορισμένες πτυχές και δυνατότητες των Υπηρεσιών και των Ιστότοπων μας είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης Cookies, οπότε εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε ή να απορρίψετε τα Cookies μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής ή του προγράμματος περιήγησής σας, η χρήση των Ιστότοπων και των Υπηρεσιών από εσάς ενδέχεται να είναι περιορισμένη ή μη δυνατή.

Κατά περίπτωση, εφαρμόζονται μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα Cookies και τις παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε. Ένα μοναδικό αναγνωριστικό εξασφαλίζει ότι μόνο εμείς ή/και οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών μας έχουμε πρόσβαση σε δεδομένα που σχετίζονται με τα Cookies.

Οι πάροχοι υπηρεσιών είναι εταιρείες που μας βοηθούν σε διάφορες πτυχές της επιχείρησής μας, όπως οι λειτουργίες, οι Υπηρεσίες, οι εφαρμογές, οι διαφημίσεις και τα εργαλεία του Ιστότοπου. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε ορισμένους εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών, ώστε να σας προσφέρουμε σχετικές διαφημίσεις στις Υπηρεσίες μας και σε άλλα σημεία στο διαδίκτυο. Επίσης, οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να τοποθετούν Cookies στη συσκευή σας μέσω των Υπηρεσιών μας (Cookies τρίτων). Ενδέχεται, επίσης, να συλλέγουν πληροφορίες που τους βοηθούν να αναγνωρίζουν τη συσκευή σας, όπως η διεύθυνση IP ή άλλα μοναδικά αναγνωριστικά ή αναγνωριστικά συσκευών.

VIII. Ποιες επιλογές Απορρήτου είναι διαθέσιμες σε εσάς;

Επιλογές που σχετίζονται με τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς. Δικαιούστε να λάβετε ένα αντίγραφο πληροφοριών δωρεάν. Ωστόσο, ενδέχεται να επιβάλουμε την καταβολή εύλογου τέλους εάν το αίτημά σας είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως εάν είναι επαναλαμβανόμενο.

Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης των δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις, πραγματοποιώντας είσοδο στην Πύλη Πληρωμών ή αποστέλλοντας ένα λεπτομερές αίτημα στο privacyofficer@hyperwallet.com· ωστόσο, για λόγους ασφαλείας, ο καλύτερος τρόπος για να υποβάλετε ένα αίτημα είναι να το πράξετε ενώ είστε συνδεδεμένος/η στην Πύλη Πληρωμών (Μεταβείτε στην ενότητα «Υποστήριξη», επιλέξτε «Email» και συμπληρώστε τη φόρμα για «Ζητήματα σχετικά με το Απόρρητο»). Η ενημέρωση ορισμένων Προσωπικών Δεδομένων του προφίλ σας ενδέχεται να είναι δυνατή μόνο από το σύστημα του Πληρωτή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο Πληρωτής σας μπορεί να μας παρέχει τις πληροφορίες ώστε να ενημερώσουμε το προφίλ σας στα συστήματά μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιβάλουμε την καταβολή εύλογου τέλους για έξοδα διαχείρισης, εφόσον επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Σημειωτέον ότι εάν δεν συλλέξουμε ή λάβουμε συγκεκριμένα Προσωπικά Δεδομένα από εσάς, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες που προσφέρονται στους Ιστότοπους ή την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της λήψης χρηματικών ποσών προερχόμενων από τον Πληρωτή.

Επιλογές που σχετίζονται με τα Cookies

Ενδέχεται να έχετε διαθέσιμες επιλογές για τη διαχείριση των προτιμήσεων των cookies. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή πρόσβασης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να σας επιτρέπει να διαγράφετε, να απενεργοποιείτε ή να αποκλείετε ορισμένα cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα μεταβαίνοντας στο AboutCookies.org. Μπορείτε να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε αυτές τις επιλογές, αλλά κάτι τέτοιο ενδέχεται να σας εμποδίσει να χρησιμοποιείτε πολλές από τις βασικές δυνατότητες και λειτουργίες που διατίθενται σε μια Υπηρεσία ή έναν Ιστότοπο.

Επιλογές που σχετίζονται με τα στοιχεία εγγραφής και λογαριασμού

Εάν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, μπορείτε να συνδέεστε στον λογαριασμό σας και να ελέγχετε, να επεξεργάζεστε και να ενημερώνετε τα Προσωπικά Δεδομένα σας απευθείας μόνος/η σας ή επικοινωνώντας μαζί μας. Επικοινωνήστε με το privacyofficer@hyperwallet.com εάν έχετε απορίες σχετικά με τα στοιχεία του Λογαριασμού σας ή άλλα Προσωπικά Δεδομένα σας. Η ενημέρωση ορισμένων Προσωπικών Δεδομένων του προφίλ σας ενδέχεται να είναι δυνατή μόνο από το σύστημα του Πληρωτή σας.

Επιλογές που σχετίζονται με την επικοινωνία

Ενδέχεται να επικοινωνούμε με τους Πληρωτές (και σχετιζόμενων με αυτούς επαγγελματίες) σχετικά με τις Υπηρεσίες μας. Εάν επιθυμείτε να διαγραφείτε από την υπηρεσία λήψης κοινοποιήσεων διαφημιστικού χαρακτήρα μέσω email, μπορείτε να το πράξετε μέσω του συνδέσμου κατάργησης της εγγραφής που περιλαμβάνεται στα εν λόγω email και θα σταματήσουμε να σας αποστέλλουμε μηνύματα του είδους.

Θα συνεχίσουμε να σας αποστέλλουμε κοινοποιήσεις που απαιτούνται ή είναι απαραίτητες για τους Χρήστες των Υπηρεσιών μας, ειδοποιήσεις που περιέχουν σημαντικές πληροφορίες και άλλα μηνύματα που μας ζητάτε. Δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη αυτών των μηνυμάτων. Ωστόσο, ενδέχεται να μπορείτε να εξατομικεύσετε τα μέσα και τη μορφή με την οποία λαμβάνετε αυτές τις ειδοποιήσεις.

IX. Πώς προστατεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας;

Διατηρούμε τεχνικά, φυσικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την παροχή επαρκούς προστασίας στα Προσωπικά Δεδομένα σας έναντι απώλειας, κατάχρησης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, γνωστοποίησης και αλλοίωσης. Τα μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν τείχη προστασίας, κρυπτογράφηση δεδομένων, ελέγχους φυσικής πρόσβασης στα κέντρα δεδομένων μας και ελέγχους έγκρισης πρόσβασης στις πληροφορίες. Θα πρέπει να λάβετε υπόψη ότι καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι ποτέ εντελώς ασφαλής ή εκτελείται χωρίς σφάλματα. Συγκεκριμένα, τα μηνύματα email που ανταλλάσετε με εμάς ενδέχεται να μην είναι ασφαλή.

X. Μπορούν τα παιδιά να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας;

Οι Ιστότοποι και οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα από παιδί ηλικίας κάτω των 16 ετών, θα τα διαγράψουμε αμέσως, εκτός εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τα εν λόγω δεδομένα. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος ή ακούσια πληροφορίες από ένα παιδί ηλικίας κάτω των 16 ετών.

XI. Ειδικές διατάξεις σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα στον ΕΟΧ, το ΗΒ και τη Βραζιλία

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Εάν διατηρείτε Λογαριασμό σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, μπορείτε να συνδέεστε στον λογαριασμό σας και να ελέγχετε, να επεξεργάζεστε και να ενημερώνετε τα Προσωπικά Δεδομένα σας απευθείας μόνος/η σας.

Με την επιφύλαξη των περιορισμών που προβλέπονται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε ορισμένα δικαιώματα όσον αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα σας. Συγκεκριμένα, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού, αντίταξης στην επεξεργασία, διαγραφής και φορητότητας των δεδομένων. στο privacyofficer@hyperwallet.com εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα προαναφερθέντα δικαιώματα.

Ανακοίνωση σχετικά με τους τραπεζικούς κανονισμούς για τους Πληρωτές στον ΕΟΧ και το ΗΒ

Αυτή η ενότητα ισχύει για τους Πληρωτές διατηρούν σχέσεις με την PayPal Ευρώπης. Γενικά, οι νόμοι του Λουξεμβούργου στους οποίους υπόκειται η διαχείριση των δεδομένων των χρηστών από την PayPal (προστασία δεδομένων και απόρρητο τραπεζών) απαιτούν υψηλότερο βαθμό διαφάνειας σχέση με τους περισσότερους λοιπούς νόμους της ΕΕ. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, σε αντίθεση με τη συντριπτική πλειονότητα των παρόχων υπηρεσιών που βασίζονται στο διαδίκτυο ή χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην ΕΕ, η PayPal παραθέτει στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών και επιχειρηματικούς συνεργάτες στους οποίους ενδέχεται να κοινοποιεί τα δεδομένα σας, μαζί με τον σκοπό της κοινοποίησης και τον τύπο των κοινοποιούμενων πληροφοριών. Θα βρείτε έναν σύνδεσμο για τον κατάλογο στον οποίον αναφέρονται οι εν λόγω τρίτοι εδώ. Θα βρείτε έναν σύνδεσμο για τον κατάλογο στον οποίον αναφέρονται οι εν λόγω τρίτοι εδώ. Με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και τη διατήρηση ενός λογαριασμού στην PayPal, συναινείτε ρητά στη διαβίβαση των δεδομένων σας σε αυτούς τους τρίτους για τους σκοπούς που αναφέρονται.

Η PayPal δύναται να ενημερώνει τον προαναφερθέντα κατάλογο τρίτων κάθε τρίμηνο (1η Ιανουαρίου, 1η Απριλίου, 1η Ιουλίου και 1η Οκτωβρίου). Η PayPal θα αρχίσει να διαβιβάζει δεδομένα σε οποιαδήποτε από τις νέες οντότητες ή για τους νέους σκοπούς ή τους τύπους δεδομένων που αναφέρονται σε κάθε ενημέρωση μόνο μετά την πάροδο 30 ημερών από την ημερομηνία δημοσίευσης του εν λόγω καταλόγου μέσω της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Θα πρέπει να ελέγχετε τον κατάλογο κάθε τρίμηνο στον ιστότοπο της PayPal κατά τις ημερομηνίες που αναφέρονται παραπάνω. Εάν δεν αντιταχθείτε στη νέα κοινοποίηση δεδομένων, εντός 30 ημερών από τη δημοσίευση του ενημερωμένου καταλόγου τρίτων, θεωρείται ότι αποδέχεστε τις τροποποιήσεις στον κατάλογο και στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με τις τροποποιήσεις, μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας και να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Προκειμένου να παρέχουμε τις Υπηρεσίες PayPal, ενδέχεται να απαιτείται η διαβίβαση ορισμένων εκ των πληροφοριών που συλλέγουμε (όπως καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου) σε άλλες εταιρείες ή άλλες οντότητες που σχετίζονται με την PayPal, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αναφέρονται σε αυτήν την ενότητα υπό την ιδιότητά τους ως πάροχοι πληρωμής, φορείς διεκπεραίωσης πληρωμών ή κάτοχοι λογαριασμού (ή παρόμοιες ιδιότητες). Αποδέχεστε ότι σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας στην οποία βρίσκονται, οι εν λόγω οντότητες ενδέχεται να υπόκεινται σε νόμους, κανονισμούς, έρευνες, διερευνήσεις ή εντολές που μπορεί να απαιτούν την κοινοποίηση πληροφοριών στις αρμόδιες αρχές της σχετικής χώρας. Η από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών PayPal υποδηλώνει τη συγκατάθεσή σας για τη διαβίβαση αυτών των πληροφοριών προκειμένου να καταστεί δυνατή η παροχή των Υπηρεσιών PayPal.

Συγκεκριμένα, συναινείτε και επιτρέπετε στην PayPal να προβεί σε οποιοδήποτε από τις παρακάτω ενέργειες που σχετίζεται τις πληροφορίες σας:

a) Να κοινοποιεί τις απαραίτητες πληροφορίες: στην αστυνομία και άλλες υπηρεσίες επιβολής του νόμου· σε δυνάμεις ασφαλείας· σε αρμόδια κυβερνητικά, διακυβερνητικά ή υπερεθνικά όργανα· σε αρμόδιες υπηρεσίες, τμήματα, ρυθμιστικές αρχές, αυτορυθμιστικές αρχές ή οργανώσεις (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των οργανισμών που αναφέρονται στην ενότητα «Οργανισμοί» του καταλόγου τρίτων παρόχωνεδώ) και άλλων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των εταιρειών του ομίλου PayPal, με τις οποίες (i) είμαστε νομικά υποχρεωμένοι και μας επιτρέπεται να συμμορφωθούμε, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των νόμων του Λουξεμβούργου της 24ης Ιουλίου 2015 σχετικά με τον νόμο των Η.Π.Α. περί Φορολογικής Συμμόρφωσης Λογαριασμών της Αλλοδαπής («Νόμος FATCA») και της 18ης Δεκεμβρίου 2015 σχετικά με το Κοινό Πρότυπο Αναφοράς του ΟΟΣΑ («Νόμος CRS»)· (ii) έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι είναι σκόπιμο να συνεργαστούμε στη διερεύνηση περιστατικών απάτης ή άλλης παράνομης δραστηριότητας ή εικαζόμενης παράνομης δραστηριότητας, ή (iii) να διεξάγουμε έρευνες για παραβιάσεις της Συμφωνίας Χρήστη μας (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της πηγής χρηματοδότησής σας ή του παρόχου πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών).

Εάν καλύπτεστε από τον νόμο FATCA ή CRS, πρέπει να σας ειδοποιήσουμε σε περίπτωση διαβίβασης πληροφοριών που σας αφορούν σε διάφορες αρχές. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις υποχρεώσεις της PayPal βάσει του νόμου FATCA και CRS και πώς θα μπορούσαν να σας επηρεάσουν, καθώς και σημειώστε τις πληροφορίες που ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ως αποτέλεσμα αυτού.

Εμείς και άλλοι οργανισμοί, συμπεριλαμβανομένων αυτών που αποδέχονται την PayPal, μπορούμε επίσης να κοινοποιούμε, να χρησιμοποιούμε (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών προερχόμενων από άλλες χώρες) και να αποκτούμε πρόσβαση σε απαραίτητες πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των πληροφοριών που καταγράφονται από οργανισμούς πρόληψης της απάτης) που βοηθάνε εμάς, και αυτούς, στην αξιολόγηση και διαχείριση του κινδύνου (συμπεριλαμβανομένης, μεταξύ άλλων, της πρόληψης της απάτης, της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας). Επικοινωνήστε μαζί μας εάν θέλετε να λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες αναφορικά με τις σχετικές υπηρεσίες πρόληψης της απάτης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους εν λόγω Οργανισμούς, τις υπηρεσίες πρόληψης απάτης και τους λοιπούς τρίτους, κάντε κλικ εδώ.

b) Κοινοποίηση πληροφοριών λογαριασμού σε ιδιοκτήτες δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας εάν, σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία κράτους μέλους της ΕΕ, εγείρουν αξίωση κατά της PayPal για κοινοποίηση εξωδικαστικών πληροφοριών λόγω παραβίασης των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας τους για τα οποία χρησιμοποιήθηκαν οι Υπηρεσίες PayPal (για παράδειγμα, μεταξύ άλλων, Άρθρο 19, παράγραφος 2, υποενότητα 3 του γερμανικού Νόμου περί εμπορικών σημάτων ή Άρθρο 101, παράγραφος 2, υποενότητα 3 του γερμανικού Νόμου περί πνευματικών δικαιωμάτων).

c) Κοινοποίηση απαραίτητων πληροφοριών προς συμμόρφωση με τις απαιτήσεις των εταιρειών έκδοσης πιστωτικών καρτών ή με αστική ή ποινική νομική διαδικασία.

d) Εάν ως έμπορος χρησιμοποιείτε κάποιον τρίτο για πρόσβαση ή ενσωμάτωση της PayPal, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε στον εν λόγω συνεργάτη τις απαραίτητες πληροφορίες με σκοπό τη διευκόλυνση και τη διατήρηση μιας τέτοιας ρύθμισης (συμπεριλαμβανομένης, μεταξύ άλλων, της κατάστασης της ενσωμάτωσης της PayPal, εάν έχετε έναν ενεργό λογαριασμό PayPal και εάν ενδέχεται να εργάζεστε ήδη με διαφορετικό συνεργάτη ενσωμάτωσης της PayPal).

e) Κοινοποίηση απαραίτητων πληροφοριών στους επεξεργαστές πληρωμών, τους ελεγκτές, τους παρόχους υπηρεσιών πελατών, τους οργανισμούς αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και απάτης, τους παρόχους χρηματοοικονομικών προϊόντων, τους εμπορικούς συνεργάτες, τις εταιρείες μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων, τους παρόχους επιχειρησιακών υπηρεσιών, τις εταιρείες του ομίλου, τους οργανισμούς, τις αγορές και άλλους τρίτους μέρη που αναφέρονται εδώ. Σκοπός αυτής της κοινοποίησης είναι να μας επιτραπεί η παροχή των Υπηρεσιών PayPal σε εσάς. Επίσης, παραθέτουμε στον κατάλογο τρίτων, κάτω από κάθε «Κατηγορία», μη εξαντλητικά παραδείγματα των τρεχόντων τρίτων (τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν τους εκδοχείς και τους διαδόχους τους) στους οποίους κοινοποιούμε επί του παρόντος τα στοιχεία του λογαριασμού σας ή στους οποίους ενδέχεται να εξετάζουμε να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες του Λογαριασμού σας, μαζί με τον σκοπό μιας τέτοιας ενέργειας, και τις πληροφορίες που ουσιαστικά κοινοποιούμε (εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρεται ρητά, στους εν λόγω τρίτους δεν επιτρέπεται βάσει νομοθεσίας ή σύμβασης να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες για δευτερεύοντες σκοπούς πέραν των σκοπών για τους οποίους κοινοποιήθηκαν οι πληροφορίες).

f) Κοινοποίηση απαραίτητων πληροφοριών στον αντιπρόσωπο ή στον νόμιμο εκπρόσωπό σας (όπως ο κάτοχος του πληρεξούσιου που παραχωρείτε ή ένας νομικός σύμβουλος που έχει ανατεθεί σε εσάς).

g) Κοινοποίηση συγκεντρωτικών στατιστικών στοιχείων στους επιχειρηματικούς εταίρους μας ή για δημόσιες σχέσεις. Για παράδειγμα, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ότι ένα συγκεκριμένο ποσοστό των χρηστών μας ζει στο Μάντσεστερ. Ωστόσο, αυτές οι συγκεντρωτικές πληροφορίες δεν αντιστοιχίζονται με προσωπικά στοιχεία.

h) Κοινοποίηση απαραίτητων πληροφοριών λογαριασμού με μη συνδεδεμένους τρίτους (αναφέρονται εδώ) τις οποίες δύνανται να χρησιμοποιήσουν για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Πρόληψη της απάτης και διαχείριση του κινδύνου: για την πρόληψη της απάτης ή την αξιολόγηση και διαχείριση του κινδύνου. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες PayPal για αγορά ή πώληση εισιτηρίων μέσω της αγοράς της StubHub International, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας στη StubHub International προκειμένου να προστατεύουμε τους λογαριασμούς σας από παράνομες δραστηριότητες, να σας ειδοποιήσουμε αν εντοπίσουμε τυχόν παράνομη δραστηριότητα στους λογαριασμούς σας ή για την αξιολόγηση του πιστωτικού κινδύνου.
2. Ως μέρος των προσπαθειών μας για την πρόληψη της απάτης και τη διαχείριση του κινδύνου, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες λογαριασμού στη StubHub International σε περιπτώσεις όπου η PayPal έχει θέσει σε αναστολή ή επιβάλει άλλου είδους περιορισμό στον λογαριασμό σας βάσει διαφορών, αξιώσεων, αντιλογισμών χρέωσης ή άλλων ζητημάτων σχετικά με την πώληση ή την αγορά αγαθών. Επίσης, στο πλαίσιο των προσπαθειών μας για την πρόληψη της απάτης και τη διαχείριση του κινδύνου, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες λογαριασμού στη StubHub International ώστε να καταστεί δυνατή η λειτουργία των προγραμμάτων που χρησιμοποιεί για την αξιολόγηση αγοραστών ή πωλητών.
3. Εξυπηρέτηση πελατών: για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένης της παροχής βοήθειας για εξυπηρέτηση των Λογαριασμών σας ή για την επίλυση διαφορών (π.χ. αναφορικά με χρεώσεις ή συναλλαγές).
4. Αποστολές: σε σχέση με αποστολές και συναφείς υπηρεσίες για αγορές που πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας την PayPal
5. Νομική συμμόρφωση: για την παροχή βοήθειας στην προσπάθειά τους να συμμορφωθούν με τις απαιτήσεις των διαδικασιών επαλήθευσης δραστηριοτήτων νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και αντιτρομοκρατικής χρηματοδότησης.
6. Πάροχοι υπηρεσιών: για να επιτρέψουμε στους παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους έχουμε συνάψει σύμβαση να μας υποστηρίζουν τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, όπως η πρόληψη της απάτης, η είσπραξη λογαριασμών, το μάρκετινγκ, η εξυπηρέτηση πελατών και οι υπηρεσίες τεχνολογίας. Οι συμβάσεις μας υπαγορεύουν ότι αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας μόνο για τις υπηρεσίες που παρέχουν σε εμάς και όχι για δικό τους όφελος.

XII. Τι άλλο πρέπει να γνωρίζετε;

Σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τους ιστότοπους τρίτων για τους οποίους παρέχουμε συνδέσμους με σκοπό την εξυπηρέτησή σας. Δεν μπορούμε να εγκρίνουμε αυτούς τους ιστότοπους ή τις πρακτικές απορρήτου τους και η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για αυτούς. Θα πρέπει να μελετήσετε τις πολιτικές απορρήτου που παρέχονται από τους κατόχους αυτών των ιστότοπων τρίτων προτού τους παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα σας.

Τροποποιήσεις στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να αναθεωρούμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου προκειμένου να υποδεικνύουμε τις αλλαγές στην επιχείρησή μας, στους Ιστότοπους ή τις Υπηρεσίες ή σε ισχύοντες νόμους. Η αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου θα τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής της.

Εάν η αναθεωρημένη έκδοση περιλαμβάνει ουσιαστικές αλλαγές, θα σας παράσχουμε εκ των προτέρων ειδοποίηση αναρτώντας σχετική ανακοίνωση στον ιστότοπό μας.

XIII. Στοιχεία επικοινωνίας

Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου, η Hyperwallet δεσμεύεται να απαντήσει σε τυχόν ανησυχίες που εκφράζετε σχετικά με τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας. Για ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου πρέπει να επικοινωνήσετε αρχικά με τη Hyperwallet και τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της στο privacyofficer@hyperwallet.com ή στο PayPal (Ευρώπη) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal L-2449, Λουξεμβούργο.

XIV. Εποπτική Αρχή

Εάν δεν είστε ικανοποιημένος/η με τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τις ανησυχίες σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Εποπτική Αρχή για την προστασία δεδομένων της χώρας σας.

Ορισμοί

Προσωπικά δεδομένα: όλες οι πληροφορίες που αφορούν ένα πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί. Τα «Προσωπικά δεδομένα» μπορεί να περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμό, την εθνικότητα, τη διεύθυνση κατοικίας, τον αριθμό τηλεφώνου, την προσωπική διεύθυνση email, τη διεύθυνση προώθησης μηνυμάτων (π.χ. κατά τη διάρκεια των διακοπών), την/τις προηγούμενη/ες /διεύθυνση/διευθύνσεις, τις πληροφορίες χρέωσης και τα στοιχεία του λογαριασμού (όπως αριθμός πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ή τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού), τις προτιμήσεις αλληλογραφίας, τις οδηγίες παράδοσης, το ιστορικό συναλλαγών, τη διεύθυνση IP και τις προτιμήσεις υπηρεσίας, καθώς και άλλες πληροφορίες που θεωρούνται μη δημόσιες ή ιδιωτικές σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα Προσωπικά Δεδομένα δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες που δεν προσδιορίζουν συγκεκριμένο χρήστη.

Επεξεργασία: περιγράφει οποιαδήποτε μέθοδο ή οποιονδήποτε τρόπο διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων ή συνόλων Προσωπικών Δεδομένων, με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινοποίηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

Υπηρεσίες: η διαδικτυακή πλατφόρμα πληρωμών («Πύλη πληρωμών»), οι υπηρεσίες πληρωμών και η σχετικές λειτουργίες και τεχνολογίες.

Ιστότοποι: οι ιστότοποι, οι εφαρμογές για φορητές συσκευές, οι επίσημες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Hyperwallet ή άλλες διαδικτυακές λειτουργίες μέσω των οποίων η Hyperwallet προσφέρει τις Υπηρεσίες.

Χρήστης: εσείς ή οποιοσδήποτε άλλο άτομο έχει συνάψει σχέση με τη Hyperwallet ή χρησιμοποιεί με άλλο τρόπο τις Υπηρεσίες ή αποκτά πρόσβαση στους Ιστότοπους

Δήλωση σχετικά με τον Νόμο περί απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια

Σε αυτήν τη δήλωση, ασχολούμαστε με συγκεκριμένες απαιτήσεις κοινοποίησης, βάσει του Νόμου περί απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια του 2018, για κατοίκους της Καλιφόρνια. Αυτή η δήλωση πρέπει να μελετηθεί μαζί με την Πολιτική απορρήτου της Hyperwallet και ισχύει για όλους τους κατοίκους της Καλιφόρνια που επισκέπτονται τους Ιστότοπους ή χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας.

Συλλογή προσωπικών δεδομένων και σκοποί χρήσης

Συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τους κατοίκους της Καλιφόρνια όπως περιγράφεται στην παρούσα δήλωση.

Δεν έχουμε πωλήσει προσωπικά δεδομένα των καταναλωτών τους προηγούμενους 12 μήνες.

Δικαιώματα απορρήτου των κατοίκων της Καλιφόρνια

Οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας έχουν δικαίωμα να ζητήσουν πρόσβαση σε συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα που τους αφορούν τα οποία συλλέχθηκαν τους τελευταίους 12 μήνες ή τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων τους, με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων, και δεν πρέπει να υφίστανται διακριτική μεταχείριση επειδή ασκούν τα δικαιώματά τους βάσει του νόμου περί απορρήτου των καταναλωτών στην Καλιφόρνια. Ενδέχεται να απαιτήσουμε από εσάς να παρέχετε επιπλέον προσωπικά δεδομένα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορεί να μην είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε το αίτημά σας εάν δεν μπορέσουμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας κάνοντας κλικ εδώ, καλώντας στο 1-877-546-8220 ή αποστέλλοντας email στο e-mail privacyofficer@hyperwallet.com. Για λόγους ασφαλείας, ο καλύτερος τρόπος για να υποβάλετε αίτημα είναι ενώ είστε συνδεδεμένος/η Πύλη Πληρωμών.

Επιστροφή στην κορυφή · Επιστροφή στην ενότητα

Δήλωση cookie

Τελευταία ενημέρωση: 24 Απριλίου 2024

Αυτή είναι η πολιτική cookies της StubHub International που διέπει τον ιστότοπό μας και την Υπηρεσία Εφαρμογής για Φορητές Συσκεύες της StubHub International.

Ο ιστότοπος και οι εφαρμογές μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν τόσο ιδιόκτητα cookies όσο και cookies τρίτων για τεχνικούς, διαφημιστικούς σκοπούς, σκοπούς ανάλυσης ή/και προσαρμογής. Για τα cookies που δεν είναι ουσιώδη ή απαραίτητα για τη βασική λειτουργία αυτού του ιστότοπου, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies που χρησιμοποιούμε μέσω αυτού του συνδέσμου.

Ο πρωταρχικός στόχος αυτής της πολιτικής είναι να διαφωτίσει τους χρήστες σχετικά με τη φύση των cookies, τη χρήση τους στις πλατφόρμες μας και τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν την εγκατάσταση ή τη χρήση τους.

Τι είναι τα cookies;

Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο που περιέχει γράμματα και αριθμούς, το οποίο μεταφορτώνεται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Αποστέλλεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αποθηκεύεται στον σκληρό δίσκο, το tablet ή τη φορητή συσκευή σας. Αυτό μπορεί να μας επιτρέπει να σας αναγνωρίζουμε και να σας θυμόμαστε όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας.

Χρησιμοποιούμε τον όρο «cookies» με τη γενική έννοια, αλλά αυτή η έννοια περιλαμβάνει τόσο τα αυστηρώς καλούμενα cookies όσο και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες που περιλαμβάνουν την αποθήκευση και την ανάκτηση δεδομένων στις τελικές συσκευές των χρηστών, όπως web beacon, HTML 5 cookies ή τεχνολογίες SDK.

Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις συνήθειες περιήγησης και τη δραστηριότητα του χρήστη στον ιστότοπο, την παρακολούθηση μεταξύ των ιστότοπων και την αποθήκευση δεδομένων σύνδεσης, όπως τα διαπιστευτήρια του χρήστη ή την προσαρμογή της σελίδας. Οι συγκεκριμένες χρήσεις αυτών των τεχνολογιών περιγράφονται παρακάτω στην παρούσα Πολιτική.

Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε

Ανάλογα με τον ιδιοκτήτη των cookies, μπορούν να ταξινομηθούν ως εξής:

α. Cookies πρώτου μέρους : Πρόκειται για cookies που τοποθετούνται από τη StubHub International όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

b. Cookies τρίτων: Cookies που τοποθετούνται από μέρη ή εταιρείες εκτός της StubHub International όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Για να ελέγξετε τους εν λόγω τρίτους, ανατρέξτε στην ενότητα «Πώς τρίτοι χρησιμοποιούν τα cookies για διαφημιστικούς σκοπούς;» της παρούσας Δήλωσης για τα Cookies.

Τα cookies του ιστότοπου ή της εφαρμογής μας για φορητές συσκευές μπορούν να ταξινομηθούν με βάση τον επιδιωκόμενο σκοπό τους στις ακόλουθες ομάδες:

Τεχνικά ή απαραίτητα cookies: Πρόκειται για cookies που επιτρέπουν την περιήγηση και τη χρήση των επιλογών ή/και των υπηρεσιών που διατίθενται μέσω ενός ιστότοπου, μιας πλατφόρμας ή μιας εφαρμογής για φορητές συσκευές. Για παράδειγμα, ελέγχουν την κυκλοφορία, εντοπίζουν δεδομένα ή περιόδους σύνδεσης, θυμούνται τα στοιχεία μιας παραγγελίας, εκτελούν τη διαδικασία αγοράς, διαχειρίζονται τις πληρωμές και ελέγχουν την απάτη που σχετίζεται με την ασφάλεια των υπηρεσιών. Τα τεχνικά cookies, που είναι απολύτως απαραίτητα, μεταφορτώνονται βάσει προεπιλογής όταν επιτρέπουν την προβολή της πλατφόρμας ή παρέχουν την υπηρεσία που ζητά ο χρήστης.

Cookies προτιμήσεων ή προσαρμογής: Επιτρέπουν την αποθήκευση των πληροφοριών σύνδεσης του χρήστη και των χαρακτηριστικών διαμόρφωσης του ιστότοπου, της πλατφόρμας ή της εφαρμογής για φορητές συσκευές. Αυτό διασφαλίζει ότι ο χρήστης έχει πρόσβαση στην υπηρεσία ή την πλατφόρμα με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά που μπορούν να διαφοροποιήσουν την εμπειρία του από άλλους χρήστες, όπως η γλώσσα, η εμφάνιση ή το περιεχόμενο της υπηρεσίας με βάση τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί ο χρήστης ή την περιοχή από την οποία έχει πρόσβαση στην υπηρεσία κ.λπ.

Cookies απόδοσης: Πρόκειται για cookies που επιτρέπουν την παρακολούθηση και την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών στον ιστότοπο, την πλατφόρμα ή την εφαρμογή για φορητές συσκεύες. Για παράδειγμα, ποσοτικοποιούν τον αριθμό των χρηστών, τις ενότητες που επισκέφθηκαν στην πλατφόρμα και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με αυτήν. Αυτό επιτρέπει τη μέτρηση και στατιστική ανάλυση της χρήσης, με στόχο την εισαγωγή βελτιώσεων με βάση την ανάλυση των δεδομένων των χρηστών στην πλατφόρμα ή την υπηρεσία.

Cookies μάρκετινγκ ή συμπεριφορικής διαφήμισης: Πρόκειται για cookies που αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών, οι οποίες λαμβάνονται από τις συνήθειες περιήγησης με στόχο την προβολή διαφημίσεων μέσω λεζάντων ή παρόμοιων μηχανισμών.

Cookies δημιουργίας προφίλ: Επιτρέπουν τη δημιουργία ενός προφίλ με βάση τις συνήθειες περιήγησης και τις πληροφορίες που παρέχονται από τον χρήστη με άλλα μέσα.

Πώς χρησιμοποιούν οι τρίτοι τα cookies για διαφημιστικούς σκοπούς;

Κατόπιν σχετικής συγκατάθεσής από εσάς, κοινοποιούμε και λαμβάνουμε ηλεκτρονικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies στους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Η διαδικτυακή επαναστόχευση αποτελεί μια άλλη πτυχή της διαδικτυακής διαφήμισης που επιτρέπει σε εμάς και σε ορισμένους διαφημιστικούς συνεργάτες να προβάλλουμε διαφημίσεις προσαρμοσμένες στις συνήθειες περιήγησής σας και στις αλληλεπιδράσεις σας με άλλους ιστότοπους.

Ασκούμε πίεση ώστε όλοι οι συμβατικοί εταίροι μας να διαχειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα με το ίδιο επίπεδο σεβασμού που εφαρμόζουμε εμείς. Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με εταίρους που προσφέρουν διαφάνεια όσον αφορά τη χρήση οποιωνδήποτε κοινών δεδομένων.

Κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες στους συνεργάτες μας βάσει της χορηγηθείσας συγκατάθεσης. Οι εν λόγω τρίτοι περιλαμβάνουν:

• Facebook
• Google Ad Manager
• Apple (Μόνο για iOS)
• Braintree, μια υπηρεσία της PayPal Inc.

Επιπλέον, με στόχο την αποτροπή τυχόν αποπειρών απάτης στις συναλλαγές και τον εντοπισμό προβλημάτων κατά την περιήγησή σας στην πλατφόρμα μας, βασιζόμαστε στις υπηρεσίες των ακόλουθων παρόχων:

• Accertify
• Braze
• UXCam
• Hotjar
• Firebase

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές/ρυθμίσεις απορρήτου αυτών των συνεργαζόμενων τρίτων, οι οποίες είναι προσβάσιμες μέσω των πλατφορμών τους.

Τροποποίηση και απεγκατάσταση των cookies

Οι χρήστες έχουν την επιλογή να αποδεχτούν ή να απορρίψουν (εν όλω ή εν μέρει) τη χρήση των cookies μέσω της λεζάντας που θα εμφανιστεί την πρώτη φορά που θα έχουν πρόσβαση στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές, όταν παρέλθει η περίοδος λήξης των cookies ή κατά την περιήγηση σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης.

Οι χρήστες μπορούν να τροποποιήσουν την εν λόγω συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή μέσω αυτού του συνδέσμου.

Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, έτσι ώστε να απαγορεύεται η εγκατάστασή τους. Συνήθως, μπορείτε να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις στο μενού «επιλογές» ή «προτιμήσεις» του προγράμματος περιήγησής σας. Αν επιλέξετε να αποκλείσετε πλήρως την αποδοχή των cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σας, ορισμένες λειτουργίες στον ιστότοπό μας ενδέχεται να μην λειτουργούν όπως αναμένεται. Λάβετε υπόψη ότι η αναζήτηση σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης ή η τακτική εκκαθάριση των cookies σας ενδέχεται να επαναφέρει τις ρυθμίσεις των cookies. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ:

• Ρυθμίσεις cookies στο Microsoft Edge.
• Ρυθμίσεις cookies στο Mozilla Firefox.
• Ρυθμίσεις cookies στο Google Chrome.
• Ρυθμίσεις cookies στο Safari και στο iOS.

Ενημέρωση της παρούσας Πολιτικής

Σε περίπτωση που προβούμε σε βελτιώσεις ή σημαντικές αλλαγές στα cookies, θα επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική και θα ενημερώσουμε δεόντως όλους τους χρήστες αυτού του ιστότοπου.

Επιστροφή στην κορυφή · Επιστροφή στην ενότητα

Εγγύηση FanProtect^®

Το StubHub International εγγυάται την ασφάλεια κάθε κατάλληλης παραγγελίας για να μπορείτε να αγοράζετε και να πουλάτε εισιτήρια με 100% βεβαιότητα. Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών της StubHub International. Καταχωρίστε τον αριθμό παραγγελίας σας.

Η πολιτική για προστασία των καταναλωτών FanProtect καταναλωτή αποκλείει κάθε περίπτωση πρωτογενούς πώλησης εισιτηρίων. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή αντικατάστασης τα οποία σχετίζονται με πρωτογενή πώληση εισιτηρίων διέπονται από τους αρχικούς όρους και προϋποθέσεις του πωλητή.

FanProtect^® για αγοραστές

Σύνοψη της πολιτικής για προστασία των καταναλωτών FanProtectTM για αγοραστές:

• Θα λάβετε τα εισιτήρια για την εκδήλωση εγκαίρως.
• Τα εισιτήρια θα είναι έγκυρα για την είσοδό σας.
• Τα εισιτήριά σας θα είναι ίδια ή συγκρίσιμα με εκείνα τα οποία αρχικά είχατε παραγγείλει.
• Εάν τίποτα από αυτά δεν συμβεί και συμμορφώνεστε με τις ισχύουσες πολιτικές και χρονοδιαγράμματα, θα σας βρούμε συγκρίσιμα ή καλύτερα εισιτήρια για την εκδήλωση ή θα σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή πίστωση για χρήση σε μελλοντική αγορά.
• Σε περίπτωση που η εκδήλωση ακυρωθεί και δεν επαναπρογραμματιστεί, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων ή πίστωση για χρήση σε μελλοντική αγορά, όπως θα προσδιοριστεί αποκλειστικά κατά τη διακριτική ευχέρεια της StubHub International (εκτός εάν η επιστροφή χρημάτων απαιτείται από τον νόμο).

Λήψη εισιτηρίων εγκαίρως

Εάν δεν λάβετε τα εισιτήρια που παραγγείλατε μέχρι την ημερομηνία που σας γνωστοποιήθηκε όταν πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας ή σε μεταγενέστερες επικοινωνίες, ενημερώστε τη StubHub International. Η StubHub International, αποκλειστικά κατά τη διακριτική της ευχέρεια, θα προσπαθήσει να εντοπίσει και να διευκολύνει την παράδοση των εισιτηρίων σας. StubHub International θα σας προσφέρει, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, συγκρίσιμα ή καλύτερα εισιτήρια αντικατάστασης χωρίς επιπλέον κόστος, θα σας παράσχει πλήρη επιστροφή χρημάτων για την αγορά σας στη StubHub International (συμπεριλαμβανομένων τυχόν τελών και χρεώσεων αποστολής/διαχείρισης) ή θα σας εκδώσει πίστωση για χρήση σε μελλοντικές αγορές.

Η StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον τρόπο παράδοσης, βάσει περιορισμών από τον διοργανωτή ή τον υπεύθυνο προώθησης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο αγοραστής δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων. Εάν ο τρόπος παράδοσης αλλάξει πριν από την παράδοση του εισιτηρίου, η StubHub International δεν θα επιβάλλει επιπλέον χρεώσεις.

Λήψη έγκυρων εισιτηρίων

Η StubHub μπορεί να ζητήσει πληροφορίες από εσάς ή από τον χώρο εκδήλωσης για να επιβεβαιώσει ότι τα εισιτήρια δεν ήταν έγκυρα. Μην διστάσετε να καλέσετε την Εξυπηρέτηση πελατών από το χώρο της εκδήλωσης εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με τα εισιτήριά σας. Πρέπει να ενημερώσετε το StubHub International και να συμπληρώσετε τις απαιτούμενες φόρμες, το αργότερο εντός επτά ημερών (ή οποιαδήποτε άλλη στιγμή σάς κοινοποιήσει το StubHub International) μετά την εκδήλωση.

Λήψη συγκρίσιμων ή καλύτερων εισιτηρίων

Εάν λάβετε εισιτήρια που δεν είναι συγκρίσιμα ή καλύτερα από αυτά που έχετε παραγγείλει, ενημερώστε αμέσως το StubHub International. Κατόπιν της επαλήθευσης από την StubHub International: i) θα σας παράσχει συγκρίσιμα ή καλύτερα εισιτήρια αντικατάστασης, ii) θα προβεί σε πλήρη επιστροφή χρημάτων (συμπεριλαμβανομένων τυχόν τελών και χρεώσεων αποστολής/διαχείρισης), iii) θα προβεί σε μερική ή πλήρη πίστωση για να χρησιμοποιηθεί σε μελλοντικές αγορές. Το StubHub International ενδέχεται να απαιτήσει την επιστροφή των εισιτηρίων που λάβατε.

Σε περίπτωση ακύρωσης ή αναβολής της εκδήλωσης

Ακυρωμένες και μη προγραμματισμένες εκδηλώσεις:

Εάν μια εκδήλωση ακυρωθεί και δεν επαναπρογραμματιστεί, θα σας παράσχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την τιμή αγοράς την οποία καταβάλατε στην StubHub International (συμπεριλαμβανομένων των τελών και των χρεώσεων αποστολής/διαχείρισης) ή πίστωση για χρήση σε μελλοντική αγορά, όπως θα προσδιοριστεί αποκλειστικά κατά τη διακριτική ευχέρεια της StubHub International (εκτός εάν η επιστροφή χρημάτων απαιτείται από τον νόμο). Θα σας ειδοποιήσουμε ότι η εκδήλωση ακυρώθηκε και θα σας δώσουμε οδηγίες για τον τρόπο απόκτησης της επιστροφής χρημάτων.

Εκδηλώσεις που έχουν αναβληθεί και επαναπρογραμματιστεί:

Εάν μια εκδήλωση αναβληθεί και επαναπρογραμματιστεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εισιτήρια για την επαναπρογραμματισμένη ημερομηνία ή να τα καταχωρίσετε προς πώληση στο StubHub International, εφόσον το επιτρέπει ο χρόνος. Εάν απαιτούνται εισιτήρια αντικατάστασης για την είσοδο στην εκδήλωση κατά την επαναπρογραμματισμένη ημερομηνία, το StubHub International θα φροντίσει να προμηθευτεί εισιτήρια αντικατάστασης για εσάς ή να σας παράσχει πλήρη επιστροφή χρημάτων για την τιμή αγοράς την οποία καταβάλατε στην StubHub International (συμπεριλαμβανομένων τυχόν τελών και χρεώσεων αποστολής/διαχείρισης). Εάν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε την εκδήλωση την επαναπρογραμματισμένη ημερομηνία, μην διστάσετε να καταχωρίσετε τα εισιτήρια στο StubHub. Η StubHub International δεν παρέχει επιστροφές χρημάτων για μη ολοκληρωμένες παραστάσεις, εμφανίσεις ή αλλαγές ώρας.

Άλλοι όροι

• Τα "συγκρίσιμα ή καλύτερα" εισιτήρια προσδιορίζονται από το StubHub International, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, βάσει του κόστους, της ποιότητας, της διαθεσιμότητας και άλλων παραγόντων.
• Τα εισιτήρια μπορεί να περιλαμβάνουν εισιτήρια εκδηλώσεων, εισιτήρια στάθμευσης ή άλλα είδη που προσφέρονται προς πώληση στο StubHub International (εκτός εάν η καταχώριση εξαιρεί ρητά την παραγγελία από την πολιτική για προστασία των καταναλωτών FanProtect).
• Για να λάβετε τα πλεονεκτήματα της πολιτικής για προστασία των καταναλωτών FanProtect, πρέπει να συμμορφώνεστε με τη Σύμβαση χρήστη StubHub International και όλες τις πολιτικές, τις οδηγίες και τα email που σας στέλνουμε σχετικά με την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν χρονοδιαγραμμάτων ή διαδικασιών για την ειδοποίηση του StubHub International σχετικά με προβλήματα.
• Η πολιτική για προστασία των πολιτική για προστασία των καταναλωτών FanProtect δεν ισχύει σε περίπτωση που ο αγοραστής αλλάξει γνώμη ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο εκτός αυτών που δηλώνονται στην παρούσα εγγύηση. Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις κατά τις οποίες ο πωλητής απαιτεί συγκεκριμένες πληροφορίες από τον αγοραστή για την ολοκλήρωση της παραγγελίας (όπως TDT, Ονομαστική, Τοπική Διεύθυνση, Δημιουργία Λογαριασμού κ.λπ.) και ο αγοραστής δεν τις παρέχει.

FanProtect^® για πωλητές

Σύνοψη της πολιτικής για προστασία των καταναλωτών FanProtectTM για πωλητές:

• Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αγοραστές ή οι μελλοντικοί αγοραστές δεν επιτρέπεται να επικοινωνούν μαζί σας.
• Μπορείτε να προσαρμόσετε τις τιμές των εισιτηρίων οποιαδήποτε στιγμή πριν από την πώλησή τους.
• Θα λάβετε πληρωμή για όλα τα εισιτήρια που πουλάτε και παραδίδετε σύμφωνα με τη Σύμβαση χρήστη StubHub International και όλες τις πολιτικές

Ο αγοραστής ή οι μελλοντικοί αγοραστές επικοινωνούν σχετικά με κάποια πώληση

Οι αγοραστές και οι μελλοντικοί αγοραστές δεν επιτρέπεται να επικοινωνούν μαζί σας, εκτός εάν έχετε συναινέσει ή είναι απαραίτητο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή, δηλαδή θεωρείται ότι πουλάτε εισιτήρια ως έμπορος. Εάν κάποιος επικοινωνήσει μαζί σας και δεν ισχύει κάποια εξαίρεση, μην διστάσετε να παραπέμψετε τον εν λόγω πελάτη στην Εξυπηρέτηση πελατών του StubHub International για βοήθεια και να μας ενημερώσετε.

Ρύθμιση και προσαρμογή των τιμών εισιτηρίων πριν από την πώλησή τους

Οι τιμές των εισιτηρίων καθορίζονται από εσάς. Μπορείτε να προσαρμόσετε την τιμή του εισιτηρίου όσο συχνά θέλετε πριν από την πώληση των εισιτηρίων. Εάν δεν μπορείτε να προσαρμόσετε την τιμή για μια καταχώριση εισιτηρίου πριν από την πώληση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

Λήψη πληρωμής

Εάν πουλήσετε τα εισιτήρια και τα στείλετε σύμφωνα με τη Σύμβαση χρήστη StubHub International, τις πολιτικές και τα email που σας στείλαμε, αλλά προκύψει κάποιο πρόβλημα με την παράδοση που δεν προκλήθηκε από τις δικές σας ενέργειες ή την αδράνεια σας, θα πληρωθείτε για την πώληση.

Εάν δεν έχετε λάβει πληρωμή για μια πώληση εισιτηρίου

Θα πληρωθείτε για την πώληση εισιτηρίου σύμφωνα με τα χρονικά πλαίσια που περιγράφονται στις Πολιτικές για πωλητές, αλλά εάν δεν έχετε λάβει πληρωμή για την πώληση εισιτηρίου εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία πληρωμής πωλητή που καταχωρήσατε στο StubHub International είναι σωστά, κάνοντας σύνδεση και μεταβαίνοντας στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου".

Εάν έχετε επιλέξει να λάβετε πληρωμή μέσω PayPal, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που παρέχεται στην επαφή πληρωμής πωλητή στη StubHub International αντιστοιχεί σε αυτή που έχει καταχωρηθεί στον λογαριασμό σας PayPal. Δεν απαιτείται αυτό το email να είναι το ίδιο με αυτό που έχει καταχωρηθεί στον λογαριασμό σας στη SHI (StubHub International). Εάν απαιτούνται διορθώσεις, παρακαλείσθε να τις πραγματοποιήσετε αναλόγως. Αφήστε περιθώριο περίπου 2-3 εβδομάδων στη StubHub International για την επεξεργασία και την έκδοση της πληρωμής.

Εάν τα στοιχεία πληρωμής πωλητή είναι ήδη σωστά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια. Το StubHub International θα διερευνήσει αμέσως το ζήτημα και θα καθορίσει την κατάσταση της πληρωμής. Εάν η πληρωμή σας δεν έχει ήδη υποβληθεί σε σωστή επεξεργασία από τη StubHub International, θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να το πράξουμε το συντομότερο δυνατόν. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση πελατών οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

FanProtect^® για αγοραστές και πωλητές

Κατάχρηση της Εγγύησης FanProtect

Το StubHub International θα διερευνήσει όλες τις αξιώσεις που απορρέουν από την Εγγύηση και θα καθορίσει την επίλυση βάσει του εκάστοτε περιστατικού. Τέτοιες αποφάσεις είναι οριστικές. Το StubHub International διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει το ποσό που μπορεί να καταβληθεί στον αγοραστή ή τον πωλητή και τον αριθμό των αξιώσεων που μπορεί να υποβάλει ένας αγοραστής ή πωλητής κατά τη διάρκεια ενός ημερολογιακού έτους. Εάν έχετε επιλέξει να λάβετε πληρωμή μέσω PayPal, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που παρέχεται στην επαφή πληρωμής πωλητή στη StubHub International αντιστοιχεί σε αυτή που έχει καταχωρηθεί στον λογαριασμό σας PayPal. Δεν απαιτείται αυτό το email να είναι το ίδιο με αυτό που έχει καταχωρηθεί στον λογαριασμό σας στη SHI (StubHub International). Εάν απαιτούνται διορθώσεις, παρακαλείσθε να τις πραγματοποιήσετε αναλόγως. Αφήστε περιθώριο περίπου 2-3 εβδομάδων στη StubHub International για την επεξεργασία και την έκδοση της πληρωμής. Το StubHub International μπορεί να αναστείλει προσωρινά ή οριστικά το λογαριασμό κάθε αγοραστή ή πωλητή που επιχειρεί να καταχραστεί την πολιτική για προστασία των καταναλωτών FanProtect και μπορεί να αναφέρει οποιαδήποτε τέτοια κατάχρηση στις αρμόδιες νομικές αρχές.

Για την προστασία από ψευδείς αξιώσεις, η SHI διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τον καθορισμένο τρόπο πληρωμής για τυχόν κεφάλαια που πρέπει να επιστραφούν σε περίπτωση έρευνας που καθορίζει μια ψευδή αξίωση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι χρήστες θα πρέπει να απέχουν από την έναρξη "αντιστροφής χρέωσης" απευθείας με τον εκδότη της κάρτας πληρωμής τους, καθώς η χρέωση θεωρείται έγκυρη.

Όροι και προϋποθέσεις

Εάν αλλάξουμε αυτήν την πολιτική για προστασία των καταναλωτών, θα δημοσιεύσουμε μια αναθεωρημένη έκδοση της Εγγύησης στον ιστότοπο, η οποία θα αντικαταστήσει αυτόματα τους όρους της παρούσας πολιτικής για προστασία των καταναλωτών. Η χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών από εσάς μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της αναθεωρημένης Εγγύησης συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης Εγγύησης από εσάς. Εάν δεν αποδέχεστε τους όρους αυτής της Εγγύησης ή οποιασδήποτε αναθεωρημένης έκδοσης αυτής της Εγγύησης, μην συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες.

Επιστροφή στην κορυφή · Επιστροφή στην ενότητα